総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心してお取引できました。
このたびは本当にありがとうございました。
【初回訪問時】
・在庫確認&訪問についての連絡をした際、まず丁寧な電話応対が印象的でした。
・当日は雨でしたが、私たちが濡れずに確認できるようガレージに車を入れ、
拭き上げた状態で準備して下さっていました。
・現車も丁寧に手入れをされており、年式走行距離を感じさせない状態でした。
【商品説明】
・プリウスのメリット、デメリット、また型式による違い、現車の状態など
同車種を多く扱ってきた販売店様独自の経験も踏まえセールス色なく丁寧に
説明して下さいました。またその内容もネットで得ることのできないもので、かつ
豊富であると感じました。
(他の販売店様でも比較検討していましたが、ここが購入の決め手となりました)
【申込~納車整備】
・予算や支払い方法その他当方の要望について親身に応じて頂き、ほぼイメージ通りの
車を選ぶことができました。
・申し込みの流れや必要書類など、こまめに連絡を頂き安心して取引を進めることができました。
・遠方からの取引でしたが登録日についても、できるだけ納車日に近づけられるよう
調整してくださいました。
【納車】
・納車は私の都合で、家族とお店に取りに伺いましたが子供にちょっとしたプレゼントを頂き、
本当にありがとうございました。
・帰る際、私たちが通り過ぎるまで雨の中お店の前で頭を下げていらっしゃいました。
【その他】
・現車の状態とお店の信頼性から恐らく問題ないと思っているのですが、
車検時の整備記録について提示と説明を頂けるとより安心できたと思います。
(私も納車時に確認し忘れていました)
上記内容について、商売としては当たり前のこと、という方もいらっしゃると思いますが
きちんと実践できていることは当たり前ではなく、素晴らしいことだと思います。
気持ちの良いお取引、本当にありがとうございました。
ガレージ レボリューション
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、当店の車を見て頂き気持ち良くご購入頂いた上に、こんなに御誉のお言葉頂き本当に有り難う御座います。
今後も出来る限りのサポートを心掛けて行きますので何なりとご連絡頂けると光栄です。
お近くにお寄りの際は、お子様とご一緒に是非お立ち寄り下さい。
本当にこの度は沢山の御誉の、お言葉、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で心配でしたが、状態の良い清潔な車に出会え、とても嬉しかったです。販売店の方も、一生懸命説明してくださるし、アフターフォローについての説明も十分してくださったため、安心して購入させていただきました。ただ、助手席が福祉用になっているのは了承済みだったのですが、私の確認ミスで、座ると普通の座席よりも座高が高くなることに、購入後気づきました。背の高い父が乗るには、とても窮屈になってしまうということが残念です。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
tomoran様
この度は数あるカーディーラーの中でネクステージ博多セダン・スポーツ専門店にご来店、ご購入頂きまして
誠にありがとうございました。
ご投稿や高い評価も頂きまして大変感謝致します。
今回お声にございました気になる点についても、少しでもご満足頂けるように最善を尽くさせて頂きます。
あらためて担当スタッフよりご連絡させて頂きます。
その他に関しても今後のtomoran様のカーライフをサポートさせて頂きますので
些細な事でも是非お気軽にご相談ください。
スタッフ一同、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見つけて直接車を見に行きました。ネットで見たとおりとても綺麗でした。
車の故障ですぐにでも車が欲しかったので即決めました。
とにかく接客してくれた人がとても親切でした。
故障車に乗っていた私たちを気遣ってくれ、代車まで用意してくれました。
とても助かりました。
購入した車にも大満足です!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 小倉東店
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
H&Mでプリウスを購入して2年半を超えました。リコールになったウォーターポンプの故障以外、トラブルもなく快適に毎日走っています。
初めてのハイブリッド、しかも10万㎞超ということで不安もありましたが、様々な説明や保障内容を聞いて安心できたし、価格も安いうえに下取り+おまけパーツ?でも頑張ってくれました。GツリにJBLのオプション、ジェイドグリーンの珍しく落ち着きのある色は、社長のアドバイス通り大正解でした。初めは新車と間違われたり、走行距離を信じてもらえなかったりと程度の良さに家族全員が大満足していました。
その後は、板金塗装やタイヤ交換などでも我がままを聞いていただいているので、本当にこの店にしてよかったと思っています。
ただ個人的に残念なのは、門司に移転して自宅から遠くなったうえに、福岡店の開店で社長と会って話をする機会が極端に減ってしまったことでしょうか。でも、北九州店の店長も、とても親切でいい人なので安心です。今後もいろいろとよろしくお願いします。
エイチ・アンド・エム 北九州 ハイブリッド店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
N.A.様 いつもお世話になります。もう2年半プリウスオーナーですね。大変満足頂いているのが私にとっては本当に嬉しい限りです。購入時は走行距離も10万キロ超えていますし非常に勇気のある決断だったと思います。乗ってみるとプリウスは走行距離を感じさせない車両ですよね。燃費もいいですしコストパフォーマンスは非常に高い車両なので末永く大事にしてあげてくださいね。しかしまるで新車のように思われるとは・・・。こんなに嬉しいお褒めの言葉はありません。弊社のスタッフは車をキレイにすることをまず覚えます、車を綺麗にすることはお客様に気持ちよく車両を購入していただけることになるからです。これからもプリウスライフを楽しみましょうね。この度は本当に貴重なお言葉ありがとうございました。
株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリット車がはじめてで、中古車に不安がありました。
けれど、店長さんが丁寧にお話をして下さったので安心して購入できました。
カーセンサーアフター保証も心強いですが、
なによりお店に対する安心感が他店とは違っていました。
近くに行った時は遊びに行かせて頂きます。
ありがとうございました♪
ガレージ レボリューション
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入有難う御座いました。 これからも出来る限りのご対応、心がけて行きますのでお車の事なら何でもご相談頂けると幸いです。お近くにお寄りの際は是非お立ち寄り下さい、お待ちしてます。お土産まで頂きこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は 内部も外部も見事に磨きがかかっていて
とても気持ちがいいです。
お店の方もとても親切で
お車の品揃えがとてもいいです。
ドライブサポート小戸
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
遠いところからご来店、また、ご成約頂き有難うございました!クーにゃん様から好評価頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 今後、クーにゃん様とは長くお付き合いさせていただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お店が北九州で、納車先が埼玉と遠方のため
一度も実車をみていないでの購入でしたが
次にやるべきことをしっかり教えてもらいながら、
安心して購入できました。
走行距離の多い車だったのが唯一心配だったのですが
それを感じさせないほど綺麗で、びっくりしました。
また、カーセンサーアフター保証が最初から一年ついていて最長三年にできるので
それも安心材料でした。
ガレージ レボリューション
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入有難う御座いました。
お手続き等も、もお客様にお手伝いして頂きスムーズに納車することが出来ました。
これからも出来る限りのご対応、心がけて行きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
素早い対応で納車をしてもらいました。
車を内外ともとてもきれいにみがいてくれて「新車を買ったの?」とみんなから言われます。
ガレージ レボリューション
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
今後もお店の雰囲気やお車の品質が満足頂ける様に努力して頑張ります。
この度はご購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で対応も迅速にいただきました。信頼できて安心できる販売店様です。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。月初から新しい送るまで通勤されたいと言うことで、当店と致しましても何とかご希望に沿いたいと思い、全速にて対応させていただきました。ギリギリではございましたが間に合ってよかったです。今後のサポートも迅速な対応を心がけますので何卒よろしくお願い致します。もし洗車が億劫になったときは寄ってください。ガッツリ洗わせていただきます。それでは今後ともよろしくお願い致します。
オリックスU-car北九州店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの取引でしたが、迅速に対応いただけました。
多少のトラブルはあったものの最後までちゃんと対応していただけるとの事です。
車は、申し分なく綺麗でとても満足しています。
次もまたここで買うのだろうな~
エイチ・アンド・エム 福岡 プリウス店
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
大好物は車です様 この度は弊社でプリウスのご購入誠にありがとうございました。車両トラブルに関しての対応は最後まできっちりさせていただきますのでご迷惑おかけしておりますことお許しください。車両が綺麗とのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。次回購入のお話までしていただけるとは嬉しいお言葉まで頂戴し心より感謝いたします。今後もお客様へ満足していただける物件の販売に心がけますので大好物は車です様からも弊社へ助言、アドバイスございましたらいつでもお教えください。 この度は重ね重ねですが本当にありがとうございました。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い対応をしていただき、スムーズに納車までいく事ができました。とても大満足です。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
【ヒロキ】様 この度は弊社よりプリウスをご購入頂き有難う御座いました。高い評価を頂き誠に有難う御座います!お車には保証がついておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。【ヒロキ】様にとってより良いカーライフとなりますよう、お祈り申し上げます。有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
プリウスがお手ごろ価格で手に入りました。装備追加の相談もできてよかったです。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店をお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。
プリウスの操作方法は年式によって少し違いますので、ご不明な点がございましたらご遠慮なくご連絡ください。
近々遠乗りのご予定がおるとのことでしたが、運転に気をつけて楽しんでこられてください。
プリウスは燃費はいいですがガス欠にならないようにチェックはしてくださいね。
それでは、今後とも宜しくお願いいたします。
オリックスU-car北九州店
店長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
乗ってみると思った以上に良く感じました。
燃費もかなり良いみたいだし、モーターで走っているのをモニターで確認すると楽しくなります。
販売店さんに関してはフィルムを貼るのをお願いしたら納車日が二週間も伸びたのと、納車日などなかなか連絡がなくこちらから電話して確認してばかりだったのが気になりましたが、後は特に問題ありませんでした。
エイチ・アンド・エム 北九州
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度はプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お車にご満足いただけているようで、こちらとしても嬉しく思います。
フィルムについてですが、天候や施工業者の日程の都合で遅れてしまい、
その点に関して十分なご説明をせずにお客様にご心配をおかけしてしまい、
大変反省しております。
頂いたご意見をしっかりとうけとめ、誠心誠意アフターサービスに努めて
まいりますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
弊社では板金・車検等車に関わることは何でも行っておりますので、
どうぞご入用の際はお声をおかけ下さい。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何といっても、やっぱり担当者の接客態度がよかったので、決めた部分が大きかった。下見から引渡しまでよく電話やメールをもらえて安心できた。
もちろん気に入った車があったからではあるが。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
でんてくたか様
お世話になっております!!
先日はご納車、ありがとうございました!!
遠方ということもあり、こまめな連絡は必ずいれさせていただこうと思っておりました。
ご安心してお乗りいただけて、本当に良かったです。
ありがとうございます。
お車はこれからがお付き合いの始まりです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
クチコミご投稿、ありがとうございました!!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を数十回買い換えるが、フロアマットが無く付属品として買わされたのは初めて。
又、御社の任意保険に1年のみ入ってもらえないだろうか?と執拗に言われた。さらに、
有償の保険に入れようとする姿勢が見え見えであった。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
RG様
この度は数あるカーディーラーの中、当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入時には一つ一つ丁寧にご説明とご確認をさせて頂いていましたが、
至らない点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は満足頂けるご対応に努めてまいります。
恐縮ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分自身はもちろん、父やおじ、おじの社用車も購入しています。
車だけでなく、保険もお願いしています。
今のところ不満はございません。
これからもよろしく!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
卓ポン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
鹿児島から福岡まで車を見に行きました。
福岡で数店舗車を見て回る予定でしたが、MOTOWNのカーアンドマリンの担当者がとても親切で丁寧な説明をしてくださいました。
担当者の方が、オプションなどの追加注文なども快く受け入れてくださり、「1円でも安く!」と検討してくださいました。結局朝から夕方まで暑い中、相談に乗ってくださり、現在、契約し、納車準備中です。また、福岡に受け取りに行くのが楽しみです。
カ―アンドマリン北九州 かしいかえんMOTOWN
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価を頂きましてありがとうございます!!遠方からという事もあり不安な事もあったかと思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。納車にはまだ日数かかりますが楽しみにしていて下さい♪
商談も大事ですが、これからのアフターや対応が当社では1番大事にしております!!
ここで購入して良かった!と思われるよう日々がんばりますので応援して下さい(笑)♪
これからも誠心誠意、迅速な対応を心掛けて参ります。 末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します!納車後は素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪
また近況報告させて頂きます☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちら系列のお店 諸費用が高価だという書込みが多く見受けられますが
あくまでもいろいろな「提案」であり(確かに提案の数は多いんですがw)
先々の事を自分なりに考え 丁重に断れば全然OKでしたよ
トータルで考えたら 程度の良い(自分の場合はさらに低走行)車を
そこそこ安価で購入することが出来ました あとはアフターですね 期待してます!
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
お世話になります。この度は数多くのカーディーラーの中から“(株)ネクステージ”にご来店いただき、またプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車の調子は如何でしょうか。何かありましたら些細な事でも構いません。お気軽にお電話下さい。これからのカーライフがより良いものになるよう全力でサポートして参りたいと思います。今後ともネクステージ博多セダン・スポーツ専門店をよろしくお願いします。今度インサイト良い情報がありましたらご連絡差し上げますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの買い取りになりましたが、対応も非常によく、店に伺って安心しました。価格が安いので少し不安はありましたが、車本体はばっちりで大変満足しています。店の接客と車本体共に百点満点です。後はアフター対応もお願いします。
エイチ・アンド・エム 福岡 プリウス店
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ハイブリ君様 この度は遠方よりのご購入誠にありがとうございました。非常に高価な買い物ですので価格と品質のバランスが大切であると思っております。また納車前の整備も慎重に行っておりますので車体の問題は全く無い状態で納車するのは当然の事だと思い販売しております。アフター対応も心配無きようスムーズな対応を心がけますので何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。弊社は今後も「プリウス愛」で販売し続けますので応援よろしくお願いいたします。重ね重ねですがこの度は誠にありがとうございました。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
諸費用が割高である点を除けば好印象のお店だと思います。購入後フォローがどうかがこれからの関心事です。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
お世話になります。この度は数多くのカーディーラーの中から“(株)ネクステージ”でご購入いただき、誠にありがとうございました。担当の橋本をはじめ、ネクステージ博多店のスタッフ一同心より感謝しております。些細な事でも構いませんので気になる点などございましたらご連絡お待ちしております。アフターフォローも星5つ頂けるよう最善を尽くしますので、今度ともネクステージ博多店をどうぞよろしくお願いします。
