総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日納車しました。
状態も良く満足してます。
ディーラーならではの丁寧な説明の他にも、商談の度に最寄りの駅まで送り迎えしてもらったり、ノベルティもらったりと色々なことに気を配ってもらい安心して商談を進められました。
ありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
hokkaido.様。先日はゴルフをご納車いただきまして、誠にありがとうございます。また、高い評価とありがたいお言葉をいただきまして、従業員一同、改めてお礼申し上げます。今後もHokkaido.様が安心してアフターサービスを受けていただけますよう、一所懸命に尽力してまいりますので、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。その後、久しぶりにお乗りいただいたゴルフを楽しんでいただけておりますでしょうか。次回ご来店いただいたときには、またご感想をお聞かせいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて輸入車を購入しました。しかも、遠方で見つけた欲しい車でした。
ディーラーのスタッフの方も丁寧に対応して下さいました。
気になったことにもすぐ回答いただき、助かりました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ピレリ様 この度は弊社ゴルフGTIピレリのご契約、誠にありがとうございます。 また大変ありがたいお言葉を頂き、恐縮しております。ピレリ様は遠方にお住まいですが、ゴルフGTIピレリは認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社では、ピレリ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが 大変残念です。 今後の、ピレリ様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
また、まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで、 丁寧で親切な対応で大満足です。 担当の方、店長さん、サービスの方、受け付けの方と、皆さん優しいし、店内の雰囲気を良くて、いい買い物が出来ました。皆さん、ありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
にゃんこニャンコにゃん様、この度は弊社ゴルフのご購入、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、従業員一同 改めて御礼申し上げます。 何かございましたら些細なことでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
にゃんこニャンコにゃん様のカーライフが素敵なのもであるよう、従業員一同願っております。 誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態良し、値段も良しで大変満足しました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
まあり様
この度は弊社のゴルフをお求めいただきありがとうございます。
まあり様にはこの度のゴルフを含め、5台ご購入いただき従業員一同、大変感謝しております。
また、私どもへの大変良いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからも、まあり様にゴルフを満足してお乗りいただけますよう、アフターサービスに
努めさせていただきたいと思います。
寒くなってきましたので、道路の凍結など十分ご注意なさって、快適なカーライフをお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入同様に対応いただきました。
こちらの要望もきちんと聞いてもらえ安心感があります。中古在庫も良い状態のものが豊富です。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
FUK GTI様
この度は弊社GTIをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このようなありがたいお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
その後お車の調子はいかがでしょうか、納車後の1ヶ月点検を無料にて受け賜ておりますので、是非ご利用ください。
FUK GTI様のこれからのカーライフがより良いものになるよう、従業員一同願っております。 また、今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の応対はもちろん、店舗全ての方々の接客姿勢に好感を持ちました。
「このお店の車なら間違いないな」と思い、普段慎重な私が即決しました。
おすすめのお店です。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
hira5813 様
この度は弊社ゴルフのご契約、誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂き、恐縮しております。
hira5813様は遠方にお住まいですが、ゴルフは認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。
地理的に弊社では、hira5813様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが 大変残念です。
今後の、hira5813様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
本格的に寒くなりましたので、どうぞご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車時にとても丁寧に使用方法を教えて頂き、困ることなく運転できています。
はじめての輸入車の購入だったので、色々使い方が変わったので大変助かりました。
中古車の購入でしたが、新車の購入と同じおもてなしを受けとても満足しています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
アキリョウ様 この度は弊社ゴルフGTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、大変恐縮しております。 アキリョウ様のご自宅から弊社までは少し距離がありますが 今後も点検、車検等の入庫をいただければ幸いです。
アキリョウ様のカーライフが素晴らしいものになるよう従業員一同願っております。
また、本格的に寒くなりましたのでどうぞご自愛ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お客様満足度に重点を置かれているだけに、お店の雰囲気、スタッフの対応等すべてにおいて最上級だと感じました。今後も末永くお付き合いしていきたいです。いつもありがとうございます。
株式会社オージス Volkswagen山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
お世話になります、店長の中村です。
この度はたいへん良いクチコミを頂きまして感謝しております。
大変有難うございました。
スタッフ一同、叶谷様からの良いお言葉を励みにお客様に更に満足頂けるように
精進してまいります。
これからもどうか長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
たまたまカーセンサーを見ていて、フォルクスワーゲンさんにゴルフRが置いてあり次の日に見に行って、その日に購入を決めました。なかなか中古で出回っていない車だし、輸入車という事もあり不安もありましたが、担当の方の熱心な説明で購入を決めました。今ではすごく満足しています。
株式会社オージス Volkswagen山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車のGolf GTを購入しました。初の輸入車なのでネットで様々な情報を入手して、相場を知り検討を重ねました。購入した車は相場より少し高めだけど、品質とサービスの良さからフォルクスワーゲン山口で購入しました。新車購入と変わらぬ接客とお付き合いをしてもらい大変感謝しています。次は、またフォルクスワーゲン山口で新車を買いたい!!
株式会社オージス Volkswagen山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるように従業員一同頑張って参ります。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くにお越しの際はお気軽お立ち寄り下さい。従業員一同お待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
満足しました
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
Car's Hero様
この度は、弊社ゴルフをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
Car's Hero様は遠方にお住まいですので、弊社では点検整備をさせていただけませんが
Car's Hero様のこれからのカーライフが素晴らしいものであるよう、従業員一同願っております。 どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地理的に実車を確認できない状況でしたが、ディーラー認定車であることと、何と言っても安心できる担当の三宅さんの対応で購入を決めました。三宅さん、今後も頼りにしています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
やまげ 様
フォルクスワーゲン下関 三宅です。
この度は弊社ゴルフGTIのご購入、誠にありがとうございました。
また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
やまげ 様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく
ご不安な中、ご購入いただきましたが、弊社は民間の車検指定工場ですので、しっかりと整備をさせていただき
ご納車させていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけます。
また、認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。
地理的に弊社では、やまげ 様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが
大変残念です。
今後の、やまげ 様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
最近、朝晩と冷え込みます。本格的な冬が到来いたしますので、どうぞご自愛ください。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
部品に関してかなりわがままなお願いをしたのですが、担当の方が嫌な顔をせず、その都度店長にかけあってくださり、すべて叶えてくださったのには感謝しております。
細かい質問にも誠実かつ丁寧に回答くださったので、安心して購入を決める事ができました。
納車の際には、操作方法を納得いくまで説明くださり、綺麗な薔薇の花束と交通安全のお守りまでいただいたのには感動しました。
帰宅後、1か月後にサービス点検しますとご丁寧なお電話までいただき、おまかせしようと思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ペッパー様 この度は弊社ゴルフをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、大変恐縮しております。
ペッパー様は遠方にお住まいですので、弊社からは少し距離がありますが
今後ともアフターサービス入庫をいただければ幸いです。
ペッパー様のカーライフが素晴らしいものになるよう従業員一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正規ディーラーで中古車の購入となりましたが、購入前後と非常に親切にサービスをして頂き、大変満足しています。
車についても、なんの問題もなく、快適で楽しいカーライフを過ごすことができています。
非常に信頼のおけるサービス店であると思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
4416 様この度は フォルクスワーゲン ゴルフGTI のご購入、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉をいただき、従業員一同 改めて御礼申し上げます。今後とも法定12か月点検、車検整備など、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。 4416様のカーライフが素敵なのもであるよう、従業員一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
当初、外車を購入予定ではありませんでしたが、お店で色々説明いただき、また、初年度登録や走行距離から考えても手頃な値段だと思い興味を持ちました。一番の決め手は、試乗した時に感じた、アクセルを踏むとスムーズにスピードが出ることや、その際にも静かである、ということでした。ガソリンがハイオクであることは迷った要因の一つではありますが、結果的には以前の車より燃費がいいようで、買ってよかったと思います。担当の方も、とても誠実に対応してくださったので、安心して、かつ納得して購入できました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
みー1010様 このたびはゴルフ コンフォートラインのご購入ありがとうございました。これからはゴルフがみー1010様のカーライフにお役にたてるよう、アフターサービスにつとめさせていただきたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速で丁寧な対応でとても満足でした。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
むらad 様
この度は弊社ゴルフをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
是非、これからもお車のメンテナンスをさせていただければと思っております。
むらad様は山口市にお住まいですので、弊社からは少し距離がありますが
是非、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が親切にして下さって良い会社だと思います
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
芳紀様 このたびはゴルフのご購入ありがとうございます。
とっても良い評価を頂き感謝、感激です。
運転にまだ慣れないところもあるかと存じますので、お気づきの
点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいますようお願い致します。
納車後の1ヶ月点検もございますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度、VWゴルフ6GTIの中古車を購入させていただきました。
お客様満足度日本一のお店だけあって、見積もり~試乗、契約、納車に至るまで親切で、とても解りやすい接客をして頂き非常に満足しています。また、納車後のアドバイスも適切です。今後も長期間、安心してお世話になれる、信頼できるお店だと思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
トジ 様
このたびは弊社GOLF GTIのご契約、誠にありがとうございました。
また、このようなありがたいコメントをいただき、大変恐縮しております。
トジ様の期待にお答えできるよに、しっかりとメンテナンスをさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入で、試乗はおろか現車も見ないでの契約でした。正規ディーラーの認定中古車で一定の安心感はあったものの、対象車種に関して十分な知識を持っていなかったことや、中古車は個体差が大きいことからやや不安もありました。メールでのやり取りと当サイトの情報を中心に検討しましたが、こちらからの問い合わせには最初の返信から迅速・丁寧に対応して頂きました。陸送業者のスケジュールもあって契約から納車までは時間がかかり、待ち遠しくはありましたが、届いた車は4年半・8万キロ使用を考慮すれば内外装とも期待以上でした。新春特典のコーティングサービスにより外装は輝いていて、内装もクリーニングが施されていたものと思います。走行の調子も良く、ゴルフ6が高評価であったことが実感されます。購入価格対比では十分満足できる結果です。現行ゴルフのカー・オブ・ザ・イヤー受賞や消費税引き上げ前の駆け込み商談で、ご多忙の中と思いますが、ありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
kirittoman 様
このたびは、弊社ゴルフ コンフォートラインをご購入いただきまして、ありがとうございました。
また、このようなありがたいコメントを頂戴いたしまして、誠に感謝いたしております。
また、お車にはしっかりとした保証が付いていますので、ご安心してお乗りいただけます。
kirittoman 様は遠方にお住まいですのでお会いできないのが残念です。
もし、お近くにお寄りの際は、是非お立ち寄りください、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り心地が良い車です。思いきって赤にして正解でした。販売店の雰囲気は明るくて感じが良く、担当の方には誠実に対応していただきました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
オオタワヒロシ様
この度は弊社GOLFご購入、誠にありがとうございます。
お車を気に入っていただき大変嬉しく思います。
これからも点検、車検等ございますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
また、まだまだ寒い日が続きますので、風邪など引かぬようご自愛ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
