総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
阿部さんの対応が適格で臨機応変な所が素敵だったのと、もともと好きな車種だったことが大きな決め手になりました。納車時のこまごまととした部分の説明も助かりました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はホンダ エアウェイブをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂いて大変光栄に思います。的確な車種をご提案出来たみたいで安心しました。新しいお車で、奥様と沢山登山に行って下さいね。お体と怪我だけは気をつけてくださいね!今後とも末永いお付き合いの程、お願い致します。担当 安部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度は親切に対応して頂き有難うございました。こちらの都合などにあわせていただきまたとても細かい部分まで丁寧に説明して頂き安心して購入する事ができました。とても綺麗な車なので本当に大切に乗っていきたいと思います。またどこかでお会いする機会がありましたら、その時は宜しくお願いします。本当に有難うございました。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ぐろ35 様 この度はホンダ エアウェイブをご購入頂きまして誠にありがとうございました! また、このような心温まるお言葉と高評価を頂けまして心より感謝しております! 今後のお車のメンテナンスなどどんな事でも是非、当社へお任せ下さい! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算と希望の内容から自分に合った1台を見つけてもらえたのでよかったです。
気軽に相談出来るお店です。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ハ ジ メ .様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
こちらこそ、ご予算に応じたご提案をさせていただいた1台を決めてくださり、スタッフをはじめ嬉しい限りでございます。御納車後もまたお気軽にご相談いただければ幸いです!ハ ジ メ .様のまたのご来店心よりお待ちいたしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車の購入を考えていたところ、予算、商品、接客共に満足のいくオートマティックさんで購入を決めました!
店長さんの明るい接客、また迅速な対応にとても気持ちのいい買い物ができました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
オートマティック
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ココティ様
先日は貴重なお休みのなかご来店・ご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前車の車検も近づき、購入を検討してましたが、仕事の関係で店に足を運ぶことが出来ませんでしたが、カーセンサーで探したところキャビンさんの車に目が留まり、電話で車の状態を確認して購入させていただきました。
ナンバー管轄が違うのと年末も近かったため、名義変更も自分でさせて頂いたのですが、書類も完璧に揃えて頂きスムースに完了出来ました。
遠距離で現車確認も出来ない状態での購入でしたが、とても信頼できるお店でした。
今年の大雪で大変でしょうが、お体にお気を付けてよいお年をお迎え下さい。
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
nanaramu様、この度は数ある販売会社の中からキャビンのエアウェイブをお選びいただき誠にありがとうございました。遠方のためお電話・メールのみのやり取りとなりご不安もお有りだったかと思いますが、今回このようなお言葉をいただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。納車時も大雪の中ご来店頂きましてありがとうございました。またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎの車探しでしたが、満足できる車両を見つけることが出来ました。マイナー車種なのに程度の良い車両を6台も揃えるなんてどんな会社かと思いましたが、寄ってみて正解でした。低価格帯では市内で一番錆の少ない車両をゲット出来たし、代表さんも社員さんも大変フレンドリーでGoodでした。何も無いことを望みますが何かあったときはよろしくお願いします。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございましす。 これからも harupii様とエアウェイブとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。アフターケアもしっかりと行いたいと思います。 是非オイル交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初車検を取ろうか迷っての電話しました。ローン審査も通り長く乗れる車を買わせていただき大変感謝しております。ありがとうございます。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ライフワーク様
この度は当社トミーアウトレットにてホンダ エアウェイブご成約誠にありがとうございます。
安心のカーセンサー保証にもご加入いただき安心して最高のカーライフをお楽しみください。
今後何か困ったことなどありましたら是非ご連絡お待ちしています。
トミーアウトレット 担当北口
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検が切れる前に急いで車を探しているなか、懇切丁寧に対応していただきました。
社長はじめ、スタッフさんたちの人柄もよく、「このお店なら安心」と思い、車検を通す予定だった妻の車の入れ替えも決めました。
連休前に急いで2台納車していただきありがとうございました。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございましす。 これからもエアウェイブとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さ、お店の清潔感・雰囲気、サービスにおいて申し分ないです。
また購入する際は宜しくお願いします。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ベルデット様 この度はご来店ご成約いただきまして誠にありがとうございました。 大変ありがたいお言葉を頂戴して個人的にも大変嬉しく思います!!納車後のお車の状態も満足のいく状態で走って頂いて居いるようなので、私も安心しております。 今後とも、何かご不明点やお車に関することでわからない事が御座いましたらどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算が限られてる中(低予算)の車選びで不安がありましたが、今回アドバンテージさんで購入して3ヶ月経って何の故障もなく問題なく乗っています。3000kmくらい走行したのでエンジンオイルを無料で交換していだだき、おまけにホイルカバーもいただきました。店長の対応も大変良くここで車を買って大変満足しております。次回も購入機会があればアドバンテージさんで購入したいと思っております。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿ありがとうございます!また、オイル交換のご来店を頂きありがとうございました。接客の満足度、お店の雰囲気ともに全て5つ星頂きましてありがとうございます!お客様がこれから長い時間をともにするお車ですので、お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂きます。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車を親切に提案頂き、
納得の買い物が出来ました。
(有)シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
モカやん様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいて
おります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽
に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
高村さんはじめスタッフの方々の親切な対応でスムーズに、希望納車日に間に合わせてもらい、感謝です。車も予想以上に良くて気に入りました。ただ1点、納車後に不良が見つかったのが残念でした。すぐに対応して頂いたので、満足です。また機会がありましたらお願いします。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
遠くから様、この度は当店でエアウェイブをご購入していただきまして、誠にありがとうございました。また納車当日に、ラジオのチューニングに不具合があり、大変申し訳ございませんでした。遠くから様のご協力の甲斐あってご希望の納車日に間に合い、私もホッと安心できました。遠方で何かとご不便おかけすることもあるかと思いますが、精一杯ご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 担当 高村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回急きょ車を購入することになり利用させてもらいましたが
とても丁重な対応及び当方の無理な要求にも丁重に対応していただき
本当に感謝です
代表の方は若いですが車の知識、アフター、どれもしっかりと対応できていてとても安心して
購入が出来ました
中古車は安心とアフターが重要なので
販売店の対応は安心そのものです
車の話で盛り上がりとても充実した日でした
又購入の際は是非利用したいです
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿ありがとうございます!接客の満足度、お店の雰囲気ともに全て5つ星頂きましてありがとうございます!また、遠方からご来店頂きありがとうございました。お客様がこれから長い時間をともにするお車ですので、お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂きます。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。お互いに手放せない宝物がありますね…笑
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
後日、ETCの取り付けに行った整備の方は、取り付けと同時に1ヶ月点検を済ませるとか言って、1時間半近く待たされた。
その後、約束も有ったのに相手を待たせてしまった。
たかが30分や1時間でも、都合を確認してやるべきだ。
予定が何にもなければ、待たされて苛つく事もなかったのに頭に来た!
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 サービスの対応に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 コロぱぱ様のご指摘により、私共の至らない点、改善しなければならない点が浮き彫りとなりました。 貴重なご意見を誠にありがとうございます。 厳しいご指摘ではございますが、今後のお客様とのより良い関係を保ち、快適なカーライフのお手伝いをしていく販売店、サービス工場を目指していきます。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました!
用品の件では、ご迷惑おかけして、申し訳ございません。
アフターでは、ニナ様に安心して頂けるよう対応いたします。
ドライブ楽しんでくださいませ!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
見るだけと思って店に行きその日に即決してしまいました。
営業の谷口さんにはとてもサービスしていただきありがとうございました。
しかし納車の帰りに左のサイドマーカーが取れている事に気付き、次の日には運転中に異常ランプがつき車の状態に不安を感じました。
後日きちんと点検してもらいましたが、車の点検が完璧な状態で納車されなかったのか?と思いました。
今後また数ヶ月で車に異常が出るとかないよね?と少し不安が残ります。
これから寒くなってまさか毎朝バッテリー上がるんじゃないか?!とも思いますが、そんな事がない事を願います。
これから何年も乗るつもりなので納車後すぐ車に不備が出たのが残念です。
営業の谷口さんの人柄はとても良かったので更に残念に思いました。
アフターケアに期待したいです。
オートプロデュース サクセス
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
部活様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
並びに数ある販売店の中から弊社を選んで頂いたにも関わらず、大変不快な想いを与えてしまい申し訳ございません。部活様のお車に関しましても入念に納車前整備、走行チェック等を行っておりましたが、やはり機械なので不具合が発生してしまう事も正直否めません。今回の件につきましては特に納車後すぐの不具合発覚にお客様の信頼を失ってしまう事になってしまいとても残念に思います。今後とも不具合が見つかった場合はお手数ではございますが、都度ご報告させて頂きたく思います。誠意を持ってご対応させて頂きます。今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も手頃でサービスも大変良かったで、またお世話になりたいです(^O^)/
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ハジ18 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
見学時に車種の特徴についてあらゆる点を説明をして頂けたので、購入を決めるのに迷う事がありませんでした。
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
tannypotter様 この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と最高の評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。私の説明も納得頂けて、嬉しく思います。困った事がありましたら、いつでもご連絡ください。担当の島崎が対応致します。お車の特徴のスカイルーフで助手席から空を見上げながらのドライブをお楽しみください。これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもよくしていただいて感謝してます!
車の事はこのお店に相談!!
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
エア-様
いつもお世話になっております。この度は、エアウェイブのご成約・車検のご入庫を頂きまして、誠に有難うございます!
また、ご多忙の中、販売店へ高評価を頂き、併せて感謝申し上げます!
カーディーラーは数多く存在する中、良いカーディーラーとの大変光栄なお言葉を頂き、とても感激しております。
そのお言葉を胸に、エア-様のご期待を裏切らない様、スタッフ一同、精一杯、サポートさせて頂きます!
どの様な事でも、何かお気づきの点、ご相談等ございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
また、お近くにお越しの際は、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい!
これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
諸事情が有り、年内納車をして頂き本当助かりましたf(^^; 価格も品質も大満足です♪今後も長くお付き合いして行きたい販売店ですね。担当のTさん、Thank Youです
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『S&H.love.love』様、あけましておめでとう御座います。今年も何卒宜しくお願い致します。非常に心温まる口コミを頂き誠に有難う御座います。スタッフ一同感謝の気持ちで一杯です!!精一杯『S&H.love.love』様のご期待・ご要望に添えるように頑張りました!!その後愛車の調子は如何でしょうか?
『S&H.love.love』様の出会いは昨年12月の中旬にご来店頂きましたのを覚えております。最初私の印象は仲の良い若いおふたりが来店されたと思いました。後にお話をさせて頂くにつれて私よりもお年が上で更にはご結婚されていたのにはビックリ致しました(笑)また、遠くからご来店頂いたのですが整備中の為に別の工場に保管をしていた為その日は仮の契約で終わり、数日後にご自宅までお伺いし、お車を拝見して頂きご成約を頂いたのを今でもはっきり覚えております。ご自宅にご招待をして頂き契約の内容を再確認し最後にはコーヒーまで頂き大変恐縮しました。ご商談の際は非常にお話しがしやすくさまざまな楽しい会話をさせて頂きました。 また、買い物や修理、板金等どんな事でも構いませんINTENDに関って頂けたらとても幸いで御座います!!是非これからもINTENDを御贔屓に宜しくお願い致します!!INTEND 竹内 敏行
