総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
ガリバー 洲本バイパス店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
M.M様口コミの投稿、誠にありがとうございます。 今後ともガリバー洲本バイパス店スタッフ一同とお付き合い頂ければと思います。 ご購入していただいたフリードに何か些細な違和感や、わからないことがあれば、柴崎または、洲本バイパス店にご連絡してください。 その時は早急に改善できるようにご対応させていただきますので、 今後とも宜しくお願いいたします。この度はご成約、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋はどこもだいたい同じという思い込みがなくなる程いい対応で満足する車を購入出来ました。
次に乗り換える時も絶対お願いします!
CARS-GENESIS
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ご満足頂けたようで嬉しいです。
何かありましたらいつでもお電話下さいね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車でした。
急いで車が必要な上に、ディーラー以外の中古車屋さんは初めてで、不安なことだらけでしたがこちらのお店を選んで正解でした。
社長さんの優しい物腰と、丁寧な説明で、安心できました。こちらの状況もいろいろと理解していただき、納車も早くしていただけて大満足です!
女性にとって車のことや、購入することは不安が多いと思いますが、こちらなら気軽に安心してなんでも相談できるんじゃないかな?と思います!
クルマ来たばかりなので、これから長いお付き合いよろしくお願いいたします。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
haruharu0317 この度は、当店にてホンダ フリードを御購入頂き誠にありがとうございます<m(__)m>また、この様な高評価をして頂き大変うれしく思います!!急ぎで納車してほしいとの事で、がんばって最短で納車させて頂きました!!お車の方も気に入って頂けた様で何よりです!!整備の方では、いろいろと部品交換させて頂きましたが、車は消耗品の集合体ですので、不具合が出る事もございますので、気になる事などございましたら、御気軽に御連絡下さい(^O^)/また、少し遠方ですが、こちらの方に来られる事がございましたら、点検・オイル交換等致しますので、是非お立ち寄り下さい。これからも、末長いお付き合い宜しくお願いします<m(__)m>
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店内キレイで接客元手も好感を持てました。
良心的で納得感のある価格で即購入を決めました。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ueueue2020様!このたびは遠方からご来店ご購入!
本当にありがとうございました!ueueue2020様は今回人生で初めてお車をご購入ということで本当に貴重なお車を当社からご購入していただいたこと本当にありがとうございます!
お子様のお話もたくさんさせていただき、ご兄弟も増えるみたいなのでやっぱりフリードサイズは必要ですよね~!!
おじい様おばあ様も一緒にのられることもあるみたいですので、これからたくさんご家族皆様でいっぱい思い出を作っていってください!
ueueue2020様とカーセンサーを通して出会えたこと本当に感謝しながら、成長していきます!
ueueue2020様!何かわからないことなどがあればいつでもお電話ください!
私にご協力できることは精一杯させて頂きますので今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
程度の良い中古車を探していたら同じくらいの価格で買える新車が見つかりました。純正ではないもののナビ付でドアバイザーも付いており満足です。
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はフリードPAPA様へ今大人気の新型フリードをご納車させて頂きました!
フリードPAPA様!本当に遠方からご来店いただきありがとうございました!☆ご来店いただいた際、ご家族のお話や以前乗られてらっしゃったお車のことなどをお聞きしていて、特に印象深いのが長年大事に!大事に!乗られていたお車のお話です!20年近くお車を乗ってるっていうのを聞いて、私自身20年もの間お車が調子よく動いているのは、フリードPAPA様がしっかりとメンテナンスし、大事に乗られてたからこそ!なのかなって思っちゃいました☆
車もやっぱり大事にされると頑張っちゃうんですね~☆以前のお車とお別れの際、奥様が「本当にありがとうね~」って言っているのを見て、感動しちゃいました!
フリードとフリードPAPA様のご家族に出会えたことは本当に運命だと思います☆これからも長~く長~く!大事に!大事にしてあげてください!
フリードPAPA様には私自身の未熟さや遠方といううこともあり、ご不安にさせてしまったことも多かったと思います・・・。
ご契約いただく前にも不安な部分がたくさんあったと思います。
それでも私にすべてを任していただき本当に感謝しかありません!本当にありがとうございます!
フリードPAPA様とこのようにカーセンサーを通して出会えたことに感謝し、これから私自身しっかりと成長していきますので、何かフリードPAPA様が不安なことやわからないことがあればいつでもご相談ください!
また、お乗り換えやご紹介の方もお待ちしておりますね!(笑)
最後に!本当にこの度はありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家まで納車してもらえたので助かりました。メンテナンスや故障や鈑金もよろしくお願いします。
兵庫オート
(兵庫県・神戸市兵庫区)
販売店の返信
ひで331様
年末の貴重なお休みのなかご来店・ご契約いただき、誠にありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただけるように、アフターサービスも誠意をもってご対応させていただいきます。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いから評判が良いと聞いてきましたが、お店の雰囲気も良く、店員さんの対応も丁寧で初めての車の購入でしたが安心して契約できました。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
DH様
フリード、納車おめでとうございます。
この度は、ありがとうございました。また、お車の事でお困りごと等ありましたら、何でもご相談ください。お待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気もよく説明も丁寧でよかったと思います。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はフリードのご購入ありがとうございました!
家族が増えるということでフリード☆
小回りも効いて車内も広いフリードはちょうどいいですね(^^♪
楽しい思い出をこのフリードでたくさん作ってくださいませ!
またご来店される日を心待ちにしております!
今後もアーバンブレスをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段が安い!!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
U.E.T.A様
この度は当店でご購入ありがとうございました!スムーズにご対応いただき助かりました!またなにかありましたらお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでも大変良かった
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
オトーオ様 この度はフリードをご契約をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。是非又ご用命いただきますよう努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とにかく接客の質の高さに感心しました。
今までの中古車販売店とは比較になりません。接客を担当してくれた塚原さんには好感と共に高い信頼を感じました。
年式も古く決して高額な車ではありませんが、中も外も綺麗でピッカピカに磨いてくれています。思わず新車と見間違うほど!
次も是非塚原さんから購入したいし、中古車を探す知り合いにも自信を持って紹介したいお店です。
ブルー神戸
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎日スタッフ達で洗車を実施しております
今後のアフターで何かお困りの際はぜひ当店にお気軽にお立ち寄りください。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げ致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
普通車の中古を購入するにあたり、やはり使用感や機能で今後どれくらい十分に使用できるか、不具合が起きないかというところが気になったのですが、小さな疑問も丁寧に答えて下さり、そこも安心につながり購入に至りました。アフター充実度などは今後のことなので「普通」にしましたが、快適につかえることや万一の時のフォローなど力になってくれそうで期待はしています。
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
事前にお店にお断りして、このクチコミレビューを掲載します。
令和元年8月上旬に走行76000kmのホンダのフリードを購入しました。
ちょうど1ヶ月経った同年9月2日に昼食に出かけ、30分ほどで食べ終えて職場に戻ろうとしたときになんとエンジンが掛からなくなりました。
バッテリーが上がりでした。見てみるとバッテリーは平27年7月のもの。バッテリーの交換目安は3年と聞きます。
これに対してはお店は補償はしませんとのこと。自分も点検・確認不足であったと言え、不親切ではなかろうか。
さらにタイヤについても2011年のもので約8年経過しています。当然、ゴムなので硬化していて、ひび割れがひどく、溝もほとんどありませんでした。
タイヤも「1年」も持たないと判断しております。
その後、再度お店に電話で、「どのような点検をしているのか、車の状態をどのくらい把握しているのか、何か分かるものはないか」と尋ねるも、「トヨタに出している。24ヶ月点検簿のみ、それ以上は分からない」とのこと。ただその点検をクリアしている状態でこちらの手元に届いている証拠はどこにもないです。タイヤが前と後ろで異なるものでありながら、年数が同じであることも気になる不安要素です。
自分で整備するので、せめてどこが古いか、近々交換が必要かだけでも教えて頂きたかったです。が、把握していないらしいです。バッテリーやタイヤすら見ていないのか、あるいはそれで良いと思っているのかは分かりませんが、そういうお店です。
バッテリーなど1万円程度。それをケチったのか、そんなことすら見落とすほどの整備工場に出しているのか、分かりませんが、購入までの店員さんの対応は愛想がよく丁寧だっただけに、非常に残念です。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
マスカットジュース様
この度は当店でホンダフリードのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
お車の状態について、不安なお気持ちにさせてしまいました点、また納車後の対応につきましてもお客様の意に沿えない結果となり、深くお詫び申し上げます。
弊社では、納車前に提携ディーラーにて納車前整備を実施し、整備した内容を記録簿としてご納車時にお渡ししております。
今回、納車前整備の段階では、バッテリーの状態、タイヤの残り山ともに24ヶ月点検の基準は満たしておりましたが、販売店としてバッテリーやタイヤの経年による性能の低下の可能性などをしっかりとお客様にお話し、万が一の可能性をお伝えし、交換のご相談をさせていただく等の配慮に欠けておりました。
今後はご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当店でご購入をしていただいたお客様に不安なお気持ちでお車にお乗りいただくことが無い様、また起こったことに対しより誠実な対応を心掛けてまいる所存です。
今後ともどうか弊社とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客 説明ともに満足です。また次が有ったらお願いします。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
KAZ1995様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で分からないことが多いなか、親切にご説明いただき、手続きも急いでいただきありがとうございました。
納車された車はとてもキレイで、大事にのって行きたいと思います。
アクサリー類の販売が充実しているので、後日車に取り付ける日除けなどを買いに行ったときも、どの商品がよいか、サイズが合うかを品物をみながら相談させていただけました。
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Honey196様 この度はオートバックス学園南店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お車をご納車させていただいてから本当の意味でお客様とのお付き合いが始まるとスタッフ一同思っております。
Honey196様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
どんな些細なことでもお気軽にお問合せ下さい♪
またのご来店をお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての新車選びにドキドキでしたが、ガツガツした営業ではなくソフトに対応頂き納得して購入することが出来ました!子供に対する配慮や、何より感動したのが・・・乗り換え前の愛車からのサプライズ!!ネオ様の心のサービスに何より感動でした!!
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでお店を知りすぐに車を見に行きました。
道に迷い何度か電話させてもらったんですが電話対応も好印象でした。
社長さんも整備士の方もとても愛想がよく親切丁寧で説明もわかりやすかったです。
契約してから迅速な対応をして頂いてはやく納車できて本当に嬉しかったです。
本当にここの店に出会えてよかったです。
今後も何かあったらプロスピットでお願いしようと思います。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
(株)プロスピット
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ポッポヤ 様 クチコミのご投稿を下さり、誠にありがとうございます!!嬉しいメッセージにみな元気になりました。とても暑くて、少々バテ気味のスタッフ一同でしたが、みな嬉しくてニコニコです!! 初心を忘れず、誠意と笑顔と、一生懸命さを 大事に、これからもがんばります!(^^) ご来店くださり、ご契約頂きまして、誠にありがとうございました!!ご家族様で、快適にお過ごしいただけます様に、しっかりと整備をさせて頂きました。今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度は、誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していた車で、ネットで見つけたので足を運びました。書類など納車までの流れを順を追って説明して頂き、安心して納車日まで楽しみにしていました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
こちらこそ遠方からのご来店頂き誠に有難うございました。購入含め下取りも有難うございます。W・H様にも手続き上でご協力していただき感謝しております。気に入って頂いたお車なので、少しでも疑問がある場合は解決に向けて協力させていただきますので、いつでもご連絡下さい。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車の日に体調不良でお休みだった担当のスタッフさんが1ヶ月点検の時にわざわざあいさつに来てくださいました。人の信用ってそういったところでわかりますよね。とても印象が良かったです!!
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に接客いただきました
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
これから安全で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
