総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で、細かい要望にも気持ちよく対応して頂けました。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても明るい雰囲気で接客してくださり、気持ちよかったです。お盆をはさみましたが納車までの期間も短くよかったです。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ナカガワシン様。この度は数ある車屋さんから当店を選んで頂きまして有難うございました。ご担当させて頂けたこと本当に嬉しく思っています。まだまだ至らぬ部分もございますが、安心・快適にカーライフを送っていただけるよう、全力でサポートさせていただきます。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お店を訪問させていただいてから納車まで、全てが親切丁寧。
しかも対応が早い!感動級です。
いろんなワガママにも全て対応してもらえて・・・ホント感謝しております<m(__)m>
納車までの状況などもこまめに連絡してもらえて、マジで安心して購入することが出来ました。
今後ともよろしくお願い致します!
販売店の返信
この度はヴェルファイアをご成約頂きありがとうございました!!必要者類等をすぐにご用意して頂きましたので、スムーズに納車準備を進めることができ、納車まで完了することができました!また、オイル交換やメンテナンス、追加カスタムなど何なりとお申し付けください!またのご来店お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店に行った当日に車を決めた。
スタッフの接客態度が決め手です。
新入社員のスタッフですが、物事を真面目に真剣に対応して頂いた。
この態度やったら、間違いないと思って、車購入をお任せしました。
理想な金額迄に負けて頂けなかったですが、結構いい車を買ったと思います。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
光の帝王様
この度はご購入いただきありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、お車の購入を任せて頂けて大変嬉しく思います。
これからも信頼して頂けるように精一杯努力致しますので、お車のことで何かございましたご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のデザインもかっこよく購入前から購入後までの対応もすごく良かったです!
また車を購入するときはユニバーサルスターさんで購入しよと思います!
いろいろありがとうございました!
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、30系ヴェルファイアのご購入おめでとうございます(^^♪ お客様には、ご納車の際とても 満足して頂き、こちらも本当に楽しく、引き渡しする事が出来ました! モデリスタエアロ、、スモーク等、たくさんカスタムも頂き、本当にありがとうございました。 今後のメンテナンス、車検、お乗り換え等ご相談頂けるという事でしたので いつでもご連絡お待ちしております。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
カスタムされた車を購入し納車後、遠方でしたが自宅に戻り、不具合が見つかりました。わかりにくい左ドアミラー、ウェルカムライトのカバーが外れていて、片方をセロテープで貼って止めている状態。
あり得ない。点検整備で気付かない?洗車時、普通くらい気付くはず、
テープを外し取り付けしようとしましたが
ツメがおれていて着けれない。
だから、セロテープで止めている。
購入したお店に連絡すると
担当者から、一度来て下さい
とのことですが、遠方の為、購入したお店に行くと、ガソリン代だけで部品が購入でき2度手間になる為、仕方なく、自分で部品を購入し同じ系列のネクステージで取り付けしてもらおうと
お願いしたら、なんと工賃を取る始末。
工賃取るなら購入したお店に行く理由もないので
取り付けも断り近所の車屋さんで取り付けました。
初洗車しようと
弾スプラッシュコーティング専用、
メンテナンスキットの説明書を確認したら
ん、何かが足りない。
まず、キズ取りメンテナンス剤が入っていない。
2枚あるはずのマイクロファイバークロスが1枚だけ、しかも、シャンプーはフタがゆるみ中身が少し減っていた。
中古の使用済かな、あり得ない。
すぐ販売店に連絡して担当者不在でしたが、新しいメンテナンスキットが送られてきました。
届いたメンテナンスキットを持参して洗車場に行き洗車していると、ん、
リアバンパーの下部クリップ、3個付いていない。
まじですか、
ちゃんと点検しているのか、22日間も
時間はあったはずなのに整備しているのか
納車前に洗車してコーティングしてる時
不具合、気付かないのかなと思いました。
もし、不具合あれば連絡して、別料金になってもいいので気付いて欲しい。
きっちり直してから納車して欲しかったです。
最後に弾スプラッシュコート、オプションで購入しコーティングして綺麗だったのでクルマには満足しています。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ヴェルファイアblack様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。
また度重なるご迷惑をお掛けして、担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。
ご内容をご確認させていただきまして、担当者への事実確認も含めて、以降誠心誠意対応させていただきたく存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで複数社でヴェルファイアを探してまわっていた所、担当営業さんが親切で何から何まで教えてくれたのが即決の理由でした! 大きい会社で全国にお店が有り、転勤の多い僕らにとってそこも安心につながった理由の1つです。 カーセンサーで見つけて、当日すぐに朝からお伺いした時点で他に2件のお問合せがあったと聞いて、嫁さんとすぐ来てよかったと思ったことを今でも覚えてます。 アフターサービスも全国で受けられるとあって、今後引越した際は宜しくお願いします。 実家が大阪なので、買うのは箕面店でと家族でも決めてますよ!!
カーチス箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
なっくん。様、この度はお車の御購入頂き、誠に有難う御座いました。
御近所様ということもあり、他からのお問い合わせがあった中ですぐ御来店頂いたのも何かのご縁かと思いますので、私共も大変嬉しく思います。なっくん。様のような御転勤の多い方でも、当社は全国直営店になりますので、お引越し先でも変わらぬサービスを御提供させて頂きます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォロー完璧です!何から何までありがとうございます。
点検の連絡も細目に頂け、点検に行ってもサービス良いし、中古車の概念を覆されました。
客も車も大事に思ってくれるいい店です。
これからも宜しくお願いします!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ケンけんKEN様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
先日は貴重なお休みのなか点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、こちらのわがままに嫌な顔をせず色々と対応して頂きまして本当にありがとうございました。あと他店では多分して頂け無い様なサービスをして頂きましてとても満足しています。
これから購入をお考えの方はぜひ高江洲オート様をオススメ致します。これからも、色々と相談に寄るかもしれませんが宜しくお願い致します。
大事に乗らせて頂きます。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
アズマック様、この度はタカエスオートを選んでいただき、また≪トヨタ ヴェルファイア≫をご購入いただき誠にありがとうございます!当初のご予定から、車種も変わっていったのにも関わらず、こちらで探させていただき感謝しております☆タカエスオート、オススメしていただきありがとうございます!期待に応え、喜んでいただけるよう頑張っていきます♪これからも、どんな小さなことでもご相談下さいね☆そして、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します♪最後になりましたが、アズマック様またご家族皆さんの、安全で素敵なカーライフをタカエスオートスタッフ一同心より願っております☆お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
夫婦で意見が合わず、とりあえず実物を見ながら話し合おうということで、お店に寄らせて頂きました。営業の本田さんに、意見をまとめてもらい、それぞれが納得する車を選ぶことが出来ました。ありがとうございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ナツ☆様 この度はヴェルファイアのご購入誠にありがとうございます! またお褒めのコメント頂きまして担当の本田も大変喜んでおります。ありがとうございます! 当店では300台以上の在庫車両よりお客様のニーズにぴったりの一台をご提案させて頂くことができます☆ 今後ともお客様の素敵なカーライフのお手伝いさせて頂ければと思いますので担当者共々末永く宜しくお願いいたします。 カーチス枚方店 店長中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
迅速な対応で無事、納車出来ました!
息子がアルファードを購入する際、車の状態や代表の対応が良かった為、自分も欲しくなり買っちゃいました!本当に有難う御座いました!
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、30系ヴェルファイアのご購入おめでとうございます(^^♪ お客様には、ご納車の際とても 満足して頂き、こちらも本当に気持ち良く引き渡しする事が出来ました! 息子様のアルファードと合わせて、2台ものご購入も、本当にありがとうございました。 今後遠方のお客様では御座いますが、メンテナンス、車検、お乗り換え等ご相談、いつでもご連絡お待ちしております。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車検を期に乗換えを考えていた。乗りたい車種はあったが、なかなか自分の思っている金額等が合う車を見つけることが出来ず、半分中古購入はあきらめていたが、ここで出会うことが出来た。担当の対応も良く、即決断!!本当に良かった!!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
春団治様 この度は当社にてヴェルファイアをご購入頂き、誠にありがとうございました。当店はお車のワンストップサービスを主体としお車の販売、買取、整備、自動車保険等お車に関しては何でも行っております。 是非またお気軽にカーチス枚方店をご利用下さい。 これからも素敵なカーライフを送っていただけるよう全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろいろと要望を聞いていただけてよかったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
waza725様 この度は当社にてヴェルファイアをご購入頂き、誠にありがとうございました!当店ではお車の販売、買取、整備、自動車保険等お車に関しては何でも行っております。これからも素敵なカーライフを送っていただけるよう全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
すごく丁寧に対応して頂き、値段の相談も凄く良く乗ってくれました。納車期日も希望に沿うように頑張ってくれました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
みーぱぱp様 この度はヴェルファイアのご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからも素敵なカーライフを送っていただけるよう全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格の割に程度がよく、店の人の対応が良かった。
D-CARS りんくう店
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
ヴェルファイアK様
この度は当店でのご成約誠に有難うございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?何か気になる点やお困りになった際はいつでもお店の方へお立ち寄りください。また、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当初は、ハイエースを検討していましたが、前のオーナーさんの丁寧な使用感がわかり即決しました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
myosatu様 この度はヴェルファイアのご購入誠にありがとうございました!またこのような高評価、コメントありがとうございます(^^) 当店では常時300台以上の在庫車より直接お車を確認頂きご購入して頂いております。現車がある分車両の品質もお客様の目で確かめてご検討頂く事が可能となっております。 今回ご購入頂いたお車は特に状態の良いお車で当店でもオススメの一台でした♪ 今後は是非お気軽にメンテナンス等でご来店頂ければとお思いますのでよろしくお願い致します。 カーチス枚方店 店長中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店員さんの対応がとても良かった。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
sym125様、この度はご納車おめでとうございます!
ご来店時当日に即決いただきありがとうございました!
お車はいかがでしょうか。
sym125様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます^^
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も細かく、大変満足です。
低走行車専門店 Car Shop テーソーコー
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
makochan☆様
この度は最高のご評価をいただきありがとうございます。このご評価を落とさぬよう今後もしっかりとバックアップさせていただきたいと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ探しましたが、この店が1番でした。店長の人柄も素敵で、アフターケアも含めて、これからも頼りにしようと思います。
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、30系ヴェルファイアのご購入おめでとうございます(^^♪ お客様には、ご納車の際家族勢ぞろいでとても 満足して頂き、こちらも本当に楽しく引き渡しする事が出来ました! 本当にありがとうございました。 今後遠方のお客様では御座いますが、メンテナンス、車検、お乗り換え等ご相談、いつでもご連絡お待ちしております。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でした。又、車がすごく綺麗な状態だったのですぐ決めました。大大大満足です。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はヴェルファイアをご購入いただき誠にありがとうございました。ネッヅン様に満足していただける車両をご提案出来た事、誠に嬉しく思います。今後もアフターサービスにて末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。困った事、分からないことがありましたらお気軽にご連絡やお寄り下さい。
