総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然追突事故起こして、パニックになってたのですが、ゆっくり話を聞いてくださり、様々な提案から、車購入がベストと判断し、購入しました。
そこからは、その日のうちにオークションで車をみつけてくださり、早めの納車してもらいました。
大濠オートサービス コバック福岡新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます!お怪我が無く安心しました!事故を起こした時は突然の出来事でパニックなってしまいますよね。今回お車探しからご購入、納車までのご協力ができましたこと大変嬉しく存じます!お車の事でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください!またお車のメンテナンスは当店にお任せください!安心安全なカーライフを全力でサポートして参りますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気、担当者さん、その他のスタッフさん、購入した車とどれも最高でした!
次回の購入の際も是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
ささ様
このたびは素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
U-Select大牟田中央の衛藤です。
店舗の雰囲気やスタッフの対応、そしてお車についてまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
私をはじめ、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
これからも安心して気持ちよくお車をご購入いただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひ次回のお車選びの際も、お気軽にご相談ください。また点検の際にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お疲れ様です。 最近購入しました。きれいに磨いてあり、室内もきれいでした、
ナビも自宅登録されていて、福岡からスムーズに帰りました。 ありがとうございました。
パークウェイ三苫
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
おやじ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談に乗っていただき、仕事も早く助かりました。これからも利用させてもらおうと思います。
ガチアウトレット カーチス筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
しまうま様
この度はカーチス筑紫野店をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同頑張ってまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
低金利キャンペーンで下見のつもりが、即買いになっちゃいました!入店したら、店員さんが必ずお出迎えしてくれます。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!
「即買いになっちゃいました!」というお言葉に、運命の一台との出会いをお手伝いできた喜びを感じております。低金利キャンペーンを賢くご利用いただけて良かったです!
元気なお出迎えは、ケイカフェの自慢のひとつです。お客様がご入店された瞬間にパッと明るい気持ちになっていただけるよう、これからもスタッフ全員で「いらっしゃいませ!」と笑顔でお迎えいたします。
点検やカフェのご利用など、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつも当店を温かく支えてくださり、心より感謝申し上げます。
すべての項目で満点の評価をいただけたことは、私共スタッフ全員にとって最高の励みとなります。
昨年、お車をお迎えいただいてから、快適にお過ごしいただけているようで何よりです。この「満点」というご期待を裏切ることのないよう、今後もきめ細やかなアフターフォローに努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。お客様のカーライフが、これからも素晴らしいものであり続けるよう、末永く伴走させていただけますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検、点検、オイル交換等、連絡してくれて助かります
あとはタイヤフェア等の連絡を頂けると非常に助かります
店頭に来ても今日する作業、金額等詳しく伝えてくれてありがとうございます
皆笑顔で来店しやすいお店です
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
車検や点検のご案内がお役に立てているようで、私共も大変嬉しく存じます。
また、タイヤフェア等のご案内についても貴重なご意見をありがとうございます。お客様にとってよりお得で安心なタイミングをお知らせできるよう、告知のタイミングや方法を改善してまいります。
「今日する作業」や「金額」など、安心してお任せいただくための丁寧な説明は、これからも徹底してまいります。
これからも皆様を笑顔でお迎えいたしますので、またいつでもお気軽にお立ち寄りください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子連れでも喜ぶ遊具やカフェがあって待ち時間も苦じゃなくて良いです
強いて言うなら遊ぶスペース周りに埃が目立って、子供が遊んだら風で動いてたのが気になりました
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
カフェや設備についてのお褒めの言葉とともに、清掃に関する貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくの遊具スペースで、埃が目立ってしまっていたとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
速やかに清掃体制を見直し、お子様に安心してお使いいただけるよう改善いたしました。
お気づきの点は、私たちにとって何よりの改善のヒントになります。
またお越しの際、気になることがあれば遠慮なくお伝えいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくなくても理解できる説明でした。
安心して購入することができまし
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明がもう少しほしかった時が、何度かあったり、車検の際にうしろのシートが倒れたまま戻ってきたなど、いろいろありましたが、その都度しっかりご対応いただいているので基本的には満足してます。
いつもありがとうございます!カフェがいつも楽しみです!お仕事おつかれさまです!
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
お忙しい中、温かい励ましのお言葉をいただき、本当にありがとうございます!
「お仕事おつかれさまです」というお気遣いまでいただき、スタッフ一同、心がじわっと温かくなりました。
その一方で、説明不足があったり、お車をお返しする際のシートの状態など、配慮が足りない場面が多々ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず「対応に満足している」と言っていただけるお客様の寛大さに、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご指摘いただいた点は、プロとして当たり前に気をつけるべき大切なポイントです。
**「カフェを楽しみに来てくださるお客様を、最後のお見送りまで最高の気持ちで笑顔にすること」**を改めて全スタッフで徹底してまいります。
次回お越しの際は、さらに進化した「安心」と「おもてなし」をお届けできるよう頑張りますね!
美味しいコーヒーを準備して、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
強引な営業がなく、安心して話を聞けました。
納得して決められたのが良かったです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
リピートです。家族の車が緊急で必要になり相談させてもらいました!こちらの都合で低予算で無理を言ったと思いますが丁度いいもの紹介してくれて感謝してます。納車も2日でしてくれて急いでいたので助かりました!
株式会社パスク
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ぽむぽむ様
この度はリピートで弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます!
再度ご利用頂けたことを大変嬉しく思っております。
ご購入頂いたお車は最短でお渡しできるよう常に心掛けております。お力になれたのであれば何よりでございます。
今後もお車をお探しの際は是非ご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急かされることもなく、自分のペースで車を選べました。
こういう対応はありがたいです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の台数が多かった
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
NB様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。U-Select大牟田中央の衛藤です。
数ある展示車の中からNB様に気に入っていただける1台をご案内できましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、豊富な在庫とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めての車購入で、いろいろなお店を見て検討していましたが、たまたま見かけて軽い気持ちで立ち寄ったこちらのお店で購入を決めました。外装・内装ともにとても綺麗で、新車のような状態に驚きました。価格以上に価値のある、とてもいい車に出会えたと思っています。 また、社長さんがとても気さくで話しやすく、営業っぽさがなく、しっかりと向き合って対応してくださったのが印象的でした。こんなに良い車を良心的な価格で提供していただけて、本当にありがたかったです。これからのメンテナンスもぜひお願いしたいと思っています。素敵な車に出会えたことに感謝しています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
株式会社リカーズ
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
ちーちゃん様、人生初めての車購入でこの様な評価をして頂き誠に有難うございます。本当に今が一番嬉しいと思います♪私も40年前を思い出しますとちーちゃん様の今の気持ちが良くわかります。ただ安全運転で通学して下さいよ。笑 今後ともメンテナンス含めてどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同ご来店お待ちしております。
リカーズ店主より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
すごく良いです皆さん!担当者の方は、すごく丁寧な方でした。ありがとうございます
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
クッキーパパ様
お世話になります。U-Select大牟田中央 営業の衛藤です。
この度は温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう、従業員一同丁寧な対応を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で落ち着いた対応が印象的でした。
もう少しお安くなったらうれしいな!
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について「落ち着いた対応」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
価格についても率直なご意見をありがとうございます。
お車の安全を守るため、質の高い整備と丁寧な点検を維持できるよう努めておりますが、お客様のご負担についても真摯に受け止めております。
今後も「この価格でこの安心感なら納得」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
結果的に良い買い物ができたと思います。
満足しています。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検前に購入を考えており、急遽にも関わらず店長さんがとても親身かつ丁寧に相談に乗っていただきました。
車内も綺麗に手入れされておりピカピカでした。
子どもを連れていても楽しくお話しをして下さり、手続きもスピーディーに対応していただき助かりました。
今後も是非お願いしたい程信頼できる販売店さんです。
西部オート フラット7門司店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は、弊社所有のNBOXをご購入いただき誠に有難う御座いました。沢山のお褒めの言葉を頂き大変恐縮いたします。今後も、その信頼を損なわぬ様努力してまいります。メンテナンスなどもご用命頂けたら幸いです。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとてもスムーズかつ丁寧に対応していただきました。
何より、非常に安く状態の良いものを購入することができ、価格・対応ともに大変満足しています。
連絡もこまめにいただけたので、終始安心してお任せすることができました。ありがとうございました!
株式会社ユーカーズ
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
たかな様 この度は当店にてN-BOXをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。書類のご準備を迅速に行って頂きスムーズにご納車までの流れとなりました。またお車以外のお話も沢山させて頂き、安心してお任せ頂けた事に感謝です!オイル交換や車検でお会いできます事を楽しみにしております。今後ともユーカーズを宜しくお願い致します。
