総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時も予算に合わせて満足な車両を提供して頂きとても満足しています。特に購入後も良くして頂きアフターフォローが充実していて安心にお付き合い出来る店舗なのでこれから購入を検討してる方にはおすすめです!
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
先日はご来店有難うございました。
メンテナンス以外でも気になることがあれば、
いつでもお声かけ下さいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はっきりした対応で良かったです、
カーセブン 千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入いただき、ありがとうございました!カーセブン千歳店です! 口コミ投稿もお褒めの言葉も、ありがとうございます! 実際にお車を見て頂き、気に入っていただいて大変嬉しく思います。今後もお車のことで何かございましたら、是非ご連絡いただければと思います! お子様とたくさんお出かけしてください!本当にありがとうございました!今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。即決しました。
次もまたここに探しに来ます。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は適正価格及び安い価格で販売していますが
決して悪い商品はないのでご安心ください。
こちらの店舗では2台購入しましたからこれからも末永くお付き合いさせていただきますね
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
いつも良くして頂きありがとう御座います!
末永く!永久に!宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。オプション相談もたくさん説明していただき、安心して購入できました。
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
本日ご納車対応有難うございます。
メンテナンスなどこれからも、末永く宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エンジンチェックランプが付き、故障で入庫。代車の手配もすぐしていただきました。修理不可との事で、新しく買い替えまでスムーズにしていただきました。これからも車の事はお願いしたいと思っています。
株式会社カーズワン
(北海道・北広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット掲載されている目当てのアルファードを見に突然来店したのにも関わらず、親切丁寧に案内して下さりました。結果的には目当ての車は売約済みだったのですがヒアリングをし、該当する別のアルファードを案内していただき即日購入をいたしました。また、納車当日来店直前まで雨が降っていたのにも関わらず来店時にはピカピカにふきあげて下さっておりとても嬉しかったです。
こちらのリクエストにも寛容に対応して下さりとても感謝しております。これからもよろしくお願いいたします。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ガーフー様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。ご家族様での素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!お車の事で何かございましたらご連絡をお待ちしております。!!
今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
ガーフー様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は車両の下取り、次車の購入まで迅速丁寧にご対応頂きありがとうございました。
次回の車両入れ替え時も是非こちらにお願いしたいと思います。
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店で車の購入、買取をさせていただき誠にありがとうございました。
アフターフォローにも力をいれておりますので是非末永いお付き合いをさせていただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福島県からの購入でしたがとても丁寧に対応いただき良い買い物ができました。
納車後も今後の整備や機能の質問などに親切にご回答いただいて安心しました。
また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました!
Nexus Motoring Group
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びいただき誠にありがとうございました!
この様な高い評価をいただきスタッフ一同とてもうれしく思っております。
北海道と福島県と言う事もあり、画像での商談となってしまいましたが信用していただき、ご購入をご決断いただきました事大変感謝しております。。
また、書類のやり取り等、色々お手数おかけしましたが迅速かつご丁寧に対応いただき重ねてお礼申し上げます。
ナベ様が快適なカーライフをお過ごしいただけます様、今後ともご協力させていただければ幸いです。
遠方ではありますが、お車の事等どんな些細な事でも是非ご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
本来違う車種違うオプションで探していたのですが在庫が豊富ですぐ自分の好みの車が見つかりました
全国各地からの問い合わせも多くすぐネット掲載の車なくなるほど人気でした
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ゆう様 この度は当社でアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。 ご納車時も大変ご満足いただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。素敵なカーライフをお過ごし下さい!アフターフォローも責任を持ってさせていただきますので今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。いつでもお気軽にご連絡をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応に感謝です。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
モー様、この度は当店にてアルファードハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございます。遠方からお越しいただき気に入っていただけて購入いただきましたこと、また、このような高評価を頂きましたこと大変嬉しく思っております。 お褒め頂きましたことを今後にも生かしてまいります。ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アイカー 北広島インター店さんにてアルファードハイブリッド車を購入致しました。中古車とは思えない程綺麗にして頂き納車して頂きました
アフターサービスはこれからなので、今後も長く宜しくお願い致します。また買うならここしかない!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
あっさ様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます!!
お車のことは何でもご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
まず、納車による説明不足から始まり、納車日を仕事の都合をつけて決めていましたが、納車間近に車のバンパーに傷をつけてしまったとLINEで報告されました。
その後、電話で話すと淡々と傷をつけた経緯を話され、納車が延期になるのでいつ取りに来れますか?と悪びれる様子もなく淡々と話しを進められた事に憤りを感じました。
店長じゃお話しにならないので、社長さんとお話しをしたいと言いましたが自分がしっかり対応します。と言ったので経過を見守る事にしました。
納車日になり、納車は運送会社の方が来られたのみで担当者の店長の立ち会いもなく、チェックシートのみ車に入っており返送してほしいと書いてありました。
チェックシートは本来、担当者と購入者が立ち会いの元確認する内容でしたので、立ち会いがないので署名する事も出来ないです。
内装を見てみると、フロントガラスに価格の紙でしょうか、剥がし残し、運転席ドア助手席シートに赤サビのような汚れがあり、最後までがっかりさせられました。
店長が自分で最後まで対応すると言ってから納車後まで店長と会う事も話す事もなく、高額で残念な買い物となりました。
店長と最後お話しをした時、これから長く乗る車なので、気持ちの良い買い物をさせて下さいと言いました。
勿論です。との返答でしたが、清掃チェックもされてない、ご自身も対応しない。
気持ちの良い買い物とは程遠い買い物となりました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
F様
この度は当社でアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。
今回ご指摘の問題につきまして、F様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
ご納車前に傷をつけてしまい、その事に関して虚偽のご報告をしてしまい、F様の信頼を欠く行動をとってしまいました。深く反省いたします。お忙しい中ご納車の日程調整をしていたにも関わらず再度調整し直していただくかたちになってしまいました。
最初のご来店から最後のご納車までの流れの中で、一つひとつのご説明を十分に出来なかったこと。ご不安、ご不快な思いをさせてしまいました。深く反省いたします。
お車の仕上げりにつきましても綺麗ではない状態でお引き渡しとなってしまい、皆様でご納車を楽しみにしておられたにも関わらず、満足とは程遠いご納車となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今回F様にいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後この様な事が決して起きないように精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードハイブリッドを買わせて頂き、同時に今まで乗っていた車の買取もお願いしました。いい車が見つかり、希望の条件で車を買い取ってもらうという中々難しい状況の中、終始最高なご対応をして下さいました!
本当に大満足ですし、知人で車を探している人がいればオススメしたいと思ってます。
この度はありがとうございました!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
bakken様
この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。
アルファードハイブリッドはお子様の送迎などに大活躍 間違い無しでございます!
当店の対応をお褒めいただきスタッフ一同嬉しく思います。
どうぞ末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
bakken様 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでアルファードハイブリッドGF購入しました!担当者さんが良いところも悪いところもちゃんと教えてくれて、とても信頼できました!また買い換える時もよろしくお願いします!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
さかた様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ご対応お褒めいただき感謝・感謝でございます。さかた様の素敵なカーライフ、いつでもアイカーがお力になりますので何かございましたらご連絡くださいませ。どうぞ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。さかた様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アイカーさんで自分好みの車が買え、店長さんやスタッフさんの対応も素晴らしく大変満足してます!
自分にとってわ過去1車わもちろん対応も素晴らしかったです!
車購入を検討してる方一度来店したらいいですよ!
めっちゃオススメです!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
てつ様
この度は、アイカー北広島インター店をご利用頂き誠にありがとうございました。
最大限のお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います!ありがとうございます!!
これからも夏に向けてドレスアップも検討中との事でしたので、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの車購入でしたが、問合せから納車までの対応がとても丁寧でした。納車の際に初めて車を見たのですが新車のようにピカピカでとても気持ち良かったです。また車を買う時は相談したいと思いました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ACE様 この度はアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました!
また数ある中古車販売店の中から弊社にお任せいただきありがとうございます!
遠方でのやり取りでしたが、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら是非ご相談頂けたらと思います。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さん
下見だけするつもりでしたが、その日に車を決めて契約までしました。
予算オーバーではありましたが、来店時から納車まで細かい事まで気にしていただいてとても対応がよかったです。
車も隅々まできれいになって納車でした。
今のところ満点です。
アフターサービスに期待しています!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
苫小牧のS様 この度はアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました!
また数ある中古車販売店の中から弊社にお任せいただきありがとうございます!
ご希望通りのお車をご提案でき、嬉しく思っております。
近くを通った際は遊びに来てください!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
掲載前の車を見に来店したのですが、自分の気に入った車を購入することが出来て
とても満足しています。
担当者の対応も良く、途中で担当者が変わったのですが、その方も親切丁寧で分かりやすく
連絡もスムーズに取って貰ったのでたいへん感謝しています。
何かありましたら、よろしくお願い致します。
いろいろとありがとうございました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
Ken様
この度はご購入ありがとうございます。
お車にも対応にもご満足頂けてとてもホッとしております。
お車がとてもお好きだと伝わってきて、嬉しく思いながら勉強させて頂きました!
Ken様と新しいお車が素敵な思い出を沢山作って頂けることを楽しみにしております。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直接 お店に車を見に行きました。
まだネットに掲載されていない車を見せていただき 一目惚れでした。ローンから納車までいっぱい頑張って頂きました。
おかげで お盆休みに間に合って いっぱいドライブできました。
ありがとうございました。
スタッフの方の雰囲気も良く 車が買いたい友達がいたら紹介したいお店です。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
みる様
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
車両が店舗に到着したばかりのお車でご提案させて頂き、ご家族共々即気に入って頂きましたね!
運命的な出会いだったと思いますので、大事にお乗り頂ければ嬉しい限りでございます。
ご紹介等含めて、今後とも良いお付き合いさせていた頂ければ幸いなので、宜しくお願い致します!
