総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
買うつもりなく見に来ただけやったのに、買ってしまった…
展示場は広く、展示されてる車も多くて良かったです。
対応も良かったです。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
たきかゆりん様この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アポ無し飛び込みにも関わらず目当ての車について懇切丁寧なるご対応頂き、ありがとうございました。商品知識の豊富さや群を抜く信頼感あふれるご説明に対して安心して購入させえて頂く事ができました。営業部の曽根とは今後も末永くお付き合いして頂きたいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
まさT様この度はお乗換えをいただきましてありがとうございました。 またこのような高評価をいただきまして本当にありがとうございます。 これからもまさT様にご満足いただけるBMWライフをお送りいただけるよう全力でサポートさせていただきますので、 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
なんとなくで寄ってみたのですが、結局車をサクッと決めてしまいました。こちらの気持ちを察してくれる気遣いにとても感激いたしました。こちらよりも一歩前を誘導してくれる感じはこちらとしても心地が良かったです。営業さんありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
tarusi 様 この度は本当に有難うございました。またこのような高評価をいただきまして大変嬉しく思っております!! 今後とtarusi 様のカーライフのサポートをさせて頂きたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
長年連れ添った愛車318tiのエンジンが掛からなくなり神戸東灘テクニカルセンターへピットイン!
年式が古いので全般的に診断を受けると思ってた以上に不具合箇所が発覚しました
翌月に車検も控えていたので合わせると結構な見積もり金額になってしまいました
愛着があるものの乗換えも検討する事となり、テクニカルアドバイザーの紹介を受けてPremium Selection 六甲アイランドへお邪魔しました
台数、車種の豊富さに驚きましたね
ディラー系の中古車って高いイメージでしたが、価格の幅が広く、低予算の我家でも手が届きそうな中古車が何台も揃っていました
その中から条件がピッタリのこの車で即決!
テクニカルセンターへ向う際には修理する事しか考えていませんでしたが、まさかの乗換え
愛着の有る318tiを手放す寂しさと、 320iツーリングの納車の待ち遠しさとで複雑な心境でです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
TINTIN@呑んだ暮れ様この度は数ある認定中古車の中から当店の320iツーリングをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
長年連れ添った愛車BMW318tiのエンジンが掛からなくなった
幸いにもバッテリーの電圧低下が原因でしたが、その他にも不調な箇所が何箇所か在ったので、この機会に神戸東灘テクニカルセンターへピットイン!
診断を受けた結果、想像以上にダメージが大きく費用もかさみそうな結果に落胆
車検も間近に控えていて双方の費用を合わせると・・・
修理する以外に買い替えも選択肢に入れる事にしました
アドバイザーにその旨を相談すると此方に電話を入れて訪問の手配をしてくれました
初めて訪れましたが、台数、車種の多さに驚き
条件に見合った実車数台と系列店全ての該当車リストを提示してくれました
ディーラー系の中古車って高いってイメージでしたが
我家の低予算にも見合った価格以上の品質の車を選ぶ事ができて即決!
自宅を出る際は100%修理する心算でしたが、まさかの乗り換え(汗)
愛車との別れは寂しいですが、新しい愛車の納車が待ち遠しい
複雑な心境です(笑)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
TINTIN@呑んだ暮れ様この度は数ある認定中古車の中から当店の320iツーリングをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は素晴らしい車をありがとうございました。担当していただいた方の接客対応も素晴らしく、お店のスタッフの皆さんも笑顔でお出迎えいただき、本当に雰囲気の良いお店でした。おかげさまで良いお買い物が出来たと思ってます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
サッキー74様 この度は数ある販売店の中より弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。お喜びいただき大変うれしく思っております!サッキー74様がご安心してBMWライフを送って頂けますよう、精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 また、このような高評価も頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
見に行くだけで立ち寄ったんですが、ご担当の村井さんの対応が非常に良かったので購入してしまいました(笑)初の外車で不安な所もありますがアフターサービス等もきちんとしてくれそうなので安心しています。車両に関しては大満足しています。ナビの操作だけ頑張って覚えないとダメですね。次回もお願いしたいと思っています。長い付き合いになると思いますが宜しくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
kou-sky様。この度はBMW3シリーズをご購入本当にありがとうございます。また、高評価を頂きまして感激いたしております。もちろんアフターサービス等、末永くお付き合いさせていただけます様に努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ナビ操作のレクチャーも楽しみにしておいてくださいね(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、箕面店で竹原さんにお会いし、おすすめの車を購入しました。
六甲アイランド店に転勤されたとご連絡をいただいたので、今回も竹原さんを追いかけ神戸へ行きました。
今回も前回と同様に親切、丁寧に対応をしていただき、再びいい車に出会うことができました。本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今年のゴールデンウイークも家族でいいドライブ旅行ができそうです。
雨の中、お見送りをしていただきありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ベンベンパパ様この度は320dツーリングMスポーツパッケージにお乗換え頂き本当にありがとうございました!
また、大雨の中遠い遠い六甲アイランドまでお越し頂きありがとうございます。
好評価を頂戴し、大変恐縮です(涙)納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい。
お忙しい中、口コミの投稿までいただきましたことを改めてこの場をお借りして御礼申し上げます。
誠に有り難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
朝から長時間にわたり、無茶な予算、希望の車種探しにご奔走いただきありがとうございました。丁寧にご対応いただいて、気持ちよく購入を決めることができました。またこれからもお世話になると思います。よろしくお願いいたします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
まりおぽん様 この度は数ある販売店の中より弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。
お喜びいただき大変うれしく思っております!
まりおぽん様がご安心してBMWライフを送って頂けますよう、精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
また、このような高評価も頂きましてありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応していただき満足のいく買物ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
モツユガ様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 モツユガ様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。^^ 接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、 これからも末永いお付き合いをお願い致します。 ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私は25年らいのBMWのオナーで今までいろんな所で購入してきましたが、5年前この店にたまたま立寄った際 営業の藪下さんと出会い、色々と車の話をしこの人は信頼のおける営業マンだなと思いついBMW323iを買いました。今回で3台目です。この店の車は品質も良く、アフターサービスもしっかりやって頂けるし、なんと言っても営業マンの心温まる態様、私の欲しい車を用意して頂き又予算面でもできるだけ近づけて頂き本当にありがとうございます。
これからも長い付き合いになると思いますのでよろしくお願い致します
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
BMW 9026 様 : いつもお世話になっております。今回も弊社BMW認定中古車をご購入くださいまして、誠にありがとうございました!またこの様な高評価のクチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。早いものでBMW 9026様とのお付き合いも6年目を迎えるのですね・・・。最初に323iをご購入いただきました時のことを思い出します。その時と変わらずいつも気さくにお話くださいまして、私の方こそ感謝しております。初心を忘れず、これからもBMW 9026様のBMWライフをスタッフ一同でサポートさせていただきますので、今後とも末永くお付き合いくださいます様、よろしくお願い致します。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望をすべて聞いてもらえて、なっとくの輸入車を購入出来ました。アフターケアも素晴らしいお店です。今後ともよろしくお願いいたします。
DEF carselection
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
てきとう様、この度は弊社でお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も精一杯サポートさせて頂きますので、なんでもご相談ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は土曜日に偶然ネットで「3シリーズXDrive」を見つけて、翌日曜日、遠方ですが思い切って現車確認に行きました。走行距離も約1万キロと少ないこともあり、車の状態はすばらしいものでしたが、担当者の藪下様の対応や説明等、車以上に気に入り、即決を決めました。四国の愛媛県ということで少し遠いですが、今後も、車検、定期点検等ずっとお願いしたいと思います。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
伊予柑ゼリー 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下でございます。この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミ投稿までいただき、重ねて感謝申し上げます。弊社では在庫台数ではなく、車両コンディション、車の個性や素性、価格にこだわり、厳選したBMWを取り揃えております。その中の最良のBMWを通じて伊予柑ゼリー様とご縁をいただき、こちらこそ本当にありがたく思っております。四国と神戸とで少し距離はございますが、伊予柑ゼリー様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の竹原様、色々とお世話になりました。
現車を確認しないで購入した車は初めてでしたが、とても良い車でした。
遠方でしたので、メールや電話でのやり取りでしたが無理を聞いていただき感謝しております。
今後、直接サービスを受ける事はありませんが、アフター等の相談のお電話をさせていただくと思いますが宜しくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
えーいち様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 えーいち様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。^^ 接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、 これからも末永いお付き合いをお願い致します。 ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
3シリーズツーリング(E91)から同じく(F31)への乗り換え。クリーンデイーゼルの
評判は以前からネットや、営業マンからの情報で聞いていたが、実際に購入して、
以前のガソリン車も大変気に入っていたが、より一層の満足を得ている。
スポーツモードでなくても十分なトルクがあり坂道などでも十分に粘ってくれる、頼もしい
1台となった。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
マーロウ様
この度は数ある販売店より当社のお車をお選びいただきまして有難うございます。
ご納車日も遠方よりご来店いただき本当に有難うございます。
お車にお詳しいマーロウ様に喜んでいただけ嬉しく思っております。
少々遠方ではございますが私は勿論スタッフ一同でアフターも頑張っていきますので、
今後とも良いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
2007年式のBMW320i を下取りしてもらっての購入営業マンの接客態度も良く、満足の行ける取引が出来たサービス網も豊富な上、一年保証20000kまでの保証も有り叉、認定中古車でも有るので安心展示スペースも広大で在庫数も豊富なので、叉、利用したいちなみにフェア時がお得だと思う
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ツヨクン様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
9年ほど乗ったレガシィからの卒業で、3.4年前から次回はBMWに乗りたいって思っていましたが、それを実現しました。
BMWオーナーの先輩の紹介で、三宮店に電話連絡。たまたま担当して下さったのが、Y下さん。緊張している私に親切丁寧に受け答え。年式、型式などの要望は明確にありましたが、初オーナーになるかも?という緊張感をも和らげてくれるY下さんに直接出会いたいとも思いました。←恋かもしれませんね(笑)
「要望に合う、お車が今あります」と、調子の良い口調で説得され、車とY下さんに会いに行きました。出会いって怖え~っ。320dツーリングMスポーツとY下さんに一目惚れ。
しかも同級生ではありませんか(驚) そんなこんなで意気投合しまい、初オーナーになるの巻きでした。
【結論】
ありきたりかもしれませんが、Y下さんはお客様目線で接客してくれましたし、きくちゃんでも全然オーナーになっていいんですよと気軽に肩を押してくれたので、Y下さんに担当していただき感謝しています。
今後とも長いお付き合いよろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
きくちゃん1 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。当初のお堅い口調でのきくちゃん1様からのお問い合わせ、今でも印象に残っております(笑)。ご来店後は年齢が私と同じということもあり(お洒落で私よりお若く見えるきくちゃん1様に衝撃を受けましたが)、親しみをお感じいただけたご様子で、ご遠慮なくお話し下さいましたので安心しました。私共では日々メールやお電話などから多くのお問い合わせをお受け致しますが、BMW及び弊社在庫車両の魅力が少しでも伝わります様にご説明・ご案内に努めております。ご納車後も取り扱い方法やメンテナンスについてなど、お気軽にご相談下さい。こちらこそ末永くお付き合い下さいます様、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を機に、以前から好きだったBMWに乗りたくて正規ディーラーを選んで訪問。展示車両が豊富で驚きました。初めての輸入車への乗り換えで不安もありました。しかし納得のいくまで展示車両を見せていただき、さらに丁寧に説明していただいたので安心しました。納車時にはスタッフみなさんに見送っていただき、とても感動しました。念願のBMWライフが叶いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
希望ナンバー91様
この度は当社BMW320ツーリングをご納車させて頂き誠にありがとう御座います。
これから更にBMW車の事を好きになって頂ける様アフターサービス、点検車検等ご対応させて頂きますので
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
次の買い換えの為に、以前から気になっていたBMWを見に、こちらの販売店へお邪魔したところ、車種やグレードの品揃えの多さにびっくり。
欲しかったMスポーツも色別で比較でき、悩んでいた事を現車を見ながら納得いくまで丁寧にご説明もして頂き即決。
気になることを納得いくまでご丁寧に説明して頂ける、信頼のおける営業担当の方との出逢いにも感謝。
納車が待ち遠しいです。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ご連絡有難う御座います。お色も気に入っていただけた様で大変嬉しいです。ディーゼルはトルクがあり山道が登りやすいのと共に燃費も良く気に入っていただけるかと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人気モデルでしたので気にはしてましたが、やはり現車を見て決めたかったので、やっと訪問出来てスムーズに契約に至りました。
訪問した時からスタッフの皆さんの対応も良く、何度か電話で話をしていた担当の亀井氏には熱心に、そして色々な提案を頂き、納得して契約することが出来ました。
納車まで3週間程かかるようですが、ピカピカでお願い致します。
最後になりましたが、アイスコーヒー美味しかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
マロンパ様
早速の口コミ投稿ありがとうございます。
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
マロンパ様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
