総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
ソリオバンディッドとスペーシアカスタムでどちらを購入するか迷ってましたが、担当スタッフさんのアドバイスにより、軽自動車を選び満足しています。但、購入契約日の3日後には購入代金全額を振り込みしたが、何の連絡もなく、納車後(帰宅後)代金の督促を受ける始末に愕然とする。社内システム大丈夫?
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当社系列店のスズキアリーナ城東163店にてソリオバンディットを御購入して頂き誠にありがとうございます。当社スタッフの御提案を御満足頂けたとのことで誠にありがとうございます。車両代金振り込みの連絡に不備があったとのことで大変、申し訳ございませんでした。当該案件に関しましては系列店のスズキアリーナ163店に御伝えと社内共有をさせて頂きました。貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
保険会社とのやりとりがスムーズでなかったように思いますが、納車予定日に影響はなかったので総体的に満足です。ありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
スペーシアのご購入ありがとうございました。
長年乗っていただいてましたお車からのお乗り換えを当社でして頂き幸いです。
ご指摘いただきました件しっかり改善していきます。
今後のアフターサービスでご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
未使用車を販売する業者が数ある中で特に目が引く価格と在庫数にインターネットを見て目がとどまる販売店でした。あと対応等説明など接客は満足してます。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はスペーシアカスタムのご購入ありがとうございました。
接客、お値段と満足頂けまして嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若いスタッフが多く、対応・接客も明るく、店内の雰囲気もよかったです。気持ちよく契約できました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価と投稿本当にありがとうございます!
ご満足していただけて、とても嬉しいです。
メンテナンスやオイル交換等もございますので、
これからもご満足していただけるように精一杯サポートさせていただきます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価と投稿本当にありがとうございます!
さらにご満足して頂けるような対応をしていけるようにスタッフ一同精進していきますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お車のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で安心して購入できました!
どのスタッフの方も笑顔が素敵でした。お世話になりました。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございます。
笑顔、元気、明るさはカミタケモータースのモットーです!
来店させたお客様が、気持ちよくお帰り頂けるように今後も大切にしていきます。
これからも点検等で、ご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
みなさんわかりやすく笑顔で説明してくださいました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価と投稿本当にありがとうございます!今後も笑顔でステキなスタッフで行きますので、これからもよろしくお願い致します!お車のことでご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応でした。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価と投稿本当にありがとうございます!
満足して頂けて本当に良かったです。
メンテナンス等も付いているリースでのご購入ですので、これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種、機能、色味の車を紹介してもらい、とても満足しています!
スタッフの皆さまも明るく元気な接客で、素敵だなと思いました!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入ありがとうございました。
数ある車屋の中からカミタケモータースを選んでいただき、ありがとうございました。
お客様にとってぴったりの1台なお車を一緒にお探しでき、嬉しく思います!
また、アフターフォローも全力でサポートさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から購入後も細かい手続きやサポートなどありがとうございます!毎日安心して車に乗ることができています。大きいナビやヘッドアップディスプレイがお気に入りで、後部座席のドアがワンタッチで開くところも良く、軽なのに大きくて広い!なので3姉妹でのお出掛けもしやすいです♪
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はもちろん、他のスタッフの方全員がすごく親切にして下さって本当にありがたいです。色々なことを素早く、優しく対応して下さるので相談もしやすくて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
いつもありがとうござます。
点検時などお会いできない時もありましたが、いつもご来店時お話しできて光栄です。
これからも何か不明な点等ございましたら、ご連絡頂けたらと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高校生男子3人を乗せても狭く感じない程の車内の広さが良く、燃費も良いです。色も含め周りの反応もとても良く、住んでいる地域で同じ色の車がほとんどないためどこを走っていてもわかってしまいます(笑) お店も親切・丁寧でありがたいです。いつも長居してすみません(楽しすぎて…笑)これからもよろしくお願いしますね、西村さん♪
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。
担当させて頂きました営業:西村です。
元々私のお客様のお知り合いという繋がりでリコールや修理等をフォローさせて頂いておりましたが、
お子さんが車デビューするとの事でもう一台必要になった為に何かいい物を、とお話を頂戴しました。
腕白な高校生男子が3人乗ることがしばしばあるとの事でしたのでスペーシアをという流れで数ある在庫車から
選んで頂いたのがこの一台でございました。
安全装置もしっかり付いているのと先行車発進お知らせ機能が特に気に入って頂けた様子でした。
愛車の名前に西村の名前が付いているのは少々お恥ずかしいのですが気に入って頂けているようで喜んでおります。(笑)
これからもしっかりアフターフォロー等させて頂きますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
足の悪い母が乗り易いため購入を決めました。周りの反応も良く、シートヒーターや空間の広さが良いです。ツートンカラーなので遠くからでもすぐ見つけられて上級グレードのオプションの充実感もお気に入りです。今まで行ったスズキの中で一番きれいで担当者様や女性の方の対応がとても清々しいです。来るのが楽しみです。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボディーカラーと価格の安さが決め手でした。ほぼ毎日乗っており、とにかく広くて運転がしやすくバックモニターなので駐車がしやすいです。また、スタッフの方がとても丁寧で親切な印象です。女性スタッフのお出迎えがいつも笑顔で素敵です。欲しいと思っていた車が一番安く一番グレードの高い状態で偶然にもこのお店にあって、即決はさすがにしないと思っていましたが対応がとても良くて思わずその日に購入を決めてしまいました(笑)それだけここで買いたいと思いました。購入し、納車日には記念品を頂き、自分へのご褒美として買い換えたのになんだかスズキ様にご褒美を頂いた気持ちになりました。より一層、大切に乗ろうと思えました。このお店で購入して本当に良かったです、ありがとうございました。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
まめちゃん。様
この度はお車のご購入有難うございました。
お車を見られた瞬間の事をまだ鮮明に覚えております(笑)お色は絶対との事でしたので強くお勧めさせて頂き良かったです!またお店も大変お気に入り頂き誠にありがとうございます(*´▽`*)
点検、メンテナンス以外でも店舗前を通りかかる事が御座いましたら遠慮なくお越しくださいませ(・∀・)
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店もきれいで、対応もいつも気持ちよくしてもらいました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価と投稿本当にありがとうございます!
ぜひスペーシアの乗り心地を楽しんでくださいね。
メンテナンス等もお任せ下さい!
今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親身に相談にのっていただき、とても感謝しています。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価と投稿本当にありがとうございます!
キレイな外装と広い内装を気に入って頂けてよかったです。
お車のことでお困りのことがございましたら直ぐにご連絡くださいね。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応と迅速な行動で欲しかったクルマを手に入れることができました。行きつけの車やさんがあるのでアフターサービスには入れませんでしたが、むりにすすめることがなかったので気持ちよく購入することができました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は弊社にてスペーシアギアをご購入頂き誠にありがとうございました。お客様の多種多様のご要望にできる限りお応えする事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後、何かあればどうぞお気軽にお声かけ下さいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヘッドアップディスプレイやパワースライド予約ロック、フロントデザインが気に入りました。周りからは後部座席の足元が広い、普通車以上の装備だと好評です。お店の中も広くキレイで子どもに対する気遣いも行き届いていました。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初の対応から積極的に発言されており、信頼感を得ました。2回目に会った時の対応や価格の提示など非常にスピーディーで信頼出来るものでした。次回も是非お願いしたい。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店のスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました!迅速かつ丁寧で真心込めた接客応対がスタッフ全員出来るよう、指導して参りますので今後とも当店を是非よろしくお願い致します!次回、点検でのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を的確に理解し、希望に合う車を選んで頂いました!
代車も長期にわたりお借りでき、大変助かりました!
納車時の新人さん、一生懸命さがとてもよかったです。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
