スズキ(札幌近郊)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いつ行ってもお客さんがいる印象の販売店。 購入にあたって、お願いしたことはきちんと対応をしてくれ、納車までこちらが不満に感じることは何もありませんでした。

200、000円弱の車でしたが、まず電話で在庫確認をしお店を訪問。 車の管理状況・環境が著しく悪く、草むらの中に車が何台も並んでいる状態。車の周りはクモの巣だらけ、車と車の間を見たこともない大きなクモがはい回る。 車に乗り込むと車内は驚くほど汚い。 さすがにこの状態で納車する事は無いだろうと思い、急ぎで車が必要だったため契約。 オプションで16、500円のオイル、エレメント 交換、ガソリン満タン、中古ローター交換、新品ブレーキパッド交換を申し込み。 納車日が決まり、お店に行く行くと車内は汚れたままの状態。軽く吹き上げることすらしていない。仕方ないので納車後自分で1時間ほどかけて車内を新車同様にきれいにしました。 そして、自宅に戻ると、ドアミラーの隙間から何匹もクモが出たり入ったりを何日も繰り返す。 マフラーが社外品に交換されていたが、うるさく燃費も想像していたよりも悪い。 燃費がいいのを理由にその車種にしたが、元々乗っていた車とほとんど差がなく、全く意味がなかった。 納車後1ヶ月でキーレスの電池がなくなったので電池を新品に交換したが、それでも反応が悪く、元々キーレス自体に問題あり。 エアコンがうるさくずっとセミが鳴いている感じの音がする。　 車検が通れば他の部品の点検は一切なし。 ラインを送っても基本その日に返信 はなし。 1人でやっているため諸々の日程の調整がまったくつかない。 極め付けはオプションで申し込んだブレーキパッドの交換。 普通なら納車の段階で交換されているはずだが、業者の手違いとかで返品して正しいものを送ってもらっているとのことで、また来てくださいとのこと。 それから約2週間、何の連絡もなし。 販売業としてありえない。 こちらから連絡したら、安いブレーキパッ ドをネットで購入したので、返品、確認、再発送に時間がかかっているとのこと。 結局ブレーキパッドを交換できたのは2ヶ月後。しかも安いやつと言われて、気分がいいはずがない。 おそらくよくあるamazonなどで海外（中国の業者）からの輸送で、サクラの口コミで高評価を得ている粗悪品である可能性が高い。 片道1時間弱かけて店舗へ行き、代車を用意してあると言われていたのだが、当日行ったら「す べて出払っている」とのこと。 元々作業予約してあったのに、その時になってないとはどういう事か？ しかも「作業の日程がなかなか合わなかったので」と言われたが、それはそちらの都合で合わなかっただけ。 当日、店舗へ行ったら「作業終わるまで待ってください」と言われたので、当然事務所で待つものだと思い、事務所（一軒家）に入って待っていたら、「勝手に入らないで」と言われる始末。どこの車屋で、 作業するのに事務所に入るのに許可がいるのか？「準備できていないから」と言われたが、1週間以上も前に日程がわかってて、当日に事務所で待ってもらう準備ができていないからといって、事務所に入ることすらできないのか？あらかじめ、というか常に客が事務所に入ることを想定して準備をしていないのか？ ブレーキパッドの交換はたったの15分で終わり、タイヤも外したはずなのにナットの締め付け確認もされないまま帰された。 タイヤ外した後に確認されない車屋は初めて。 本当にブレーキパッドを新品に交換したのか？ 不安だったのでその足で別の車屋に見てもらった。 その分追加出費。 口コミの信憑性が疑わしい。URLを知っていれば誰でも口コミできるので自分で投稿している可能性がある。Amazonなどでも口コミの投稿日を見れば大体サクラかどうかわかるので、この店舗の投稿日も然り。 驚くほど口コミが高いので信頼性に問題ある。 正直、評価1もつけたくないレベル。 ブレーキパッドの品質、タイヤの取り付け不安だらけのお店。 このような車業者は初めて。 2ヶ月も待たせたことに対する謝罪も一切なし。全てはそちらの責任なのに、逆ギレする店主。 やはり車はちゃんとしたところで買わないといけない。 この車が半年も持つかどうか不安。

社用車落ちのアルトを購入しました。 修復歴ありの車だったため不安もありましたが、 修復箇所等について丁寧にご説明いただき、 納得して購入することができました！ 今後もよろしくお願いします_ _)

明るく丁寧な接客で、心地よい体験になりました。

担当者様を信じて全てをお任せした結果、理想の一台を手にする事が出来ました。値段は勿論、クオリティーの高さに大満足です。本当に自信と誇りを持って仕事をされているのだなと感じました。

丁寧で素早い対応で納車していただきました。 ありがとうございました。

お店に行くといつもおいしいコーヒーをいただいております。 担当の新見さんの対応がとても丁寧で素晴らしいです！ 他の皆さんも全体的に対応が良くて気に入っています。 アフターサービスに関しても、その都度電話で連絡をもらって予定などを組んでもらえるので とても助かってます

車の状態がよくかなり綺麗で価格が他の店より、断然安かったので即決で決めちゃいました。 アフターサービスも充実していて大満足です。

アルトを購入致しました。初見の時から、他店、他車種とを検討していると伝えても、嫌な顔一つせず対応して頂きました。とても物腰の柔らかい方で、良い買い物が出来たと思っています。 購入後も何度か訪店、対応をしていただきましたが、気持ちの良い対応をして頂けます。 店舗はショールーム的なモノはなく、入り口等が良く分からないので、注意が必要です。 お願いした作業が近くで見られると安心ですが、応接スペースで待つ感じなので、その点を「お店の雰囲気」に反映しました。 ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

各種手続きなどの説明、対応が良かった。 納車までの、やり取りもスムーズで 仕上がりも期待通りでした。 また車の整備や相談も含め 今後も、お願いしたいです。

個人的な意見を聴いて頂いて感謝しています。

とてもお気に入りの車を見つけれました。

4月末にネットでこちらの車を拝見して手続きを進めゴールデンウィークもありましたが迅速に対応していただいたので納車もすぐで助かりました。ですが整備も丁寧でその後にアンテナを取寄せてをして取付けをしていただき全部が満足のいく買い物になりました。お世話になり、ありがとうございました。

自分の満足した車が買えた。

飛び込みで車を見に来たけれど、即決で軽自動車を購入しました。丁寧な接客でした。

自分の満足した車が買えた。

購入に際し、十分な説明をしていただけましたし、納車も予定より早くしていただけ、大変満足しています

無知な私達に分かりやすく、親切な説明と接客で非常に好感を持ちました

良かった

悪い所も隠さず説明してくれて、ワガママな要望にも嫌な顔せず対応してくれ、信用できる人柄がとても好印象でした。 また、購入を検討する事になればお願いしたいなと思いました。