総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
インターネットで見て少し自宅からは遠かったのですが、一度見に行くだけでもと思い伺いましたが、価格の安さとスタッフの対応の良さで、その場で即決して購入させて頂きました。今後のメンテナンスもよろしくお願いします。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店のソリオバンディットをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
少し遠くからご来店頂きましたが、価格・対応と TAKA MV 様に満足の頂ける接客が出来ました事を大変喜ばしく思います。
今後ともお客様にご満足頂ける接客を心がけていきますので、お困り事や疑問がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
メンテナンスのご来店も心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他店よりも価格はダントツ安く、良い買い物ができました。
車も我が家にちょうど良いスペックで満足してます。今後もアフターサービス等で宜しくお願いします。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でソリオを御購入して頂きまして誠にありがとうございます。また御来店当日は即決にて御購入して頂きましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。メンテナンスパックも御加入頂いておりますので、今後のメンテナンスは是非!私達プロにお任せ下さいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
決済月で納車が予想以上に遅かったが、他店でも同じなので仕方がない。決算月もあり値引きもあったので本価格には満足しています。担当者の対応がとても良かったので、次も利用したいと思います。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
コメントを頂きましてありがとうございます。この度は当店のソリオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。営業担当の対応・金額等満足頂けて嬉しく思います。納期の面でご迷惑をお掛け致しましたが今後のお付合いで更に満足いただけます様精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
注文を入れてから納車まで5か月余りと時間がかかりすぎと思われる。担当者から購入するのが2台目となりますが、きちんと対応してもらい喜んでいます。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でソリオバンディットを御購入頂きまして誠にありがとうございます。当店で2台目の御購入をして頂き、本当に感謝致しております。この度は納期が大変、掛かってしまいまして本当に申し訳ございませんでした。納期に関しましては他の御客様からも同様の御声が掛かっておりますので、私共と致しましても、メーカーに御客様の声を御伝えさせて頂きました。貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の方、とても感じが良かったです。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
コメントを頂きましてありがとうございます。この度は当店のソリオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。営業担当の対応が良かったとの事で、励みになるお言葉をありがとうございます。今後ともお客様に喜んで頂ける接客を続けて行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
購入するには(買い換え)するにはまだ早いと思っていたがスタッフの対応と価格が安かったので購入しました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、当社ソリオのご購入誠にありがとう御座いました。ソリオMZさまに接客対応・価格にご満足頂きうれしく思います。ソリオは、室内空間が広く、燃費もかなり良い車輌となりますので、またカーメンテナンス等ご来店頂いた際に燃費等の感想を頂ければ幸いです。今後とも、スタッフ一丸となってソリオMZさん様に最高のおもてなしをさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた2名のスタッフについて、一生懸命顧客目線での対応をして頂いた。知識や説明方法について満足は出きないが、誠実な姿勢でスピードがあった。経験を積めば、顧客から愛されるスタッフと思った。今回は初めてスズキ車を買ったが、販売店のスタッフがどこよりも良かった。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でソリオを御購入頂きまして誠にありがとうございます。当店のスタッフがどこの販売店のスタッフよりも良かったという大変に嬉しい御言葉を頂きまして本当にありがとうございます。心より御礼申し上げます。知識や説明方法の点では満足の至らなかったという率直な御意見を頂き、感謝致します。改善に向け指導させて頂きます。この度は貴重な御意見を頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
老令が進み安全優先を考えサポカー装着車を探していました。家からは少し遠かったのですが、初めに応対してくれたセールス(中江様)の態度に(人柄)ほれ込み購入即決しました。後の対応も良く思っていたより早く納車して頂き喜んでいます。又、保険のアイチ様にも大変御世話になりました。気に入った車です。これからもよろしくお願いします。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
コメントを頂きましてありがとうございます。この度は当店のソリオバンディットをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に沿ったお車を提供出来大変嬉しく思います。また、営業担当・保険担当の接客にも満足頂けたとの事で二名ともとても喜んでおります。今後のメンテナンスでもお会い出来ます事を楽しみにしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は櫃田店長にすごくお世話になりました。日産→トヨタ→スズキと考えていますが対応は一番良かったように思います。飛び込みで入ったのですが最初から対応して頂き嬉しく思います。丁寧なご対応に感謝しています。距離的に少し不便ありますがこれからもよろしくお願いします。アンケート遅くなり申し訳ございません。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店の系列店であるスズキアリーナ城東163店にてソリオを御購入頂きまして誠にありがとうございます。私達の対応に関して評価を頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。投稿頂きましたクチコミに関しましてスズキアリーナ城東163店と共有をさせて頂きました。アフターメンテナンスをしっかりとさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ちょうど欲しかったソリオの在庫が多く、価格も安いと思ったので店まで遠いが行ってみた。結局新車を購入する事になり、時間がかかったが、車についての説明もわかりやすく満足している。納車時にうけとったカギにキズが多かったのがショック。ティッシュぐらい欲しかった。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございました。
ご希望に沿ったお車をご提案できとても嬉しく思います。
楽しみにして頂いてましたご納車に不快な思いをさせてしまいまいて大変申し訳ございません。
今後のアフターサービスでご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧にご説明、ご対応いただき、よい買い物ができたと思います。今後のメンテナンスその他でもよいお付き合いができるとよいと思っております。ありがとうございます。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
まくろなるど様ソリオのご購入ありがとうございました。
商談、納車の際に説明をしっかり聞いていただきましてありがとうございます。
夫婦水入らずでお出掛けに沢山ソリオを使って下さい。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ソリオを新古車で探していたところ、スマイルさんが安くて目にとまり、県外ですが購入しました。手続き・電話のやりとりも的確で素早くて感じもよく、気持ちよく購入できました。今までいくつかのディーラーさんで車を購入しましたが、ベストだったと思います。ありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございます。
お客様に喜んで頂ける接客が出来て嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長の山崎さんには、無理をいって納車日、納車時間を早め、希望通りにしていただき、とても助かりました。スマイルのスタッフの皆様親切に対応してくださってありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございました。
お客様のご希望に沿える対応が出来、嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
契約時のグレード別内容、オプション品の説明を懇切丁寧にいただいた。下取査定にも根拠をもった内容で理解できた。納車までの対応も適宜連絡いただき、気持ち良く購入できた。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございました。
今回も当店でお乗り換え頂きまして誠に有難うございます。
メンテナンスもご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
細かい質問にも丁寧に答えて頂いて、とても安心出来ました。初めて車を購入したので分からない事だらけでしたが、スムーズに手続き等が出来て良かったです。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はソリオのご購入ありがとうございました。
初めてのお車を当店で選んで頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装がブラック統一でカッコイイのにナノイーもついていて女心もわかっている車で、ギャップがあって良いです!全方位カメラや後方の自動ブレーキ、スライドドアで安全機能が充実しているところが決め手となりました。お店のLADY'S DAY、とってもいいサービスでびっくりしました!車屋さんといえば男性ばかり、男性優遇のイメージだったけど、ここのお店は女性1人でも来店しやすくて居心地が良いです。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ぽんちゃんん様
この度はお車のご購入有難うございました(*´ω`*)
見た目、機能性にもご満足いただき私も嬉しい限りで御座います!!
また、お店の方もお気に入り頂きありがとうございます(・∀・)
メンテナンス以外にも気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いです!!
今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のメンテナンスで来社した時にパンフレットを持ち帰りました。その際に、スペーシアとソリオについて、色々と説明してもらいました。ソリオのパンフレットやネットを確認して、やはりソリオが良いと思い決定しました。乗車してみて選んで良かったと思いました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は弊社でソリオをご購入頂き誠にありがとうございました。ソリオはコンパクトサイズでスライドドアが大変人気あり、軽自動車に比べ5人乗りが好評です。またハイブリッドシステムの為、燃費もよく小回りが利いて運転もラクラクです。今後は、愛車ソリオのアフターメンテナンスをしっかり行って参りますので、どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の購入にあたり、いろいろなところで見積をしてもらいましたが、こちらが一番安くして頂けたので購入させて頂きました。最初はその価格がきっかけでしたが、お店の方皆さん親切でとても好感がもてました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店の新車ソリオをご購入頂き誠にありがとうございました!お客様との末永いお付き合いをモットーに、ご提案するお車はとことんお安くご提案させて頂いておりますが、当店のご提案価格にご納得頂き感謝申し上げます。今後はアフターメンテナンスの面でご期待に添えられるよう努力して参りますので是非これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ホンダフリードスパイクからの乗り換えで、フリード+とシエンタとソリオで検討しスズキへは最後に来ました。ホンダとトヨタはその場では試乗車や展示車がなく、次回用意しますとのことでした。Smileさんは、展示車の数が多くてすぐに自分の希望の車を見ることができて、価格も、下取りの値段もあわせて文句のつけ所がなく、逆に安すぎてこれまでの車購入のやり取り(「いくら値引きしてくれますか?」)をする必要がなく即決しました。お店の印象に満足をつけなかったのは、HPを見てから行ったにもかかわらず、スズキのお店かどうかがわかならなかったです。車関係のお店には見えないけど・・・。中古車屋?車検屋?って最初思いました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
他メーカーと比較検討された中で、当店のスズキ車ソリオでご契約頂き誠にありがとうございました!当店の強みは、人気のスズキ車が多数ご覧頂け、新車が即納車できる事が強みです。この度はご希望のソリオがご提案でき、スタッフ一同嬉しく思います。またご指摘頂いた事について、今後スズキ専門店が一目でわかるように、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前方も後方も視界が広く、安全機能と車高が気に入っています。子供のチャイルドシートからの乗降でよく腰を痛めていたのがなくなりました。車高とスライドドアに満足です。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
