総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車の長所と短所は気になる所です。包み隠さず、長く乗る為に聞いておきたい事を全部教えてくれる有り難いお店でした。
carshop fanfun(カーショップファンファン)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
たぬき様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしいカーライフを過ごせますように全力サポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
これからもファンファンを宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の購入にあたり諸事ありがとうございました。
ガレージJさんは、小規模店舗で販売面からも
利益を出すのが難しい会社ながら、知恵と営業努力が実っている正直な販売店で好感が持てます。
今回は納車後の状況と改善事項を何点か申し述べたいと思います。
エンジンの振動はマウント交換の効果で問題ありませんが、音は異常にうるさいです。過去ターボ付きムーブカスタムと比較して明らかにうるさいです。本日プラグ交換の際、エアクリーナーを取り出しましたが、表面は綺麗ながら、裏面は虫の死骸や埃が凄く叩けば叩くほど真っ黒でした。ですのでアクセルの踏み込み量が増え、吹き上がりも悪く、結果的にエンジン音が高いのも納得しました。部品代も2千円なのに交換をケチったのかと悲しくなりました。
2. スペアキーは必ず2個つけて納車すべき。
ディーラーやスマートキー対応のカギ業者にしろ
お店に行くだけで費用も含めて負担になります。ユーザー目線に立った販売を心がけて頂きたいと思います。
以上、苦言を呈しましたが、内外装が綺麗に清掃されているのは、ディーラー販売車と比較して断然綺麗です。今後も頑張っていただきたいと願っております。
GARAGE J(株式会社GRATIA)
(福岡県・福津市)
販売店の返信
今回は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご自身で整備やカスタムされてきたとの事で、ご予算内でお乗り頂ける様にと考慮してのご案内のつもりでしたが、ユウユウ様の思っている仕上げになっておらず申し訳ございませんでした。異常がない場合の音に関しましては、個人的な主観になる物が多く現車確認時にもご説明させて頂いた通り、エンジン音は許容範囲と認識してご納車させて頂きました。しかしながら、お手頃な中古車は全てを新品に変えてのご納車は割高になってしまいます。先程、お電話にてその旨もご理解頂いている事。今後に活かして欲しいと言って頂きました。整備や内外装共に自信を持って行っておりますが、今後のサービス向上やお客様のご要望を正確に聞き再度徹底して参りたいと思います。また、キーレスですがオークション仕入れの際に1個の事も多々ございます。お安くご購入されたいお客様も多数いらっしゃるのが現状ですので、必要な場合にはプランとしてご提案出来る様に改善していこうと思います。
最後になりますが、思いのこもったご提案のレビューをありがとうございました。今まで以上にユーザー目線にたった販売を心がけて参ります。
この度は、貴重なご意見、ご指導ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他のお店も回ったのですが、接客がすばらしかったので信頼できると思い、その場ですぐに決めました。細かい対応有難うございました。
また車を購入する際はお願いしたいです。
ガレージシルバーストーン 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
キョン様、この度は当社よりスバル ステラをご購入いただき誠にありがとうございました!また、この様な高評価まで頂き大変嬉しく思います!お仕事で使われるお車ということで、お仕事でもしっかり活躍して頂けるよう点検・メンテナンスもしっかりさせて頂いております!何かお困り事でもありましたらお気軽にご相談ください(^O^)/この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前車の走行距離が29万7千キロまで到達していたこととパワーウィンドウが下りないことから買い替えを決断しました。ただ金銭面に余裕がなく「安くていい車!」と、こちらのサイトで検索していた処、井上総合自動車さんにたどり着きました。県外ということもあり現車を見ることなく電話1本で買うことを決意しましたが、さすがに最初は不安もありました。しかし、お店のスタッフとやり取りしているうちに不安も無くなりました。
車両価格30万円、走行距離12万4千キロ走っている車でしたが、1年保証が付いていることもあり安心して購入しました。後、諸経費が安いです!
【井上総合自動車さま】
改めまして、この度はこちらの細かい質問に丁寧に答えて頂きありがとうございました。車も問題なく順調に走っております。職場の同僚からも「30万には見えない、綺麗な車だね」と言われました。また、納車の際は遠いところまで陸送して頂きありがとうございました。
今後のメンテは、ご紹介して頂いた車屋さんに見てもらいます。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
井上総合自動車
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、高評価の方誠に有難う御座いました。納車後に頂きましたお土産も美味しく頂きました!有難う御座いました。遠方になりますが、また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、親切で丁寧お店です またこの車屋さんでお世話になりたいと思います。
昭和テクノス
(福岡県・朝倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変ご丁寧に説明、対応して頂きありがとうございました。 安心して購入出来ました。今後も宜しくお願い致しますね!
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ケイゾウ3954様、ステラの御成約有難う御座いました。 安心して乗って頂けるようにこれからも整備・車検もどうぞよろしくお願いします!オイル交換は無料ですので是非、ご利用下さい(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兄が購入したお店だったので担当の内野さんにお願いして中古車を見せていただきました。私の予算にぴったりの中古車に出会うことが出来ました。たくさんサービスもつけていただき大変感謝しています。20日後に納車となり、その間何度か連絡も頂きました。納車の時には花束を頂き、よそではなかった対応に感動しました。また、以前の車と装備が違うので一つ一つ丁寧に説明していただきありがとうございました。現在毎日通勤に使っていて、大変満足しています。ありがとうございました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クリスタルみほ 様
お車のご購入ありがとうございました。数ある販売店の中から、福岡トヨタを選んで頂き、ありがとうございます。
乗り心地はいかがでしょうか。気になる点など今後出てきましたら、遠慮なく申し付けください。
私ちちにとってこのお言葉は大変嬉しく感じます。 今後とも、お付き合いの程、よろしくお願い申し上げます
福岡トヨタ自動車株式会社 U-Car八幡
岡田充生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても丁寧に説明してくださり、スムーズに購入できました!!
VEHICLE PORT(ヴィークルポート)
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ステラテス様が書類のご準備など急いで頂いたおかげで、スムーズにご納車できました。有難うございます。また車はとても高価なお買い物です、お車の細部に渡るご説明などしっかり行い、ご納得いただけるよう努めております。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しており、感謝しております。スムーズなサービスを感動しております。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
つぎさん様、今回は本当にありがとうございました。モデルが違うので形は違いますが、同じシルバーの、ステラです。
偶然というか、運命のようで、気に入って頂けて、嬉しいです。納車直後にご迷惑をおかけしたのにも関わらず、このようなありがたいお言葉を頂き、恐縮しております。せっかく頂いたご厚意、お言葉に、背くようなことにはならないように努めたいと思いますので今後とも何卒宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店が近く、車検も長く残っていて、納車までの期間も迅速で助かりjました。金額のわりに車両状態も良好でしたので満足しています。
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はお車ステラをご購入頂きまして誠にありがとうございます!!!♪整備工場付きの当店ですので、いつでもお車のことご相談頂けたらと思います!このような高評価頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思っております!ひきつづき宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
M.K様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでステラのご購入、誠に有難うございます!新しいお車と素敵な思い出をたくさんお作りください!次はフォルクスワーゲン車のご購入、お待ちしております!今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わがままを聞いていただき、良かったです。又よろしくお願いします。
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
アンパンマン55様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。またの機会を楽しみにお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
近所の車屋さんに紹介してもらい車を購入しましたが、対応などもとてもよくここで買ってよかったです。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
=Y.様
この度はお車ステラのご成約、誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき大変うれしく思います。納車後お車の調子はいかがでしょうか?何か気になる点やご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
カーメイト東合川 担当力久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はありがとうございました!!
予算の中でこんなに良い車を買うことができるとは思っておらず大変喜ばしい限りです!!
また車の相談などあると思います!!!
ありがとうございました!!!
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
S様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました!
ご納車までLINEでのやり取りだったため不安だったと思いますが
喜んでいただけてなによりです!!
今後もお客様に当店を利用して頂く際、安心してご利用して頂ける店づくりを
心掛けていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!!
また、メンテナンス等のお車に関するご質問ございましたら
お気軽にお問い合わせください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店にも関わらず、懇切丁寧に接客していただき、お陰様で気に入った1台を見つける事が出来ました。また、営業時間外になりましたが、親身になって頂きありがとうございました。
今後共、宜しくお願いします
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約、誠にありがとうございます。まだ納車前ですが、末永く安心して乗って頂けるようシッカリ整備してお渡し致します。急遽お車が必要との事で、少しでもお役に立ててば、幸いです。納車後も、オイル交換や車検等でお寄りください。これからもお役に立てる様ガンバリます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は別件でお伺いしたのですが、良い案内・出会いがあり、購入を決めました。丁寧な対応も感謝しております。
飛鳥自動車 二日市店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
かどぅ様、この度は数ある中古車店の中から当店のステラをご購入いただき、誠にありがとうございました。
対応にご満足いただけた事、またこのようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
こちらこそ良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
私も、かどぅ様にピッタリのお車をご提案できたこと嬉しく思います。当店はアフターフォローも万全に行っておりますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。素晴らしいカーライフになること、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 飛鳥自動車二日市店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
就活のため、納車しました。車のデザインがとても気に入りました、状態も良く満足です
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
ひーちゃんです様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいたお車にご満足いただけたのであれば私共といたしましても嬉しい限りでございます。
今後もしっかりとサポートさせていただきますのでお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時~納車まで、とても丁寧に対応してくださり、大変気持ちよく購入することが出来ました。価格もすごく安くて、車の種類がたくさんあるので、もしも次に買い替える時は、また利用したいと思います!
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
えり様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました! 今後もお客様ファーストのお店創りをしていきますので 応援お願い致します☆ 次回ご来店して頂いた際に、もっと良くなったねと言って頂ける様に スタッフ一同!!奮起致します(∩´∀`)∩ お客様のご意見も頂きたくございますので、お気づきの点ございましら お気軽にスタッフまでお知らせ下さい!! どうぞ今後もよろしくお願いします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく説明して頂きました。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ソラ様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました!
今後もお客様ファーストのお店創りをしていきますので
応援お願い致します☆
次回ご来店して頂いた際に、もっと良くなったねと言って頂ける様に
スタッフ一同!!奮起致します(∩´∀`)∩
お客様のご意見も頂きたくございますので、お気づきの点ございましら
お気軽にスタッフまでお知らせ下さい!!
どうぞ今後もよろしくお願いします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でとても不安でしたが、自分のお気に入りの車に出会えてよかったです。
また、分からない所や不安に思う所等とても分かりやすく説明していただきよかったです。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
あおい♪様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
