総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急な訪問でも丁寧に対応してくれました。サービスよく、満足しています。
鈴木自動車商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
ケネス様 この度は 日産モコ のご購入ありがとうございました。安くて状態も良いお手軽なお車です。ぜひとも次回も弊社をご利用くださいませ。ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3ヶ月経ちましたが問題なく走ってます!!安さで選んだぶん傷と凹みは妥協点ですが!自分でコツコツ修繕しながら乗ってます。来店の際にスタッフの方も親切に相談に乗って下さり良い車をご紹介していただきました!気に入っております。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ゲン 様
この度は弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。
経過後も快調で良かったです!!
嬉しいお言葉まで頂き有難うございます!
末永いご愛車お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望車種、予算に合った車を紹介して頂けました。また親切丁寧に対応して頂けました。
日産大阪販売(株) UCARS伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
のぶさん様 この度は数あるお車の中より当社のお車をお選びいただき誠に有難うございました。お車ご満足頂け大変安心しております。今後もまたご要望などございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。日産大阪 UCARS伊丹 水野恭佑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と、安心なメンテナンスで、いつも車の、相談は、神戸トヨペットの方と決めています。何事も迅速な対応と、定期的なメンテナンスをしてくださるので、とても気に入っています。
多種多様な車も、探して貰え、全ての車種を丁寧にメンテナンスも行ってもらえ安心しています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
モコモコ様 この度はご成約の上、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉をいただきまして、こちらも身が引き締まる思いでございます。私どももいただきましたお声に応えられるよう、精一杯アフターフォローをさせていただきたく思っております。今後ともどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて中古車を購入しました。
選ぶ際に価格や欲しい色など色々と相談できローンの提案やプラン内容も詳しく説明していただけて安心して買えました!納車日も融通を聞いてもらえて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ベル様お世話になっております。WECARS加古川店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、ベル様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さな店ですが車のコスパが良くて車も良かったです。
ただオーナーさんが忙しくてなかなか時間合わなかったので平日仕事の人は要注意
鈴木自動車商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
ぷる様 この度は モコ のご購入ありがとうございました。
低価格で良品車の在庫をそろえております。次回もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度も良く、一連の流れがスムーズにやっていただきました。感謝しかないです。また何かあればよろしくお願いします。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
太郎様、この度はご契約いただきありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして感謝いたします。メンテナンスなどご相談がございましたら、お近くなのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
対応も早く丁寧に説明してくれます。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!対応の早さや説明の丁寧さを評価していただき、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと見に来て契約しましたが、お店の方の対応も良くてよかったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました!ふらっとお立ち寄りいただいた中で、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただける対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の知識も豊富で、購入する時に、親身に相談に乗ってくださり、素敵な車を購入することができました。スタッフの方々も温かい方ばかりで、安心して契約できました。メンテナンスも分かりやすく、しっかりと説明してくださり、ありがとうございました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く、細かな気くばりなどが、大変うれしかったです。また宜しくお願いします。
K‘s garage尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見たい車を何台も見せていただく事ができたので詳しく中を見ることができ、考えてたよりかなり安く車を買うことが出来ました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで見せてもらいました。営業の上田さんは色々相談もしやすく話やすかったです!希望の車も見つかり即決でした!ありがとう。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
モコモコ様。この度は当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。口コミ高評価を頂戴し、心より感謝しております。充実したカーライフをお送り頂けるよう、今後も誠心誠意ご対応させて頂く所存です。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご購入者様限定の「回数制限なし無料洗車」「特別価格オイル交換」も是非ご利用下さい。次回お会いさせて頂ける日を心待ちにしております。営業担当:上田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車納車まで段取り良く早かった
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でモコのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車両保険の申し込みで必要書類をFAXしてくださったり、車の受取日の変更にも応じてくださり、対応はとても親切でした。
購入すると決めてから、車のチェックでかなり待たされました。大体の時間をお知らせ願えれば良かったと思います。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でモコのご契約いただきまして誠にありがとうございます。契約等でお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。今後改善させて頂きます。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
終始、満足のいく対応をして頂いた。忖度なしに車両紹介もしてくれ、信頼できる店でした。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でモコのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
スマイルワンさんに購入前から気になっていた車があり、ローンを組んで購入できました。
良かった点は何より、カーセンサーで問い合わせてから納車までの取引がスムーズに進んだ事です。
初めての車購入という事もあり、ワクワクしていました。そのような車を迎えるのが待ち遠しい心境にある中で、手間のかかりそうな作業も代行をお願いでき、それから陸送にて納車されるまでの間も特に間が開かずに、全体的に滞りなく気持ちのいい契約ができました。納車頂いた車の車内も清掃がよく行き届いていて、とても居心地良かったです。
車の耐久性については、これから見守っていきたいと思います。
良くなかった点は、納車後のスタッフさんの電話対応です。
納車後に慣らし運転をした際、バックギアに入れた状態で車が前進した事に不安を感じ、その後ロードサービスを呼んで来てもらった時には何故か直っていて、どうしても先の異常が気になるのでスマイルワンさんに電話してみたところ、始終、点検時には一切問題なかったという返答を押し通されました。そこまで言うのなら大丈夫なのだろうと、それはそれで安心できました(笑)。ただ、電話対応時の担当者さんの受け応えの様子から、どこかクレーマー扱いされているような感じがしてあまり気分がよくなかったです。お客さんとして私が気に入らなかったのか、スタッフさんの接客にどこか「買ってもらえば取引終了」みたいな雰囲気が伝わってきたのがイマイチな点でした。
以上の事から、スマイルワンさんについては、納車後の末永いお付き合いというのは難しそうだと思ったのが正直なところです。
とはいえ、車の管理や整備の腕は間違いなさそうで、異常なしと割り切ってからも車の機関には特に不調もなく、運転を楽しんでいます。
スペックの良い車を安く買わせて頂きありがとうございました。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のお電話の時から印象が良く、終始丁寧な対応で大満足です。こちらの無理も聞いて頂きありがとうございました。
れべるあっぷ
(兵庫県・加古川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応をして頂きました。車もとても気にいっています。これから点検など、安心してお任せしたいと思っています。
Car Shop Grant Factory
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
親切にご説明していただき安心できました。
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はモコをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 どうぞ宜しくお願い致します。
