総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：1
まずは書類を適当に扱います。
遠方だったので行政書士に委託をしてもらい車庫証明を取って貰う話が、書類を送った次の日から行政書士と連絡が取れない。と。
その書類を2週間も放置。
次に、陸送会社。
手配してくれるのは良いとして、近くに車を持ってきたら放置してサイン要求され、何も確認やら出来ないままそそくさと帰られる陸送。
最後に。
中古車だから仕方ないけど、至る所に飛び石傷だらけ。
ぶつけ傷？も多数。
写真には載ってなかったし、聞かなかったこっちも悪いんだろーけど、そーゆー報告は一切なし。
陸送された時から何も映ることも電源すらも入ってなかったドラレコ。
自分で配線追ってヒューズボックスから電源を取ってたのは問題ないけど、アースを意味不明な所に繋いでたから電源入る訳もない。
自分でアースを取り直したら即電源入りました。
動作確認すらもしない車屋さん。
配線を繋いでないとか、そーゆーのはありえない←と言われましたが。確かに繋いでましたね。意味不明な所に。
意気消沈しました。
車自体は価値のある車なので大切にしたいですが、色々と残念でした。
有難うございました。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
たちゅ＆ひめあ様この度は数ある中古車販売店の中よりアールエスオートをお選び頂きありがとうございました。
しかし、ご商談につきましてやご納車後などご満足のいくご対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが今後無いよう一から努力させていただきます。
また、ドライブレコーダーにつきましても今後同じようなことがないようにより一層確認をさせて頂きます。
今後お客様の満足のいくご商談を心掛けさせて頂き今回のクラウンにつきましては保証にご加入頂いておりますのでアフターサポートを全力でさせて頂き少しでもお客様の信用を取り戻せるよう日々努力させて頂きます。
この度は多々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後につきましてもお客様との必要なやり取り等があるかと思いますが今回のようなことが無いようご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
初めての遠方からの購入で不安もありましたが、事前に車の状態も詳細に教えていただき、納品時に初めて現車と対面したときも全くストレスはありませんでした。
納品直前にナビの不具合が発生してしまったのですが、遠方にも関わらずパーツの手配から作業してもらえる業者探しまで、最後まで責任をもって丁寧に対応していただけました。大手販売店の不祥事が取り沙汰される中で、このような誠実な商売をされている業者さんがいることを大変嬉しく思いました。
最初から最後まで丁寧で誠実な対応で、大変よいお買い物ができました！大満足です♪
石川自動車販売
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
てつ様
この度は遠方にもかかわらず当店とご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
納車時にナビの不具合の件で本当にご迷惑をおかけしました。
修理まで数日間お待たせいたし二度にわたり修理工場に出向いていただいたことに、こちらもてつ様がお客様で良かったと心から感謝いたしています。
もしまたの機会がありましたら是非とも宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
サイトを見て初めて連絡した時から対応がとてもよく、
気持ちよく納車まで進むことができました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方より18クラウン アスリート プレミアムエディション 3.5L サンルーフ、本革シート、低走行、ディスチャージライト、18ｉｎアルミホイール、地デジチューナー、ワンオーナーをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ご希望のお車を御納車させて頂き、今後のカスタマイズ等お楽しみ下さい！今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます！！☆ 万が一の時はお尋ねください！☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします！それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております！☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもいい接客でよかったです。
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
Ｔａｋｕｍｉ０４２４様この度はご成約ありがとうございました。
ご予算的になかなか物が見つからなかったですが
とっておきのお車が見つかってよかったです。
ご一緒に保険のご加入もありがとうございます。
Ｔａｋｕｍｉ０４２４様のトータルカーライフサポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々探していく中でこちらのお店の車が気になり行ってみた所
車も綺麗な状態でスタッフの方の対応も良かったのでこちらで購入を決めました！
カークロス岡山＆シーボーイ灘崎店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店のお車を購入いただきありがとうございました。
また高評価してしていただきありがとうございます。
お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
接客がとても良かったです。
コンチネント 正規輸入車取扱店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
クラウン２号様、この度はご納車させて頂き有難う御座います。
２台目のクラウンぜひ楽しんで下さい！
納車時にお話した、ダウンサス等、いつでもご相談お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
トヨタ車は初めてだったので、購入後のケアが充実していて助かっています。
岡山トヨタ自動車 Ｕ－Ｃａｒ伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お世話になって３台目です。１台目クラウンアスリートG、２台目クラウンロイヤルサルーンアニバーサリー、３台目クラウンアスリートJフロンティアです。どの時も店の対応で大満足しています。又、友達にも紹介した事もあったし、その時には紹介したいと思っています。大スキです。
岡山トヨタ自動車 Ｕ－Ｃａｒ伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
クラウン好きのチューさん様、この度はご購入ありがとうございます。また、高評価のクチコミ投稿をいただき社員一同心から感謝申し上げます。時代と共に変化してきたクラウンを、是非実感していただけたらと思います。これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧にご対応いただきました。
幸福車輌株式会社
(岡山県・都窪郡)
販売店の返信
ｓｈｉｎ－ｃｒ様
この度はクラウンをご成約いただきありがとうございました。
これからもお車を通して末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
引っ越しをするということで、県外からの購入となりましたが、丁寧な対応で無事納車することができました。ありがとうございました。
コンチネント 正規輸入車取扱店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
かやたらあ様
この度はクラウンご購入ありがとうございます。また、県外のため現車を見ることなくお任せ頂きましてありがとうございます。納車後少し不備ございましたが、整備を含めこれから長いお付き合い宜しくお願い致します。お車のこと・それ以外のことでもお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
傷など細かい説明があり安心して購入ができた。
板金等もお願いしたらできたので助かった。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が丁寧でした！
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
「 ご納車おめでとうございます！！ 接客に関してお褒め頂き感謝です！！
ご納車の際、本当に喜んでもらえて凄く嬉しく思いました！
念願のマイカーですね、大事に乗って運転にも気をつけて
素敵なカーライフを送ってください 」
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回こちらで２台目の購入でしたが、県外に転勤しても営業、サービス共に対応がよく、満足しています。
岡山トヨタ自動車 Ｕ－Ｃａｒ伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度、即決で購入しました。丁寧な説明といくつかの要望も聞き入れて下さり、お世話になりました。御社で決めて本当に良かったです。大変ありがとうございました。
シーボーイ 笠岡店
(岡山県・笠岡市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店、ご購入、ご納車と有り難うございました。
mako様におきましては、1年越しでのお車のお探ししておりました中で当店のクラウンを選んでいただけましたこと大変喜ばしい限りです。また希望に近いお車をご紹介できた本当によっかったです。
今後もmako様のカーライフをサポート出来たらと思いますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
保証がしっかりしているので、少し古い車ですが、安心して購入できました。
岡山トヨペット ＣＨＵ ＢＡＳＥ 倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方はもちろん皆さん対応もよく気持ち良く購入することができます
車両もしっかり整備されていて
品質がいいです
レベルの高いお店かと思います
日産サティオ岡山 カーセブン東岡山
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
当社の日産整備工場でしっかり整備をさせていただいておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当してくれたスタッフの親切丁寧な対応と、こちらのワガママを
嫌な顔せず聞いてくれたのでとても感謝しています。
岡山トヨペット ＣＨＵ ＢＡＳＥ 岡山
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見大変有り難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
満足する車に出会えてよかったです。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は クラウンアスリート プレミアム50ｔｈ エディション 黒革シート サンルーフ スマートキー をご来店、ご購入頂き、ユーザーレビューの投稿をして頂き、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます！！お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。株式会社エヌアンドエスオートとして御客様の悩み事やご相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。、安心してカーライフを満喫して下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を購入する際、とても丁寧に対応していただき満足しました。説明なども大変わかりやすかったです。
岡山トヨペット ＣＨＵ ＢＡＳＥ 岡山
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ｈｉｄｅ２２１１様この度はご購入いただき誠にありがとうございます。また、レビュー投稿いただきありがとうございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。その後お車の調子はいかがでしょうか。何かお困りの事などありましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
道沿いで通るたび気づいていたが台数が多く種類もそろっているので希望の車が見つける事が出来た
岡山トヨペット ＣＨＵ ＢＡＳＥ 津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
