総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠距離にもかかわらず無料で届けていただいたのは感謝しかありません。
今まで何台か中古車を購入してきましたがディーラー系以外はまともな業者に出会ったことはありません。ほぼ騙されたといっても過言ではないくらいひどかったです。しかしこの業者さんは社長さんが外人の方ですがへたな日本人より誠意が感じられました。車はエンジンオイルとエレメントの交換だけでしたが、それさえもしてくれない業者が殆どです。中古なんでこれから乗っていくうちに多少不具合は出るかもしれませんがそこは承知の上です。とにかく購入して良かったと思えるような車屋さんをこれからも目指して欲しいです。
株式会社A.G.インターナショナル
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してお車をご購入いただけるよう、誠実な対応を心掛けてまいります。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
この度中古車を購入しました。担当者は雰囲気の良い若者で、アフター対応はしてくれておりました。用があって電話連絡をした際に、担当者が不在で店長が応対してくれました。こちらが要望や意見を述べると苛立っている事が伝わる対応で、言葉遣いも荒く、大変驚きました。こちらも感情的に伝えてしまった場面もありましたが、同僚や部下のお手本となる店長ともなる立場の方が冷静さを欠くのは如何なものかと思います。もう二度と購入したいと思えず、知り合いにもお勧めはできません。良い車だけあっても気持ち良い取引が最後まで出来ないと顧客は付かないと思います。個人的な見解ですが、管理者への接遇指導が必要だと感じました。
ネクステージ 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ケンケン様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
担当者が不在で店長が対応したのですが逆ギレの電話対応。車を売ったらそれで終わり的な対応でしたし、店舗の長ならもっとしっかりしてないとダメだと思います。次回、購入はしませんし、知り合いがもし購入を考えいたらお勧めはしないです。
ネクステージ 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
タントカスタム様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が凄くいいです!!
また利用したいです!
(株)アップロード up Road
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入からアフターサービスまで懇意にしていただいてありがとうございました。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
な様この度は弊社よりタントをご購入いただき誠にありがとうございました。 信頼と安心のサービスをご提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何を質問しても笑顔で丁寧に答えてくださり、感じが良かったです。
アフターサービスも行き届いていて、他の人にもおすすめしたいお店だと思いました。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、高評価の口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。ワイン様のご協力でスムーズに納車ができとても感謝しております。また何かございましたら是非お気軽にご相談下さい。ワイン様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を買い替える必要があり、家族に紹介してもらいました。
迅速に対応して頂きました。ありがとうございました。
AUTO SHOP POPEYE
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きましてありがとうございました。このような高い評価をいただき、心から感謝しております。
今後の車検やお困りのことがあれば、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は祖母の車を購入させてもらいました!
電話で相談したらすぐいい車を見つけてもらい、祖母もとても喜んでました!
丁寧で素早く仕事をこなす素晴らしいお店です!
早速ドライブに行ってきました笑
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
あび様、この度はおばあちゃんのお車ご成約ありがとうございました!あび様とは以前カーセンサーからのお問い合わせでお知り合いになれましたね!それから奥様のお車ご購入頂きこの度はおばあちゃんのお車と、いつもまず私にご連絡頂き感謝しております!納車時におばあちゃんも、私に頼むつもりだったと言ってくれまして、保険も任せて頂き、保険屋さん私、保育園からの幼なじみでしてなんて話してたら、おばあちゃんが「普通無い話だね!安心出来るわ!」と、ご意見貰いまして、トラスガレージから送り出したお車で安心してカーライフを送って頂けるのが私にとって一番嬉しいお話です!今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急ぎマイカー必要になり年末に来店。色々と親身になって対応して頂きました。ありがとうございました。
AUTO SHOP POPEYE
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は遠いところから、ご来店、ご購入ありがとうございました。また車検時に、ご連絡頂けるとの事だっつたので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、娘が車購入の際にトラスガレージさんで大変よくしていただいて、私も新車のタントを購入させていただきました。遠方にもかかわらず、丁寧に車を運んでいただき、オプション等大変よくしていただきありがとうございました。また機会がありましたら是非お願いします。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
たかちゃん様、ご家族でトラスガレージをご利用頂き誠に感謝しております!この度は娘様からご連絡頂き新車のご契約ありがとうございました!奥様の喜びようが印象的で私と専務も嬉しくなっちゃいました笑 遠方につき日頃のメンテナンスは携われませんが下廻り塗装、ボディコーティングと仕上げて行きました!また今後も是非是非宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の故障で新しく買うとなった時、予算や希望車種を聞いたうえで提案してくれました。
代車の借りれる期間が短い中で、返却期限に間に合うように動いてくださり、とても助かりました。
その中でも、疑問に思ったことや相談にはしっかり乗っていただいて納得できる形で車を購入できました
Vehicle Base/ビークルベース JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ユウト様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます(^^)
またこの度はタントカスタムのご契約誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に飛び込みでお車を見せて頂きたくて、初訪問させて頂いた時から、納車時の最後まで本当に物凄く親切丁寧に色々と親身になって下さって、本当に物凄く大変とても人柄の素敵な本当に優しい社長さんでした。今までこんなにも素敵な車屋さんに巡りあったことは、自分は正直今までに本当に一度もありませんでした。そしてこの度、購入させて頂いたお車も本当に程度が良くて大満足です。やっぱり車もそうですけど、物凄く物腰のとっても柔らかくて、本当に優しいお人柄の社長さんに一番100円満点を付けたいです。この度は本当に素敵なお車を格安で譲って頂き、本当にありがとうございました。大切に乗らせて頂きますね。
カーショップY’sカンパニー
(北海道・旭川市)
販売店の返信
レンジャーSD 様 この度は、クチコミへの投稿有難う御座います。 そして、たくさんある中古車販売店の中から当社にてお車を購入して頂き誠に有難う御座いました。 お客様からの購入して良かった、大満足などとおっしゃって頂き有難う御座います。その言葉でより一層ご来店して頂いたお客様に分かりやすく不安にならない様な説明・対応をするべく今後とも精進させて頂きます。 レンジャーSD様 是非これからも何かありましたらおカになりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の人柄が何よりの購入の決め手でした
まさに、お値段以上です
人に勧めて恥ずかしくないお店です
ロッドスタイル
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は お買い上げいただきまして 有難うございました。嬉しいコメントも頂き感謝いたします。 また何かございましたら お気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでたまたまお店を知ったのですが、どんな質問内容でも親身にお応えいただき、納得のいく車を購入することができました。細かいことにも気づいていただき本当に感謝しております。
CORE GATE&CO./コアゲート
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切なスタッフさんで、分かり易く丁寧な対応をして頂き、感謝しております。
リピート購入させて頂く際は、また改めて宜しくお願い致します。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
K様、この度はカーセンサーからのお問い合わせ、現車確認無く遠方からのご契約ありがとうございました!現社確認無く納車時には、綺麗だね!のお言葉にホッとしました!また別車も含めこれからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧に対応していただきありがとうございます
大切に乗らせていただきます
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
さゆき様、この度、まとめてご夫婦で2台のご契約ありがとうございました!これで家族全車トラスガレージの車になりましたね!ありがとうございます!
今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入をアップロードさんにお願いしてよかったです!
とても良い対応をしてくださってとても感謝しています!
何かあってもすぐに対応してくださり
車の事はこれからもずっとお願いしたいと
思ってます!
(株)アップロード up Road
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長さんに対応して頂いたのですが、最初のメールからとても丁寧で車の細かいところの内容も記載されていたのでとてもわかりやすかったです。
店長さんの車への愛がとても伝わったので、購入した後のサポートもこちらにお願いしたいと思いました。
マック・オート・ガレーヂ JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ベアベア様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがですか?お車の事で気になることがございましたら、小さなことでも何でも構いませんので、ご遠慮なくお問い合わせくださいね。そして、今後のサポートもお任せ下さい。いつでも万全の体制でサポートさせて頂きます。
ベアベア様、これからこちらのお車でたくさんの思い出、素敵なカーライフをお楽しみください。全力でバックアップいたします。
この度は、星の数ある販売店より弊社を選んで頂きましてありがとうございました。
これからも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
クロス様 弊社よりお車をご購入いただき有り難うございます。何か気になる点などございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください♪出来る限りのサポートをさせていただきます。これからも末永く当社を御利用していただけますようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。
急遽だったのですが、迅速に対応していただき、お手ごろな価格で販売してくださいました。
大切に乗りたいと思います。ありがとうございます!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
とら様、この度は不運の事故から協力会社であります菊地自動車さんで現場救出出動してもらいレッカーからの廃車と判断させて頂き、しのぎでレンタカーで使用してた車を出しました、弊社で販売してから数回目の事故でしたね。以後、事故が無い事を願います!
