総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応早くていつも助かってます
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
野口さん、納車までの間に相談にのって頂き、ありがとうございました。
また機会あれば利用させてもらいます。
長崎から来たかいありました!
ありがとうございました!
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
CX-5を求めて検索したところ、こちらのお店が良さそうだなと思い、早速来店させていただきました。すぐ試乗させて下さり、丁寧に対応していただきました。状態が本当に綺麗だったことにびっくりしました。本当は即決したかったのですが、自分に中古車選びの経験が無く、他にも見てみたら?という周りのアドバイスで他店さんも見てみることに。比較して分かったのが、こちらのお店は本当に誠実で写真どおり!ネット掲載はよく見せてるのかなぁ、なんて思っていましたが、こちらのお店の掲載情報は大変信頼できる内容です。遠方から来店なしでご購入される方も多いと聞き納得。納車後は家族や友人からも大絶賛の毎日です。私もとっても嬉しいです。アフターケアもしていただけるとのことで、またお伺いさせていただきたいと思っています。また皆さんにお会いしたいなと思うほど、本当に暖かく対応していただきました。ありがとうございました。
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社でCX-5をご購入していただき、誠に有難う御座います!また、お忙しい中こんなにも嬉しいお言葉を本当に有難う御座います!初めてご来店いただいた日は、雨風がひどく、ゆっくり見ていただけてなかったにも関わらず「即決したかった」と仰っていただき本当に有難う御座います!弊社では内外装の綺麗さには、とてもこだわっております!展示前・納車前に、ベテランの女性スタッフが一台一台丁寧にクリーニング清掃をしてくれていますので、私共も自身を持ってお客様へご提案することが出来ます!ご納車時には、お父様から譲り受けた愛着のある、お車とのお別れは寂しくはありましたが、弊社のCX-5も同じように愛情をもってご利用いただければと思います!お仕事でもかなりの距離を走られるようですので、今後は更に快適にお過ごしいただけるかと思います。最後になりますが、ご納車時には、お土産までいただきスタッフ一同大変喜んでおりました!遠方にはなりますが、今後もしっかりとサポートさせていただきますので、何か御座いましたら遠慮なくご連絡くださいませ。近くにお立ち寄りの際は、是非またご来店ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車情報ネットを見ていて気になる車がありました。早速ネットで連絡後すぐさま車輌情報が送られてきました。詳細な部分について説明を求めると快く提示してもらえました。また、こちらのリクエストにも可能な限り答えていただき購入を決めました。
今回、車輌を1度も自分の目で確認することがない購入で些か不安もありましたが、担当者とのきめ細かい連絡のやり取りで徐々に不安が信頼に変わってきました。
納車された車を見て乗ってさらに信頼と信用が高まりました。
担当者の親切丁寧なやり取りと仕上げに感謝しています。
毎日快適に乗車出来ています。
そして、友人が車を探している時には自信を持って勧めます。
オートコミュニケーションの森山様、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてCX-5を購入して頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります!弊社では遠方のお客様からのお問合せに始まり現車確認をされないままご契約を頂くご商談が数多くございます。
日頃から、可能な限り低価格で高品質なお車をご提供する!を大切にさせて頂いております。ご契約に至るまでお車の状態が不透明でないように、諸費用やお支払い総額が明確であること。内外装はお客様のご期待を超えるようにご納車させて頂く事!auto communicationで購入して良かったと思って頂けるアフターサービスを行う事。
お車を検討して頂く多くのお客様が口コミなどを参考にしていただく中で実際に購入して頂いたお客様の声が本当に参考になるとの声を頂いております!『ご契約日』に関しましては私のご説明が分かりにくく、ご不安なお気持ちにさせてしまったと
悔やんでおりましたが、そのようなコメントもなく良いところばかりを評価頂き本当にありがとうございます!私共もまだまだ学ぶべき点も多く反省や失敗もございますが、いつもお客様には喜んで頂きたい!そんな思いの自慢のスタッフばかりでございます。お車のご納車は終わりましたがこれからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。遠方にはなりますが
気になる事などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ!
それでは今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車までスムーズで、親切に対応していただきました。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ハマ様 この度は九州マツダ新宮店とデミオをお選び頂き誠にありがとうございました。お車も気に入って頂きとても嬉しく思います。一度乗ってみたかったと言われていたディーゼルエンジンのCX-5でこれからたくさんの思い出を作ってください。 今後も新宮店全スタッフでお車のサポートをさせて頂きますので、何かご要望等ございましたら何でもお気軽にご相談下さい。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 新宮店スタッフ一同(担当 福本)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2023/04に購入して本日1カ月点検。非常にキレイな車を購入できて非常に満足しています。今のところ特に不具合等なし。今後何かあった時の対応に期待しています。担当のGサン、頑張ってくれてありがとうございました。今後もよろしくです♪
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
おっさん様 先日はお忙しいなか中古車一か月点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。 奥様のベリーサを購入いただいてから今回ご主人様がCX-5をご検討していただいているという中で中々ピッタリな一台が見つからない中で運命的に素晴らしい車を見つけることが出来たので私もホッとしました。不具合もなく快適に乗っていだたいていますので安心しました。お褒めの言葉もいただき大変恐縮です。ありがとうございます。今後とも整備関係を含めてしっかりとご対応させていただきますので何卒宜しくお願い致します。担当営業:後藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の店頭での対応、その後のアフターサービスもとても丁寧で助かりました!
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
しげ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デイラーなので安心でした。メンテも加入して更に安心です。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。また前に所有されていた車と比較してお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後も安心安全快適な豊かなカーライフをご提供させて頂けるよう店舗一丸となって頑張ってまいりますので今後も変わらぬご愛顧たまわりますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何と言ってもまずは第一印象。穏やかで明るくとても話しやすい印象でしたので、とても安心しました。これだけでも私の中で決まりです。
買取をしていただきたい車があったので見ていただくと、びっくりするほどの金額で買取をしていただきました。事前に他社にこれくらいになりますと聞いていた金額をはるかに超えていました。また、気になった車が過走行で購入後の不安や心配があったのですが、共感していただき、一つひとつ丁寧に説明していただいたので、それも取り除くことができました。
納車前、ちょっとした車両トラブルに見舞われました。納車は延期になってしまったのですが、私のことを第一に考えて下さり、1日でも早く納車できるようにと、お休みの日(5月5日、お子さんのいる山下さんにとってとても大事な日だと思います。)にディーラーに入庫して下さいました。
納車までの間も、車両の状況、内装や外装の写真、車庫証明の申請日・取得日などの細かい段階まで連絡をしていただき安心して納車までの日々を過ごすことができました。
納車当日も、こんなことまでしていただけるなんて逆に申し訳ないというほどの数々の対応をしていただきました。ここ数年で3回車を乗り換えたのですが、どの車屋さんよりも群を抜いて1番良かったです。変な話、足元を見られているなという感覚の車屋さんもたくさんありました。買取や購入でありがちな変な心理戦もありません。こんな車屋さんを探していました。2年保証には加入したのですが、それ以上に「山下さん」という安心材料が1番心強いです。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
無期限の安心保証はお上手!笑)私もご成約いただいた際に「こんな街の中古車屋さんを探していた」と言ってくださったのが印象に残っています。お店と人というより、人と人。私も大事にしているところです。納車前のトラブルで納期を遅延させてしまい、ご迷惑をおかけしたのにこんな素晴らしいクチコミを投稿くださりとても感謝しています。私もまだ車屋さんを初めて3年ですが、この気持ちを忘れず今後も頑張っていきたいです。下取り車や買取に関してはいつも駆け引きなしの1発提示です。笑)当店にてご成約いただくお客様であれば、なおさら本気の1発提示です。笑)ちなみに故障箇所を修理し、昨日無事に売れていきました(^ー^)納車のCX-5は距離走った中古車なので絶対に故障しません!なんてことは言えません。ですがお客様がお困りの際にはワゴンRに乗って助けに参ります!これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入ったばかりの中古車をかなりの値引きで購入させて頂きました。
入ったばかりで情報がざっくりしか分かっていなかったため
ただDVDドライブが付いているのが前提で購入したのに付いてなかった点だけが残念でした。他は満足して居ます。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
けいとく様 この度は数ある販売店がある中、当社のCX-5をお選び頂き誠にありがとうございました。装備の件で至らない点がありました事はお詫び申しあげます。今後はお客様満足に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。 九州マツダ八女店 松延
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
担当者が急遽辞めていた。丁寧な接客をしてくれていた方でしたが、1ヶ月半点検を待たずしていなくなっていた。その後の担当者変更だったりの連絡がなかったことで、買ってすぐですが不安しかない。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
JJ様 先日は中古車1か月点検にご来店いただき誠にありがとうございました。またこの度は前任の担当者の退職に伴い、引継ぎ業務の中でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの不手際でJJ様の不安なお気持ちを与えてしまったことをこの場を借りて改めてお詫び申し上げます。今後は先日ご挨拶をさせていただきました後任の廣田がJJ様のCX-5のカーライフのサポートをしっかりさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。 担当営業:廣田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご主人が優しく丁寧でとても満足しました!サービス精神満載!
また宜しくお願いいたします!
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社でCX-5をご購入していただき誠に有難う御座います。三重県からお問合せいただき、現車確認にご来店できない為弊社オフィシャルLINEへご登録していただいた後、お車の詳細な画像や動画を送らせていただいて、ご家族ともしっかりと話し合いをしていただき、ご商談を進めていき、弊社でご契約してくださり本当に有難う御座います^^♪
弊社では遠方のお客様からの問合せも多く、現車確認にこられない場合は、少しでもご不安点がなくなるように、お電話やLINEで細かくお打ち合わせをしております!
それでもご納車までご不安な事があったと思いますが、このように嬉しいお言葉までいただき嬉しい限りです!
お客様の元で弊社のお車が大活躍することを楽しみにしております(^^♪
カスタムされたかっこいいCX-5で、ご家族でのキャンプを楽しんでくださいね(^^♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
定期点検などの時に連絡が来て忘れる事なく行える。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
タケ様この度も引き続き弊社をご愛顧いただき誠に有難うございました。お車ご満足いただけていると思います。何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後もタケ様ご家族皆様の引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
これまで軽自動車に乗っており、今回初めてマツダのディーゼル車を購入しました。
中古でしたが外装も綺麗で、乗り心地がよく、納車までの期間が短く助かりました。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
matoba様
この度は九州マツダ則松店にてお車のご成約ありがとうございます。
また、口コミを投稿していただき、大変うれしく思います。
軽自動車からマツダのディーゼル車に乗り換えていただき、快適なドライブを楽しんでいただけているようで、私たちも大変嬉しく思います。当店では、お客様に安心して車選びをしていただけるよう、外装はもちろんのこと、車両の状態や性能にも細心の注意を払っております。
今後もmatoba様にとって快適で安全なドライブができるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきます。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
【担当:村井】
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた他店舗の車をすぐに引っぱってきてもらえました。
実車確認ができ安心して購入できました。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ぺぺ 様 この度は九州マツダ新宮店とCX-5をお選び頂き誠にありがとうございました。フィールドジャーニーとCX-5のボディー色を気に入っていただきとても嬉しく思います。 新しいお車でこれからたくさん思い出を作られてください。今後も新宮店全スタッフでお車のサポートをさせて頂きますので、何かご要望等ございましたら何でもお気軽にご相談下さい。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 新宮店スタッフ一同(担当 福本)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で、商品の状態も正規ディーラーだけあって大満足なものだった。縁があれば買い替えもお世話になりたい。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
うま様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前の車が10年超え10万キロ超え車検間近でどうしようか迷っていた時にカーセンサーで何気なくSUV車を見ていた所、近所にSUV専門の中古車販売店がある事を知り、早速オートコミュニケーションさんへ伺いました。お店に沢山のカッコイイSUV車がずらりと並んでおり、明るくて丁寧な店長さんと女性社員さんにお出迎えいただきました。カーセンサーである程度車種を絞っていたのですが、その中でも個人的にCX-5のカッコ良さに惹かれ、これに乗りたいなぁとどんどん気持ちが入り、予算と相談しながらその日の内に契約する事ができました!中古車はその時のフィーリングやタイミングだと思っていましたので(もちろん現車も確認の上で)この機会を失いたくないという思いと、何よりお二方の丁寧なご説明と接客対応がすばらしく、このお店で購入したいと思わせてくれる、そんな素敵なお店だと思います。
LINEですぐにコンタクトが取れるのもありがたいですし、中古車なので多少の不安も残りますが、すぐにご相談できる環境はユーザーとして安心できる点だと思います。
これからもお世話になりますが引き続きよろしくお願いいたします。
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてCX-5を購入していただき誠に有難う御座います。また、お忙しい中大変嬉しいお言葉を有難う御座います!
弊社にはCX-5だけでも、一型前のものから、現行型まで10台以上の在庫がございますので、お客様のご予算やお色・内外装の好みで充分に見比べていただけます^^
今回ご契約いただいたCX-5はホイールも特徴的でかっこよく、とてもお似合いでした♪
これからキャンプを始めたいと仰られていたので、キャンプや車中泊した際は、是非またお話きかせてください(^^♪
また空気圧調整に関しまして、ご不明な場合はお気軽にお立ち寄りくださいませ!
ご納車後もLINEが繋がっておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入した店舗だったが対応が良かった。
マツダの車に乗るのも初めてだったが、いい印象。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
コウ様
この度は九州マツダ博多筑紫通店のご利用誠に有難うございました!
初めてのマツダ車をきっかけに一生マツダ車にお乗り続けて頂けるように、
誠心誠意ご対応いたします!
初めてのマツダ車を是非楽しまれてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を購入することができました。対応も良かったです。次もお願いしたいと思ってます。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
いし様この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。奥様にも運転しやすい車だと自信を持ってオススメさせていただきましたがご満足いただけていると思います。弊社はお車を通じて安心安全快適で豊かなカーライフをご提供し続ける事をモットーにしております。いし様におかれましてもどんな些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます!
ネクステージ 八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
