総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証内容の詳細など色々教えていただき、丁寧に対応いただきました。
安心して購入できました。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
そらまめ様
この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
至らぬ点もあったとは思いますが、そのような評価をいただき本当に嬉しく思います。
そらまめ様のカーライフがこれまで以上に充実するお手伝いを微力ながらサポート出来ればと思っております。
スタッフ一同今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車見学時の対応もとても丁寧で、接客対応も
行き届いていたと思います。
保証内容や付随サービスの説明も分かりやすく、
納車前の点検やその後も信頼して任せられると感じました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 ひるまんさあの様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も素晴らしく、気持ちの良い取引が出来ました! 大阪から来たかいがありました!
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売店様の中で、弊社のミニクラブマンを選んで頂き誠に有難う御座いました。
また高い評価まで頂戴し、恐縮でございます。気に入って頂いた特別なお車をこれからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるように、メンテナンス最大限サポートをさせて頂きます。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
接客、クルマの状態、いずれも信頼できるお店だと思います。遠方のため電話で商談しましたが私が「掲載写真で状態が良いのは分かるが、自分で磨き作業をするくらいは神経質なので、そのレベルでは何処か気になる小キズ、痛み等ありますか」と聞いたところ、「私も相当細かい」と自称されたご担当の方は「自信を持ってご案内できる。」とのことで概ね信用して購入しました。
実際は車両はオーロラにまみれていました。MINIは以前乗っていたので塗装が厚いことを把握していたので、オーロラまみれにするのは逆になかなか難しいのです。
自分で磨き直しましたが、残念ながらダブルアクションの微細なコンパウンドではオーロラは取りきれませんでした。あと、前オーナーの無塗装樹脂コーティングが塗装部分にはみ出ているなど、自分の神経質さは他人が「私もだ」と言っても信用できない水準なのだと理解しました。
有限会社ユナイテッドモータース 西宮北店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しいなかでも しっかり整備して納車してくれました。オーナーの人柄も良く信頼出来るショップです。
ありがとうございました!
カナンオート BMW MINI専門店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
今回、ご購入ありがとうございます。ミニ乗り換えでまた、ミニのご購入で当店を選んで頂き大変嬉しく思います。通常メンテナンスからその他ご相談など、お気軽にご連絡ください。このたびはありがとうございます。またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両についての丁寧な説明をしていただき
納得の購入に至りました。
自社認定工場もあり、安心してアフターメンテナンスも
お任せできる環境だと思います。
納車楽しみにしております。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 Kei様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日、MINI(クラブマン)を購入しました。決め手は車の性能ももちろんですが、何よりも社長さんの親切丁寧な対応でした。車の説明はもちろん、こちらの質問や不安にも一つ一つ丁寧に答えてくださり、安心して購入を決めることができました。納車までの手続きもスムーズで、本当に感謝しています。アットホームな雰囲気も良く、これからもお世話になりたいと思えるお店です。
MINIを考えてる方には特にオススメですよ!
有限会社プラスワン
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
コロジー3298様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。またこの様な高い評価の口コミをいただきましてありがとうございます。何かお気付きの点がございましたら、いつでもお申し付けください。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車まで安心して取引できました。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
うそっぷ様
この度は数ある販売店より当社のMINIを選んで頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年以上居住エリアでオークションで狙ってもらっていましたが、なかなか見つからずカーセンサーで希望の条件でヒットし、即連絡しました。
初めての輸入車で現車確認もせず購入に至った流れを話すと周りの意見は「無謀すぎる」「絶対失敗する」ばかりでした(笑)
でも電話やLINEでのやりとりで不安を1つづつ丁寧に無くして頂けました。不安が希望に変わって購入させて頂きました。購入後のメンテナンス等も詳しく教えて頂けたのも安心しました。
長崎から兵庫の陸送費を考えると
よし!片道700kmを取りに行って下取りしてもらい、クラブマンで帰ってくるのも楽しいだろうと思い、その段取りで調整して頂きました。
結果、購入までのやりとりを親身にしていただいた松下さんとも会えたし大満足です。
今、元気に長崎を走り回っています。
本当に大事にたくさん乗っていこうと思います。
今回はありがとうございました。
何か車のトラブルがあれば700km走って持っていきますので宜しくお願いしまーす
有限会社プラスワン
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
諫早クラブマン様 この度はご購入頂き誠にありがとうございます。またこの様な高い評価の口コミをいただきありがとうございます。またのご来店お待ち致しておりますと言える距離ではないですが、何かありましたらいつでもご連絡下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からのネットの問い合わせに対して、タイムリーにメールの返信をいただき、依頼した車両の動画を翌日送って頂きました。こちらの知りたい部分、全体の車両の感じ、傷の有無など正確な情報が過不足なく伝わりました。追加でお願いした荷室のサイズの問い合わせに対しても、こちらの要望に応じた情報を教えていただき安心して購入を決めことができました。
遠方からお店への引取りでの納車です。
年末年始をはさみ問い合わせから納車まで、当方の書類不備のため予定がずれ込んだにも関わらず、予定通りの納車日で対応いただき、とても有難かったです。
契約日に初めてお店を訪問しましたが、感じの良い接客、過不足のない説明でとても質の高いお店と感じました。店長さんに対応頂きましたがミニに対する並々ならぬ愛情、高い知見、情熱を持ちミニを販売されている印象を受けました。
長く付き合う買い物ですので、販売される側のお店の雰囲気、情熱といった想いの部分が車の質にも反映されると思います。
納車の日、お店に伺い前回同様の気持ちの良いサービスを頂き、車両の基本的な操作、必要書類の説明を受けました。車を受け取りしばらくして気づいたのですが、帰路約350kmを充分に走れるだけの燃料を入れていただいており、さりげないサービスに感心しました。
まだ、アフターサービスは受けておりませんが、地元のディーラーさんでお願いするか、こちらのお店でお願いするか迷います。
タイミングの良い過不足ない情報提供、爽やかな接客、そして何事も待たされないタイムリーな対応。おすすめのお店です。
MINI NEXT 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は数ある車両の中で当店のMINIをお選び頂きまして誠に有難うございました。スムーズな書類の発送やご連絡等のお陰で希望のご納車日に間に合わせる事が出来ましたのでこちらこそ感謝申し上げます。MINIのある楽しい生活がこれからスタートしますが何かお困りの事やご質問等ございましたらお気軽にご連絡を頂けましら幸いです。少し遠距離になりますがどこの場所でお乗りになられても私共の大切なお客様で一生のお付き合いと思いアフタフォローに努めて参ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。素敵なコメント有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、初めて中古車を購入しましたが
店長さんを含め皆さんとても雰囲気が良く、こちらで購入して良かったなと思いました。
正直、実車を見るまでは新車を購入するだろうなと思っていましたが、実物はとても綺麗で即決にいたりました。
納車までスムーズにして頂きとても助かりました。今後、誰か聞かれた際には紹介したい!と強く思っています。本当にありがとうございました。
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
kk様 この度はミニクラブマンをご購入いただきありがとうございました。ディーラー様とのお取引がある中で、弊社を選んでいただき大変光栄です。JCW自体希少なお車ですが、更にサンルーフとレザーシートが装備されたお車はカーセンサーで全国探してもこの一台しかなく、良いタイミングで見つけていただいと思います。お近くで輸入中古車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお待ちしております。今後のメンテナンスに関しても、ご用命お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
久しぶりの中古車購入でしたが、担当の西さんの対応が良く、細かな質問にも真摯に答えて頂き、安心することが出来ました。アフターメンテナンスも充実しているようでしたので、購入を決めました。購入した中古車については外装内装共に状態も良く、厳選した仕入れをされている印象です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 MS32様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、MINIクラブマンご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輌の状態が良かったため、購入を決めました。営業の方がしっかりとした対応をしてくれたため、良かったです。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と教えて頂きありがとうございました
WECARS(ウィーカーズ) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
あきら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
定期点検、並びにオイル交換でのご来店を社員一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かった。
MINI NEXT 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
かきくけこ様 お世話になっております。MINI NEXT三宮店の丸岡です。 この度は弊社三宮店でMINIをご購入頂きまして誠に有難うございました。 お車の事で何か気になる点等ございましたら いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
MINI NEXT三宮 丸岡
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
現車確認してエアコンが壊れてる事を指摘。店員さんも「壊れてますね」と仰ったので、「修理してもらえますか?」と尋ねると、「しません。10万のAパックに入れば直します。バッテリーも新品に交換します。」とのこと。後日、仕方なく、Aパックを申し込んで、契約すると、今度は「クチコミを書かないとバッテリーの交換はしません。」とのこと。
納車に関しても、車庫証明などの書類が揃ってからじゃ無いと作業はしないそうです。契約書にサインしてから、納車まで1ヶ月くらいかかる予定です。
納車を急いでいる方はご注意です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 るるる様。この度は弊社でのご契約を頂きましてましてありがとうございます。また弊社でのプランに関しましてご指摘を頂戴しましてありがとうございます。弊社では複数画像にも画像添付をさせて頂いております、AプランBプランに関しましては基本プランよりも安心の整備内容でお車をお届けさせて頂きます為、整備内容もより幅広くより細かく納車整備に努めておりまして、更にお得なキャンペーンと合わせましてご案内をさせて頂いております。基本プランに関しましては車検整備付とございますので車検整備合格基準整備がベースとなりますとのお伝えが行き届かず大変申し訳ございませんでした。バッテリーの交換に関しましては、レビューはお客様の任意で強制ではなくご対応をさせて頂いておりますのでお申し付け頂けましたらプラン変更もご対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。現車ご確認時はバッテリーの作動も問題なくご確認頂けたと思われますが、弊社ではお客様のご不安を少しでも解消できます様にとキャンペーンにて新品のバッテリー交換へとご対応をさせて頂ております。エアコンの件に関しましては夏場は特にエアコントラブルも多くございます。在庫で置いてますお車も簡易点検等を行ってから展示はさせて頂ておりますが整備前のお車となります為、ご契約後より納車整備へと進めさせて頂いており、ご納車時は点検整備を行ってからのご納車とさせて頂いております。ご納車に関しましての期間もご契約時のご案内でお伝えをさせて頂いておりますが、弊社では安心整備での納車整備実施の為に点検作業項目も多くより時間をかけて取り組みをさせて頂いておりますのでご不便をお掛け致しますがご納車まではお時間を頂戴させて頂いております。またご不明な点などございましたらお伺いさせて頂ください。より良いプランでのご案内をさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も迅速で、分からないことがあってもすぐ回答が来たのですごくよかった。
自分は納車する日まで現車を確認することができなかったので写真や動画で詳しく車の状態を説明してもらい納得して決めることができました。
当日お店に伺った時もずっと気さくに対応して下さり、付き添いで来てくれた方の事も気にしてくれて、気持ちよく最後まで過ごすことができたので、ここのお店で納車することができて本当によかったです!
自分は遠方のため簡単には行ける距離ではないですけど、また機会があれば伺いたいなと思えるお店でした。
この度は本当にお世話になりました!!
MINI NEXT 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は数ある車両の中で当店の車両をお選び頂きまして誠に有難うございます。また、素敵なコメントも頂きまして重ねてお礼申し上げます。実車を直接確認できない状況で不安が沢山お有りだったと思います。お問合せに対しては少しでも安心をして頂く為に素早く対応をさせて頂いたつもりです。ご使用のエリアと当店は少し離れていますが空は繋がっていて電波も飛びますので(笑)これからも何かありましたらお気軽にお問合せください!MINIを選んで頂いてるからには生涯のお客様として対応させて頂きます。この度は本当に有難うございました!楽しいMINI LIFEを!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでミニクラブマンを購入させていただきました
とてもわかりやすい説明でスムーズに手続きが済ませることができました!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 n様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
Gulliverさんの担当の方の接客も非常に丁寧で良い車を購入できました。また今後も利用させて頂きたいと思います。
ガリバー 洲本バイパス店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
ヨシ様、この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
そういったお言葉を他のお客様にもいただけるように頑張って参りますので今後ともガリバーをよろしくお願い致します!
お困りごとございましたらぜひご相談くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になっていたクラブマンを探してもらいました。
納車前の整備が渾身的で気持ちよく乗車して帰路に着くことができました!
お世話になりました。
山本自動車
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます^^
MINIライフ楽しんでください!!
