総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
営業担当さんは親身になって接客していただいてとても良かった!
ただ店に行ったらいつも他の営業さんは誰ですか?って顔でお出迎えされるので全体で共有してへんのかなって感じました…
店に入ったらもう少し気持ちよくお出迎えしてもらえると嬉しい
店内も机の上の資料に飲みこぼしの跡がついてたら前のお客さんのコップがずっと置いたままになっていたら清掃は少し行き届いてないイメージでした。
WECARS(ウィーカーズ) 岩国店
(山口県・岩国市)
販売店の返信
バナナ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、お客様情報の共有、お出迎えの挨拶、清掃活動、改善していきたいと思います。
納車後点検・車検等のご案内も致しますので、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで要望を聞いてくれ、とても親切に対応してくれた。
WECARS(ウィーカーズ) 下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
みみ様 いつも当店をご利用いただき有難う御座います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 理想のお車に出会っていただき、大変嬉しく思います。みみ様のカーライフを精一杯サポート致しますので、今後とも、宜しくお願い致します。 何かご不明な点や、お困りごと等御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方がとても親切に対応をしてくれたので車選びが楽しかったです。
店内も広く綺麗なので居心地が良かったです。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
クロ 様 とても嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
今後のカーライフもご満足いただけるよう、精一杯努力させていただきますので、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
査定から契約までしっかりとわかりやすく対応してくれました!
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
ハイオク 様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理難題な要求にも答えて下さり親切にして頂きました。ありがとうございました。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
え様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
後部座席が自動の両スライドドアを求めて伺いました。親身になって相談してもらい、求めていた車に巡り合うことができました。ありがとうございました。
トヨタカローラ山口 Felix88岩国 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ぽっぽ様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます。スタッフ一同大変感謝しております。ご納車までに少しお時間をいただきますが、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
しっかりとした説明が安心でき、迷っていた他の車と比較してどこが良いのか悪いのかを親身になって教えてくれました。
WECARS(ウィーカーズ) 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
瞬玲様
この度はご購入頂き有難う御座いました。
お褒めの言葉も頂き従業員一同感謝しております。
また何かあればいつでもお申し付け下さい。
納車までお時間頂きますが引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての問い合わせから、納車まで非常に早くスムーズに対応して頂き、とても満足です。
30万以下の中古車専門店~30cars山口宇部店~
(山口県・宇部市)
販売店の返信
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「初めての問い合わせから、納車まで非常に早くスムーズに対応して頂き、とても満足です。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。お客様にスムーズなお取引とご満足いただけたことが何よりの喜びです。
また、当店ではご購入後も安心してお乗りいただけるよう、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、アフターフォローを充実させております。お車のメンテナンスやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
次回も「また30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズで」と思っていただけるよう、さらに良いサービスを目指してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の人を朝早くからお呼び立ててすみませんでした。
とても良い車をありがとうございました!!
またの機会にどうぞよろしくお願い致します。
BLOOM.R(ブルームアール)
(山口県・岩国市)
販売店の返信
まみ様
お世話になります!
この度は、このような高評価を頂き、誠にありがとうございます!
朝早くからのご来店には正直びっくりしましたが、お車を目の前にすると、目が輝いていたのを思い出します!
ご説明、ご試乗を経てご契約を頂き、ご理解のあるご夫婦の元に行ったN-BOXも幸せだと思います!
頑張って磨いている旦那様のお写真、ありがとうございます!
寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください!
改めまして、御納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ30年のお付き合いで、アフターサポートがとても充実していて、車の事は全て任せられるお店です。
Honda U-Car下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
みなと 様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり急ぎで、車が欲しく来店しました。
要望にあった車を探して頂き、現車の確認もしっかりさせて頂きました。整備士の方も納車希望日に合うように整備して頂きました。ありがとうございます。
ホンダカーズ光東 N SPOT
(山口県・山口市)
販売店の返信
お酢様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽ご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーでしか、車の購入も車検もした事がなかったのですが、この度買い替えの下取査定をしてもらおうと、初めて入った中古車販売店でした。
初めは構えていたのですが、担当の方の、誠実な対応と、満足いく下取価格、しかも購入予定だった新車もここで取り寄せ可能と言うことで、契約しました。購入後のメンテナンスもちゃんとして頂けるとの事だったので、長いお付き合いができればと思っています。
WECARS(ウィーカーズ) 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
ウサギ様
この度はご契約頂き有難う御座いました。
大切にお乗り頂いた下取車も高価買取させて頂き光栄です。
次のオーナー様の為にも確りと仕上げさせて頂きます。
新車納期までお時間頂きますがこれからも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入だったが、LINE等で連絡をとってくれて助かった。
ホンダカーズ光東 N SPOT
(山口県・山口市)
販売店の返信
タロ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の少ないN-BOXを購入しました。外も中も状態がよく満足しています。アフターサービスもしっかりしていて信頼できるお店です。
次回も、こちらで購入したいと思います。
ホンダカーズ光東 N SPOT
(山口県・山口市)
販売店の返信
ブーさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。また定期点検でお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な接客でご対応していただきました。従業員のみなさん活気がありました。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
1224様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご購入いただいたお車で何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
説明がとてもわかりやすく、スムーズに契約が出来ました。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
タク様 この度はご来店及びお車のご契約頂きまして心よりお礼申し上げます。当社ではお客様に満足頂ける接客を心掛けております。今回、説明がわかりやすかったとお褒めの言葉を頂きスタッフ一同これからの励みになります。今後も良質なお車と接客をお届けできるように心掛けていく所存であります。納車まで少々お時間を頂きますがしっかりと整備を行い納車させて頂きますので楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
先日気に入った車を見つけたので購入しました。納車時期的に手持ちのスタッドレスタイヤ(アルミホイール付)で納車してほしいと依頼したところ、HP上にパーツ持込み取付(ホイール・タイヤ交換もお任せください)と記載があるにも関わらず、最初の段階では持ち込みタイヤNGと言われました。その後いくつかやり取りを行い可能となりましたが、工賃がHPに記載されている値段や電話で問い合せた値段より高額な見積もりが提示されました。また車の購入についてもネットクーポンが適応されていませんでした。また契約で夜遅くなったので仕方ない部分もありますが、展示場で車両状態を確認していた際に、客がいるにも関わらず電気が消されびっくりしました。せっかく新しい車を購入したのに、全体的に残念な気分になりました。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
カスタム様
この度はネクステージグループをご利用いただきましてありがとうございました。また、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて社員教育の徹底を図るべく努めてまいります。お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
よかったです
トヨタカローラ山口 Felix88周南 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・下松市)
販売店の返信
森下様
高評価ありがとうございます!!
これからが大事だと思いますので、お店一同サポートさせていただけたらと思います。
よろしくおねがいします!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店での対応がどの方も感じが良く、気持ち良く話も聞けて、良い車を紹介してもらえました。満足しています。またいろいろ相談もしやすいなと思えました。ありがとうございました。
ホンダカーズ山口中央 防府店(認定中古車取扱店)
(山口県・防府市)
販売店の返信
らん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もより一層スタッフ全員でらん様の良きカーライフのパートナーとして
有り続けますよう努力致します。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談してから提案も早く、納車までスムーズでした。
良い車に出会いました。
Honda Cars 山口西 下関南
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度はN-BOXをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
ご希望にぴったりなお車を提供できて、とてもうれしく思っております。
これからもメンテナンスなどでお役に立てれば幸いです。
お気づきの事があれば、いつでもお気軽にご相談下さい。
