総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
なぜこれほどクチコミの評価が高いのか理解出来ない。
契約してから納車の連絡まで4週間以上かかり、その間には納金の確認と書類が着いたという連絡があったのみ。
結局連絡があったのが月曜日の午前中で、納車の準備が出来ましたということで、ちょうどその日から2週間出張に行く出ていたので、5月25日に契約したのに、納車されたのが7月6日という遅さ。事前にいつ頃納車出来そうと連絡が来れば出張前には納車出来たのかと思うが、その後の対応を見るとそれは無理な話だと今は思う。
契約の時に新品のナビを頼んで、条件はUSB対応ということで、パナソニックのストラーダならこの値段で出来ると言われたのが、元々購入しようとしていたカロッツェリアのナビより千円高いだけだったのでお願いしたら、納車された車に付いていたナビはUSB非対応のナビだった。その場で連絡してもらい、あとで対応するのでとりあえずこのまま乗ってくれと言うことでしばらく乗っていたが、納車から2週間後にエンジンからオイルが漏れ、駐車場にもオイルが滴り落ちていたため、店舗に持って行って確認してもらったが、オイル漏れの箇所が見つからないということで、再度様子を見てくれと言われ、ナビの件も社長がやっているので不在でわからないのでまた後でオイル漏れとナビの件で連絡すると言われ、いつ連絡が来るかと4週間待っているが、未だに連絡が無い。
ここまで華麗に社長自らスルーする店は初めてで、どうしてこんなに評価が高いのか理解できない。最近はエンジンが中々掛かりにくい時もあり、不安で通勤にしか使えない状態。
中古なので当たり外れは仕方ないと思うが、ハズレを引いた時の事を考えると、この店では二度と買うことは出来ないと思う。
本当はこのようなクチコミを書くのは本位では無いが、あまりにも評価が良いクチコミだらけなので実情を知ってもらいたく書き込みました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ジムニー残念様 この度はせっかくお車購入を当社で決めて頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、順を追ってご説明させて頂きます。まず、納車の時期ですが5/26に契約後ご入金を5/27・すべての書類入金が確認できましたのが5/29でございます、その後希望ナンバー(オリンピックナンバー交付まで4日)を30日に申込み交付が6/5となります、この時点で車検の予約が6/12しか空いておらずでしたのでその間お車の準備を6/3下回り防錆処理などの車検準備を行い、6/5~6/12の間に内装美装(半日)外装磨き(6時間)エンジンルーム洗浄(2時間)ご依頼いただいたヘッドライト磨き、ご依頼いただいたフロントバンパー補修、ご依頼いただいたフロントシートの破れ補修、新品タイヤホイール取り付け、ワイパーアーム塗装、ナビ取付(後程この件説明します)などを行うと1週間は消費する作業内容となっております、また当社では入金・書類到着後2週間~3週間とご契約時にご説明しております、よって5/29から2週間ですと最短6/12ですが作業の多さや他のお客様の納車待ち(18台)と並行しての作業などもあり車検取得し準備完了までちょうど2週間のお時間がかかりました、その後最終仕上げなどで6/17に納車できますとの連絡をさせて頂きましたがジムニー残念様のご都合で2週間の出張にでるとの事で7/6となりました。当社としましては契約時にも2週間~3週間にご了承いただいているにもかかわらずこのような評価は誠に不本意でなりません、次にナビの件ですが、当社のお客様とのヒアリング時のメモを再度確認したところUSB対応ではなくブルートゥース対応とのメモがございました、これに関しては言った言わないのお話となりますのでUSB対応の物に交換する為待っていただいている状況でした、次ですがオイル漏れの件ですが納車から2週間との事ですがその間にジムニー残念様の方で別の整備工場へ入庫があったようですがその整備工場では何の整備を行ったのでしょうか?また当社に持ってきていただいた時にもオイルの漏れはなかったのですがオイル漏れのない車に何の対処をするのが妥当なのでしょうか?再度様子を見てもらう以外ありませんのでそのような対応をさせて頂きました。次にエンジンのかかりの悪い部分ですがご契約前にご説明のリフレッシュプランやジムニープランを進めさせていただきましたが不必要の判断をしたのはジムニー残念様です、当社としては点火系統の消耗品のリフレッシュをオススメしております。中古なので当たりはずれはしょうがないとおっしゃっておりますが、中古なのに必要な整備をしないの間違いです、また当社としましても間違えた対応はしているつもりもなく7年以上も一貫して自信を持ってサービス提供させて頂いた証がこのクチコミ評価だと確信しております、最後に、少し感情的になっているのは承知の上です、気分を害される方もいらっしゃるかと思いますが、「華麗にスル―」などしてませんし逃げも隠れもしませんのでご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、店頭ではなかなか見つけることの出来なかった車を探して頂きました。
わざわざ本州から仕入れて頂き、最初は車を見ずに買うことに不安もありましたが、
画像などで詳しい情報を教えて頂き安心して購入することができました。
実際届いた車は大変状態の良い車で驚きました。お店の方の目利きに間違いありませんでした!
納車の方も旭川でしたが、約束の納期日にしっかり合わせて頂き助かりました。
お店の対応もとても親切で、どんな細かい相談にも常に対応して頂き、
大変信頼のおける販売店だと思います。
わが家では来年以降にもう一台ジムニーの購入を検討しているので、
その際にはまたお願いしたいと思っています。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
かいたいや様☆ この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました、またこのような満点評価までいただき感激です、ご期待に答えることが出来てほっとしております。
今後も精一杯、お客様目線でお仕事をさせていただきたいと思います、多少遠方にはなりますが、機動力を生かして色々なお手伝いをさせていただきますので今後ともお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で満足しています。ブログに作業内容がのっているのでオススメです。また買う機会があればお願いしたいと思います。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
トロ854様
この度はスズキジムニーご購入いただき有り難うございます^^ ご満足頂けたようでしたら幸いです! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々なお願いにもていねいに答えていただき大変満足しております。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
トサマ3303様
この度はスズキジムニーご購入いただき有り難うございます^^ ご満足頂けたようでしたら幸いです! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店です
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ジム兄381様
この度はスズキジムニーご購入いただき有り難うございます^^ ご満足頂けたようでしたら幸いです! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いきなり当日行きましたが丁寧に応対してくれました。とても感じの良い人です。弄ってるジムニーが欲しい人はココ。
ARCPIT(アークピット)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はアークピットでのご成約ありがとうございます☆
いきなりの即決は男気が溢れてました!笑
また、非常に喜んで頂けまして光栄です☆カスタムや車検などいつでもご相談お待ちしておりますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて品質の良い状態の車です
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ごうたろう様
この度はスズキジムニーご購入いただき有り難うございます^^ ご満足頂けたようでしたら幸いです! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もすごく良い。ハンターは来るべし。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
焼豚ハンター様
この度はスズキジムニーご購入いただき有り難うございます^^ ご満足頂けたようでしたら幸いです! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに説明してくださり、安心して購入できました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
いちごっち137様
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難うございます^^ ご満足頂けたようでしたら幸いです! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧、ピカピカの状態で納車されました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
バン505様
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難うございます^^
ご満足頂けたようでしたら幸いです!
お車の調子はいかがでしょうか?
当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております!
何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください!
今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
せっかくの期会にとても便利です。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
シンボル様
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難うございます^^
お車の調子はいかがでしょうか?
当社ではアフターサービスもしっかり行っております!
何かお困りのことはございませんか?
どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください^^
今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は購入にあたり大変お世話になりました。
営業の谷藤様が、とても元気な方で商談がスムーズに進み即日即決致しました。
また、購入後…燃料計に若干の不具合がございまして一ヶ月点検と併せてお店に持ち込ませて頂きましたが分解作業と部品交換並びに予測整備もして下さいました。
二週間後、車輛を引き取りに伺った際にも…渡部工場長より作業内容の説明を写真も見せて頂き、
工場長の温厚な、お人柄にも触れて車輛もバッチリでした。
購入からアフターまで谷藤様と渡部工場長様で良かったです。
どうも有難うございました。
やはり商売はヒトですね。
大変勉強になりました。
失礼致します。
(株)ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
JB-line 様
この度は、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、お車のご購入ありがとうございました。
納車後、車両の不具合でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きてはなりませんが、車は機械ですので不具合が出る場合もあります。
また気になるところなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。
JB-line 様 と末永いお付き合いが出来れば幸いです。
最後になりますが、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変おせわになりました!!
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ケン427様
この度はスズキ ジムニーをご購入いただき有り難うございます!
お車の調子はいかがでしょうか?
当社ではお客様に長くお車に乗っていただきたくアフターサービスもしっかり行っております^^
何かお困りのことがございましたらお気軽にいつでもお申し付けくださいませ^^
今後ともハンドレッドをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実で安価な車が揃っていて、満足です。
おすすめの良いお店です。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
55shun483様
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難うございます^^
お車の調子はいかがでしょうか?
当社ではロープライスなお車をお客様にご案内しておりますがアフターサービスもしっかり行っております!
何かお困りのことがございましたらどんな些細な事でも構いません!
お気軽にお申し付けください^^今後ともハンドレッドをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車、満足、ありがとう
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
KENGJIM様
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難う御座います^^
満足いただけたようでしたらなによりです!
お車の調子はいかがでしょうか?
当社ではアフターサービスもしっかり行っております!
お困りのことはございませんか?どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください^^
今後ともハンドレッドをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
文章が思い浮かばないですが、評価5です。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
まさピー100様
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難う御座います^^
お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい^^
どんなに些細な事でもしっかり対応させて頂きます!
今後ともハンドレッドをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車が少し遅れましたが満足です。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
くろやん100様
返答が遅れてしまい申し訳ございません。
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難うございました^^
納車遅れてしまったのにも関わらず高評価、有り難うございます。
あれからお車の調子はいかがでしょうか?
弊社では美装は勿論ですがアフターサービスにも力を入れております。
どのような些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください^^
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を安く買う事ができて良かったです。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
あゆみ100様
返答が遅れてしまい申し訳ございません。
この度はスズキ ジムニーをご購入頂き有り難うございます^^
お客様がお気に召したお車ご案内出来てなによりです!
あれからお車の調子はいかがでしょうか?
弊社ではロープライスだけでは終わらせずお客様に長く乗っていただけるように
アフターサービスにも力を入れております!
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください^^
今後ともハンドレッドをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切にして頂きありがとうございました。
何かありましたら宜しくお願いいたします。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ダック!様
返答遅れてしまい申し訳ございません。
この度はスズキ ジムニーご購入いただき有り難う御座います!
あれからお車の調子はいかがでしょうか?
弊社ではアフターサービスにも力を入れておりますのでどんな些細な事でも構いません!
何かございましたらいつでもお気軽にお申しつけください!
社員一同誠意をもって対応させて頂きます^^
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、安く、とても良いと思います
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
カメAZ様
返答が遅れてしまい申し訳ございません。
この度はスズキ ジムニーご購入いただきありがとうございます!
あれからジムニーの調子はいかがでしょうか?
評価を拝見させて頂いたところご満足頂けたようで幸いです^^
これからも親切安くを心掛けていきます!
また何かございましたらお気軽にご相談ください、スタッフ一同心からお待ちしております!
