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トヨタ(兵庫)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ プリウス(兵庫)の中古車販売店のクチコミ

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1,451

ちょっと一服

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
行けばお茶が出て、コーヒーも出て一服するにはちょうどいいお店。 時間がかかるときは隣の焼肉店でランチができる地理的な良さ。
かかちゃん トヨタ プリウス 1.5 S 10thアニバーサリーエディション(2010/09購入)

販売店の返信

かかちゃん様この度はクチコミご投稿ありがとうございます。何もかも満点の評価を頂き社員一同感謝しております。今後もお客様の満足のいく対応を心掛けていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今まで色々なお店に行きましたが、接客も親身になって対応して頂ける、何度でも来たくなるお店なので絶対にお薦めのお店ですよ!!
ぐっ さん トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション(2012/12購入)

販売店の返信

ぐっさん様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET西宮店でトヨタ プリウスのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アフターサービス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
購入した車の品質はもちろん、アフターサービスがしっかりしています。つまらない質問にも丁寧に答えて頂き感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。
HIDEKI トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション(2010/10購入)

販売店の返信

この度はクチコミをご投稿して頂きまして誠に有難うございます。総合評価の5つ星を付けて頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、HIDEKI様にご満足いただけるお店になれるように一同勤めてまいります。ご不明な点などがあればいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

大満足です♪♪

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
無理なお願いも笑顔の対応で、とっても親切にしてくださいました!! 希望通りの車と出会えました☆
ひみつのあっこちゃん トヨタ プリウス(2012/12購入)

販売店の返信

ひみつのあっこちゃん様、 この度はお車お買い上げありがとう御座いました。遠方から何度も足をお運び頂き大変恐縮しております。 これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張って参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
車を下見に行ったんですが、対応していただいた店員さんの接客態度が良くその場で購入を決めました。
プリウスくん トヨタ プリウス 1.8 S LEDエディション(2012/05購入)

販売店の返信

プリウスくん様、この度はプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。お車は快適にお使い頂いておりますでしょうか。少し遠い場所となりますが、姫路にお越しの際は是非、お気軽にお立ち寄り下さいませ。これからもどうぞよろしくお願い致します。  担当  中山
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
購入時の対応、車の状態などはよかったが、購入したオイルカードが他県へ引越しの為使えなくなった際の対応が遅かった。引越し後3週間経つが、まだ返金されていない。
masa4 トヨタ プリウス(2012/08購入)

販売店の返信

masa4様、この度は大変不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。これからも、楽しいカーライフを送っていただけます様、努力致しますので引き続きよろしくお願い致します。遠方になりますが、また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。  担当  中山

一目ぼれしました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ずっとハイブリットカーが欲しくて探していましたが、なかなか思うような値段で『これだ!』と思う車がなく、今の車で我慢しようと思っていた時、たまたまネットを見ていたらこの車に出会いました(*^_^*)プリウスが欲しいと思っていた割に、プリウスの事を全然わかっていなかったのですが、お店の方がとても丁寧に説明して下さったのと、キャンペーン中だったという事もあり、即決しました☆とても程度が良く、前の方が大事に乗ってくれてたんだなぁと思いました。こういう車なら、次回購入の際も、こちらにお願いしようと思いました。
651 トヨタ プリウス 1.5 G(2012/10購入)

販売店の返信

この度は当店の「プリウス」をご契約頂き誠にありがとうございます!また、早速このような高い評価のクチコミを頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。車両の品質やキャンペーン内容はもちろん、消耗品交換や内外装仕上げなど全車に施工しているサービス内容もご理解頂き、迅速に手続きを進めて頂きましたのでスムーズにご納車することが出来ました。今後とも安心のカーライフを楽しんで頂けますよう、アフターサービスに関しても誠意をもって対応させて頂きますので、末長いお付き合いを頂けますようどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ズーッと探していた待望のプリウスが我が家に今日やってきました。本当に感激です。今日から家族の一員として大切に乗らせて頂きます。オリックスさんには今までレンタカ―でお世話になっていましたが今回は本当に気持ちのいい対応をして頂いて100パーセント以上満足しています。内装、外装共に綺麗で最高のナビも装備されています。予算内で新車に近いプリウスを手に入れることができました。スタッフの方も取り扱っておられる車もとても信頼できるお店だと思います。
トムとジジ トヨタ プリウス(2012/09購入)
オリックスU-car 神戸店
オリックスU-car 神戸店

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

トムとジジ様、このたびは弊店のプリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。当初、トムとジジ様よりお問い合わせいただいた際、トムとジジ様のご希望のプリウスが他のお客様にてご成約となってしまったばかりでしたので残念だと思っていた矢先に、今回ご購入いただきましたプリウスが丁度入庫されたばかりで提案させていただくことができて何よりでした。弊社としましても、今回のプリウスはトムとジジ様にとってまさに『最高の出会い』であると確信しております。高機能ナビを装備した非常に使い勝手の良いプリウスですので、是非とも末永くお乗りいただければ幸いです。何かご不明な事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きお付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。

とても親切です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めてのマイカー購入で分からないことだらけでしたが親切に対応して頂けて、要望に合った車を見つけてくれました。購入後のアフターケアーやそれ以外の時の整備の依頼も快く引き受けてもらってます。 車も担当者さんにも満足です。
赤いプリウス トヨタ プリウス(2010/07購入)

販売店の返信

赤いプリウス 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

2台目です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
2月に購入した車が良かったので、妻用の車もF-Classさんにお願いしました。 同じプレミアムのホワイトパールだったので色違いで丁度良かったです。 前の方が大切に乗られていたのが解る、フル装備(コーナーセンサー、JBLサウンド、フルセグ・・・)の車で内外装も良質、綺麗に仕上げて納車してもらいました。 妻も大変喜んでます、ありがとうございました!!
ま~なべ トヨタ プリウス 1.5 Gツーリングセレクション・プレミアム(2012/06購入)
HARD CARGO
HARD CARGO

(兵庫県・丹波篠山市)

販売店の返信

2台目のご購入、本当にありがとうございます。今回の奥様のお車、稀にみる装備の多さが魅力的ですね。長いお付き合いよろしくお願いいたします。

細やかなフォロー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車希望日まで短い中、迅速に手続きをしてください、大変嬉しく思います。予定の変更等も常にお電話をくださり、不安なく満足のいく買い物ができました。ありがとうございます。
ぷりんぷる トヨタ プリウス 1.5 Sツーリングセレクション(2012/05購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

プリンプル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます!ご自宅もお近くですし、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車購入に当たって当初は新車購入も考慮しておりましたが、実際に展示の車を見て程度の良さに感心しました。また、担当スタッフさんの私の要望に対しての行き届いた説明を伺い、即決しました!車を仕事に使用しており、走行距離が伸びる乗り方をするので、ロングラン保証を頼りできる安心感があります。次回も車購入時にはこちらのお店でお世話になりたいと思います。
黒A トヨタ プリウス 1.8 G ツーリングセレクション(2011/10購入)

販売店の返信

黒A様。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。当店では、大切なお車に長くお乗りいただけるよう、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させていただいております。何かお困りの際にお気軽にご相談くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

縁と運に恵まれた

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
家電製品を購入する、旅行会社に申し込む、英会話を習う、食事をする。 日々の生活の中でサービスを受ける際に、心から満足する事はそうそう無い。 大抵愉しい気分を害したくないばかりに、不満があっても頭から掻き消して「満足した!」 と思い込むようにしている事が多い昨今。 そうした中で久しぶりに「ひゃっほい最高」と思えるサービスを受けた。 大手だから、名が通ってるから良いサービスを受けれるとは限らない。 逆に目が届く範囲の客に対して、できうる最大限の誠意とサービスを提供したい! イワサさんからはそれをひしひしと感じた。 車の現状、整備状態、購入後のメンテアフターの手抜かりの無さ 自分の仕事に絶対の自信を持ちながらも努力を怠っていないと感じる店長さん。 笑顔と小気味良い会話で終始楽しませてくれた店長の奥様。 欲しい車が在庫で無いなら、条件付けて探して貰って購入したほうがええで!! と近郊の方なら私はこちらの店舗をお薦めします。 購入の際、父親と伺ったのですが、本当に即決購入でした。 父は職業柄、人を見るのが商売なのですが、その父が「お前はこことお付き合いしていけよ。間違い無いわ。」と言っていたのですが、成程、納得でした。 今後とも宜しくお願いします。
masayang トヨタ プリウス 1.5 Gツーリングセレクション(2012/04購入)
カーショップ イワサ
カーショップ イワサ

(兵庫県・神戸市北区)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
5年前に中古のビスタ購入時にもお世話になりました。今回、車検を受けようかと思いましたが、サービス担当より車検を受ける価値は低いとのアドバイス。200,000㌔から走っているとそれは無理ですね。そこで、この時期燃費考えてプリウスを検討。予算を重点に探してもらい希望に合った車両を紹介してもらえた。即決!納車も終わり満足・満足。
スーパーカブ トヨタ プリウス(2012/05購入)

プリウスを購入

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
以前から欲しかったナビ付きモデルです。車両状況も良く、大変満足しています。
otto トヨタ プリウス 1.5 S(2012/03購入)
オリックスU-car 神戸店
オリックスU-car 神戸店

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

otto様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価をしていただき社員一同大変嬉しく思っております。その後お車の調子はいかがでしょうか。何かございましたらすぐにご連絡下さいませ。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
車の説明を細かく親切に説明していて頂いて、本当に良かったです。 私の買った車ですが、内装も綺麗に掃除されており ここで買って良かったなと思っております。
ムラズミ フミヒコ トヨタ プリウス 1.5 Gツーリングセレクション(2012/05購入)

販売店の返信

その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

対応の良さ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
はじめてトヨタ車を見にいったのですが、わかりやすい説明でよかったと思います。 中古車だったのですが満足のいく値引きと保障もつけていたたき総合で満点です。
たいちん トヨタ プリウス(2012/05購入)

販売店の返信

たいちんさんクチコミ有難うございます。 大変高い評価を頂きまして恐縮です、これからもそう言って頂けるよう頑張らせて頂きます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
HV中古車の購入ということで、トヨタU-Carを選択しました。 トヨタ車は初めてでしたが、車・販売店の対応には大満足です。
しんたろ トヨタ プリウス 1.5 S 10thアニバーサリーエディション(2010/05購入)

販売店の返信

貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後、プリウスの調子はいかがですか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

アフター

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
アフターサービス文句なし最高
コンゴー トヨタ プリウス(2011/06購入)

販売店の返信

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
プリウスの探していたグレードがあったので見学に行きました。事前にメールでのお問い合わせ回答で、修理箇所かも知れない所があるとの事だったので、そこを中心に見学しました。またフロントバンパーにせん傷があったので、ぼかし塗装をしましたと正直に言ってくれたので、口コミにもあるように親切丁寧に説明くださいまして、特に目立った傷など無く、アルミホイール等もカーセンサーの情報に載っていた通り傷もほとんど見当たらず、車両の状態も良いと判断したので、即契約となりました。 そこまでは、大変満足だったのですが・・・ 納車日は5日前位から、そして午後にお伺いすると決まっていたのですが、行ってみてまずびっくり、まだ車内清掃・ワックスがけ中。「もう少し御待ちください」と20分以上待ち、どうぞと言われ、乗ってきた下取り車の荷物を新しい車に入れ替え終わってリアウイングを見た所、どこかに当った傷が2カ所、それも削れたかすが残っていたので、その日に当てた感じでした。それを「見学のときは無かったですよねと」指摘すると、やばいと言った感じで、「すぐ直します」とコンパウンドで磨き、塗装が剥がれた部分はタッチペンで塗っていました。その間、他に傷が無いかと探していたら、無かったはずのアルミホイールに傷が前後に数カ所とタイヤに切れ込みが。「こんな傷無かったですよね?カーセンサーの情報にもアルミホイールは傷がほとんどなく新品のよう、と書いてありましたよね?」と聞くと、慌てた様子で「見学にきてから傷はついてないです、以前に付いていた物です」と言いました。そして「10分時間を頂いて良いですか」と言われ、その車に乗って何も言わずどこかに行ってしまいました。10分は掛かりませんでしたが、戻ってこられ「タイヤ屋さんに確認しましたがタイヤの切れ込みは問題ないとの事でした」「大変御待たせしました、全てオーケーです。ありがとうございました」と言われ、怒鳴りたい心境だったのですが、約1時間ほどいて子供がぐずり始めていた為その場を去りました。 納車日が分かっているのに、なんで直前に掃除?せめて車内清掃位は前日にでもできるのでは?傷ができてしまったのは仕方が無いとして、すぐ謝罪すべきではないでしょうか?明らかにリアウイングの傷はその日にできたものでした、はじめから傷があったらフロントバンパーと同じようにしていたのではないでしょうか?本当は事故車じゃないのかなと疑いを抱いてしまう対応でした。所詮ディーラーではないのでしょうがないのかもしれませんが。
よし2 トヨタ プリウス 1.8 G ツーリングセレクション(2012/04購入)
CTN 浜田オート
CTN 浜田オート

(兵庫県・尼崎市)

販売店の返信

よし2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 納車前にご連絡頂いたにも関わらず納車が遅れてしまい、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。アルミ・タイヤに関しましてカーセンサーにて傷無しと表記していましたが今後は、もっとおクルマを見て掲載していきます。傷や整備が必要な場所の有無などお客様にわかりやすく表記・ご説明して行きたいと思います。この度は、私のミスでお客様に不安を与えてしまいました。今後もっと勉強し安心しておクルマに乗っていただけますよう頑張っていきます。頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。ディーラーにて点検・整備・保証継承をしてるおクルマですが、おクルマになにかありましたらすぐにご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
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