総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入店から親切に対応いただき比較的、短時間で納得出来る成約が出来ました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Hideaki001様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また納車後も整備等でお付き合い頂ければと思います。 今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいクルマを購入し満足しています。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 豊中少路店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
syuta様、この度は私共豊中少路店でお車をお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。ご自宅から少々距離があったにもかかわらずわざわざ店舗までご来店頂けた事、本当にありがたく感謝しております。これからもお困り事などございましたら、いつでもお申し付け下さい。全力でサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件に合う車を見つけることが出来、お店の雰囲気や対応もとても良かったので安心して買うことが出来ました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 箕面小野原店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
のり様、 この度は、シエンタのご購入ありがとうございました。 このような高い評価を頂き感謝いたします。 今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今度も末永くお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーから購入した車を見つけ、飛び込みでお店にお邪魔しましたが、嫌な顔する事なく、スタッフの皆さん笑顔で迎えて下さり、また親切にこちらの希望条件を聞き、車探しを手伝って頂けました。
口コミ通り、納車まで迅速に対応して下さいました!希望通りのタイミングで、お盆前の忙しい時期にも関わらず、1週間で納車までもっていってくださり、非常に感謝しております!
アフターサービスについても、すぐに対応頂いており、今後も安心して相談する事ができると感じました。期待しております。
今後とも宜しくお願い致します!
Just Cars(ジャストカーズ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
いのま様この度は弊社にてシエンタをご成約頂き有難うございます。飛び込みでご来店頂いたにも関わらず即決して頂きありがとうございます。またこの様な高評価まで頂戴いたしまして誠に有難うございます。お車のお困り事やご相談などいつでもお気軽にご連絡下さい。又お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。今後もより一層お客様にご満足いただける販売店を目指しますのでよろしくお願いいたします。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
中古車なので必ず契約前に現車確認をする事は必須です。
そして色々な箇所の写真を撮っておくのも必須。
書類等や付属品の最終確認では細心の注意を払い違いや抜けが無いか、こちら側が徹底してチェックをしてください
私は契約後、現車確認してしまいました、、、シートベルトの汚れが有り確認したとこ取れるか分からないとの事(そこで不信感)結局汚れが取れず、、、純正ナビ付きでしたがBluetoothでしか使用出来ないと聞かされ中古ナビを注文(納車時 元の純正ナビそのまま こちらが気がつき指摘返金処理)が中々返金されず 後日入金確認済み
私はコチラで代車をお借りしましたが とても汚く不潔で掃除が全くされておらず塗装剥げが酷くガソリンもEmptyで貸出されました 家の駐車場に置くのがとても恥ずかしいような物でしたので代車の代車を申し出ましたが さほど変わりの無いクオリティでしたが少し掃除されていたので妥協でそちらで納車迄お借りしました
納車後2週間経たずでドアのレザー貼りが全て剥がれてきました、、、対応待ちです
一人の方が接客をされているのか とても穴が多くとても不安なお取引になりましたがスタッフの方はあたりは良いです それに車のカラーリングとシートカバーは満足しています くれぐれも中古車購入の知識を勉強をし販売店任せでは無い様にしてください。
参考に成れば幸いです。
PapaMama CAR’S ららぽーと堺店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。
弊社ではご成約後の車種の変更は基本的にはお断りさせて頂いておりますが
お客様にはご成約していただいた後に車種の変更の対応をさせて頂きました。
弊社と致しましてはその間、そのおクルマの販売ロスにつながっております。
他のお客様からのお問合せもあったおクルマでした。
ですのでご自身が購入されたおクルマの現車確認はぜひして頂ければと思います。
代車に関しましては弊社では任意保険の費用は頂いておりますが、代車自体の費用は頂いておりません。
弊社もまだまだ小さな会社ですので新車のような代車を手配するのが現状難しい状況ではございます。
ですが1日でも早くお客様におクルマの手配をできればという思いでスタッフ一同働いております。
掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
綺麗、汚いというのも感じ方に個人差がございますのでその点もご容赦頂ければと思います。
ガソリンに関しましては満タン返しをお願いしておりませんので使用される分だけガソリンを入れて頂ければ結構です。
レザーの剥がれでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この暑さで接着している溶剤の接着が悪く、
新しいレザーをご自宅まで弊社のスタッフが手配させて頂きました。
お客様はカスタムオーダーで、決定して頂いてからの変更点が多かったので弊社の1人のスタッフでは
管理ができていなかったのだと思います。今後対応できるよう人数も増やしていくことも検討しております。
行き届いていない点が多く申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車探し、遠方なので実際に車を確認する事が出来ませんでしたが、口コミを見て信用して購入を決意。電話とメールでのやりとりでしたが、とても親切、丁寧で安心して購入出来ました。大変状態が良く、家族全員大満足しています。ありがとうございました。
NANA AUTO
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
ダイスダイス様 この度はナナオートサービスにてシエンタDAICEをお買い上げいただき誠に有難う御座いました。ご家族の皆様で喜んでいただけて本当に良かったです。何度も電話やメールのやり取りをしていただいて本当に感謝しか御座いません。また、ダイスダイス様、ご家族の皆様のお役に立てそうなことが御座いましたら、いつでも一声お掛けください。何卒、宜しくお願い申し上げます。 ナナオートサービス 宮沢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・雰囲気・品質の良さどれも満足です。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
なおき00000様ありがとうございます!
お褒めの言葉嬉しい限りです!
これからもお客様に満足いただける対応を心がけていきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車を急ぎましたが、親身に対応していただきました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
販売店の返信
さりざき様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝しております。車検や修理等、アフターフォローもしっかりと対応させて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご不明な点あればお気軽にご連絡お待ちしております。素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく 丁寧に説明してくださり、安心して買えました。
不透明な費用は一切なく すべて記載通りでした。
すごく丁寧 親切 これ以上のクチコミは書けない それくらい良い販売店様でした。
ありがとうございました。
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は色々ある中古車展示場から、当社のトヨタ シエンタをご購入頂きまして誠に有難うございました。 ユーザーレビューにも、このような非常に高い評価を頂きまして当社、心より感謝しております。 当社はお支払い総額金額の提示をしておりますが、今まで沢山のお客様の接客対応させていただきました方から、追加でいくら必要ですか?っとよく言われておりました。 当社の整備プランや、お客様の自宅までの納車希望の場合はお支払い総額とは別に費用が必要になりますが、当社まで引き取りに来られる場合は、当社が提示しておりますお支払い総額通りで不透明な諸費用は一切いただいておりません。 中古車は決して安いお買い物では無い為、お客様に安心して購入していただけた事が嬉しく思っております。 当社へのクチコミをしていただけました感謝の気持ちを込めて自宅にクオカードを郵送させていただきました。 クオカードはお客様のお役に立てれば幸いです。 ご成約ありがとうございした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけて購入することに決めました。遠方で不安でしたが色々無理なお願いも引き受けていただき、 このお店で購入して良かったです。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
Glue様
この度は当店にてシエンタのご成約誠に有難うございました。
遠方にも関わらずお問合せ頂き、即ご決断頂いた事き本当に嬉しく思います。
今後も、何か御座いましたら何なりとご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車両等の説明が適切で安心して購入することができた。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 池田店
(大阪府・池田市)
販売店の返信
キリ-M様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 池田店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また店舗に対して高評価を頂きましたこと、キリ-M様のご希望に沿ったお車をご購入頂けたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後もキリ-M様の快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、お困り事など何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、自家用車(シエンタ)購入目的で来店しました。ぱっと見てたくさんの車が陳列していて、目的の車種も7~8台ほどおいてありました。
搭載内容の違いや質問に対しても丁寧に教えていただき、大変わかりやすかったです。
無事、当日に購入を決めることができました。
ありがとうございます。
販売店の返信
naoシエンタ様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝しております。お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思います。ご納車まで精一杯務めてまいりますので、今後もよろしくお願い致します。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでこちらの車をよく見るので一度来店したところ、気に入る車があり、社員の対応もよかったので購入しました
価格もお手頃なのでよかったです
販売店の返信
カーズーシエンタ様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝しております。お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思います。車検や修理等、アフターフォローもしっかりと対応させて頂きますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
こちらの無理を聞いてくれて努力してくれました。
下取り方車探しまで懸命に動いてくれて頑張ってくれました。
ありがとうございます。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
有難うございます!
また困ったことがありましたらいつでもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目玉商品を購入しましたが、コスパも対応もよく助かりました。
納車時も丁寧に説明して頂けて好感が持てます。
販売店の返信
Beeシエンタ様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。お褒めの言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応をさせていただきます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
サービス業の模範です。
自営業者で娘と一緒にお店に立ち寄りましたが店員の方の接客態度が素晴らしく良かったです。
カーセブン 堺もず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ぴかっと様 この度は当店にてシエンタをご購入いただきありがとうございます。また当店従業員への身に余るお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。営業する上でとても励みになります。今後も、接客向上とお客様に満足いただける店舗づくりに努めます。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。また、お乗り頂く中で何かございましたら、いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。カーセブン堺もず店一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を買うのが初めてだったので、分からない事がたくさんありましたが、とても親切に教えていただきました!
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ゲッチ様、
本日はお納車にお越し頂き、誠にありがとうございました。初めてのお車選びにヤマネ屋をお選びくださり、本当にありがとうございました。少しはお役に立てましたでしょうか?今回お選びくださったシエンタはコンパクトで機能的なとても使いやすいお車だと思います。ぜひご家族皆様で、目一杯使い倒してください!!今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
追伸
車庫探し、たいしてお役に立てず申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで拝見し、気に入りました。親切な対応とアドバイス、また契約から納車までわがままなことを言ってしまい大変失礼いたしました。色々とありがとうございました。購入できて良かったです。大切にしたいとおもいます!
(株)ラッシュカンパニー
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
masa0084様、この度は当店を選んでいただき、またこのようなお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが私たちの励みとなり仕事への活力となります!!これからも、ご評価頂いたことにしっかりお応えできるよう、masa0084様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いい買い物をさせて頂きました。対応も親切丁寧で今後メンテナンスも含めいろいろお付き合いしたいと思います。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
mtrhd様 この度は当店の シエンタをご成約頂きまして誠に有難うございます。また口コミにご投稿頂きこのような高評価を頂きまして大変、光栄に思います。もちろんアフターフォローもきちんとご対応させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
色々他も見て決めようと思っていましたが対応もよかったので即決しました。
子供を連れて行きましたがキッズコーナーもあったので快適に過ごせました。
下取りも高く引き取ってもらえたので満足です。
柴田さん!ありがとう。
ユーポス 高石店
(大阪府・高石市)
販売店の返信
岩っち様
この度は、シエンタのご購入誠にありがとうございます。 弊社は、ご家族でご来店いただくお客様も多く、 ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 下取り金額にもご満足頂き、なによりです。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。 柴田
