総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車までお世話になりました。
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
シュウ★☆彡様、この度はお車日産スカイラインをお買い上げいただき誠にありがとうございます!こちらこそ大変お世話になりました!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1年くらい探してようやく、見つけました。
ディーラーさんも近所で凄く助かりました。
これからもよろしくお願いします。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
俺たち様
この度は当店のスカイラインのご購入、誠に有難う御座いました。
気に入って頂いた一台が見つかり、私どもも嬉しく思います。
今後とも永くお乗りになれますよう、お車のメンテナンスを確りさせていただきますのでこちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
スカイラインを購入しましたが、車はもちろん、納車までの対応に満足しています。ただ、お店自体は挨拶が少なく活気がないように感じた。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
スカイLOVE様 この度は数あるお車の中から当店のスカイラインのご購入誠にありがとうございました。ご納車までスムーズに行きましたのもスカイLOVE様のご協力があったからこそです、ありがとうございました。スタッフの挨拶が少ないという貴重なご意見を真意に受け止め改善を図り次回来店される頃には元気よくお出迎え出来るようにして参りますのでどうぞよろしくお願い致します。これからのカーライフがスムーズに行きますようサポートして参りますので何かご不明な点等ございましたらいつでもお問い合わせください。それでは今後ともよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
4月下旬に購入の旨伝えて、6月22日に納車は...ありえない。いくら遠方ということを考慮しても。
元同業者だから大変なのは解るから、電話したいの我慢したよ。詐欺にあったか?とか思いつつ。
やっと...いざ納車されたら...初めに思ったのが「汚ねっ...」
ライトの黄ばみ他、汚れがヒドイ。プレミアム納車って、なに?
ドア開けてガッカリ。
消耗品交換パック交換した部品が載せてある...家庭から捨てられない産業廃棄物だよ?
パックをオーダーしたのに、
ワイパーブレード未交換。
エンジンのエアエレメント→VQ-HR系はエレメント左右2つなのに、1つだけ交換?片方汚いし。
なぜかオイルエレメントは未開封の新品が積まれてるし。
バッテリーどう見ても新品じゃない。
エアコンのフィルターは?交換した?
元整備士だから確認するの造作無い。確かめさせる?客に?
ダッシュボードに深い傷はついてたし。ドラレコ取り付けの時にでも傷付けた?
中古車サイトの画像では傷は無かった。
納車楽しみで片っ端から画像ダウンロードしてたからね。
納車直後に電話した不具合、コーナーセンサー何もなくても頻繁に鳴る、エアコンのスイッチもおかしい。
他にもあった。
時計も壊れてる助手席側のドアミラーも調整できない。
その後連絡ないけど、修理するって言ったよね?
いつ?どこで?
もういいよ、自分で直す。
クルマは気に入ってるから、そこだけは、ありがとう。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
何度かお客様にお電話させて頂いたのですがお出になられませんでしたので
弊社からのレビューへの説明をさせていただきます。
契約書が届いた日が 2022年5月8日、代金お振込み日 2022年5月9日、車庫証明の取得日 2022年5月11日 弊社に書類が到着した日 2022年5月13日です。
それから1カ月弱で納車準備が整い陸送手配、6月14日に陸送会社に渡して到着が6月22日なっております。 書類が到着した日から陸送会社に渡した日まで約1カ月です。
弊社でも手を抜いて遅く納車することはありえませんし出来るだけ早く点検、整備して納車できるようにいつも心がけております。
しかし契約書にも記載されておりますが時期によっては他のお客様の納車待ち、その他の状況次第で遅くなることもあることを了承していただき契約を交わして頂いたと思っておりましたが説明が足りなかったようで大変申し訳ありませんでした。
お言葉にありました、ライトの黄ばみ他、汚れがヒドイとの事ですが、
ライトの黄ばみについて写真の通りというのが弊社の見解でJAAAのGOO鑑定でも外装4ですので客観的には5点中4点という評価でそれ以上でもそれ以下でもないと思っております。汚れがヒドイとおっしゃられている件は、弊社から出るときには納車準備を綺麗にさせていただいておりますが約1週間の陸送中汚れたのかもしれません。
消耗品交換パックの交換した部品を車内に載せていたことについてですが交換したかどうか不安になられる方もおられるので、普段はお客様に部品の積み込みをご希望かどうか確認しているのですがご希望の確認がないとのことなのに積み込んでしまい大変申し訳ありませんでした。
ワイパーブレードにつきまして交換パックはワイパーゴムの交換ですのでワイパーブレードは交換しておりませんでしたがこちらも説明不足で大変申し訳ありませんでした。
エレメント バッテリー エアコンフィルターは弊社履歴では交換済みとなっておりますが弊社のミスの可能性がありますのでお近くの弊社指定工場にて確認させていただきたかったのですが弊社の対応のつたなさでご連絡がつかず確認は出来ませんでしたが未交換のご心配をおかけしご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ダッシュボードに深い傷がついてたとありますが弊社の最終確認では追加の傷はありませんでしたがその後何かの経緯でついたかもしれませんのでこちらもお近くの弊社指定工場にて確認させて対応させていただきたかったです。
納車後の不具合につきまして、ご指摘の項目も弊社の最終点検では問題ありませんでしたが不具合の報告をいただき弊社にてお近くの修理工場もしくはディーラーを探してお客様の不具合箇所に対応する約束をしましたがその後弊社の対応がお客様のご希望より遅かったことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
クルマは気に入っていただいているとのことで、そこだけが救いです、ありがとうございます。
以後、このような事が起こらないよう従業員一同精進して参ります。
この度は、弊社の説明不足、確認不足、連絡の遅れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた旧車に出会えて最高に満足しています。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前日に他店に移動した車両について問い合わせしたところ、即日戻してもらい購入することができた。対応がよかった。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
蒼獅子様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。お問い合わせいただきましたタイミングが良くすぐにご用意ができよかったです。これからも安全運転で日産車をお楽しみください。今後のアフターフォローも精一杯努めさせていただきますので、どうぞ永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夏に車の買い替えを検討していたが、エンジンブローにより急に前倒しする必要が発生。希望していた車をすぐ手配していただき、大変助かりました。すきな車種なので、これからのドライブが楽しみです。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
Taka。。。。。。。様 この度は数あるお車の中から当店でのご購入、誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。アクシデントにての買い替えでしたが、ご希望のお車をご用意でき安心しました。是非安全運転でお楽しみください。今までのお車の中で1番装備が盛りだくさんですので、お取り扱いでご不明な点などございましたら何なりとお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
なかなかカーパレス苅田店に行く事が難しかったけど、迅速な対応で近くの店舗まで持って来て貰い現車確認をする事が出来た。傷の場所や使い方も詳しく教えて貰えたので、迷う事なく購入出来た。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ナカノッチ81様この度口コミ投稿有り難う御座います。またこの様な高い口コミ投稿も有り難う御座います。
今回お近くの店舗にて商談させて頂き、普段とは違う店舗での商談で不慣れではありましたが、お車も気に入って頂き購入して頂き有り難う御座います。
今後はお家から近い店舗での対応になりますが何かお困りの事などが在りましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いい致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店の中よりガリバー八女店をご利用いただきましてありがとうございました! アフターサービスでも精一杯サポートさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても接客が良かったです。
ドキドキモータース CHIKUSHINO
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
レビューありがとうございます!!
今後も接客・対応を良くしていきます。
お忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。
お車の事で何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載車が近くにあったので見に行くだけのつもりで伺いましたが、スタッフの皆様親切で契約しました。保険などのことも詳しく説明頂いたので良かったです。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
KAORU622様 この度は日産 スカイラインをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような最高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。「見に来ただけなのに」と言われるお客様は非常に多いです。ですが、中古車は同じクルマはございません。見に行ける距離に希望の車があるということは、まさに巡り合わせだと思います。ご納得頂けるおクルマが見つかって私も非常に嬉しく思います。また、保険に関してですが、万が一の時に使えない内容だと保険をかけている意味が無いので、使いやすい内容をご案内させて頂くよう心がけております。保険のことでもおクルマのことでも何か気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めっちゃ安くしてくれましたよ。本当にありがとうございます。金利もディラー系より全然安くてとても良心的です。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急に車が必要となった時にネットにて発見。契約から最短で対応してもらい
年末の帰省に間に合うことが出来ました。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
モエタクパパ様 この度はスカイラインをご購入頂き誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。 実際に乗っていただきご不明な点やお困りのことなどありましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の松本さんもとても親切でスムーズに購入出来ました!
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
Ryu__様、口コミのご投稿ありがとうございます。
スカイラインを気に入って頂きましてありがとうございます。
これから、スカイラインに乗ってたくさん思い出を作っていってください。
今後もRyu__様のお力になれる様努力してまいりますので今後とも宜しくお願いします。筑豊店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態が良い車両が多いと思います。
説明も分かり易くて良いです。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
今後もなにかお困りの際は是非気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してたクルマが見つかり、綺麗でした。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
スカZ様
この度は、ご購入有難うございました。またこのような高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるように勤めてまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に本当によくしていただいて感謝しかないです。
車を始めて自分で手続きして購入したので最初は不安でしたが、わかりやすく説明していただいたのでだんだん楽しくなってきました!ありがとうございました!!
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度、スカイライン200GT-Tをご購入頂き誠に有難うございました。非常に喜んでいただいて
私も嬉しく思いました。
今後ともアフターサービスをしっかりと対応していきたいと思いますので、何か気になることががざいましたら
何なりとご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際、不明なところ等、親切・丁寧に対応していただきました。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
もりもりさん@様、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 高くご評価いただき、大変光栄です。 今後も、もりもりさん@様のお力になれるよう精一杯サポートいたしますので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。藤原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでみて初めて行ったお店でしたが、個人の感想ですが私は店員も愛想が良く、説明も丁寧な印象でした。予算の相談にも乗って頂き気持ちよく購入出来ました。ありがとうございます。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の周りの友人達もこちらのお店で車を買わせて頂いてます!
車の物件探しから現車確認・購入、納車時のメンテナンスや在庫の車の管理状態もとても良く、素晴らしいお店に出会えました!
特に自分の車は年式も古く、相応のトラブルがちらほら出てきてますがそれも全て、お忙しい中親切で素早く対応して頂いてます。自分も周りの人達に自信を持って紹介できるお店です!
(株)Auto Connect 7年10万km未満車 高価買取専門店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
直6様
ありがとうございます!
本当に沢山のお客様を御紹介頂きありがとうございます(^^♪
これからも頑張りますので、宜しくお願いい致します☆
