総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます!調子良く乗らしてもらってます!買う前からアフターケアまで社長ありがとうございます!
クアッド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
札幌のあー様こちらこそお世話になります今後共宜しく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんを始め従業員の方の接客が素晴らしく、とても居心地が良い場所です。
パイオニアカーズ株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
みちゅるぎあきら様
ご来店有難うございました。
大分走行距離多くなっておりお乗り頂いて
嬉しいです。先日エンジンスターター取り付け
道悪い中有難うございました。
○○カリのお話勉強になりました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応をして頂きありがとうございました
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
空知郡 りゅう☆★様 この度は当店でお車モビリオのご購入ありがとうございます!その後のお車の調子はいかがでしょうか?遠方にはなりますがアフター保証にも加入されているので何か困った事などございましたらお気軽にご連絡下さいね(^^)今後ともTOMMYを宜しくお願い致します!担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方が営業トーク過ぎないところが心地よい。車種や車の台数が沢山あって選びがいがありました。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
きんきん様 この度はモビリオご購入ありがとうございます!
評価満点ありがとございます!
車のことで分からないことや困ったことがあれば、お気軽に相談ください。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びの時点からとても親身に相談に乗って頂き、
維持費やメンテナンスなどの情報を新設教えていただきながら
こちらのわがままにも気持ちよく対応いただき、
車の候補を出していただきました。
ネットに掲載されているようなカッコイイ車ではなく、
乗り捨て覚悟の様な車を希望していたので多少のボロさは覚悟していましたが
古い年式の車にもかかわず、
納車時には中も外もピカピカに掃除して頂いていて、ボロさが全然ない!
とても気持ちよく運転して帰りました。納車して2週間経ちますが、スパイアオートで購入して
良かったととても感じます。
店舗もとてもおしゃれで、整備している場所もアメリカンな感じでかっこ良く
とても綺麗にされていました。キッズルームもあり何時間でも滞在できそう
な心地よさでした。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
kirakirahoshi様 この度はご成約、また評価の高いクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます!乗り捨て覚悟の車を探して!とのオーダー!正直困りました・・(笑)。。予算内でいかに良質な1台をご提供できるか。全国のオートオークションより探しまして、ようやく見つかったモビリオくん。乗降り楽ちんスライドドア♪高さもあるので自転車も積めて♪いざという時には人もたくさん乗れる♪ご納車時にはとても喜んでいただき、私もホッとしました(笑)。ゼヒゼヒ、乗り捨てではなく長く、長ーーーーーーーーく!!乗ってください。。お子様にもキッズルームで楽しんでいただき良かったです♪これからもお客様に気持ちよく過ごしていただける空間を維持し続けていきます。札幌にお越しの際は、、長時間滞在しに遊びに来てくださいね~!!改めましてkirakirahoshi様この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年の間に主人と2台購入させて頂きましたが、最初の対応がとても感じ良く、次もココで!
と決めていました。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度もご購入有難うございます。
気に入って乗って頂いてますか?
ご主人様とご一緒に今後のアフターもお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回は清田店、今回は月寒店さんからの購入で、安くて良い車を見つける事が出来ました。担当の方も清田の整備工場の皆さんも良い方で、3度目ももしあればお願いしたいです。中古車を買う訳ですから妥協する所もありますが、整備もしっかりしてもらったようで今日も調子良く乗っております。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
すーけん様
この度は当店でモビリオをお買い上げいただき、誠にありがとうございます!また非常に良い評価の方もいただき、今回で2台目のご購入!社員一同大変嬉しく思っております。当社の工場は単なるピット作業場ではなく、車検も出来る認証整備工場ですので一台一台責任をもって送り出しております!その後の調子も良さそうで安心いたしました。今後ともこれまで同様ご愛好の程よろしくお願いいたします!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トミーアウトレットさんのおかげで希望通りの車を購入することができました。今後とも宜しくお願いします!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
daji様この度はモビリオのご購入ありがとうございます!その後のお車の調子はいかがですか?タイヤ交換などお気軽に言ってくださいね(^^)今後ともTOMMYを宜しくお願いします☆ 営業担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の笠原さんには本当に良くしていただきました。
とつぜん来店してまだプライスもついていない状態の車を無理言って買わせていただきました。スピーディーな対応で本当に助かりました。
これからも永いお付き合いを宜しくお願いします。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
たけし1204様
この度はモビリオご成約頂きありがとうございます☆
熊谷様の期待に応えることができ私も嬉しく思います!
また点検等でお世話になりますが、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、よかったです☆
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
このたびは、誠にありがとうございます!大変状態の良いお車で保証も長期で付いておりますのでご安心してお乗りください!何かありましたらお気軽にご連絡お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良かったです!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました!
笑顔が絶えない商談・納車でしたね!
また、お友達の方も紹介していただき、ありがとうございました。
近くに来たときは是非遊びに来てください!!
お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
現物がまだ工場にあり直接は見に行かなかったのですが、
店舗にあった他の車の状態と店長さんのお話を参考に
購入を決めました。
納車の日に現物を初めて見たのですが、外装はぴかぴかで、
へこみ傷等一切無く大満足です。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
K-NOM様、ご対応させていただいた担当の平野です。 ご商談時に現車がないということはとてもご不安だったと思います。当社の「売り」は外注に頼らないでお車に関する全てを自社で行うということです。そのことから、現車が販売店にはなく工場で整備や板金待ちをしている車もあります。私たちスタッフは、どのように外装が綺麗になっていき、どのように整備を進めていくかを知っておりますので、自信を持ってオススメできますが、実際にご購入されるお客様はとても心配になることと思います。K-NOM様は私たちの取り組みや、会社の施設・口コミなどを参考に実際の現車を確認せずに全てを信用してご購入頂きました。大変勇気のいることだったかと思います、「現車を見ないで買って失敗したなぁ」とならないようしっかりと仕上げました。ご満足頂けてとても嬉しく思います。しかし私たちの仕事はしっかり整備をして、綺麗になったお車を納車する事ではなく、ご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようにサポートすることが一番の仕事だと考えております。そのための最長4年保証で、自社で運営している認証整備工場・板金塗装工場がバックアップいたします!!お車に関してできないことは、違法な改造でそれ以外は全てご相談ください!! 納車がゴールではなく、納車となった今こそがK-NOM様との長いお付き合いのスタートと位置付けております。どんな些細なことでもご相談ください。ご成約並びに大変嬉しい口コミ本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車でした
お店の方の適切な対応で大変よかったです
こてからもお世話になります
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ミクパパ☆様
この度はバックオーダーからホンダ モビリオの御成約ありがとうございました
奥様が僕より車に詳しくて、びっくりしました。今後ともトミーモータースを宜しくお願い致します。
元気なお子様とのご来店を楽しみにお待ちしております。 担当 熊谷
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
移店されたのですね。お世話になりました。
購入してすぐに1ケ月近く代車生活になったモビリオ
迅速に対応しくれた担当者さまありがとうございました。
8月7日、初の定期点検にいきました。(事前連絡はないそうです)
担当者さまの対応とてもよかったです。ありがとうございました。
定期点検を無事に終えお店を出て、数百メートル先の信号で最初のブレーキング。
ブレーキの故障発生!
すぐに戻り調べてもらうが直すのに時間がかかるとの事でお盆前に代車
3週間すぎて担当者から連絡あったが、「上司の許可が下りなかったので部品代の支払いお願いします。」との事
担当者の説明では丁度点検後すぐに寿命がきたらしい、そして普段は点検しない場所であまり壊れる部位ではないらしい
購入してから4ヶ月そして点検直後の故障で有料、あまり納得できませんがしっかり点検してくれたそうなので安心して乗れることを期待したいです。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
高○様、口コミありがとうございます。 責任者の店長の平野です。遠方からの定期点検ありがとうございました、定期点検の帰り道にアクシデントということで大変ご迷惑をおかけしました。今回アクシデントのあった部品は「ヘッドライトの玉切れ」などと同様にどんなに整備士が整備をしていても、目視で確認をしても寿命のわからない部分です。「定期点検完了=安心」というのが定期点検の意味だと心得ておりますが、今回のように「玉切れやパンク」などと同様に、もし新車をご購入されていても防ぎようがないことがあるのも事実かと思います。そういった部分があることもこれからは、わかりやすくお客様にお伝えできるよう教訓とさせていただき改善していけるよう指導いたします。納期が遅くなったことにつきましてはお盆期間中ということもあり、当社自体は年中無休が基本となっておりますので迅速な対応をと心がけましたが、ディーラーを含め部品屋自体が営業しておりませんでした、せっかくのお盆休みに代車ということになり大変ご迷惑をおかけしました。有料となってしまった部分につきましては、今回のようなケースは保証対象とはなっておりません、実際には数万円の費用がかかってしまいます。当社といたしましては保証対象外であっても他の工場等に出すよりも、かなりお客様の負担を減らすことができる部分で、高○さまのご負担いただく部分は5000円程度で済むように手配いたしました。おそらく今回担当した者のご説明が不十分であったために「上司の許可が下りず部品代を支払った」ということになってしまったのだと思います。実際には「本来保証対象外の部分で数万円かかってしまいますが、当社としては少しでもご負担を少なくするため協議致しました、その結果お客様にはわずかなご負担で済みました」と良いご報告のつもりでした、ご説明の仕方が悪かった事でお客様に不快な思いをさせてしまったことを反省し、今後の従業員の教育に役立たせていただきます。アフターサービス、長期保証が売りの当社でアフターサービスに3がついたことは数百数千のお客様のうち今回が初めてで反省すべき点もございました、今後は同じようなことが無いようスタッフ一同努力いたします。大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見て即購入させていただきました。値段も手頃の上結構わがまま言いましたが丁寧に説明もしてくれて、お願いも聞いてくれて不安もなく購入することができました。車自体もネットで見て気に入っていたので取り置きまでしていただいて本当にありがとうございます。これから何かとお世話になると思うのでそのときはよろしくお願いします。
北海道の中古車ディーラー 『HOT+UP ホットアップ』
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めて車を購入するにあたり、丁寧に接してくれて感謝いっぱいです。最後まで相談に乗っていただきましたし、ちょっとしたわがまままで聞いていただいて、、、車ももちろんピッカピカですよ!!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ひろヒロ様 この度は誠にありがとうございました!このようなレビューもいれて頂き、そしてお車もご満足頂けたみたいで本当に良かったです。自動車保険も任せて頂いたのでこれからのひろヒロ様のカーライフは当店が責任をもってサポートしていきますよ!これから末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。お住まいも当店から徒歩数分の距離ですし、お時間のある時にでも気軽に立ち寄って下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道と青森県という離れた土地でしたが、安心して購入出来ました。
陸送も安い金額でしてもらい大変満足でした。
納車された車も八年落ち9万キロ超の車にしては大変きれいで、満足しています。
ありがとうございました。
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ティボット様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方地でも安心してご購入頂けた事を嬉しく思います。お車のクオリティも良い評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。また納車のスケジュールも合わせて頂き有難うございました。困った事がありましたら、まずはご相談下さい。微力ながらもお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
状態の良い車を見つけることが出来ました。販売員の対応も親切で安心して取引出来ました。たとえ中古車といえども今後数年間付き合う大切な「相棒」、後悔しない買い物が出来て満足しています。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、最初から最後までどのスタッフの方も真摯に対応してくださったので安心して購入することができました。地元以外での中古車購入はリスクが高いような気がしていましたが、次回購入の際も是非オートガレージSK様にお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
オートガレージSK
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ぽかぽか様、この度は遠方よりご来店、ご契約ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、感無量でございます。これからが本当の意味でのお付き合いのスタートですが、期待を裏切らぬよう精一杯カーライフサポートをさせて頂きますので、何とぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
基本、車の購入時は、車その物も大切ですが、お店選びも肝心です!その点カートレンドさんは問題なし!!今回はじめて利用させて頂きましたが、物凄く対応が丁寧で安心感があり、良い意味でフレンドリーで「ここなら信頼できるっ!!」って直感で思えますよ!
今回、私もお世話になった畠山 直己さんは口調も丁寧できっちり対応してくれます!車購入の際は、必ずカートレンドさんを一度は見て下さい!車も店も、そして人も満足して頂けると思いますwその時は「直己さ~ん!ご指名~」っ言って下さい!とびっきりの笑顔でバッチリいい車紹介してくれますので!太鼓判www
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございます!
今後のアフターも出来る限りサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します!
是非、また僕を指名して頂けると幸いです(^-^)
よろしくお願い致します(^-^)
