総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてディーラー以外で購入することもあり、不安もありましたが、納車までとてもスムーズに、丁寧にご対応いただけました!社員の皆様とても親切な接客で今後も良いお付き合いができればと思います。
カーテンダー広島
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。また総合評価で高評価を頂きまして、スタッフ一同の励みになります。今後のお車のメンテナンスについてもしっかりとサポートさせて頂きます。引き続きお車で何かございましたらご遠慮なくご連絡ください。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がおしゃれ。
担当の方も色々と教えてくれた。
納車日も綺麗な状態で提供してくれた。
MINI NEXT 福山
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車を購入し、色々と不安や分からない点ばかりでしたが、丁寧に対応してくださり、とても感謝してます。また納車日を早めに希望して無理なお願いをしましたが、迅速に対応してくださりすぐに納車することができました^_^
とても可愛い愛車に出逢えて最高です。ありがとうございました。
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ミニクラブマン様
この度はミニクラブマンのご購入誠に有難うございました!普段はほとんど輸入車を販売しない当店ですが、ミニクラブマン様の情熱に負けてしまいました。(笑) また、予定よりも納車が1日遅れてしまい誠に申し訳ありませんでした。これから愛車と共に素敵なカーライフを送ってくださいね♪輸入車は国産車と違い、様々なトラブルが起こることがあります。当店では販売時は勿論ですがアフターサービスに非常に力を入れています。どんな些細な事でも構いませんので、何かありましたらすぐにご連絡下さい!とってもキュートなお車ととってもキュートなクラブマン様のカーライフを全力で応援させて頂きます♪この度は本当に有難うい御座いました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、初めて実車を見たのは納車時になりましたが、程度良好の車が届きました。車を簡単には見に行かれない遠方に住んでいるため、担当の営業マンにしつこいほど、何度もメールで質問しましたが、その都度丁寧に対応していただけたので、この営業マンなら信頼できる、この人から車を買いたいと思うようになり、購入を決断しましたが、正解でした。メカニックにもキチンとした整備をしてもらえました。こういう営業マンのおられる会社なら安心して買い物ができます。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
マーサ様、この度はありがとうございました。また、このような高い評価をいただき誠にありがとうございました。 お車選びのお手伝いが出来て心からうれしく思います。何かお困りごと等ございましたら遠慮なくご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家からのアクセスが良かったので、まずお電話してみました。電話に出られた担当のかたの対応が良かったので決めました。無事に納車になり、これからも安心してお付き合いが出来そうです。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ノンノン様、この度は誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もアフターメインテナンス含め、カスタムについてもできうる限り満足いただけるアドバイスをしていきたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足!!
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 末永くアフターフォローをさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。 Mickeyさまのカーライフが素晴らしいものになりますように。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の下見から親切に対応していただきました。購入させていただき、大変満足しております。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
マー様、この度はありがとうございました。また、このような高い評価をいただきありがとうございました。 お車選びのお手伝いが出来てうれしく思います。何かお困りごと等ございましたら遠慮なくご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗から、とても良くしていただきました。また次回購入する際も是非よろしくお願いします。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は、MINIをご購入いただき、誠にありがとうございました。気に入った一台に出会っていただき、私たちも大変嬉しく思います。今後とも、アフターフォローで全力を尽くさせて頂きますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切なので購入を決めました。車の内装も自分の好みに変えてもらってありがとうございます。これから車を大事にのっていきます。
MINI NEXT 広島
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店でわ今回で2回目の購入です。1台目の時にとても親切にしてもらい今回もさらに親切に対応してもらいました。
MINI NEXT 福山
(広島県・福山市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
結論から申し上げますと、車そのものの良さに負けて仕方なくこちらで購入したようなものです。担当の営業マンがあまりにも酷かったので、共有目的でクチコミを投稿させていただきます。
・威圧的な話し方、態度で、口癖は「だから」
・車の装備等の説明は一切なし
・値引き交渉時に、「値引き額を出したのだから、買っていただく他ない」と脅してきた
・こちらの確認も説明もせず、営業マンの自己判断で、装備品を外していた
・洗車もされておらず埃や虫がついていて汚かった
・全ての対応が遅い
・県外からの来店だというのに、店側の都合で納車日を決められ、現地まで取りに行かないといけないはめになった
・店側に対する私たちの評価は良くなかったのにも関わらず、カーセンサーやその他の中古車販売店のクチコミに勝手に個人情報を使われ、高評価の投稿がなされていた
このように店側が客の個人情報を使用して、サイトの口コミを操作できるのであれば、口コミに対する信用度も損なわれると思います。
以上がこちらの店舗で購入した際の真実の口コミになります。
MINI NEXT 福山
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
変わった車を探すのに利用しております
MINI NEXT 福山
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても優しくて良かったです。ありがとうございました。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
*ジョージ*様、この度は誠に有難うございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のMINIに乗ることができて、とても嬉しいです。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
”ミニミニ”様、この度はありがとうございました。とても良いお車に巡り合ってもらったと思います。今後のアフターもしっかりやっていきたいと思っておりますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランニングの最中にふと立ち寄り、元々MINIに興味があったところ、内装に惹かれ、またセールスの方の対応も良く即決いたしました。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
M娘様、この度は誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もアフターメインテナンス含め、カスタムについてもできうる限り満足いただけるアドバイスをしていきたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店、良い車、良い担当者で非常に満足です。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
マール54様 この度はクラブマンのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
結婚して30年になりますが、初めて嫁サンと欲しい車が一致したのがMINIでした。
当初は下駄代わりの100万程度の車両を探していました。
段々MINIを知る内に…第1世代~第2世代での選択は余程のMINI好きでなければハードルが高い事が分かってきました。
ドライブがてら飛び込みで入ったMINI福山ですが、親切なセールス・コンサルタントさんの対応とイベントも相まって、熟考する我が家にしては珍しく早い契約となりました。
でも毎日楽しそうに運転する彼女を見て、MINIにして良かったナ~と感じています。
重ねて初めてのMINIをBalcomで買えた安心感は可也大きいとも実感しています。
MINI NEXT 福山
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
少し古い車なので、心配なところもありますが、デザインが良いのでGOODです。対応していただいたスタッフさんの対応が良かったので購入を決めました。
MINI NEXT 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
*ゆめちゃん*様、この度はありがとうございました。また、このような高い評価をいただきありがとうございました。 お車選びのお手伝いが出来てうれしく思います。何かお困りごと等ございましたら遠慮なくご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
まさか自分がMINIのオーナーになれるとは思っていませんでした。
私がイメージしていたMINIと出会えてとっても嬉しく思っています。
お店の雰囲気も良く、担当して下さった原田さんも優しく、何も分からない私に(保険のことなど)いろいろ丁寧に教えてくださりました。
ありがとうございました。
MINI NEXT 福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。末永くご愛用していただける様、万全の体制でフォローいたします。 今後、メンテナンス等やわからない事などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ.。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
職場の友人に車の買替相談をしたところ懇意にしている車ディーラーさんを紹介していただき見に伺いました。当初検討していた車両とは違い、たまたま店頭に展示してあったMINIに一目ぼれして購入を決断しました。MINIは内装もとてもかわいらしく気に入って乗っています!
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
のりよしだーこ様 この度はBMW宇品店でMINIクラブマンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。MINIは内外装ともにかわいらしいデザインで独特な世界観が楽しめます。これからのMINIライフが充実したものになりますように精一杯サポートをさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
