総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去にここの車屋さんで購入させて頂きました。色々とありましたが昔よりも手厚くなっている事もあり再度購入させていただく形になりました。車両のチェックもしっかりとしていてくれているのでオススメです
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
奈良県 キ様。この度は弊社にて2回目のご購入ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすくて丁寧でした。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 山水様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
先日この店でプジョー308を買いました。
値段はとても安く対応もよかったのですが、
2ヶ月の間で2度故障しました。
1度目はエアコンコンプレッサーの故障(納車時に交換したとのこと。)とそれに伴う補機ベルト、オートテンショナーの破損。
エアコンコンプレッサーは保証してくれましたが、修理費は約9万円ほどかかりました。
2度目もエアコンコンプレッサー、センサー故障にエアコンが効かないというトラブルがありました。
AquA AUTO MOBILE
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入いただきありがとうございます。
先日、別サイトのクチコミにて返答させていただきました通り、ご納車後の故障につきましては、どうしても予測出来ない部分がございます。
納車前点検は運輸局指定工場にて法定点検を実施しておりますが、輸入中古車の特性上、
点検時には発生していなかった故障や経年劣化の進み具合などにより、納車後に故障が発生してしまうケースもございます。
しかし、今回のように2度の故障が重なってしまったことは、当店として真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。
格安のお買い得車両ということで保証無しで販売をさせていただいておりますが
1度目の故障の際、ご納車後、早々の故障であったということもあり
ご相談の結果、エアコンコンプレッサーを保証負担させていただきました。
ただ、故障修理の際に当店へのご入庫ではなく、他店様へのご入庫となったため
故障診断内容の詳細や、どういった内容でどこまでの修理をされたかということを把握できておらず
2度目の故障原因について明確なご説明ができなかった点をご容赦いただけますと幸いです。
この度は早々にご負担を強いる形となり申し訳ありません。
ご意見を参考に、ご購入時の有償保証のご案内や故障リスクのご説明等、丁寧に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車デビューとリモートでしか商談できない状態で色々不安な部分が多かったですが、このお店なら大丈夫だと思い購入させて頂きました。大満足です
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、最高評価のレビューをいただき重ねて御礼申し上げます。
初めての輸入車、かつリモートのみでの商談というご不安の大きい中で、「このお店なら大丈夫」と私共を信頼していただけたこと、本当に嬉しく励みになりました。また、ご納車後に「大満足」とのお言葉をいただけたことは、担当としてこれ以上ない喜びです。
遠方ではございますが、キム様のこれからのカーライフを末永くサポートさせていただきます。お困りの際などは、いつでもお気軽にLINEやお電話にてご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて輸入車を購入しました。販売しているクルマの内装外装ともがキレイで購入後の保証も充実しているので輸入車購入の決断ができました。接客も丁寧で何かトラブルがあった時にも安心して任せられそうです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 40hoke様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まだ車が来てないので車の事はなんとも言えない状況ですが、接客の満足度は高かったです。丁寧に対応していただき嬉しく思います。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大分県 81様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 お近くでは御座いませんが今後もお車の事でしたら全般サポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらのお店で購入した308が、エンジンルームから異音がしだし、緊急入院させて頂きました。 残念ながら、修理は諦めることにしたため、急遽、新しいクルマを探すことになりました。
こちらのお店は、プジョーの在庫が豊富で、形、大きさ、エンジン種類、年式、等、自分好みのプジョーが探し出せます。
今回も、すぐに好みの1台が見つかり、即決することが出来ました。 下取り含めて、良くしていただけたので、長く付き合える良いお店だと思います。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 あつたろう様。今回は急なトラブルに見舞われお乗り換えとなってしまいましたが、また弊社にて次のお車をご購入下さいまして誠にありがとうございます。引き続き長期対応の保証付きプランにて今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
まだ契約したところで、車は納車されていませんが、今後のアフターサービスなどに期待したいと思います!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 モンちゃん様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予約無しの急な来店でしたが、快く対応していただきました。
説明も丁寧で、商品知識やメンテナンス方法など詳しく教えていただく事ができ、元々第一候補でしたが即決させていただきました。
また乗り換えする時は相談させていただきたいと思います。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
鳥取県 ゆーすけ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
たくさん展示品があり、丁寧に説明いただきました。
契約にあたってもスタッフの方がとても丁寧に質問や、要望に対応してくださりました。
大変お手数おかけしました。
この度はありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 こう様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
保証やそれらに付随する作業内容や料金等複雑な部分もあるので仕方ないのかも知れませんが、誤解を招く表現や説明があったと感じました。
丁寧に説明をして頂いた印象ではあるので、表記や説明方法等を改善して誤解なき様に契約や調整を進める事が出来ると良いと思います。
メンテナンス等で今後も対応頂く事もあるかと思いますので、今後の対応に期待します。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
愛知県 308様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。もっとより分かりやすいご説明、より良いサービスのご提供を目指して行きますので宜しくお願い致します。お近くでは御座いませんが今後もしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入にあたり、分からないところは電話で教えてもらい丁寧に対応いただきました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 ゆきまろ7様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からなので車を見ずに、Goo鑑定が満点だったので決めました。
納車が楽しみなのですが初めての中古車なので故障、そして遠方なのでアフターが不安といえば不安です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
三重県 MH様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 お近くでは御座いませんが今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、説明も分かりやすく、手続き等もスムーズで、安心して購入できました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
福井県 いち様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、手続き等が迅速で、安心して購入できました!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
奈良県 YNWA様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも的確なアドバイスありがとうございます。
今後も無理なお願いをするかと思いますが、よろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 まさ様。この度は弊社にてお車の買い替えありがとうございます。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社ではこれまで通り長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車について丁寧に説明していただき、ネガティブな情報も隠さずに伝えてもらい安心して購入させていただきました。
ありがとうございます。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
東京都 とも様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、遠方よりご来店・ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車でしたらしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方が遠方ということもありお店へ伺うことはできませんでしたが、対応が丁寧でその後も購入に向けての相談事もスムーズに進みとても安心しました。
これから納車が楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
島根県 くるみ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車でしたらしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客と説明ありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 suzu様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古輸入車でいろいろ不安もありましたが、実績や豊富な在庫数でこちらを訪問しました。
対応も優しく、しっかりしており購入を決めました。
輸入車では重要なポイントの保証も、いろいろ選べて安心です。
納車が待ち遠しいです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 ヒラマサ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 初めての輸入車という事でご不安はあるかと思いますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 また、弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
