総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から店舗まで遠く、メールなどで写メを送って頂いたりまた、説明もわかりやすく本当に良い対応をして頂きありがとうございました。
ウィズカンパニー
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
しょう様
今回は数ある車販売店から当店でお買い求めいただいてありがとうございます。
お車も大変気に入ってもらって嬉しく思います。
保証も1年間のゴールドプランを無償でお付けしていますのでもし故障などしたら
ぜひご相談ください。
これからよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入からアフターフォロー、車検にいたるまですべてお世話になっております。素晴らしい対応、サービスに大変満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。
ク・マックスオート
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
キィ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障する前に購入をと思いお話しさせて頂き松尾さんの人柄、接客対応には同様の仕事をしている自分も見習う所があるなと思いました。
すぐ購入は考えてはなかったのですが代車などもご用意して頂けるとのことで購入させて頂きました。
購入した次の日に車が壊れましたがすぐに代車を用意して頂き納車までもお早く全てにおいて完璧です。
ありがとうございました。
カー ショップ コンティニュー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
I.Y様
この度は当店のプリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような嬉しいレビューをいただき大変嬉しく思います。
今回は大変急な買い替えだったということで少しでもご不便無いようにご対応できてよかったです。
今後もより良く、ご満足いただけるサービスを提供できるようにこれからも精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいね。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっとしたキッカケで、中古車を購入しました。
いつも親身な対応を頂き、本当に感謝してます。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ryo様
高いクチコミ評価をいただきありがとうございます。
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も、
ぜひお手伝いをさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車に不具合が出た為
迅速な対応をして頂き助かりました。
気になる車があり、店舗に取り寄せて頂き
現車を見て決めれたので、
気に入った車を購入できました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
tyyag様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も凄く良くお店自体の雰囲気もよかった。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
プリ様 この度はお車のご購入にあたり、福岡トヨタ特選展示場八幡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミもいただき大変感謝しております。 ご納車後、お車の乗り心地はいかがでしょうか。 今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後共よろしくお願い致します。
福岡トヨタ 特選展示場八幡
岡田充生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まず車の品質に満足です。そして店長の濱さんが十分納得する仕方で説明して下さったり、色々要望も聞いて下さいました。そのフレンドリーな人柄も購入のきっかけになりました。
カーセブン福岡鶴田店は本当に良いお店だと思います。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
カーエイト様
この度は高い評価を頂きありがとうございました。
その後お車の乗り心地・調子はいかがでしょうか。
今後アフターフォローもしっかり行いますのでよろしくお願いします。
何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の応対や実際に会った時のスタッフの対応が、丁寧で礼儀正しく好感が持てました。 また、こちらの無理な要望にも笑顔で答えて頂き、とても感謝しています。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
toltushi様
この度はプリウスのご購入・クチコミの投稿ありがとうございました!
とても嬉しいお言葉まで頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております(^^)
その後お車の調子はいかがですか?
アフタフォローも幅広く取り揃えておりますので何かありましたらお気軽にご連絡ください♪
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探している時たまたまこの店に入り車を見ました。 そして自分好みの車に出会いました。初めての車購入で知り合いも連れて行きました。正直、車屋の人が得をするように話を持っていかれるイメージでしたが、とても良い接客にとてもいい気分になり、その日に買う事を決めました。その人のおかげです。 ありがとうございました。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
凡愚ななかおみ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させてもらいましたが、気持ちの良い挨拶、対応がとても良く安心して車を購入する事ができました。店内の清掃もきちんとされていて不快に思う事は全くありません。今後も末永くお付き合いできそうです。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 小倉東店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ぽよん様 この度は一ヶ月無料点検のご来店誠にありがとうございました。何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。福岡トヨペット株式会社カーメイト曽根 満江
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく、親切、丁寧な対応で良かった。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿うお車をご紹介でき、幸いでございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います!
今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、
是非またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました
親切で経過報告などあり安心して納車まで待てました
またお願いします。
カー ショップ コンティニュー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
こちらこそ当店のプリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございました!!
少しでものそのそ様のご不安を取り除けたのならよかったです。
はい、メンテナンスもお任せください!
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもとても良い車をどこよりも安く買えて、その後のメンテナンスも丁寧に対応してもらい安心して乗れてます。また、次回の購入の時もお願いしたいです。
(株)花園モータース
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。プリウスはとても燃費がよく性能も良い車です。トヨタが誇るハイブリッド車のフラッグシップ的な車です。快適で楽しくドライブが出来ますよう今後ともサポートさせて頂きたいと思っています。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々な希望を伝えて希望通りの素敵な車を購入する事ができました。ありがとうございます。
ク・マックスオート
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
M様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で敏速でした。ありがとうございました!
MONLENO
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました!
またこのような良い評価を頂き、大変嬉しく思います。
ご満足頂けるように、内・外装仕上げを徹底的に行わせて頂きました(^^)また何かございましたらお気軽にご相談ください(^^)
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
購入後4ケ月で新品バッテリーが完全放電となり、販売担当者に電話で相談したら、無料で交換しますとの回答でした。
妻が乗る車でトラブルが無いよう直ぐその日に片道80km走りお店に行ったが、バッテリは異常無しとの診断で交換してもらえませんでした。
電話で相談時は無条件で交換するとの話だったが、全然違う事となり、全くだめで非常に残念なお店でした。
店に到着し駐車誘導の店員さんから店内での受付を促され行っても受付担当は不在で、電話した販売担当者は別の商談中で、整備フロント担当だと思う人から、3ケ月点検にこられたんですか?とかのお尋ねで店内の情報共有ができていないお店と思いました。
購入時にメンテナンスパックみたいのを付けてオイル交換ずーっと無料や定期点検無料なことを言われいましたが、今話題の○○モータースと同じで、車を入庫させて必要の無い修理や無理に車検予約などをさせられると心配なお店と感じています。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。車内での情報共有や伝達がうまくできておらずご迷惑をおかけしまして深くお詫び申し上げます。ご納車時に新品のバッテリーに交換しておりますので保証対象で無償交換可能でございます。改めてご対応させて頂ければと思います。ハウスミカン様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また今後の点検整備につきましても、ご来店を心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入する前他メーカー3社訪問後に御社へ訪問したが対応頂いた営業担当者の接待が
素晴らしく即決で購入させていただきました。納車までの対応も気持ち良いものだった。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 北九州
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はクチコミに御投稿頂き誠に有難うございます。また、この様な高い御評価を頂き有難うございます。 今後の快適なカーライフを精一杯サポート致します。何かお気付きの点が御座いましたら直ちに対応致します。U-Car北九州 大月
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時点でも仕上がりは良かったのですが、納車後も何か相談するとちゃんと対応してくれ助かってます。
needs fukuoka ニーズフクオカ
(福岡県・福岡市城南区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
この度はおかげ様て無事購入することが出来ました!
スタッフの方々の対応も素晴らしく大変良かったです。
ただ、今回保証人が用意出来なかったのでGPS取り付けプランになりました。GPSは取り付けません!の表記については変えた方が良いかと思います。
後、車両については見に行った時は他の本命の車両を見ていたのでプリウスの方は特に気おつけて見てませんでしたので傷、凹みの確認はほとんどしていませんでしたので仕方ないのですが、
年式、走行距離の割には内装は綺麗でした。
外装は中古車なので、ある程度の傷、凹みは仕方無いと思ってます。
しかし、本日気付いたバンパーの付け根部分が外れてた部分ですが、あそこだけは部品代もそこまで高く無いので変えて欲しかったなと少し残念でした。あのままだと結構目立ちます。現状渡しと言うのは分かりますがお客サイドとしてはいくら中古といえ、安くて程度の良い物を欲しいんです。
勿論、接客の対応も大事ですが、車両に対してのその小さな気配りも次に繋がるんではないでしょうか。
後、やはり納車時の燃料ですね。
ほとんどの販売店が納車時のガソリン残量は少ないです。
せめて半分くらいまで入っていたら、こちらとしては助かります。
色々と正直に書きましたが、車両については少し不満は残りましたが、お店の方々の対応は本当に素晴らしいです!
有り難うございました!
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
お世話になっております。
沢山の気付きをいただけるコメントに感謝しております。
今後の仕事へ活かしていけるよう改善を検討し、お客様へもっと喜んでいけるサービスを提供していきます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの生活状況を考慮して提案してくれるので安心。トヨタ正規店ならではの手厚いサポートも魅力。迷っているならこちらの店舗を選んでおけば間違いないと思う。
トヨタカローラ福岡株式会社 太宰府店
(福岡県・太宰府市)
