総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回購入させていただきました。車両については金額、装備、仕様はとても満足しております。しかし残念ですが、営業担当の対応が私としてはいまいちでした。こちらから確認しないと連絡をしない。書類を送っても届いたの連絡がない。タイヤを送っても届いた連絡がない。
1ヶ月後の納車を約束したのに正月のせいで手続きが送れることを想定出来ず間に合わなかったことの段取り不足を認めない。車庫証明をいつの間にか私が手続きすることになっていた。リサイクル券が入っていなかった。タイヤの応急セットが足りなかった。後から分かったことですがディラーOPのようです。今はそんなものまでOPなのには驚きました。洗車が行き届いていない。ドアの縁やハッチバックの縁に水垢がたっぷりでした。エンジンルームも虫の死骸がそのままで少しは拭いたりして欲しかったです。記載のないところに消えないキズがある。最初から分かっているものなら文句は言いません。それに対する謝罪が完全に平謝りでクレーマー扱いされていそう。そもそも、信用を失くしたせいでこのようになっているのに...。名前の漢字の読みも分からない営業担当にお気をつけ下さい。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
はち様
この度はノートのご購入誠にありがとうございました。
また、担当営業の対応に不手際があったこと大変申し訳ありませんでした。
今回このような形ではち様にとって初めての遠方でのご購入、不快なご納車になってしまったことを重く受け止め、今後の業務改善に努めていきます。
この内容を社内でしっかりと共有し、今後このようなことがないようにしていきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早々に対応して頂き、ありがたく思いました。
車の細かな説明が少し足りなかったように感じましたが、
誠意ある対応がありましたので良かったです。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他の方々の評価が高かったので、現車確認して良かったら購入しようと思ってて、それが良かったので購入しました!
実際現車確認した際に色々中古車に関して色々教えてくれたりとか、車の購入後の整備もとても良かったので、今後中古車を買う時にまたお願いしたいくらい満足しました!
カーショップ ZERO
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます!
遠方でなかなかご来店は難しいとは思いますが何かあればすぐご連絡下さい^_^
またご縁がありましたら是非よろしくお願いいたします★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤ購入・交換から付き合いが始まりましたが、その後の車のトラブルや相談事にも真摯な対応をしてもらい今回は車の購入に至りました。
その際も要望にも幅広く応えてもらい的確なアドバイスもいただき大満足です。
スタッフさんも気持ちの良い人ばかりで、今後もお世話になりたいと思える対応でした。
北雄自動車
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ただし様
この度はノートのご購入誠に有難う御座いました。
ノートもしっかり整備させて頂きました、万が一に備えて保証の方も
加入しておりますので
何かお困りごとあれば直ぐに対応させて頂きますので
今後とも末永くご利用して頂けたらと思います。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで購入する必要があったのですが、こちらの希望に沿うように色々と進めてくださり、大変助かりました。
接客がとても丁寧で、気持ちのよいお取引ができました。
次もまたお世話になりたいと思えるお店でした。
ありがとうございました!
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
321nedved様、この度はノートをご購入いただき誠にありがとうございました!
また、4日間というタイトなスケジュールでご納車することができたのもご契約やお支払いなど迅速に対応していただけた321nedved様のおかげです。ぜひ次回のお乗り替えの際もお声掛けをいただけると嬉しいです。どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。321nedved様、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に問題なく乗れています。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
先日は有難う御座いました。
また、何か御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の写真が多く状態を確認しやすかった。
販売価格も他店より安く、かつサービスも豊富ですごくお得
契約も丁寧に説明して頂き、安心して購入する事ができた。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
まさたか07179様、この度はノートのご成約を頂きまして
有難うございました。
スバル車への乗り換えとご検討いただいている中
年式で勝るノートでご縁を頂きました。
これからのメンテナンスも当店にお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも対応良くしていただき感謝の言葉以外ありません
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はノートE-POWERご契約頂き誠に有難うございます。また高評価の口コミ投稿、感謝の気持ちでいっぱいです。いろいろな要因でお手続き伸びてしまいましたが、いいタイミングで狙っていたお車手に入れることができ幸運でしたね!気づいたら歴代NOTEお使い頂き、ついに最新モデル!きっと今頃お車の性能に感動されているのではないかと思いながらコメント差し上げています(笑) セレナは家族用として、NOTEはお仕事で今まで以上に快適に働いてくれると思います!お使いになった感想楽しみにしています☆今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂けたので、とても良かったです。
車の購入に詳しくなかったので、とても助かりました。
要望も親身に聞いてくださりました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ノリノツクダニ様
この度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます!
高い評価を頂き嬉しく思います。今後は長くお付き合いできるように精一杯アフターフォローに努めさせて頂きますので気軽にご相談ください!よろしくお願いします!
改めましてこの度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、迅速、丁寧な対応で、助かってます。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、迅速、丁寧な対応で、助かってます。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はNOTEePOWERのご契約誠に有難うございました。また高評価の口コミ投稿頂き大変嬉しいです☆思い返すと私が新人の時から長くお付き合い頂きいつもありがとうございます。予測できない事態で入れ替えとなってしまいましたが、極力持ち出しが少なく同等以上のお車をご準備出来るようお手配させて頂きました。同じ車ではありますが少しのグレードアップ、イメージチェンジとなり気分も一新快適にお使いいただけると幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい中、ご対応頂きありがとうございました。納車も思ったよりは期間が短く対応頂いたので感謝しております。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。
こちらこそ迅速に対応していただき予定より早く納車する事ができとても感謝しております。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また相談したいです。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入から受け取りまで、とても親身になって対応して頂きました。無理なことまでお願いしたのに、きちんと対応して頂きました。また、車買い替えの時は、利用したいです
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
きたどら様 この度はノートのご購入ありがとうございました。また、高評価の口コミの投稿を頂き社員一同感謝してます。ありがとうございます。
今後は、お車を長く大切にお乗りいただけるよう精一杯お手伝いさせて頂きますのでよろしくお願いします。お車のメンテナンスはお任せください。
改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で、親切に対応して頂き安心して進められました。
また購入する時があればお願いしたいです。
カーショップ ZERO
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
中古車でも安心してお乗り頂けるように努めてまいりますのでお車の買い替え、車検などありましたら是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ローンの審査が不安でしたが、親身に相談にのって頂き無事に審査が通り納車になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ks5959 様 この度は当店の 日産 ノート をご成約いただきまして誠にありがとうございます!当店は納車後のお客様のカーライフがより充実したものとなるようアフターケアも強化しております!何かご不明点・ご相談などございましたら担当スタッフまでご連絡お待ちしております!今後ともトミーアウトレットをよろしくお願いいたします!担当 杉本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁さんが軽自動車に乗ってて、軽自動車は事故でくしゃっとつぶれちゃうニュースが最近多いので、そろそろ普通車に乗って欲しいと思っていただんな。
一方、嫁さんは保証期間が今年1月で終わり、不具合出るくらいなら乗り換えたいと。
見に行ったら、ほぼ即決。
だんかとしては、C27と色が同じ青でどうなるかと思ってたけど、担当の相馬さんからの計らいもあり、嫁さんは楽しくてたまらないようで、色々パーツを買ったりしてます。
ま、嫁さんが楽しいならいいかと、仕事頑張ってます。
相馬さんからはこの車で通算7台目?くらいの購入です。
これからもよろしくです。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はNOTEe-powerご購入頂き誠に有難うございました。また、高評価の口コミ投稿を頂き大変感謝しております!ブルメタの日産車が2台っ!!ニッサン展示場のようなご自宅になっていることと思います(笑)軽自動車ももちろん使い勝手良いのですがe-powerはまた違った良さがありますよね!ガソリンをさほど気にすることないですし、加速も気持ち良く運転が楽しいお車ですよね!用途に応じセレナと使い分けて頂きニッサンファン代表として是非宣伝お願いします(笑)NOTEのカスタマイズやアフターパーツ等々完成したら是非見せてください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入ののときもとても丁寧な対応で、その後のアフターフォローも親切にしていただけました。また利用したいと思います。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお取引が出来ました、宜しくお願い致します。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
SZ様
この度はご来店ありがとうございました。これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り心地もよく綺麗で満足です!
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
