総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
接客サービスのレベルがとても高く、安心して購入することができました。
非常に満足しています。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ともひさ様 この度はフィットハイブリッドのご契約ありがとうございます。いろいろとご希望に添えない点があったかとは思いますが、納車までご満足いただけるよう努力いたします。
また、納車までお時間をいただきますがお楽しみにお待ちください
今後、ご不明な点もいろいろ出てくると思いますのでその際は、お気軽にお問い合わせください
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が丁寧でした。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
お世話になります。ホンダカーズ札幌中央U-select新さっぽろ営業の須郷と申します。
昨日はFITをご成約頂き誠にありがとうございました。
口コミにもご協力頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
ご納車楽しみにしていてください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
注文から2週間ほどで中古車が納車され、今日で6日目を迎えました。対応してくださった主任の方が誠実で嬉しかったです。過去の整備記録簿は保存してないと言うことで渡してもらえなかったため、あくまでも納車直後の車の状態ですが、今のところ大変満足しています。アフターサービスについては、また後日時間が経ってから報告したいと思います。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。お車へご満足いただけているようで安心いたしました。対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
過去の整備記録につきましては、ご希望に沿えず申し訳ございません。今後のメンテナンスやご不明点などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。アフターサービスについてのご報告もお待ちしております。これからも快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、精一杯サポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で迅速な対応に感謝です。車の購入の段取りは勿論、様々な質問にも丁寧に対応して頂き信頼の言葉が気持ちよく車の購入に導いてくれました。一期一会を大事になされている対応に本当に感謝です。ありがとうございました。
ホンダカーズ北海道 U-Select平岸
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ミッキー様
この度は数多くある中古車の中から、当店商品を選んで頂きまして有難う御座いました。
山形と札幌でお互い遠方やお顔を合わせれることも出来なく、
不安等もあったかと思いますが無事お納め出来て大変うれしく思っております。
お忙しい中、ご依頼事や書類関係の迅速なご対応を頂き有難う御座いました。
乗るにあたって大事な任意保険も加入頂き重ねてお礼申し上げます。お付き合いは始まったばかりですが、「一期一会」は「縁」となり人と人の繋がりを大事にして参ります。最後となりますが、大好きなワンチャン連れてこれからのカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。ホンダU-Select平岸 店長皆川洋介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に丁寧で親切
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
29様へ いつも点検を実施頂きまして誠に有り難うございます。自動車保険も御加入いただいておりまして本当にいつも感謝しております。お車の不具合やご相談などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。いつも御来店頂きまして誠に有難うございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。担当碓井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方に在住のため、購入まではすべてオンラインでお願いしました。
振り込みも全て遠方で終わったことや、不明点を全て回答していただいたことで安心して購入することができました。
ありがとうございました。また宜しくお願いします。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応いただき安心できました!
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
たたたた様へ この度は当社からお車をお買い上げいただきまして誠に有難うございます。大変いい評価もいただきましてありがとうございます。いつも点検にも御来店頂きまして誠に有難うございます。足元の悪い中、御来店頂きまして誠に有難うございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。担当碓井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもお安く、良い車が購入できて大変満足しています。 支払方法の変更にも快くご対応いただけて感謝しています。 また利用させていただきたいお店です。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
今回急遽必要となったのですが、こちらの要望に合わせたお車をご用意いただけて嬉しかったです。
ただ、実際に車を見に行かなかった私も悪いのですが、購入を決意し「買います。車屋さんのこと信用しています。」とお伝えした10日後ほど経ってから、手のひらサイズの凹みがありましたと報告を受けたのは非常に残念でした。
薄暗い時間に確認していただき、たった今入ったということですぐ連絡をくださったことはとてもお客様思いだと感じたので、きっとあまりないハプニングだったんだと思います。
接客は丁寧で質問にも分かりやすくお答えいただき、すぐ納車してあげたいという気持ちも伝わり、何よりとても寄り添ってくださったので本当に感謝しています。
大切に乗ります。
ありがとうございました。
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か中古車屋さんを見て回っていましたが、探した中で最も良い車輌に出会えました。お店の方も親切で相談にも親身になっていただけました。次の機会があればまたお願いしたいと思います。
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はフィットのご成約ありがとうございます。何件か検討されていた中で弊社のフィットをご成約いただき、お褒めの言葉もいただけて嬉しく思います。北見から戻られた際はお時間に余裕がある時は、寄ってもらえると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
担当して頂いた店員の方は親しみやすい方で、接客は悪くないとは思います。
しかし納車数ヶ月、約5000キロ未満にて不動となりました。別の車屋さんで故障原因を調べて頂いた所、プラグがきちんと締まっていなかった事が原因となりエンジンが故障したと判明しました。
納車前の整備はしっかりされていない可能性がありますので購入する方は要注意です。
(株)サンワイズ 札幌北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、当社でフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
その様な事態になり、申し訳ございません!
今回のフィットは車検残が残っている状態でしたので、当社で実施させて頂いたのは法定12ヶ月点検となります。
12ヶ月点検では、プラグの確認項目が省略である為、当社の点検時に発覚出来なかった事が今回の要因であると考えられます。
今回この様な事態を受けて当社では再発防止策を設け、12ヶ月点検実施の際にプラグも確認して頂くように整備工場に話をさせて頂きました。
当社の至らない点が多数あったかと存じますが、またのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
詳しく無いこちらの希望を聞き取り、分かりやすく柔軟な対応をしてくださりました。不慣れでしたが、サクサク誘導して対応して下さり、頼もしかったです。ありがとうございます!
CAR CONNECT
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
i.様
この度はフィットのご購入ありがとうございました。
お電話の時点でお車に詳しくないことをお伺いしておりましたので、わかりやすくご説明させいただきました。
当店にご来店できない状態でしたが、カーセンサーでの情報をもとに見ていただき決めていただいて大変感謝しております。
お渡しの時に不具合がないようにチェックしまして、ご納車させていただきました。
何かありましたら、ご連絡をいただければと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心親切なアフター完璧なお店です!.今回も最後と想い購入させて頂きました!
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
5台目のご購入を頂きありがとうございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもフィットハイブリッドとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。車検やオイル交換、タイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検ギリギリの車でしたが、購入、納車までしっかりと案内と対応をして頂けました。
電話で聞きたいことも丁寧に伝えて頂き、安心できました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもフィットとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。車検やオイル交換、タイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切で、対応が丁寧なお店です。
カフェのようなオシャレなつくりで、綺麗で、女性1人の方も、子連れの方も、入りやすい販売店だと思います。
営業の玉谷さんという方が対応してくださいましたが、とっても優しくて親切でした!車の知識があまりなかったのですが、丁寧に説明してくださり、希望通りの車がみつかりました!
本当にありがとうございました。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
MOCO様、この度はFITをご成約頂き誠にありがとうございました。
こちらこそご納車までに複数回お話するお時間を作って頂き、ご納車後もこうしてクチコミの投稿も頂き、誠にありがとうございます。
今後とも安心してお車にお乗り頂けるようフォローさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ探し回って最終的にこちらで購入しました。購入時のケアから購入後の定期点検までいつもとても素晴らしい対応をしてもらっています。お店もキレイになってさらに満足度増してます。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
しとら 様 この度は当店よりフィットをご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価もいただけましてありがとうございます。今後の定期点検等もしっかりご案内いたしますので、今後とも南インター店をよろしくお願いいたします。 南インター店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店頭に伺い、現物を確認。丁寧な説明と対応、安心して契約することができました。
curuman SAPPORO/(株)クルマン札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
購入者様
この度は数ある中から当社のフィットをご購入いただきありがとうございました。
ご満足いただき当社も嬉しく思います。
ありがとうございました。
遠方で中々難しいと思いますが、お車に関するお悩み事がございましたらいつでもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ゴールド免許ですが、ペーパードライバーだったので、あまり車に詳しくなかったのですが、丁寧に教えて頂いて、条件に合う車に出会うことができました。メールでのやりとりがうまくいかないこともありましたが、電話で確認し対応してもらいました。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
さにちー様
この度は弊社のお車(フィット)ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
弊社では長く乗って頂く為に「アフターサービス」に関しても誠意をもってご対応させて頂きたいと思います。お客様にあったお車のご提案とその後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの事がございましたらお気軽にお声かけください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
14年近く乗っていたフィットを最近
こちらの店舗で中古車のまた同じフィットに乗り換えました。
店舗へ伺う予約時から担当の方の印象もとても良く、まだお若い営業の方ですが、その後の対応、説明等々本当に良くして頂きその日に購入を決めました。今後お世話になる機会も増えると思いますが安心してお願いできそうです。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ひーさん様、この度は数ある中古車の中から当店の中古車をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後の点検等でもご来店お待ちしております。なにかお車でお困りごとございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
澁田さんいい営業さんでした
いい車購入させて頂きありがとうございました
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
すー様
この度はお車ご契約いただき誠にありがとうございました。
今後の点検などでお会いできるのを楽しみにしております!
アフターサポートも全力でやらさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
