総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、お店の方の対応も非常に明るくて親切でした。見積から納車までご丁寧で非常に良かったです。
VEICOLO ヴィーコロ
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
まつ様
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございます☆
初めての車の購入ということで、友人とお父様とご来店いただきました☆
友人の方も車に詳しくて、すごくびっくりしました☆
お父様も遠方からお越しいただき感謝です^^
お褒めの言葉ありがとうございます☆
店舗は少し入りにくいですが、POPな店舗を目指しておりますので、
そのお言葉ありがたいです^^
整備や車検なども承っておりますので、是非お気軽にご連絡くださいませ^^
この度は誠にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度、息子の車選びで伺ったところ、店の担当の方が大変親切で応対も良かったです。目立たない傷まで教えて下さいました。普通はなかなか言わないところですが、包み隠さず伝えていただいたことは良かったです。他店へ行ったときは、目立つ傷があるのを展示して売ろうとしている所がありました。その点この店は安心です。また、操作方法を懇切丁寧に教えて下さいました。
こちらからの無理なお願いまで聞いていただき、本当に助かりました。ありがとうございます。次回、中古マツダ車の購入時は、必ずこの店にします。その時はよろしくお願いします。
久保自動車 株式会社
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
てんてん様、この度は数ある販売店の中から当店のマツダデミオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また高評価をしていただきまして誠にありがとうございます。息子様が初めてのお車のご購入ということでしたのでお車選びは慎重になられたかと思います。やはりキズは中古車選びにおいては気になるところです。当店の説明や対応に安心していただけたとのお言葉、大変励みになります。今後も良い点・気になる点を正直にお伝えし、納得してお選びいただけるよう努めてまいります。また、機会があればどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく良かった
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
疑問点や細かい心配事にも時間をかけて相談に乗ってくださり、安心して購入することができました。納車までの手続きもいろいろとお力添えいただき大変助かりました。
広島マツダ 大州 U-car Land
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
ぽんちゃん様
この度は当店でマツダのデミオをご購入いただき誠にありがとうございます。
今後とも安心のご相談先として精進いたしますので引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車日がずれた際も代車をお貸しいただいて助かりました。
納車時の対応も丁寧でした。
ガリバー 広島インター店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
せい様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご納車の際は日程の変更でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のお役に立てますよう、今後も店舗一丸となり努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
バッテリー交換を早急に、対応頂きとても助かりました。とても丁寧な対応でした。
サワダ自動車 ヒューネット西原
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
まさ様
バッテリー交換のご依頼と温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
交換後のお車については、すぐに調子の違いを感じにくい場合もございます。エンジンの始動、ヘッドライトの明るさ、ナビなどの電装品の動作で「いつもと違うかも」と感じられることがありましたら、どんな些細なことでも結構ですのでご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて利用させてもらいましたが最後まで親切に対応していただきました。
カーランドチャンプ
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は有難うございます。
気になることがございましたら、何でも言ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問題なし
福川商会
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客最高でした
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
たま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう尽くして参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分は車について詳しくなかったが、販売台数の多さと丁寧な説明のおかげで自分に合う車を見つけられた。
ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう尽くして参ります。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
広島マツダ五日市店でメーカー認定中古車を購入しました。
走行距離が短いのに市場価格より割安で値引き不可での購入でしたが価格には充分納得して契約。
納車日を迎え、五日市店で車を受け取り
意気揚々帰路につく途中、信じ難い光景を目にします。
『走行可能距離0km』
右下に煌々と輝くエンプティランプ。
驚くなかれ受け取ってすぐの出来事です。
事前告知も当然無く、不意のエンプティ納車に目は飛び出し肝は冷え冷え。パニックになりながら走行中でしたがスマホで最寄りのガソリンスタンドを検索。もしこれで警察に捕まったら五日市店を民事,刑事両方で訴えると涙を貯め心に誓いました。
土地勘もない遠方へ電車を乗り継ぎ2時間半かけてアポイントメントした朝10時に1秒も遅れる事なく訪れた仕打ちがコレですかと
初めて乗るメーカー,車種でもあり計器類の表示方法にも不慣れな状況で、この事態に早々に気づけたのは不幸中の幸いでした。
もしも気づかずに高速道路に乗ってしまっていたらと想像すると恐怖と悔しさで夜も眠れません。
広島マツダ関係者各位には今回の件を元にいま一度初心に帰り車を扱って頂きたく哀願する次第です。
広島マツダ 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
エンプティ様
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
ご遠方よりお越しい頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の給油は必ずさせて頂いているものの、この度は納車準備時の確認不足により徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
4人ほどの店員さんに対応頂きましたが、皆さん丁寧な対応でした。
広島マツダ 大州 U-car Land
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
近藤様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えました
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このディーラーで車を購入して大正解でした。スタッフの対応がとても良く、終始気持ち良く購入手続きを進めることができました。特に、担当の方がとても親切で、私のニーズに合った最適な車を提案してくれました。試乗もさせていただき、実際に乗ってみて納得して購入できました。アフターサービスも迅速で、今後もお世話になりたいと思っています。信頼できるディーラーです!
共盛自動車工業 マツダオートザム東広島ユーカーランド
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ヤス様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また、うれしいお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合い頂けるよう精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで親切丁寧で安心して購入が出来ました。今後もお付き合いしたい車屋さんです。ありがとうございます。
ピットイン鯉城商事 マツダオートザム呉東
(広島県・呉市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
走行中に突然の不具合。たまたま近くの久保自動車さんへ持ち込み。すぐ原因を調べてくれ、新たに中古車を探してもらうことに。
翌日には1台目の提案、その翌日には希望通りのデミオを見つけてくれました。走行距離や購入金額も希望通り。細かな注文にも素早く対応してくれ正直驚きと感動でした。
お客目線で一生懸命考えてくれる姿勢に、次も相談しようと思いました。久保自動車に出会えてラッキー!
久保自動車 株式会社
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
デミオオーナー様この度は当社にてお買上げ頂き有難うございます。たまたまの出会いがトントン拍子でお話が進み私も驚いています。人それぞれお車の使用頻度、使い方や予算がございます。使用条件を詳しく聞くことでご希望の車ではなく他の車でもよかったり予算内に収まったりとお客様と一緒になって検討することができます。また整備などご相談いただけると幸いです。この度は大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
コンパクトカーでとても乗りやすい車です。
デザインもグッド!
共盛自動車工業 マツダオートザム安芸府中
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
ミイー様、この度はクチコミに投稿して頂き誠にありがとうございます。
お車のデザイン等、気に入っていただけて大変嬉しく存じます。
これからも安心して乗っていただけるよう、全力でサポートいたします。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も分かりやすく対応もよかった
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
ゆうた様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入検討で来店したのですが、現在所持している車を倍の買い取り提示して頂き即決購入しました。スタッフの対応もとても良かったです。
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!
ご納車後の車検や点検、自動車保険のご相談まで何なりとお任せください☆しっかりとご対応させていただきます!
これからも弊社をよろしくお願い致します!!
