総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく楽しみにしていたのでうれしいです!
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
yumi(*'ω'*)様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店いただきまして誠にありがとうございます。yumi(*'ω'*)様のお車選びをお手伝いさせていただけたこと大変うれしく思います!新しいお車とたくさんの思い出をお作りくださいませ。
また、何かお困りな事やご不明な事、ご不安な事などが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 私たち、フォルクスワーゲン社員一同お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入で不安だらけでしたが、丁寧な対応していただき、気持ち良く購入することができました。VW車に精通されており、グループ会社にパーツを専門に扱う会社もあるとのことです。購入後も安心して乗ることができそうです。
ガレージ大阪東
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
青空84様。
この度はVWポロをご契約いただき誠にありがとうございました。お車は使用されていたものの初めての自動車ご購入で、しかも欧州車で不安の中、お車や保険まで当店をお選び頂きまして嬉しく思います。またこのような高評価をいただきスタッフ一同心から感謝申しあげます。至らぬところもあるかも知れませんが今後も青空84様のアフターフォローに努めて参ります。またお近くまで来られたらお立ち寄り下さい。
お車でわからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入した際お世話になりました。毎日通勤や送り迎えで運転しています。しばらく車を運転していなかったので不安でしたがちょうどいいサイズ感で運転しやすいです。車には無知でとても親切にしていただいてありがとうございました。また友達なども紹介しますねー。
ユーポス 2号西淀川店
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ミルク大好きさん。口コミありがとうございます。しばらく運転されていないと言っておられたので
最初とても不安になられていましたね。今世の中が大変な時ですが終息の際は遠出など
なさって下さい。また紹介キャンペーンもありますのでその際お気軽に連絡ください。
ユーポス2号西淀川店スタッフ一同。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車で検索していて、こちらの販売店を見つけました。自宅から遠いですが、丁寧な対応をして下さり選んで良かったと思っています。今後のアフターサービスに期待しています。車は現状維持での引き渡しでしたが、ワイパーのゴム程度は交換して頂ければ有難かったかなと思います。すでに要交換の状態です。その他はとても満足しています。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
お世話になります。この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます!お車ですが、現状でのお渡しではなく、整備点検してお渡ししております。今回は車検もお受けしております。ワイパーゴムに関しましては、水切りが正常にできるかを基準としておりまして点検時に交換が必要か見定めておりますので、お近くにお越しの際に再度点検させて頂ければ幸いです。次回オイル交換もお待ちしておりますのでご来店お待ちしております。代表山下佳也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入で分からないことばかりで不安でしたが、丁寧に対応していただきました。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
まなみん(:^^:)様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店いただきまして誠に有難うございました。
やはり初めてというのは緊張いたしますよね…、そんな、初めての輸入車選びをお手伝いできましたこと大変うれしく思います!
まなみん(:^^:)様にお選びいただきましたPoloもとても喜んでいると思います。
おしゃっていただきましたことを胸にこれからも丁寧な接客を続けていきたいと思います!
新しいお車にお乗りになると分からないことがこれから沢山出てきてしまうと思います。そんな時はいつでもお気軽にご相談くださいませ。私ども社員一同が全力でサポートさせていただきます!
これからもフォルクスワーゲン光明池を是非ともご利用くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後の車を購入しました。
とても満足しています。
アフター面もよろしくお願いいたしますね!
Volkswagen浜寺
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
シルバーブレッド様
この度はフォルクスワーゲン浜寺をご利用いただきまして有難うございます。
最後のお車にフォルクスワーゲンを選んでいただき、大変光栄です!
これからもポロと一緒に、色々な思い出をおつくり頂ければと思います!
勿論、アフターメンテナンスも全力でご対応させていただきますので、お任せください!
また、店舗でお会いできることを弊社一同心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ポロを探して、ちょうど希望価格内で走行距離短く程度の良さそうな1台を見つけ、店舗は違うが電話してみました、見たいの一言で早々取り寄せて頂きお店へ。
ご担当者の説明と現物を確認、写真通りでしたので見積もり頂きその場で即決。
点検整備結果でも状態良、初めての輸入車であり納車時に単純な質問にも、丁寧に答えて頂き、又運転上のアドバイスも頂き安心しました。
早々、150kmほど走りましたがドイツ車の良さがほんの少し分かってきたと思います。
他にも良い状態の車があると思います。
O-RUSHベイサイド大阪
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
gusaka様この度は誠に有難う御座いました。POLOを気に入って頂ければ私も嬉しいです!!
これからお付き合いが始まりますので車両メンテナンス、整備等今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。お車の事で御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。小さな排気量でスイスイ走るPOLOです。スピードにはくれぐれもお気を付けて運転を楽しんでくださいませ。それでは改めてこの度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後も、Poloに決めました。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ニシやん様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店くださり誠に有難うございます。
ニシやん様の最後のお車選びにお立会いすることができとても嬉しい限りで御座います。
お決めいただきましたPoloと共にこれまで以上の最高の思い出をお作りくださいませ!
ご不安な点やご不明な点などが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
これからもニシやん様のカーライフを私共フォルクスワーゲン光明池、社員一同全力でサポートさせていただきます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
始めての外車なので楽しみです。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
anmi様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店いただきまして誠に有難うございます。
anmi様にお選びいただきましたPoloはフォルクスワーゲンの中でも可愛らしくカッコ良くとても人気のあるお車なんです!人気のPoloがanmi様を安全で快適な新しいカーライフに導くと思いますので、是非沢山の場所にお出かけしてくださいませ!これから始まる沢山の‘‘初めて‘‘をお楽しみください。
これからお車のことで何かご不明な点やご不安な点が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
最初は探していた車がこの店にあったたため、カーセンサーを通じて問い合わせ。その後掲載されていた希望の車はタッチの差で売れてしまったとの話。似たような車なら探せるとの申し出があり、そのまま希望するグレードや色などをお伝えして探してもらいました。
後日希望する車が見つかったとの連絡があり、ザックリとした車の概要だけを教えてもらい、もし購入するなら車を押さえられるとのお話をいただきました。その車の画像などは取り寄せることが出来ないとのことで文字情報だけで判断をしなければならないという、初のネット&外車購入のわたしにはハードルが高いものでしたが乗っていた車の車検切れが迫っていたこともあり、思い切って購入の方向で決断。しかし残念ながら乗っていた車の車検までには間に合わず。もう少し早めに購入の準備や計画が必要でした…。なおその後文字情報で教えてもらった装備も付いていないものもあり、アレっという感じもありましたが、ネットで購入する上でいい勉強になりました。連絡などは比較的スムーズでほぼLINEと電話で行いました。
実際の車自体は外装や内装は綺麗で、今のところ故障もありません。初めての外車ライフを楽しんでいきたいと思います。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。また、ご説明不足の点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご希望のお車をお探しする際には、必ずご契約前に画像、または現車を確認して頂いておりまして、今回の場合、仕入れ先の都合で、他社様に仕入れされてしまう恐れがあり、画像提示前に仮押さえして頂く形をとらせて頂きました。また、こちらに到着後に画像をお送りさせて頂きましてご覧いただいた上でご契約はして頂きましたので、仮押さえの段階でご契約(ご購入)と誤解を生むご説明をしてしまい申し訳ございませんでした。また、車検期日までにご納車が間に合わなかった件で、今回ご契約日より17日間でご納車させて頂きましたが、お車の整備などもございまして、当店は通常3週間ご納車迄にお時間を頂いております。しかしながら、こちらに関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまったことに変わりはございませんので、今後の課題と致しまして社内で取り組んで参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。装備に関しましては、BMTのことでしょうか?こちらの件であれば事前にご説明させて頂きましたが、別件でしょうか?こちらに関しましては、改めてご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
遠方のお客様に対しての当店のモットーですが、遠方のお客様でも安心と満足をして頂く為に社店ではないサービスを行っております。その1つが、輸送料金の無料で、1つが遠方先でもディーラーなどで保証を受けることができるサービスです。保証代に関しましても完全無料でご提供しております。
もちろんですが、こだわりの137項目点検整備や良質車にこだわったお車のみを販売するなどフォルクスワーゲンにこだわったサービスを数多くご提供しております。
皆様のおかげで今年で創業10周年を迎えることができました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスをしっかりできます会社を目指しましてスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度はご遠方先より当店をお選び頂き誠にありがとうございました。代表山下佳也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カワイイ
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
きたの(^^)様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店いただきまして誠に有難うございます。
Poloは可愛いお車ですよね!フォルクスワーゲンの中でも1,2を争う可愛さで他のお客様方からもとても人気なお車なんです!
そんな可愛らしいPoloでは御座いますがドライブ中の事故等からお客様をお守りできるしっかりとしたカッコいい車でもあります。
これから、カッコかわいいPoloと共に沢山の思い出をお作りくださいませ。
フォルクスワーゲン光明池の社員一同、きたの(^^)様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので何かご不安なことやご不明なこと等が御座いましたらいつでもご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりのポロを購入することができました。
電話対応の最初から最後まで、ズムーズな流れで気持ちよく購入することができました。
ありがとございます。これからも末永いおつきあいをよろしくお願いします。
O-RUSHベイサイド大阪
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は、お車選びに際しまして一度も現車を見ずに購入をご決断いただきました。ベイサイド大阪店から千葉店へお運びし無事にご納車を完了させていただけたことをうれしく思います。納車後のお電話にて『とても気に入ったよありがとう』とおっしゃっていただけた時に、弊社の取り組みと私たちの仕事が【ポロおじさん】様にお認めいただけたんだと感じました。弊社では、遠方のお客様にもお車を見ずにご購入いただける仕組み作りに力を入れております。時にはお叱りをいただくこともございます。お客様からのそのような貴重なご意見はすぐに全店で共有し、改善を行っております。その結果が今回の喜びのお声としていただけたのだとあつかましくも思わせていただければ幸いです。今後のメンテナンスは千葉店にてしっかりとご対応させていただきます。オイル交換から車検まで、突然のお修理やちょっとしたお困り事も含めまして、ご納車時に対応いたしました営業マンの【SKT】にご遠慮なく何なりとお申し付けください。この度はオーラッシュをお選びいただきまして誠にありがとうございました。こちらこそこれからも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店舗が綺麗でセールスさんも感じが良くオススメです
フォルクスワーゲン 大阪城東
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
HIro2160様 この度は、ポロをご購入頂きまして誠に有難うございます。
私も楽しく商談させて頂き嬉しく思います。 ご納車までしばらくお待ちください。
また、点検や車検でのご来店もお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に来ただけだったのに、希望の車に出会って即決めしました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
La La様 この度はお世話になりまして大変ありがとうございました。当店への高いご評価を頂きあわせてありがとうございます。これからもご期待を上回る接客と商品で多くのお客様にご支持いただける店作りを進めてまいります。お近くに寄られる際はぜひご来店くださいませ。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りやすいんで、これで良かったです。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
kou(*^^*)様、フォルクスワーゲン光明池にご来店いただきまして誠に有難うございます。
乗りやすいとのお言葉を頂きまして有難うございます。お車はやはり乗りやすいのが一番です!乗りやすいという事はお客様に合っているという事だと思います。kou(*^^*)様がお悩みになられ決めて頂いたPoloとこれから沢山の思い出を作ってあげてくださいませ
また、お乗りになっている際にご不明な点やご不安な点が出てきました時にはお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転が楽しみ!
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
カナ(^^)様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店いただきまして誠に有難うございます。
これからのお出かけの際沢山運転を楽しんでいただけると嬉しいです!!
Poloとともに沢山の思い出を作ってくださいませ!
私ども社員一同お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますのでこれからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サーキットで練習するため、GTIを中古で入手しました。ポロGTIで86に勝てるかどうか、試してみます。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
なんちゃって総括様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店いただきまして誠に有難うございます。
サーキットの大切な練習にPoloをお選びくださりましてありがとうございます!86とPoloの勝負どちらが勝利するのでしょうか…とても気になります。86も早い車ですがPoloも負けていないはず…!!
また、ご来店の際に勝負の結果を教えて頂けたら嬉しいです!
これからのカーライフでご不明な点や不安な事などが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かわいい
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
かおり(*^^*)様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店いただきましてありがとうございます。Poloは確かに可愛らしいデザインのお車ですよね。ですが、様々な性能が備わっておりますので、これからのカーライフをしっかりとお守りすることができるカッコイイお車でもございます!!かっこ可愛いPoloで沢山の思い出をお作り下さいませ。
また、何かお困りのこと等がございましたらいつでもフォルクスワーゲン光明池にお気軽にお問い合わせ下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種によっての違いなどを詳しく教えてくださったり一緒になって車選びをしてもらい良かったです
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
まゆ(*^^*)様、この度はフォルクスワーゲン光明池に御足を運んで頂き誠に有難うございました。まゆ(*^^*)様と一緒に過ごされる大切な車選びのお手伝いをすることが出来まして私共も大変うれしく思っております。
また、何か分らないことやお聞きになりたい事などが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ!
お決めいただきました、Poloとの思い出を沢山作ってくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また宜しくお願い致します。
ジャックプレミアム北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はワーゲンポロをご購入頂き誠にありがとうございます。お車を気に入って頂き大変嬉しかったです。ポロで素敵な思い出を作ってください。またお店に来て頂いた時は是非お話聞かせてください。いつでもお待ちしております。
