総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
半年以内を目処に車を買い替える予定でのんびりと車探しをしていました。ネットで見つけ見るだけのつもりで立ち寄ったのですが、その日の午後には買うことになりました。担当の藪下さんが、こちらのニーズをよく理解して車をすすめてくれたことで自分でも車に何を求めるかが整理されてすっきりと購入に踏み切る事ができました。車は新車同様でかなり状態が良く大満足です!
また買い替えの時にはお世話になりたいと思います。これからもよろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
BM-kun 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、心から感謝申し上げます。当初は別の車種にご興味いただきご来店下さいましたが、BM-kun 様のお話を伺う中で私なりに判断し、今回ご購入いただきました車種をご提案させていただきました。今回BMWをお選びいただいた事で、BM-kun 様のカーライフが今まで以上に充実したものになると信じております。ご納車からが本当のお付き合いの始まりです。こちらこそ末長くご愛顧下さいます様、よろしくお願い致します。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買替え時期にたまたま立寄りました。新車のように輝く一台に家内が一目惚れしました。
そして、夏空の下で一心不乱に洗車をされていた営業担当者の笑顔にやられて
即購入を決めました。
それは「BMWを売っているだけの人」ではない営業担当者の藪下さんの接客に
私自身も安心しきれたからだと思います。
契約から納車までの間も、こちらの要望に「痒いところに手が届く」対応には感動しました。
実際に走り出してからもパーツやメンテについて親身になって相談に乗ってもらっています。
BMWというブランドや機械的な安心整備や書類上の安心保証によるものだけではなく、
藪下さんのそのきめ細かな対応のお蔭で、これから「Freude am Fahren」を実感できそうです。
このご縁に感謝します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
Beemer 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミ投稿をいただきまして、心からお礼申し上げます。ご来店の際は洗車中ということもあり、お見苦しい姿で大変失礼致しました。Beemer 様、奥様とも気さくにお話しいただき、とても感謝しております。私自身、ただ単にBMWを販売するのではなく、BMWを通じて出会うことができたお客様とのご縁を大切に、末長くお付き合いいただきます様、日々努めております。ご納車後からが本当のお付き合いの始まりです。次回ご来店の際にも「 駆け抜ける歓び 」について、是非ご感想をお聞かせ下さい。これからもBeemer 様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて訪れ、3時間もアノ車、コノ車、何台もの見積もりをしていただきました。
ずっと付き合ってくださり予算内で希望通りの車をみつけられました。契約から納車まで信頼できるサービスでした。早速いろんなところへ出掛けてます。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
NT9360様
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
NT9360様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車、前から気になるBMWを参考を兼ねて見に行きましたが、初めて行く正規ディラーで緊張もしてましたが、対応してくれた営業の方が親切丁寧に色んな質問に答えてくれて凄く安心出来ました。
当初の車から違うカラーに変更してその日に契約。
自宅まで届けてくれて、運送会社の担当者も丁寧な方!全てに満足です。
当然、次回購入するのもお願いするつもりです。当然、友人にも勧めます。
本当に満足の買い物ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
helcat様
この度は当社BMW320ツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、本日無事ご納車できまして私どもも非常に嬉しく思います。
非常に有り難いお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
今日からBMWライフが始まりますが今後とも何卒宜しくお願い致します。
また、何かご不明点等御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初の輸入車という事で、時間をかけて何店か見て回り、車の状況・内容の説明・保障内容・下取り価格等、大変良かった為購入させて頂きました。購入より約一か月程度ですが、特にトラブルなく乗れています。一点だけ難を言えば、契約後の連絡がややルーズであったかと。まぁこれはこのお店に限らず、過去の幾店でもあった事ですが最初の対応が非常に良かった事もあり尚更気になってしまったのかもしれません。総評としては、販売店・車共に満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
logi様
この度はBMW3シリーズツーリングをご納車させて頂き誠にありがとう御座いました。
BMWの駆け抜ける歓びをご体感頂けましたでしょうか。
ご納車までにご連絡の不備がありましてlogi様にご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
今後はBMWライフをより満喫して頂ける様、店舗一丸となってご対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの無茶なお願いにも、最大限対応いただいて、満足しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
いちい様この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これからもっともっとBMWの良さを感じていただけましたら幸いでございます。今後もお困りのことがございましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
専門で販売されているだけに、納得満足しました。
同じ車種の展示車も複数台あり意中のビーエムで見比べることが出来
いろいろ話しているうちに
結局、問い合わせしたビーエムとは違う車を購入しました。
納車されたビーエムはたいへんきれいで
気持ちよくドライブしています。
これからも僕のビーエムを
よろしく頼んます。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ぷれじでんとKOJI様。先日はご契約いただきありがとうございました。有難いお言葉まで頂きスタッフ一同大変喜んでおります。整備及び納車前の清掃、仕上げも万全にさせていただきましたので安心してお乗りいただけると思います。BMWのことなら些細なことでも何なりとご相談ください。どこよりも早くお手軽にフォローさせていただきます!(^^)!車検等もお引き受けいたしますので車輌共々末永いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
広い敷地に、明るい店内、たくさんの在庫車。
そして、販売員さんの、熱意がつたわる、いいお店です。
自分好みにカスタマイズもして下さいます。お値段も、いい感じです。
好感度抜群です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
kaokao4様この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これからもっともっとBMWの良さを感じていただけましたら幸いでございます。今後もお困りのことがございましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実。
この一言につきると思います。
こちらの要望にもしっかりと確実に答えてくれ、対応も丁寧そのものでした。
信頼できるお店でした。
カーサポートTRS
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実。
この一言につきると思います。
こちらの要望にしっかり答えてくれ、対応も丁寧そのもの。
とても信頼できるお店だと思います。
カーサポートTRS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
kazu0524様。この度は当店をお選び頂きありがとうございました。注文販売という形でしたが、ご希望通りの車両を見つける事ができ、かつ予算内で希望通りのカスタムをできたのでよかったです。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客、サービス、知識、すべてが一流のお店でした。
こちらの質問にも的確、丁寧に応えていただき安心して購入することができました。
担当してくれたUさん本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
あつお様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高評価も頂きまして、心より感謝しております。
ご納車までお時間を少々頂きますが、楽しみにお待ち下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、320dツーリングの納車でした。今回乗り換えでしたが、こちらの希望通りの車を探していただき、とても素敵な車に出逢えました。いつも親切、丁寧な対応をしてくださる担当の営業さんです。こちらの無理なお願いにも、笑顔で一生懸命に頑張ってくれます。次回、購入する時も是非、お願いしたいです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
No.5 様 : いつもお世話になっております。前回に続き弊社にてお乗り替えいただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、心から感謝申し上げます。今回本当にタイミング良くご希望通りの車両をご提案でき、改めてNo.5様とのご縁を感じております。今後もNo.5様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので、末長いお付き合いをよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
在庫台数が非常に多く、程度の良い車が多い印象です。何よりもリーズナブルな価格設定が最大の魅力です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Joe M様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これから始まるBMWをお楽しみにお待ちいただけましたら、幸いでございます。今後もお困りのことありましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから、商談、納車まで、元気かつ丁寧な対応の営業マンすごく良かったです。色々ありましたが気持ち良く購入できました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
さんきゅうサン様 この度は、当店のBMWをご購入頂きまして誠に有難うございます。また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。投稿有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車両が豊富でとても見やすかったです。突然の訪問にもかかわらず御丁寧に対応いただきましてありがとうございます。あまりに車の品質、状態が良かったので希望の色ではありませんでしたが営業様の対応が素晴らしく即決しました。納車まですごく楽しみです。今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
nunotomo様この度は数ある販社の中から当店をお選び頂き誠に有り難うございます。またこのような好評価を頂戴し、大変恐縮です。頂きました評価を更なる高いものへと変えて行けるように精進して参ります。ご納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
昨日お電話のうえお店にお伺いし即決しましたー。展示車両が多いので比較検討し易かったです。スタッフさんの親切な対応も決めてのひとつです。納車が2~3週間後と云うことですので、納車後の評価はわかりません。期待も含めて総合評価は5つ星にしております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ky.yamato様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りです。これからもBMWライフをお楽しみください。今後もお困りのことありましたら細やかなことでもお気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入で不安もありましたが、丁寧で親切かつ迅速な対応に安心し、こうして本日納車することができ、とても感激しています。
お店の雰囲気や対応の良さはもちろんですが、担当者の小柴さま、遠方のためご迷惑おかけしましたが、信頼できる対応をありがとうございました。感謝しています!!
憧れのBMW!!!
大切に乗ります!!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
パパ8888様
お世話になります。この度は初めての外車購入を数ある販社の中から弊社をお選び頂き誠に有り難うございます。
BMWオーナーとなられたパパ8888様のカーライフサポートを今後も引き続き精一杯させて頂きますので、変わらぬお付き合いをどうぞ、宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もっと輸入車の取扱量を増やして欲しい。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
BMW様
国数多くある中古車販売店の中より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。大変ご満足頂きまして、誠に有難うございます。アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。 いつまでも大切に乗って頂けると、GTNETも嬉しく思いますし、またお世話出来ればと思います。 今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り車からカーナビやetcの移し替えを安くでして頂き、大変納得のいく納車でした。。こちらでの買い替えは2回目ですが、非常に丁寧に対応して頂きました。弟も車の買い換えを検討しているので、是非紹介しようと思います。名前は書きませんか、髪の長い担当のお兄さん有難う御座いました♪
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は2度目のお乗換え誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉も頂き従業員一同大変うれしく思っております。
今回は別の車輌を下取りさせていただきましたが、
一台目のお車も大切にお乗りなっていただき感謝いたしております。
これからも末永いお付き合いさせていただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て自分の条件に合う車だったので実際ディーラーへ足を運び現車確認→商談、交渉→購入の運びと成りました。
今は他店へ転勤されましたが当初私を担当して下さったセールスの方は気さくで話しやすく車の知識もかなりお持ちで安心して購入する事が出来ました。
お店も明るい雰囲気で居心地良い印象です。
購入後も大きな故障は特に無く順調そのものです。
一般の中古車と比べると認定中古車は少し高いですがその分保証が手厚く万が一の時も安心ですし例え他府県で故障しても最寄りのディーラーでの保証修理が可能なので助かります。
総じて良いディーラーさんです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
直6 LOVER様
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
