総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
約3か月乗って気になった点がありましたので再度口コミさせていただきます。
まずルームライトについてですが、スイッチをDOORにしてもONにしてもつかなかったのでWESTさんに問い合わせたところ「点検しているはずなので納車した後につかなくなったのでは?ライトは消耗品なのでカーセンサー保証ではなおせない」とおっしゃられたので仕方なく知り合いの車屋さんに見てもらうと、後ろは長年使っていなかったための接触不良で前は電球自体が入っていませんでした。そりゃつきませんよね。ちゃんと点検されたはずでは?
結局こちらで購入して着けてもらいました。
次にカーナビですが、以前使っていらっしゃった方の住所などが登録されていたままでした。
削除しましたが、個人情報なので本来ならば販売する前に削除しておくべきではないでしょうか。
店長さんの接客はとても丁寧で満足して購入できましたが、後々になってこういう問題(?)が出てきたので残念でした。
否定的な意見で申し訳ありませんが、これからは気を付けていただきたいと思いましたので口コミさせていただきました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
picco様 貴重なクチコミ有難うございます。 ルームライト・カーナビの件、共に当店の確認ミスです。 申し訳ございません。 さらに点検項目を追加してお客様にご迷惑掛けてしまわない様により一層努力いたします。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんは対応良くとても満足してます。また購入するときはよろしくお願いします。
兵庫日産自動車(株) 滝野西
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色もデザインも気に入っています。
これから大切に乗っていきます。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はクチコミに投稿していただき、社員一同心から感謝しております。弊社では車検、保険、塗装、修理、買取、レンタカーをすべて自社で行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方もとても丁寧に説明してくださったので満足です。
初めての車購入でしたがWESTで買ってよかったです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
picco様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います! 初めてのお車で期待とご不安が有ったかと思いますが当店でご購入頂きまして誠に有難う御座います。 当店は整備点検には特に力を入れていますので納車後のトラブル等、無いようにバッチリ整備は完了しています! 万が一で何か問題ななど有ればお気軽にご相談して下さいね(*^^)v どうも有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気は明るくて待ち時間も苦痛にならないでいられました。在庫車両が多いですね。当初良ければ買うと決めていたこの車は結果的に即決となりましたが他の車もなかなか良さげな物もあり、目移りしてしまいました(笑)。
普通車からの乗り換えでパワー不足や不安定さがあるのは否めませんが、自分が車に体を合わせていこうと思います。
納車の際に内外装ともにきれいな状態に仕上げて下さったのは本当にありがたかったです。
車のこと、あまり知識がない方にはここはオススメですね。
K’s-cafe
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
うるさいおっさん 様
このような高い評価をしていただき大変うれしく思います。
納車後のアフターフォローもさせていただきます。
メンテナンスも遠慮なくご相談くださいませ!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費良くて、かわいらしい車です。次は釣り用の車を買いたいです!!
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
次のクルマも是非当店でよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回が初めての購入だったのですが、お店の雰囲気も従業員の方の対応も大変良くて、気持ちよく車を選ぶことが出来ました。購入を決める1週間前にほんの少しだけお邪魔した時の事も覚えておいて下さっていて、購入する側として嬉しかったです。
車の方も外装、内装共に綺麗にして、新しいバッテリーに交換してから納車して下さる事を約束して頂いたりと、サービスも嬉しい内容でした。またの機会がありましたら、次も是非利用させて頂きたいと思います。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
たゆら様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います(^v^) 従業員&お車共に気に入って頂き僕らもとっても嬉しいです! 整備点検バッチリ完了致しました! 内外装もピカピカにしておきますので納車楽しみにしていて下さいませ(*^^)v これからも長いお付き合いを目指していますので乗換えや整備の際は是非、お声掛けください。 どうも有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかった
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
お子様が初めての車のご購入との事で、遠方から当店を選んで頂き誠に有り難うございました。ロング保証の加入もしていただいておりますので、いつでもご不明な点、不具合等ありましたらご連絡ください。
福島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りやすく状態のいいお車が安いお値段で購入することができました。オイル交換の無料券も付いていたのでこれからもお世話になります。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車の買い替えをしました。わからないことが多く不安だったのですが、担当の江口さんは色々と丁寧に説明していただき助かりました。いい車に出会えて嬉しいです。ありがとうございます。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
小桜きいちゃん様
この度はモコをご購入いただき、誠にありがとうございました!
また、クチコミのご投稿とお褒めの言葉ありがとうございます!
お乗換えいただいたお車と比べても色々と変わって、良くなっているところがございます。
もしご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今回のモコもマーチと同じように長く乗っていただけるようにメンテナンスのご案内なども致しますので、
今後ともよろしくお願い致します。
担当 江口 法孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の接客が丁寧で
店内もすごく清潔感がありました。
日産プリンス兵庫販売(株) 姫路砥堀店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は中古車展示場では珍しい室内展示を採用しておりキッズスペースの清潔さやお菓子詰め合わせのプレゼントなど、皆様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に車を見に行くまで、『中古車』というのに何と無く不信感を持ってしまっていたのですが…車もお店も、とにかく綺麗にされていて、それ故、中古車であっても状態的にも安心出来ると思いました。
そして、色んなニーズに対応してくださるお店なのだと感じました☆信頼できるお店です!
また機会があったらお願いしたいお店です♪ありがとうございました!
アイ・ティー・オー・オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
accopp様クチコミ投稿有難うございます!ご来店時よりご家族のことも色々お聞かせいただき、この秋にご誕生予定のお子様も楽しみですね。その中で2度も足を運んでいただきお疲れ様でした。、納車と当店でできることは可能な限りお答えしておりますが、ご期待に添えたことはこちらも大変嬉しいです。ただ、保証手続きでは、こちらの申し込みのタイミングが遅くなり、ロードサービスのご利用にお時間を頂いてしまいご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。秋には車検を迎えますのでその頃にまた連絡致します。ご購入された車をこれから可愛がってあげてください。次の車も検討していただけるようこれからもフォローに努力してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
子供たちが、内装のかわいさに、とても喜んでいます。ネットでの購入もはじめてでしたが、とても対応よくしてくれました。ありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、お手続き等頂き、大変助かりました。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の状態やサービス内容について、こちらの予算を踏まえながらいろいろアドバイスいただきました。ハンドルの劣化とエアコンのききが今は悪いとのことで、その部分で星4つにしましたが、それ以外は状態も良く、エアコンもきくようにしてから納車していただけるとのことで、アフターフォローも含めとても良いお店に出会えたと思います。雨に濡れながらも私の車物色にお付き合いいただきありがとうございました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
えみぷよ様 クチコミ投稿有難う御座います。 昨日は雨で足元悪い中、ご来店&ご成約頂き有難う御座いました! えみぷよ様が気に入って頂きとても嬉しく思います(^v^) ご親切に傘にも入れて頂き感謝しております。 納車までに気になる個所は全て改善しておきますので納車楽しみにしていて下さいね(*^_^*) これからも長いお付き合いを目指していますので何かご相談事など有ればすぐに頼って下さいませ! 有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をお世話していただきありがとうございました。またきもちいい対応もありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普通車を乗り継いできましたが経済的に余裕も無いのでいつもの店員さんに相談^^
余裕が無いなら、車を趣味・通勤など目的を持って今回は選びましょ・・・ということで通勤重視でモコにしました。軽自動車は正直敬遠してきたけれど案外慣れると違和感もありません笑
車に関わるすべてのことお任せしてるのでとても満足です。
カープラザ関西(株) オニキス神戸中央
(兵庫県・神戸市長田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手ごろな軽自動車を探していましたが、親切丁寧に応対頂きました。
現車もいい状態で、気に入っております。
また機会あればよろしくお願いいたします。
Plus One
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、当店でお買上げ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車後、モコの調子も良好とのことで安心致しました。
お車の事でしたらお気軽にご相談下さい。
またお近くにお越しの際は、ぜひご来店下さい。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回は日産モコを購入しました。購入の決め手としては担当営業の永岡さんがとても誠実でこちらの無理も聞いていただき娘ともども喜んでます。大切に乗りたいと思います今回はありがとうございました。他の営業の方もとても感じが良かったです。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
VWさん様、このたび弊店のモコをお買い上げいただきまして本当にありがとうございました。状態が非常に良い車両でしたので、長くお乗りいただける一台であると確信しております!保証もございますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を買いましたが、とても親切に説明してくださり、対応も丁寧で安心して購入できました。ぐいぐい売り込もうという感じもなかったので、好感がもてました。
ありがとうございました。
Ui auto
(兵庫県・神戸市須磨区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。数ある店舗から弊店を選んでいただき感謝しています。
小さな店舗ですが、板金塗装、一般修理、事故時のレッカー作業等自社で行っていますので、何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人の車も購入!以前の車もメンテナンスでいろいろお世話になり、今回も安心して購入しました。ちょっとしたことでも丁寧に対応してくださるので助かります。
オイル交換などでコバックに行く!と言うと子供が「行く!行く!」と必ずついてきます。
キッズスペースがお気に入りです(笑)
イクセンオート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
こんばんは、ルンルン気分様!この度は高評価の5星、誠に有難う御座います!社員一同、大変喜んでおります!これからもお客様が居心地の良い空間、お店作りを心掛けて参ります!キッズスペースも近日中にリニューアル致しますので、楽しみにお待ちください!これからも誠心誠意、頑張って行きますので宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
店長 上田 剛徳
