総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
最初の契約の時に、納車日も連絡無し、車庫証明出してから一か月納車されたのが9月
中古車なのにかかり過ぎじゃないですか?壊れているなら連絡位欲しかったです。
サスは他のも駄目だったので、全部取り替えました。
納車の時位は洗車はして欲しいです、何ヶ月停まっていたのでしょうか。
まだまだありますが、何台も車両購入していますがこうゆう会社は、初めてです。
カーミニーク札幌伏古3条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は納車までの対応や車両状態について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回頂戴したお声は、今後の業務改善に直結する貴重なご意見として真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、再発防止に取り組んでまいります。特に「ご連絡の徹底」「納車前の最終仕上げ確認」については早急に改善いたします。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスをお願いしてますが、非常に対応がよく最高のディーラーですね
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ひろ様貴重なご意見誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂いてよりお客様に満足していただけるようにと思いました。
今後もメンテナス等でお世話になるとおもいますが、満足していただけるように取り組んでまいります。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗りたかったランエボを半ば諦めていましたが、オーナーの深い知識と車愛とサービス内容で購入を決意しました。こちらの要求を時間をかけて聞いてくださり満足する車両に出会えました。車好きなら是非ともここで話を聞いてからにしてはどうでしょうか。
ERFOLG/エアフォルク
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
にっしー様、この度はご契約いただきありがとうございました。大変感極まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のお気持ちに少しでも寄り添い、諦めてかけていた欲しかった車に乗っていただけるよう努力させていただきました。これからもお客様に対してプラスワン精神で感動の一歩向こう側を目指します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年以上乗っていたエボX(SST車)のクラッチが壊れ超高額な修理見積もりだったため乗り換えることに。同じエボXを探していたところカーセンサーでこの車両を発見。
年式、走行距離、グレードからすると相場よりかなり安い価格だったため半信半疑で現車確認に行きました。
接客して下さった社長さんは営業色はなく職人気質な感じでしたが話してみると信頼できそうな方でした。
2013年車でしたが内外装とも驚くほどキレイで下回りこそ多少サビがあるものの11年経っているとは思えないほど。
ナンバーがなく試乗は出来ませんでしたがエンジンも異音などなく問題無かったので購入を決めました。
その後の手続きは私が遠方だったので電話と郵送でのやり取りでしたが迅速に対応してくださいました。
他の人の口コミにもある通りコンディションの良い車両を安価に購入出来るショップだと思います。
1年距離無制限の保証付きで大満足な1台でした。
合同会社Exairetos
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
電話対応 お店の雰囲気 スタッフさんの気さくで丁寧な対応がとてもGood!
不明点や納車までの段取りも分かりやすく説明して頂き安心して購入することが出来ました。
札幌近辺でスポーツカーを探している方には是非お勧めしたいと思えるお店です。
カーセンターカズム
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
チーノ様、 この度は数ある販売店の中で弊社の車を選んで頂き、誠にありがとうございました。更にこの様な評価まで頂きスタッフ一同心から感謝しております。 先日はお忙しい中、御来店して頂き誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって御対応させて頂いております。お客様にあったお車の御提案とその後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。これからもお気づきの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いができるよう弊社は御協力させて頂きます。 御購入頂いたお車で楽しいカーライフをお送りされることをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 お近くということもありますので是非これからもお気軽にお立ち寄り下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理の提案等良い対応でした。今後とも宜しくお願いします。
北海道三菱自動車販売(株) 石狩店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ねこるり様
お世話になっております
定期点検、修理などいつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
同業者ですが業販オークションでは修復歴ありでも高額なため購入させていただきました。
不具合ありましたがブレーキOHなど誠意ある対応していただき大変満足しております。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は当店からランサーエボリューションをご購入頂きありがとうございます。
道外への販売ということもあり、出来るだけ解消できる不具合は解消させていただきました。
また何かありましたらご連絡いただければと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高校生の時から乗るのが夢だったランサーエボリューションXを購入しました。
中古車を店で購入するのは初めてだったのですが、とても親切に対応して頂き安心して購入できました!
オーディオの取り付けなど柔軟に対応して頂き、要望通りにしていただけました!
新車並みに綺麗にして納車して頂き、とても嬉しかったです!
こちらのお店で購入できて本当に良かったです!
今後もよろしくお願いします!
オートショップカムイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Kouki9029様この度は高額車両にも関わらず漢気即決ありがとうございます!気持ちよく決めていただき、こちらも気持ちよくついついサービしてしまいました!ご購入前からずっと乗るのが夢でしたとおっしゃっておりましたので、たかが街の中古車屋かもしれませんが、お一人の夢を叶えれたことが大変嬉しく、感慨深い気持ちにさせられました!お車はディーラー整備・保証も3年保証と万全を喫しておりますが、突然の故障も考えられます。何かありましたら、お気軽にご連絡ください!今後とも末永くお付き合いさせていただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入前の質問にも丁寧にご回答いただけました。
遠方から購入のため直接店舗に伺うことはできませんでしたが、購入手続きに関して十分サポートいただけたのでスムーズに納車まで進みました。
少しでも長く乗れるよう大切にしたいと思います。ありがとうございました。
今回は購入を急いだため利用できませんでしたが、オンライン商談にも対応されているようなので、遠方からの方は是非利用されてみてはと思います。
北海道三菱自動車販売(株) 北野店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
GF-GC8様
この度は暖かい口コミの投稿、誠にありがとうございます。
遠方なので直接的なサポートは出来ないかもしれませんが、今後もGF-GC8様が快適なカーライフを過ごせるようにサポートさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入以降も点検整備等
いつもお世話になっております。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
★しんちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。★しんちゃん様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度もお願いも無理も聞いてもらいました。
北海道三菱自動車販売(株) 豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ランサーエボリューションご購入ありがとうございました。
車高の低さがカッコよさを際立たせていますね!
ランエボはみんな1度は乗ってみたいと思うお車ですよね!
大事に乗ってください!
今後ともしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運よく、良い車に出逢えました。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
とらとらお 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
里塚店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に里塚店にお越しください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
タイトルの通り、車の購入が初めてで提出書類、ローンなどなど予備知識すらない初心者です。
こちらの店舗さんでの購入をする際、わたしからの質問にも分かりやすく丁寧にお答えして頂きとても助かりました。
保証も充実していて審査もはやく、順調に納車まで進みました。
その間も進捗情報を連絡してもらい予定の納車日頃には全て完了したので、とてもスムーズだったと思います。
真摯な対応と購入した車の満足度でとても気分が良かったです。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
エボてん様、この度は当店の「ランサーエボリューション」をご購入いただき、誠にありがとうございます。エボてん様の記念すべき初めてのマイカー購入をサポートさせていただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ご契約からご納車までお時間を頂戴しましたが、エボてん様のご協力もありスムーズに進めることが出来ました、ありがとうございます。今後もエボてん様のカーライフをサポートさせていただきますので、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。最後になりますがこの度は本当にありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店舗外観は黒外装のオシャレな感じ(レクサスや新生マツダ風)で、若干敷居が高く感じる人もいるかもしれません。
店内も綺麗で壁伝いにたくさんのミニカーが並んでおり、子どもだけではなく大人でも見ているだけで楽しめること請け合いです。
また、キッズスペースもあるので家族連れで行っても問題はないでしょう。
スタッフの皆さんはマスクを着用し、店舗出入口にはアルコールスプレーが置いてあります。
このコロナ禍の折、消毒や除菌に気を使っている印象を受けました。
私はカーセンサーのサイトで目ぼしい中古車を見つけ、アポなしかつバイクで立ち寄りましたが、店長さんは親切に対応してくれました。
契約までのやり取りも、わかりやすい説明や進捗状況に応じた電話連絡があったので、不安なく行えます。
購入に伴う各種オプションメニューが豊富なのはいいのですが、それらのメニューを盛りすぎると、サイトに記載してある「車両代金」が意味を為さなくなる程度に支払総額が増える可能性があります。
貧乏人の私は店長さんとかなり長々と打ち合わせをして必要分を吟味しましたが、車の諸費用に関する予備知識は少しあった方がいいかもしれません。
ただ、オプションメニューをごり押しされるようなことはないので、その辺は安心です。
店長さんは、納車日も移動の足がない自分のために、最寄りの地下鉄駅までわざわざ車で迎えに来てくれました。
購入した車両は、いわゆる決め打ちで購入したので後悔はありません。
今回、前オーナーが取り付けていたレーダー探知機の電源が入らないことが発覚し、その場で調整してもらいましたが自車を測位せず、結局取り外してもらうという事態が起こったので、納車時の確認は大事かもしれません。
総合的には、非常によいお店だと思います。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
エンスー様、この度は当店の「ランサーエボリューション」をご購入いただき、また当店の外観から店内の様子、スタッフの対応など細かい部分まで高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。日頃より私たちが気を配っている細かい部分を評価していただけたことに大変嬉しく思います。また、ご納車時にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう改善して参ります。全てのお客様に安心・満足・感動をしていただけるようエンスー様からいただいたクチコミを忘れず、今後もより良い店舗造りとスタッフの対応品質の向上を心がけて参ります。エンスー様の今後のカーライフをこれからもサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
外崎さんをはじめ、今回購入から修理、整備、納車まで約3ヶ月間携わっていただいた皆様大変お手数をおかけしました!無事に納車出来ました!ありがとうございます!
今回神奈川からの購入で、しかも年式が古く当初より整備に時間がかかってしまったのですが、外崎さんをはじめ、ただの商品としてではなく、本当に自動車というものを大切に扱っていただいているなと感じました!
利益追求ではなく、購入された車を大切に乗っていただきたいという思いをのせて送り出していただきました!
一度もお会いすることなく全てお電話での対応だったのですがわかりやすく親切に対応していただきました!旅行好きなのでコロナあけて北海道に行く時が来ましたら絶対行きます!ありがとうございました!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
エボヨン様!この度はご遠方よりランエボⅣをご購入頂きまして誠に有り難う御座いましたm(__)m また、このような高評価まで頂き社員一同感謝致します。ご納車日まで一度も現車確認無しで御契約を頂き、先日お届けさせて頂きましたが、 お喜びのお声を頂きまして本当に嬉しく思っております(^^♪ 当社は良質車を薄利多売で全国のお客様からのお喜びのお声を頂きたく、これからも一生懸命頑張って参ります! 何かお困りの事など御座いましたら直ぐ対応させて頂きますのでご連絡お願い致します。 ご納車が終わりましたが、これからが本当のお付き合いだと思っておりますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくおねがいします♪ 北海道に来られる際は計画を立てられる前に一度ご連絡ください! 素敵な観光スポット&グルメルートをご提案いたしますね (笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもステキな車でした。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
daiki♪♪様
この度は当社トミーアウトレットにて2台目となりますお車、
ランサーエボリューション8をご購入頂きまして誠にありがとうございます!!
お客様の最高の笑顔が見れてとても嬉しく思います!!
安全運転で最高のカーライフをお楽しみくださいませ!!
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します!!
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いとして購入でしたがやっぱりお任せしてよかったです!!満足な車を購入できました!!是非今度は自分の知人も紹介しますね!!
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。スポーツカーもやっぱり良いですね販売したこちらがウキウキテンションが上がりしました。是非紹介もお願いします~!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと乗りたかった車が手に入りました。しかも低走行で!また機会があればお願いします。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。いい車が手に入って良かったです。ご紹介もぜひお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったこと!!
①ホームページが見やすい。
②スタッフの皆さん、店舗の雰囲気がとてもよい!!
③車に対して、誠実だと思います。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ネル様この度は愛車のご購入誠にありがとうございました!とても走りの楽しいお車ですね!これから季節はドライブに最適な時期となります!是非とも愛車とご一緒に思い出をたくさんお作りいただき、お店にお土産話を持ってお立ち寄りください!よろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直家から近いというだけで訪問したのがキッカケでした。色々ありながらも熱心に話しを聞いてくれたり、こちらのワガママにも答えてくれたりして今の車に乗る事が出来ました。担当のKさんの熱意に感謝です。もう一台の車がダメになったらまたKさんにお願いしたいです。今回は本当にありがとうございます。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
エボっちょ様
この度は当店にお車のご購入、またこのような高評価を頂戴し、誠にありがとうございます!
エボっちょ様のエボⅩに対する熱意もすごかったですよ!笑
奥様のお車の入れ替えの際も私にお任せください!
また、ご家族でお気軽に遊びに来てくださいね!
担当K
