総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明が親切なのと 車種の
良いトコロ だけでなく店側としては
言いにくい?壊れ易いトコロも
教えてくれるので 逆に安心
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
リボルバージャンキー様、この度は当店のBMW320iツーリングをご成約頂きまして、誠にありがとう御座います。また、大変嬉しいクチコミも頂き、重ねてお礼申し上げます。ご納車整備にてお時間を頂きまして、申し訳御座いませんでした。お車はご満足頂けましたでしょうか?リボルバージャンキー様と再びお話しできる機会を楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車を見に昨日六甲店に行きました。運転に自信が無いのでコンパクトで値段的にも安めの車に絞って行きましたがいろいろ見てしまうと駄目ですね。新古車が展示してありしかもかなりお得なプライスでした。もちろん当初考えていた予算よりかなり上がる車ではありましたが今後のメンテナンスや保証面・装備面を考えると・・・・そして何よりもちろんですがピカピカな車が欲しいというスケベ心に勝てず高い買い物をしてしまいました(笑)
娘の車と考えていましたが当面は私自身が乗ってしまいそうです。
納車まで待ち遠しいです。これからもよろしくお願いしますね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
コンタロウ様
昨日は、お忙しい中ご来店頂きまして誠に有難う御座いました。
また、このような高い評価頂き有難う御座います。
お嬢様に気に入って頂けるお車を見つかり私も大変嬉しく思います。
是非コンタロウ様もお車をお乗り頂き、BMWの走りの楽しさをご体感頂ければと思います。
ご納車までしばらくお待ち頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入車両自体はなんの問題もなく、今も気にいって乗ってます。本体価格も納得してます。
購入するときにオプションを色々提案され一番グレード?の高いコーティングをお願いしましたが、素人目にもわかる小傷などが沢山残っており、後日(納車当日が大雨で細かい所に気づかず、コーティングしてくれました?と聞いたところ、してます、雨なのでわかりづらいですね!と言われました)問い合わせをしたところ、家の近くのコーティング屋を紹介され自分でもっていきました。そこの人に車を見てもらいましたがコーティングをした形跡はないと言われ、再度お願いしました、代金は無料でした。仕上がりは満足しましたが半年ほどでツヤは無くなりました。
納車前、納車後のしっかりした確認、(写真をとるなど)、オプションの確認、納車後の細かい確認はすることをオススメします。あと営業の方は色々といい風に言ってくれますが、問い合わせのレスが遅いか、もしくは連絡がなく、対応は頼りない感じです。
納車後は一度も連絡は今までありませんでした。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、昔から一度乗りたいと思っていたBMWに乗ることが出来ました。
担当の石本さんはとても礼儀正しく、こちらの質問や要望も的確にとらえて真摯に対応頂け、この方から購入したいと思い、この度ご縁をいただきました。色んなディーラーで車を購入して来ましたが、本当に安心して信頼できる方から購入出来て良かったです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
kaz nk 様 : お世話になります。Kobe BMWの石本です。この度は弊社認定中古車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。また、勿体ないお言葉までいただきまして、ありがとうございます。昔からの憧れの想いを持ってご来店いただいた際に、 kaz nk 様のお気持ちにお応えできるようにし、BMWにてドライビングを楽しんでいただきたいと思っておりました。 kaz nk 様 の趣味とお伺いしましたフィッシングに「320d ツーリング M-Sport」で色々なポイントにお出掛けしてもらえればと思っております。今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮 石本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠出ドライブから帰宅途中にトラブル表示が出て慌てましたが、担当の石本氏の適切な対応で、自宅まで到着。翌朝直ぐBMW神戸に持ち込みました。
今回のトラブルでも、車の事はいつも何を聞いても即答でわかりやすく、事務、整備について質問したら、その場ですぐに確認いただけるなど、いつも対応が丁寧で速い石本氏なので、なんと、その修理持ち込みの際に見つけた車を即決で買い替えを決めました。
即決だったためか、若干の行き違いもありましたが、整備担当の山野氏と共に誠意ある対応をいただき、安心して買い替えることができました。
やはり信頼できる
BMW神戸だと実感できました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
K 様 :お世話になります。Kobe BMWの石本でございます。この度は、弊社認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。K 様 とのご縁は今回で2台目となりました。お出掛け先で起こったトラブルで、ご不安な想いを抱かせてしまうような事となり、その際は申し訳ございませんでした。また、私にとって本当にもったいないお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。私に出来る事はちっぽけなことかもしれませんが、出来る限りのご対応をさせていただき、信頼や期待をいただき、後日のご入庫時にお声掛けいただいたこと、本当に感謝しております。2台目車両でのご縁をいただいた後に、私の至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高評価のクチコミ投稿までいただきまして、感謝してもしきれません。改めて、K 様 とのご縁に感謝しつつ、末永いお付き合いをさせていただければと思っております。K 様 、この度は本当にありがとうございました。
Kobe BMW Premium Selection 三宮 石本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まだ新車の香りがプンプンする車を超破格値で購入できました。納車時のワイパーゴム、エンジンオイル、エンジンオイルエレメント交換のサービスもありがたいです。この度は、全てにおいて迅速丁寧、お心のこもった対応をしていただきまして誠にありがとうございました。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非弊社をご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
FRのツーリングワゴンが欲しくなりましたが、国産車では見当たらず外車を選択することに・・・
BMWのツーリングを候補に挙げて”カーセンサー”の口コミで外車を扱っている店舗を探しているうちに良さそげなお店を発見!
それが、今回購入させていただいた”INDIVIDUAL kansai”さんです。
数日後、自分の予算に合いそうな320ツーリングが入荷したのを知って、翌日には来店。
お店の初期対応が対応が素晴らしかったのでまずは一安心。
その後、お店のアフターサービスの内容、カーセンサー保証の説明をお聞きして、より安心なカーセンサー保証付きで購入をすることにしました。
納車後、2週間経ちましたが快調そのもので普通に通勤に使用しています。
長く乗っていきたいと思いますので、アフターサービス等、これからもよろしくお願いします。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
☆スナフキン☆様、この度は数あるお車の中から当店のBMW3シリーズ ツーリングワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。また大変ありがたいクチコミまで頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご遠方からお越し頂き、即決で射止めて頂きました。カーセンサーアフター保証にもご加入頂いておりますので、もしもの時には私共を頼って頂けると幸いで御座います。☆スナフキン☆様とまたお話できる機会を心よりお待ちしております。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選定は店、人、車選びとの持論を持っていましたが。ネットで色々と検索した結果、このお店に行きつき非常に程度の様車両を購入することができました。納車までいろいろと質問・依頼させて頂きましたが店長様のその都度のご対応に敬服しました。納車に当たっては細かいところまでチェック頂き部品交換等で素晴らしい整備をしていただきました。店頭で受け取り静岡まで実走しましたが安定・安心したドライブでした。これだけの良心的な店があるのなら何もディラーで割高なアプルードカーを購入する必要はありません。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のBMW3シリーズをご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご遠方から新幹線にてお越し頂き、即日ご契約と嬉しい限りで御座いました。ご納車までもこまめにご連絡を頂き、部品交換・整備等の打ち合わせもして頂けたおかげで、ご納車までも大変スムーズに進めることができ、改めてお礼申し上げます。今回、ご納車前の整備が非常に多く、ご納車も当時の予定より遅らせて頂きましたが、納得のいく良い状態にてお車を仕上げることが出来ました。ディラーアプルードカー以上だと言って頂け、スタッフ一同大変嬉しい限りで御座います。ご自宅がご遠方にはなりますが、関西方面にも定期的にお越しになるとのことでしたので、こちらにお越しの際は是非お見せにお立ち寄りいただければ幸いで御座います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店も数軒回りましたが、こちらは信頼できる雰囲気で即決でした。
納車が楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 nobie様、この度は当社でのご契約有難うございました。お近くですのでアフターメンテナンスもぜひご利用ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
思ったよりコンディションのいい個体だと思います。
これから馴染んでいけばもっと惚れ込めそうな予感は、反対した家人の同意も得られそうで
ホッと一息といったところでしょうか。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はBMW 3シリーズツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
少し遠方からのご来店ではございましたが、当店からご購入頂けたこと、そして次回車検もお約束させて頂き、嬉しく思っております!
これからも当店を長くご利用いただけるよう頑張ります!
次回車検の日程もご連絡させて頂きますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がすごくタイミング良く見つかって、すごくていねいに優しく対応してくれて良かったです。 これからも家族の車の買い換えも頼もうと思いました。 色々ありがとうございました。
K-STYLE
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
ピアス2000様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理に高いものを勧めてこないところが良かった。
こちらの質問にも丁寧に答えて頂いた。有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ブロブロブロッコりー様この度は当店のMWにご契約いただきありがとぷございます。
今後も楽しいカーライフをサポートできるように努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両底部の写真を載せている(外観はきれいでも融雪剤の影響で底がさびた車が多い)ので現車を見に行きましたが、写真より現車の方がきれいでした。こちらの都合で書類が遅れたにも関わらず予定納期に間に合わせていただき感謝しております。車両購入後ガソリン価格が上がってきたので維持費に関しては星二つとしました。ただBMW、年々大きくなっているのね。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
蛇頭関西様、この度は当店のBMW3シリーズツーリングをご成約頂きましてありがとう御座いました。
書類のお手配の関係でドキっとした時もありましたが、最後には無事にご納車ができて大変嬉しく思います。
遠方にはなりますが、ぜひオイル交換などでお立ち寄りください。蛇頭関西様とお話できる日を心待ちにしております。
この度はありがとう御座いました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早く対応して頂き助かりました!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
Dai様
この度はBMW320iツーリングをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今回お急ぎだったこともございましたが
今後もご遠方の方でも、最速でお客様のお手元に届くことができますよう段取りして参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
何軒も見て回りましたが、車の状態の良さと価格が一番でした。店長と営業の吉田さんが誠心誠意対応してくださったので安心して質問もでき、満足のいく買い物でした。
ダイヤモンドコーティングとヘッドライトコーティング楽しみにしております。
また乗り換える際は宜しくお願い致します。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある車販売店から弊社でご購入して頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同感激しております。もちろんコーティングも精一杯頑張って仕上げさせて頂きます!
これからもお客様のカーライフが最高のものになるようにスタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2017年8月下旬に購入させて頂きました。
最初に見に行かせて頂いた時から丸岡さんに丁寧な対応をしてもらい、安心して購入することが出来ました。初めてのBMWで分からないことが多いとは思いますが、今後もよろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き誠に有難う御座いました。またこのような高い評価を頂き有難うございます。ご提案させて頂いたお車は、長くご満足頂き、お乗り頂けるお車で御座います。これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します。
BMW Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入に当たっては、色々とアドバイスなど頂き、最終的な発注まで時間もかかりましたが
良い物件を手に入れることが出来たことに満足します。
まだ数回しか乗っていないので、これから色々な症状など出るかもしれませんが、
今後共宜しくお願いします。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ぽんすけくん様、この度は当店のBMW 320iツーリングをご成約頂きましてありがとう御座いました。また、大変嬉しいクチコミまでご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。お探しの数種のお車からこちらのBMWを射止めて頂きました。
大変綺麗なお車ですのできっとご家族の皆様にもご満足頂ける事かと思います。末永く大切に乗って頂けると幸いで御座います。 今後もしお車のことでお困りの事などが御座いましたらお気軽にご相談ください。 今後共宜しくお願い致します。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県からかけつけましたが、車両の良さもさることながら接客の良さに感動しました。納車後も絶好調で走ってくれてます。
いい外車を探している方がいれば是非オススメしたいお店です。ありがとうございました。
(有)栄花
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何か気になることがございましたらお気軽に担当までお申し付け下さいませ。少し距離はございますが、お近くまでお越しの際はぜひ当社まで遊びにいらしてくださいませ。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW320が欲しくてお伺いしました。
金額に関していろいろとご無理を聞いて頂きありがとうございました。
納得して購入できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
V70様 この度は数ある認定中古車の中から当店の320ツーリングご購入頂きありがとうございました。
またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここ一年くらいこの車が欲しくて探していました。他店舗でも数台同じ車種を見ましたが、ダントツで程度がよく即決しました。当方の都合で納車を1ヶ月以上待ってもらいましたが、気持ちよく対応していただけました。またその間こまめにメール等で整備に進捗等知らせていただけたので、安心でした。車は納車されてから500キロほど走りましたが、やっぱり良い車です。家内も非常に喜んでいます。お店は中古車販売店というより、カフェっぽい感じで、居心地がいいお店です。いただいたコーヒーも美味しかったです。メンテナンスもお任せできるとのことなので、これからも長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いします。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
BMW318i M sports様
カーセンサー 口コミ投稿誠にありがとうございます。
まずはBMW318i M sports様とお車を通じて出会えた事に感謝いたします。
お車のコンディションや当店の事までお誉め頂きましてありがとうございます。
ご納車までの整備点検詳細などのメールにつきましては、
少しでもお客様にご安心して頂きたいという想いでお送りさせて頂いております。
今回、長年欲しかったお車との出会いを担当させて頂き、
BMW318i M sports様にご満足頂けるお車を販売できた事を心より嬉しく思っております。
奥様にも喜んで頂いているご様子で本当に光栄です。
たくさん奥様をドライブに連れて行ってあげて下さい^^
これからのお車のメンテナンス、車検、板金等についてもお任せ下さい。
もしもお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
改めましてBMW318i M sports様に御礼申し上げます。
今後とも末永いご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
