総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
専門店に加え、グループ会社にボルボディーラーを複数持っており、ボルボ買うなら安心できます!
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
hisa_i様
この度はWeCarCORE・ユーポス貝塚店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、ボルボディーラーを複数持っている点でご安心頂けました事、大変嬉しく思います。
ご納車後もご不明点などお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回の車はインターネットで探していて
希望の車が見つかりLINEでの問い合わせではなく電話での問い合わせをしました。
LINEだと担当者さんの人柄が分からないので敢えて電話でお話しさせて頂きました。
大変 誠実で人当たりの良い方でしたので
そのまま商談に進み購入に至りました。
車も大変きれいで前の方が大切に乗ってみえたのが分かります。
良い御縁だったと思います。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ken6560様この度はボルボXC40をご購入いただき、また温かいクチコミと高いご評価を賜り誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心より感謝申し上げます。引き続き、ken6560様のカーライフを全力でお手伝いさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応していただいた方も丁寧であり、手続きもしっかりサポートしていただきました。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
たけのこ様
この度は弊社のボルボ車を選んでいただきましてありがとうございました。
非常に良いお車選びをお手伝いさせていただけて光栄です。
お乗りの上で何かあればいつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入後はこれからですが、購入時の対応はとても良かったです。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
匿名希望様
この度はWeCarCOREユーポス貝塚店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
匿名希望様にぴったりのお車をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
ご納車後もご不明点などお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優柔不断なところ無理な営業もなくこちらのペースでじっくり検討させていただきました。車自体を一般的な価格よりお求め安く販売されていると思いますし満足しています。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
さとう様
この度はWeCarCORE・ユーポス貝塚店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
車の買取や中古車販売についてお困りごとやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
長文になります。
1月にXC90を購入しました。
何店舗か周り、自分が探していたモデルで走行距離は結構走ってるけど低価格の車が見つかったので購入しました。
また探しにいった他の店舗よりもセールスの方の対応が良く、伺ったその日に購入を決めました。
車自体も綺麗で満足しています。
良かった点は納車後のこちらからの質問などもSMSや電話などで詳しく対応していただけてます。
ただ、購入後気になる点が何点かあります。
①納車について
納車までの進捗などが連絡があまりなくこちらから何度か問い合わせてわかるということがありました。
また、納車日と伝えられてた日に店に車を取りに行く予定していたのですが、間に合わないとのことで延期になりました。(延期後陸送で自宅まで届けていただけたので助かりました)
また、購入を決めた日から一度も車についての説明を受けないまま、納車日は陸送係の方のみで納車時の説明は無しになりそうだったので、こちらから車の機能だったり設定の説明をお願いし対応していただきました。
②ETCの音
最終的には購入したモデルがETCの通過音が鳴らないモデルとのことでしたが、何度か問い合わせて、修理のため実際に車を店に持っていってからそれがわかったようで、高速代も時間もかかるので事前に確認しておいて欲しかったなと思います。
③フロントガラスの傷
これは購入前か購入後の自分が運転した際に付いたものかはわからないのですが、フロントガラスの運転席側の目線の高さにワイパー傷がありました。
そのまま乗ろうかと思ってましたが夜の対向車のライトの反射が気になったので、こちらもETCと一緒に店に相談しました。
見てみますと言われ、車を預けました。
車受け取り後、傷の具合もありあまり綺麗にはできなかったとおっしゃっていました。
ビフォーの状態も写真で撮っていたのですが磨いた後の方が傷が広がり反射するようになって、昼間でも運転中に気になるようになりました。
傷を見て補修が難しいようなら、そのままにしておいていただきたかったです。
結局このままでは運転中気になって危ないので自宅近くの車屋に相談し、フロントガラス全体を交換することになりました。
ここが費用もかかってしまい、1番残念な点です。
【まとめ】
車は相場より低価格で、中古車なので少し傷などはありますが比較的綺麗なものを購入できたので満足しております。
セールスの方やスタッフさんもしつこいセールスなどは無く、価格的にも余計なものは乗っていなかったので安心して購入できました。
今回輸入車を初めて購入したということもあり、色々と気になる点、不安な点があったのですが、輸入車に慣れてる方だったら気にならないのかもしれません。
せっかく色んな店舗の中から選ばせていただいた店舗だったのであまりこういう事は書きたくないのですが、現在納車から数週間ほど経っての正直な感想となります。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ボルボXC90様
この度は、XC90をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、またお車の価格や状態、納車後の対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。一方で、納車までの進捗報告の遅れや、納車時の説明不足、ETCの確認不足、フロントガラスの傷の件につきまして、ご不安やご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に、フロントガラスの傷の対応により、結果的に交換のご負担をおかけしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内での改善に努めてまいります。特に、納車までの進捗報告や事前確認の徹底、納車時のご説明を標準化し、スムーズに対応できるよう、スタッフへの指導・指摘を強化してまいります。また、業務の効率化を図り、お客様にとってより安心してお車をご購入いただける環境を整えていく所存です。
今後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はご購入いただき、また率直なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社WeCarCORE 代表取締役 松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両確認、購入相談、納車、とても親切な対応で気持ち良く購入出来ました。購入にあたり心配な所もお伝えすると、一つ一つ丁寧に説明や対応があって安心出来ました。
Re:Auto
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございました!
またクチコミも頂きありがとうございます!
貴重なご意見として今後の成長に繋げていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの専門性は非常に高く、今回購入した車のコスト、品質などに満足しております。もし次回乗り換えする機会があればまたこの店舗にお願いしたいと思ってます。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また温かいお言葉、スタッフ一同大変うれしく感じてます。お車のコストや品質にご満足いただけましたことも、何よりの励みになります。今後もお気づきの点などありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たいへん迅速でスムーズに納車して頂けたので感謝しています。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
MT様 この度はご納車おめでとうございます。また千里店にてご成約賜り誠にありがとうございました。お忙しい中ご商談させていただき、ご納車の際もお忙しい中お時間をいただき誠にありがとうございました。これから先ボルボをご使用になられるにあたって是非MT様ご家族に運転時(特に)長距離での快適性や充実した安全性能をご体感いただきたく思います。またご使用方法等ご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。スタッフ一同MT様のボルボカーライフを全力でサポートさせていただきますので今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
子どもが増えたことを機に程度の良いXC90を探していたところ、他よりもかなり安い金額であったためほぼ即決でした!
遠方のため現車を確認することができず不安もありましたが、下回りなどの細かい写真を多く載せていたこと、ディーラー保証が付いていたこと、他に購入された方の口コミが大変良いことから購入を決めました。
担当いただいた店長の茶谷さんですが、メールでのやり取りはレスポンスが早く、車検が迫っていた当方にとっては大変助かりました。
納車された車も予想を上回り大変満足です。
次回があればまた購入を検討したいと思います。
ありがとうございました。
TAX泉北
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
Yuuki様 この度は遠方よりタックス泉北をご利用いただき誠にありがとうございました。大変良い評価を下さり御礼申し上げます。また、Yuuki様との素敵なご縁に感謝しております。お車をお使いいただく中で、ご不明点やお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今回ご購入頂いたボルボXC90当社下取りのお車で状態も非常に良く本当に良い車です。是非、ご家族皆様で快適なドライブをお楽しみください。これからも気持ち良くご利用頂ける様スタッフ一同努めてまりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車で不安な事(現車確認出来ないなど)はあったが、納車前に電話メールなどで確認させて頂き、ある程度払拭された。
納車された車輌の状態はとても良いと感じた。
最終的な評価は今後に判断したいと思います。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ボルボ様 この度はご納車おめでとうございます。また数あるメーカーからボルボをご選択いただき誠にありがとうございました。ご納車までのやり取りの中でご心配をおかけした場面もありましたが、ボルボ様のこの様なお声やご家族にも喜んでいただき大変嬉しく思います。ボルボ様ご家族のこれからのボルボライフをしっかりサポートさせていただきたく思いますのでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての外車購入と言うことでしたが、メール、お電話等でも良い対応でした。納車時も素敵なサプライズありで非常に雰囲気の良いお店でした。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
こー様
この度はご納車おめでとうございます。
何よりご成約賜り誠にありがとうございます。
輸入車は確かに国産メーカーと異なる事案が付いて回るのも事実としてございます。
目的地への移動手段としては勿論ですが
目的地へ着くまでのリスクヘッジとして国産メーカーより高い安全性
目的地へ着くまでの想いで作り
乗りこむたびにワクワクさせてくれる存在感
運転する度に心躍る高揚感
をより強く味わえるのが輸入車の特徴と考えます。
本日から始まるボルボのある生活を存分に楽しんでいただければと思います。
ご家族皆様が、よりご多幸な生活となりますことを祈念申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
追伸:心が温まるサプライズを賜り誠にありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回お世話になりました。まず接客が素晴らしいのはもちろんのこと、担当頂いた亀山さんありがとうございました。悩んでいた車のいい部分、悪い部分も含めて丁寧に紹介頂きました。購入から納車までのサポートも完璧で、出来ることは全て対応頂きました。本当に満足でした。
ボルボ・カー千里
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ゆーきさま
この度はご納車おめでとうございます。
何よりご成約賜り誠にありがとうございます。
身に余るほどのお褒めのお言葉賜り誠にありがとうございます。
スムーズにご納車まで進められたのもゆーきさまの迅速かつ丁寧な準備の賜物です。
本当にありがとうございます。
VOLVOのある生活がゆーきさまご家族皆様にとって
より彩られよりご多幸ある人生となるよう心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの訪問にも気持ちよく対応いただきました。
買取額も他店より一番高く買い取って頂き、購入した車も契約以上に整備して頂きました。
機会があればまたお願いしたいと思います。
ユーポス 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回は特別にボルボ車両と言うこともあり弊社のディーラー店でリクエスト通りの整備点検が行えました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明、車の状態も良くて即決いたしました。無事納車していただき、快適に乗っております。ありがとうございました。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はXC90のご購入ありがとうございました。さらに満足して頂ける様頑張ります。今後とも溝上を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズにやり取りができ、こちらの無理なオプション取り付けにも対応して頂き助かりますました。また、担当者の方も丁寧に対応して頂き有難うございました。今後のアフターサービスもお世話になりたいと思います。
ユーポス 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
たかびー 様
この度はユーポス泉佐野店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
たかびー様にぴったりのお車をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
ご納車後もご不明点などお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ユーポス泉佐野店 西村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にも関わらず丁寧かつ迅速に対応していただきありがとうございました。
西村様には大変お世話になりありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
ユーポス 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
yuu様
この度はユーポス泉佐野店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
車の買取や中古車販売についてお困りごとやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ユーポス泉佐野店 西村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと希望の車が見つかりました。
営業の大井さんには購入までのアドバイスや
大変親身になり色々な意見も頂きありがとうございました。
今後も細く長くのお付き合いを宜しくお願いします。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
おーちゃん様
この度はXC90のご購入誠に有難う御座いました!
お似合いのお車が見つかり、わかる範囲でのアドバイスですが販売出来て気に入って頂きよかったです!
来店時たくさんのお菓子も頂き有難う御座いました。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当の大井さんには、こちらの細かい要望にも丁寧に対応いただき、大変満足しています。
納車までの対応も早く、こちらにお願いして良かったです。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
mak697様
この度はXC90のご購入誠に有難う御座いました。
ご納車おめでとうございます。
遠方から車を見に来て即決、下取車も任せて頂き有難うございます!内装も上品なホワイトレザーで家族でお乗り頂いたときはとてもお似合いでした!こちらこそ要望を細かくわかりやすく指示を頂き感謝しております。今後のお出かけがより一層楽しくなることと思いますので楽しんでお乗りくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで丁寧にご対応して頂き本当にありがとうございました。
遠方からでしたが嫌な顔せずに商談して頂き嬉しかったです。
ユーポス 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
たか様、この度のご購入ありがとうございました!!
帰りに少し心配ごともありましたが、無事に終わりよかったです。
ボルボのことなら当社点検時の東大阪店にお問い合わせいただきましたら
なんなりとお答えできますので是非ご利用くださませ!
では、またお近くに来られましたらお立ちよりお待ちしております。
