総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車をネットで探していて、見つけました。訪問させて頂き、予算内ということもあり、気に入ったのでそのまま購入させて頂きました。対応もすごく良く、丁寧に説明して下さったのでとても良かったです。ありがとうございました。
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ko613ko様
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。お気に入りの一台がご用意出来た事を大変嬉しく思います。又、お車の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の方の説明が丁寧で安心して購入することができました、
アフタサービスも充実しており、購入後も安心です
納車時に車と一緒に記念写真も撮っていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ステップワゴンのご購入ありがとうございました。またこの様な評価も頂きありがとうございます。お写真も喜んで頂き嬉しく思います。 惑星ピスタチオ様のカーライフもスタッフ一同でサポートしてまいりますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
快適に乗ってます。
有難うございました。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットオンラインではじめて購入しましたが、丁寧な説明と迅速な対応にとても安心して納車当日を迎えることができました。当日も駅からの送迎ありがとうございました!スタッフの方々にお会いして、これからはこちらで乗り換え等ぜひお世話になりたいと思いました!
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
tetushi1017様
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。オイル交換や検査などもお気軽にご相談下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて一人で車を見に行ったので、不安だったのですがとても親切に説明していただきました。車も気にいったので即決で購入しました。納車が楽しみです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
KTM18様 この度はステップワゴンのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
車種や色などで悩まれていましたが、お気に入りの1台が見つかり私も嬉しく思います(^^)/
今後、レジャーなどで大活躍して下さいね♪
当店ではアフターフォローもしっかりと対応しますのでお気軽にお声掛けくださいませ!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
かなり安い新車、手際の良い手続き、安心の品質!!
ラインでのやり取りも円滑。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買上げいただき、誠にありがとうございました。
また、レビューにて高評価いただきまして、併せて感謝です。
ご納車後はもしもの時の24時間対応アフターコールセンターや、その他連絡方法にてご連絡可能ですので、何かありましたらご連絡下さい。
今後は新車 1カ月、6か月点検や、時期ごとのオイル交換、オイルエレメント交換も無料でご案内できますので是非ご利用ください、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回急な訪問にも関わらず丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
車も綺麗にして仕上げていただき嬉しく思っています。また何かあればお願いしたいと思っております。
Car&Motorcycle JAM9
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
マルちゃん0122さま
この度は 当店をご利用いただき誠にありがとうございました<m(__)m>
車検やメンテナンスなどお車に関すること全般 当店へお気軽にご相談くださいませ♪
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも担当の花房さんにお任せしていますが
今回もいい車を安く買えて満足しています。
これからもよろしくお願いします。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も大変嬉しく光栄に思います。 今後とも、おクルマのアフターフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワンを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質の良さ!購入後のサービスの良さ!定期点検があるので安心です!!!
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
たか さま
先日はご来店ありがとうございました。
奥様も運転に慣れて頂き、乗りやすいとご評価いただきホッとしております。
今後も定期点検、車検等でしっかりとサポートしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々丁寧にご対応頂きとてもありがたかったです。
お陰様でとても素敵な車を購入できました。
ありがとうございました。
BUDDICA(バディカ) 姫路支社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います!
遠方からで、お車をご覧になられずもお任せ頂けて、
ご不安が少しも無いようにと心掛けてました!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も在庫の車もスミズミまできれいにきめ細やかな所まで管理され、接客もとても丁寧でした。
Best Regards(ベストリガーズ)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
マッチャン01様
この度はご契約、またこのような高評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。
現車確認後、即決でのご成約重ねて御礼申し上げます。
お待たせすることもあったかと思いますが、担当者と和やかな雰囲気でのご契約。マッチャン01様のお人柄に感謝させていただきます。今後とも、一人でも多くのお客さまに喜んでいただけるよう店舗運営に注力して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も満足しましたが、お店も新しくキレイ。
そして、スタッフの高橋さんがすてきでした。
Best Regards(ベストリガーズ)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
コメコメコメ様
この度は車両のご成約、またこのような高評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。
一日ご検討され、当社の車両に決めるとご連絡をいただいた時は本当に嬉しかったです。
そして、口コミ内容・・・ありがとうございます!!
当店はオープンしたばかりのお店で至らない点もあったかと思います。コメコメコメ様のお言葉を励みに、今後、沢山のお客さまに支持されるお店作りに尽力したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お車の整備、登録の段取りから納車までとても早く、とても助かりました!
店員さんもとても接しやすく、スムーズに話を進めることができました!
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
nononon1234様。 この度は当店にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました! またこのようなコメントも頂きましてありがとうございます! 当店としましても大変うれしく思います♪ これからはこちらのステップワゴンで沢山素敵な思い出作って下さいね(^^♪ またお近くこられましたらお気軽にお立ち寄りください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目の購入になります。
別の車を目的に商談に行きましたが、ライフスタイルなどからアドバイスをいただきました。結果的には今の車を選んで良かったと思います。アフターもしっかりしているため安心です。
今後ともお世話になろうと思います。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』” よりお車お買上げありがとうございました。
3回目のアンコール、お買上げでさらに、ご友人の方もご紹介いただき、非常に感謝です。
また、点検やオイル交換もご入庫いただいていて、あわせてお礼申し上げます。
今後とも良いお付き合いを継続させていただきたいので、ご要望などドシドシお待ちしております。
ありがとうございました。
また、レビューにて高評価いただき、5点満点にの評価にあった、ご相談、サービスを心がけますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になります。
ユーポス伊丹店さんでステップワゴン購入しました。
本当にスタッフの皆様のご対応の良さに感動いたしました。
新車の納期が遅れてる中で乗り換えを検討していて、その際に乗っていた車を査定だけをお願いするつもりでよらせてもらいましたが、いろいろなご提案をしてもらいお店に置いてあったステップワゴンを気に入り購入いたしました。
わがままも聞いてもらい本当にありがとうございました。
ユーポス 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
もののけ姫様。車のご購入、口コミ投稿ありがとうございます。ステップワゴンを気に入ってもらってからは、話もとんとん拍子に進みましたね。下取りのお車も高いと言っていただいてうれしく思いました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。ユーポス伊丹店 販売担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さがとても良いです!
是非次回もお願いしたいお店です!
有難う御座いました!
BUDDICA(バディカ) 姫路支社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こちらこそ有難う御座いました!
また有難い言葉まで頂き大変うれしく思います!
末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店は清潔感があり、スタッフの方も感じが良いです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
しょうちゃんswgn様
この度はステップワゴンスパーダのご購入を頂きまして
誠にありがとう御座います。
安全で快適なカーライフをお過ごしいただけますよう
当店全スタッフでご対応させて頂きますので
今後共よろしくお願い申し上げます。
前有車と同様に
素敵な思い出を沢山創ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
県内でSTEP-WGNスパーダのAWDを探していたがなかなか見つからず、条件に合う物を見つけられて良かったです。実物も写真で見ていたよりもキレイだったため良かったです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はステップワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 気に入って頂けるお車が見つかりまして良かったです。スタッフ一同、これからのカーライフをサポートしてまいりますので 今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに対応していただきました。
秀島さんにとても優しく対応していただきました。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ステップ様
この度は当店でご購入いただきありがとうございました!
ご協力のおかげでスムーズに納車ができました!
またお乗換えの際はよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車されて約3週間、順調に乗っているところでレビューを書かせていただきます。
フリードスパイクは親族から譲り受けたということもあり、初めてのクルマの購入でしたが、めちゃくちゃ良い買い物ができ、大満足でした。本当にありがとうございました。
【スピッツさんと出会うまで】
フリードスパイクに乗っていましたが、家族でキャンプにいくにあたり積載量が多くてマンションの駐車場に入る車に乗り換えるために、車を探していました。
ヴォクシー、セレナ、ステップワゴンとディーラーで試乗をしていく中で3列目をきれいに収納できるステップワゴンがベストという判断になりました。
が、値段が高い・・・ディーラーにご案内いただた見積もりを見ると新車で予算を大きくオーバーしました(100万円程度)。ネットで値引き交渉について調べて、決算期などの時期を合わせても、かなりのオーバーでした。
中古車も考えたのですが、妻が新車にこだわったところもあり、予算内で届出済の新車などを含めてカーセンサーを調べていたところスピッツさんと出会いました。
【購入を決めるまで】
住まいが千葉でスピッツさんの店舗が姫路ということで、遠距離に対して多少の不安感はありましたが、メールで問い合わせをしてから、LINEの登録をして何度も相談をさせていた抱く中で、その不安は解消されていきました。
予算内に収めるために、つけようとしていたオプションの必要の度合いなども率直にアドバイスをもらいましたし、動作についても画像や映像を送ってもらうことで、具体的にイメージできたのが大きかったです。フリードスパイクの買い取りについても、佐藤さんに頑張っていただきました。
登録済みの新車ではなく、正真正銘の新車を購入しつつ、好きなオプションをつけながら、購入費用をだいぶ抑えることができ、結果的には予算内に収めることができました。
やはり何度も遠隔での販売について慣れているスピッツさん、佐藤さんには感謝しかありません。
【納車されるまで】
購入を決めてからは、他の人も体験するような、ワクワクの期間が続きました。
登録に必要な書類などの手順についても、しっかり書いてあるガイドを送っていただき、それに従って進めてやり取りをしていくことで、順調に進んでいきました。
車体番号などもLINEですぐに送っていただくことで、車庫証明の申請などもこちらでスムーズにできましたし、ディーラーからスピッツさんに到着してからも画像を送ってくれたことで、一気に「そろそろ新車が届く」という気持ちがリアルになってきました。
1週間前に父親から「ネットで新車購入なんて聞いたことがない。大丈夫か?」と言われましたが、契約書もちゃんと送ってもらっていますし、心配なく納車を待つことができました。
とはいえ、親世代も含めて不安は多いと思います。
納車前日に陸送業者さんから電話をもらい、いざ納車。待ちに待った納車はうれしかったですね。納車後についても疑問点はLINEで佐藤さんに相談すると、スピーディーに返信をいただけて、ありがたい限りです。
次に車を買う時も、ぜひスピッツ、佐藤さんにご相談したいです。
引き続きいろいろとご相談させてください!宜しくお願い致します。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお買上げいただきまして、誠にありがとうございます。
また、非常に念密なクチコミ、といいますか、ご契約の体験談ですね!、をいただきまして、誠にありがとうございました。
次の社内研修にて使用させて頂いて、よろしいでしょうか?
車種選び→正規ディーラーでのお見積もり→高額な金額に驚愕→ネットで安くていい車がないか調査→契約環境と担当営業とのやり取りにて、内容確認と解約の状況確認→下取り車の買い取り→契約手続きとご予算の準備調整→登録書類の準備→納車受け取り、このように
お客様には非常に多くのご判断と作業をお願いしなければなりません。
その中で、お客様の場合はご連絡していただきました内容を、的確にご判断とご理解いただきまして、私もスムースに行きました、ありがとうございました。
また、ご家族の方など遠方よりのご購入に不安を感じられる方も多くいらっしゃいますので、これは厄介です。
それだけ新しいお車に”拘りと愛着”を持ってご商談いただけるのは、自動車販売員といたしましてはうれしい反面、半年ごとの点検が5年間付いているだけで50万も高い、同じものをご購入される方も多くいらっしゃいます。
本当にユーザー様が欲しい保障とサービスは、新車登録より9年とか10年目なんで、その時、しっかり修理すれば問題ないのですが、やはり、高くても ”購入する喜び”と一緒にご購入される方も多くいらっしゃいます。
今後は、安いだけではなくそのような新車ご購入のお客様の”喜び”も一緒に届けられるよう計画と実行をいたしますので、今回のご契約では不完全だったかもしれませんが、次回お乗り換え時には改善しておきますので、よろしくお願いいたします。
今後とも新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』をよろしくお願いいたします。
