総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認をしないで電話取引のみで購入。
走行300の試乗車で事故、修復歴もなく綺麗な状態ということだったので信用して決断しました。
確かに状態良く大変満足できる物件でした。
オイル交換、ガソリンも満タンで良いです。
ただ2点程気になる点がありました。
まず一点目、納車日の帰宅時に雨が降り出し、ワイパーを作動させるとかなりのビビリ音があり、水切れもかなりの悪く怖い思いをして帰りました。
オイル交換は嬉しいですが、こういった箇所の点検の方が大事だと思います。
ゴムだけならオイルより単価も安いでしょうし。
2点目は、来店した際に駐車場から店内まで複数の従業員の方とすれ違いましたが、対応、挨拶もありませんでした。
車屋なんて人生で数える程しか来店しないもの、不安な人も多いと思います。
この対応は少し残念な気持ちになりました。
悪い点ばかり長々となってしまいましたが、その他は良かったです。
担当の方の対応もよく、満足できる内容でした。
スズキ自販福岡 空港中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
まなそたぱぱ 様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!またさっそく口コミいただきましてありがとうございます!
2点ご指摘いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご挨拶の件は、社員全員でミーティングを行い改善していきたいと思います。
ワイパーの件は、ワイパーゴムの交換は行ったのですがガラス面の油膜によるものかもしれません。ご納車前の洗車でガラス面の油膜除去ができていませんでした。申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は今後社員一丸となって改善に努めてまいります。
このようなご指摘が私たちのサービス向上には欠かせません。大変感謝しております。
ありがとうございました。
これからはスズキグループでサポートさせていただきますのでこれからもスズキをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
担当 馬渡 智
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切で、説明も丁寧にしてくださいます。自宅が少し遠かったのですが、自宅まで届けてもらいとても助かりました。こちらで購入して良かったと思えるお店なので、おすすめです。また機会がありましたらお願いしたいです。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
寒さがひとしお身にしみるころとなりました。街中には、クリスマスのイルミネーションが楽しませてくれる季節となりました。
この度は今村モータースでのご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お客様との一つ一つの出会いを大切にさせて頂いておりますので、このようなカーセンサー口コミに高評価頂きまして大変うれしく思います。
スペーシアのターボには慣れましたでしょうか?これからご家族で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
また機会をお待ちしております。その時には宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車に関して無知でしたが、丁寧に説明してもらい、納得して購入できました!
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
はぎ-様口コミありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に車種も決まっていなく、予算を先に決めてからの車探しを始めて数店舗足を運びましたが、お店の雰囲気と対応が良かったので、このお店で購入したいと思いました。
いろいろアドバイスもしてもらって、納得の
いく車を見つける事ができ感謝です。親切な
応してくれるし良い店です。(^^)d
スズキ自販福岡 小倉中古車センター
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ssしずちゃん様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、今回はこの様な高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後も定期点検等のアフターもしっかりとさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買って良かったと思います。店長さんの人柄、真摯な態度に頭がさがります。遠方から購入したのですが、きめ細かく店頭でも電話でも対応してくださり、大変満足しました。また、「ここで買いたい!」と思ったお店です。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
落ち葉が風に舞う季節となりました。我町の銀杏並木も美しい黄色に染まり初めました。
この度は遠方からのご購入いただきまして誠にありがとうございました。
出来る限りお客様にいいお車をと思い、ご用意させていただきました。
遠方のお客様でも出来る限り対応させて頂くよう努めていきます。
またお客様の要望のお車を車種にもよりますが、ご提供できるように精一杯頑張らせていただきます。
そのときには宜しくお願い致します。またのご縁を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、妻の車を購入させていただきましたが、私たちの要望も全て聞いて下さり、本当にいいお店に出会いました。今後も、末長くお付き合いさせて頂きたいと思います。お店は小さいですが、とても誠実でいい社長さんでした。お店に並んでいる車も全車ピカピカでした。本当に信頼できるお店です。友達にも紹介したいです。
ありがとうございました。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
残暑の中にもほのかな秋の気配が感じられる季節となりました。
お元気でお過ごしのこと、お喜び申し上げます。
この度は今村モータースにご来店いただき誠にありがとうございました。
沢山あるお店の中から今村モータースにご来店いただきながらご満足いただける
おもてなしができていなかったのではないかと案じております。
まだまだ未熟な私ではございますが、ご満足いただけるおもてなしが
できるようにこれからも一生懸命に努力していきたいと思っております。
今後ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
これからスペーシアカスタムと共に素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が整備や保証に関する事など細やかに説明して頂き、安心して購入することが出来ました。 納車までのやり取り、納車後のスケジュールも丁寧で気持ちの良い対応で、お店の方の人柄、接客サービスがとても良かったです。整備 が5年間付いているので、今後もお世話になるかと思いますが、どうぞよろしくお願いします。
スズキ自販福岡 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
陽光様、この度は、スズキ自販福岡 八幡中古車センターにてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。これからも、点検整備などのご案内をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。洗車などでもお時間がございましたら、いつでもご家族様で、気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
評判通り、大変丁寧に接客していただき、安心して購入する事ができました。数台を展示してあるような小さな販売店ですが、展示してある車はすべて大変きれいで回転の早さを感じました。また、大手で以前見積もっていただいたときに発生した本体以外のよくわからない費用もなく、価格は本当に良心的に設定してあると思います。とにかく、信頼できる代表者の経営してある安心して購入できる販売店です。とても気持ちよく購入でき、出会えてよかったと感謝しています。チャンスがあれば、またお願いしたいと思います。
今村モータース
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
私も素晴らしいお客様に出会える事が出来た事に感謝しております。
スペーシアの納車の時には色々とお話して頂き大変お世話になりました。
また、お土産まで頂きまして本当にありがとうございました。
これからも末永く宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
限られた予算の中で、一か月くらい車を探していたんですが、その中で出会ったのが青木自工さんが販売していた車でした。遠方だったので、車を事前に見ないで買うのは初めてでしたが、電話越しに担当の方の声が、なんとも人のよさそうな感じがして、信じて購入に至りました。船、陸送で昨日家に届きました。遠方のなか、迅速な対応ありがとうございました。
フロアマット、車の雨よけと車のポリマーがサービスだったのには少し驚きました。これだけでも、コストパフォーマンスが高いと思いました。
悪い点は整備に少し疑問符です。
タイヤの溝には数多くの小石が挟まったままの状態でした。売り物ですから、普通は納車時にははずすのが普通と思いました。また、タイヤ空気圧が0.3MPA低かったです。また、ドリンクホルダーのところに謎のネジが2本あり、おそらく、最終確認等がされていないと思います。
このあたりが実際に現地に行かないと分からない難しさがあります。
総合的にはとても満足していますので、また機会あればよろしくお願いします。
(株)青木自工
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
また、ご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
今回ご指摘頂きました点につきまして、今後の販売に
是非役立てて参りたいと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったスペーシアちゃん(*´∀`)ノ
ピンク色かわいすぎる(*´∀`)ノ
丁寧に車の説明していただいて、とてもわかりやすかったです(*´∀`)ノ
スズキ自販福岡 空港中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
yo&cocoa様 この度はスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございます。これからも精一杯がんばりますのでご家族で遊びに来てくださいね(^o^)また娘さんを抱っこさせてくださいね☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗して車内の広さ。設備に満足して購入を決めました。
かっこよくて気に入ってます。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
喜んで頂いて自分も嬉しいです。これからも車の事は当店にお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方ということで、全て連絡は、メールと電話連絡で契約から納車までスムーズに完了しました。あれこれとワガママなリクエストにも気持ちよく応じて頂き、気に入った車を手に入れることができました。店長さんをはじめスタッフの皆様には感謝感激です。次回の購入も越後屋さんと決めています。
カーショップ越後屋
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スズキの店舗を回り、スペーシアの見積もり比較を行ったが、結局ネット見積もりで回答を頂いたこの店舗が安値だったので7月初めに担当営業と店舗にて試乗体験とオプションや値の交渉する。
販売価格が決まった後で納車が2が月待ちと告げられ戸惑ったが、担当者の熱意を買い気持ちよく契約できた。
発売から4ヶ月しか経ってなかったので納車待ちが辛かったが、8月下旬に納車予定の遅れを告げに、営業担当がわざわざ北九州の自宅まで挨拶に来てくださり、心遣いに感心した。
納車は北九州の店舗にしていただき、カーオーディオ、ETCの乗せ替えをサービスしてくださり満足行く車の購入ができた。
店舗も広々としていて気持ちよく、キッズスペースも充実しており、1歳の息子も長く遊んでいられた。
交渉スペースは個室のように区切られたスペースもあり、そこでは落ち着いて話ができたので大変良かった。
購入検討にあたり10店舗近く回ったが、総合的に1番良い店だった。
ここでお見積もりされることをお勧めしたい。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
NAHO 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
