総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良かった
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヨシユキ様、この度はご納車おめでとうございました。今後も、メガーヌを楽しんでいただけるようサポートして参ります。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
購入したい車を言ったら見せてはくれましたが特に車の説明は、ありませんでした。
下取り車も綺麗ですねと言われたが最低額でした。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ケンテシア様、この度はご納車大変におめでとうございました。今回のご成約で、多々ご不満に思う点もあるとのお声をいただけたこと感謝し、今後のサポートで挽回することができるよう真摯に受け止めて取り組んで参りたいと存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧でした。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ひー様、この度はご遠方から弊社在庫車両をお選びいただきありがとうございました!本日の、ご納車日を迎えられたことはお客様の御協力があってこそであったと思います!ご遠方ではございますが、何かあれば頼って頂けるよう取り組んで参ります!何卒よろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
休業日にも関わらず、急ぎで車検証送って下さったり、最後までまめに連絡くださったので、安心して納車までの期間過ごせました。
大切に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
m様、この度は弊社在庫車両を選んでいただき、また担当を私、岡田に選んでいただきまして誠にありがとうございました。今後も、より楽しんでいただけるよう店舗一丸となってサポートして参ります。引き続き何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
選択肢が多く、納得して車選びが出来ました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車大変おめでとうございました。今後も、サポートさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方からのリモート商談でしたが、
担当のOさんにきめ細かく丁寧に対応頂き、大満足です!
ありがとうございました!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
SN様この度はご納車おめでとうございました!遠方からの問合せ、またご来店納車で、お会いできてすごくうれしかったです!引き続き何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
メガーヌRSトロフィーを購入しました。車が好きで何台も乗り継いできているので、店やクルマを見る目にはある程度自信がありました。担当していただいたSさんは質問やリクエストにきっちりと対応いただき、条件交渉においても可能なこととできないことを明確にして下さったので、二度の商談で即決することができました。クルマのコンディションも完璧です。この車は大事に長く乗るつもりなので、これからもよろしくお願いします。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
NO様
この度は当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉をいただいたことで、お客様の期待を超えたクオリティをお届けできるように精進していこうと改めて思いました。これからも末長く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バッテリーなどの消耗品もすべて交換してもらえるなど十分なサービスを受けれた。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゴー様、この度はご納車おめでとうございました!弊社はルノー正規ディーラーとしてお客様のカーライフをしっかりとサポートして参ります。今後も、正規ディーラーとしてゴー様のカーライフを、店舗一丸となりサポートして参りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良かったです
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヤス様、この度はご納車おめでとうございました。遠方ではありますが、今後もサポートして参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。この度はおめでとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった
ユーポス 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
AK様 担当させて頂きました担当の土山です。この度は当店でメガーヌをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような非常に高い評価を頂き、社員一同心より感謝いたします。弊社ではお客様にご満足していただけますように気持ちを込めて精一杯ご対応させて頂いております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から伺っての購入でしたが非常に丁寧に接客していただき
納車まで密に進捗の連絡もいただけ安心して待っていられました
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、メガーヌ、そして担当の小林を選んで頂きありがとうございました。遠方の購入でしたのでYouTube動画を送ったりなど、安心して喜んで頂いて、私もとても嬉しいです。遠方にはなりますが末永くお付き合いをさせて頂けたらと思います。。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車選びから契約、納車と丁寧に対応いただきました。今後はアフターケアでお願いすることが多くなると思いますが、変わらぬサービスを期待しています。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になった車だったのですぐに見にきました。
他にも、気になった車があったのですが、豊富な在庫車のおかげですぐに見比べることができました。その際も各車の特徴を丁寧に説明して頂きました。
おかげで、初めての中古車購入でしかも輸入車でしたが安心して購入することができました。ありがとうございました。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度はご成約からご納車まで大変お世話になり、ありがとうございました。お褒めの言葉頂き恐縮です。今後ともご期待に添えるよう精進してまいります。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、契約から納車まで丁寧に対応していただけました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ルノー枚方を選んでいただきましてありがとうございます。
お車を介して、出会えたことを大変うれしく思います。
このご縁を大切にしていきたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内清潔感があり、車両確認から納車までスムーズに取引を行う事ができました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございました。また、弊社をカーライフパートナーに選んでいただけたこと、大変うれしく思います。今後も安心していただけるよう、サポートして参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠くからだけど丁寧に対応してもらった。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠におめでとうございました。今後も、安心していただけるようサポートして参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠くからだけど丁寧に対応してもらった。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠におめでとうございました。今後も、安心していただけるようサポートして参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたので契約する迄に動画等を送って頂いたり、lineでの質疑応答をして頂きました。
担当の岡田様には大変お世話になりましたが、とても良いご対応でした。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、遠方からのお問合せご成約いただきありがとうございました。そして、本日のご納車大変おめでとうございました!
遠方だからこそ、より安心してお車選びをしていただくことを日々意識しながら仕事に励んでおります!なかなか店舗へのご来店は難しいかと思いますが、何かあれば私、岡田宛までご連絡くださいませ!引き続き何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
アウディのフルタイム4WDに魅せられてA5、A7と約8年乗ってきたが、もう少し小ぶりで運転の楽しみを感じさせてくれる車を探していた所、アウディRS3とメガーヌRSのどちらかにしようかと考え毎日YouTubeで調べてメガーヌRSに決めてから、近くのルノーのディーラーで新車の見積もりと試乗もしたが、たまたまカーセンサーで高年式、低走行の中古車かルノー枚方に沢山有るのを発見し問い合わせしてから約10日ほどで契約の意思を伝えると言う事になりました。
自分が東京という事もあり、実車を見て決めるのはスケジュール的に厳しかったので、担当営業の方とLINEにて毎日の様に確認確認の繰り返し、そして実車を見るのと同じぐらいの車外、車内と細かく撮影した動画を送って頂き大変満足できら対応で、担当営業の方には感謝しております。
毎日対応してくれた担当さんが居なければ購入には行きつかなかったと思います。
実車も引き渡しの為に枚方市迄行き自走で東京まで帰って来ましたが、ガソリンを満タンにして頂くなど細かい気遣いも嬉しかったです。
ただ一つだけ気になったのはディーラーだからなのか融通が効きにくい所でしょうか?その分担当営業の方が頑張ってくれましたが…
ちなみにこちらで購入したメガーヌRSですが、一年落ち走行距離4,200キロでしたが、殆ど新車と変わらないぐらいの程度の良さでとても満足してます。他にも多数のメガーヌRSを保有しており、メガーヌRSを探している方にはかなりお勧めします。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はメガーヌ、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございました!凄く色々なお車に詳しくて、私自身ディーラーの営業マンではありますがとても勉強をさせて頂きました。遠方ではありましたがネックや不安な部分がないように出来るだけ毎日やり取りさせて頂きました。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
対応に関しても、中々ディーラーなのでカスタム等、難しいところもありましたが出来る範囲の対応で頑張らせて頂きました。遠方ではありますがいつでもご不明点等ございましたらお気軽に、ご連絡頂ければと思います。引き続きではありますが宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさかゲットできるとは…大阪で豊富なメガーヌRSを保有しているルノー枚方店さんにお世話になりました。当初は大阪ではとても在庫が少ないルーテシアRSの参考車両として見に行っただけでしたが、メガーヌのカッコよさに惚れ込み何とか手に入れたいが予算オーバー。そこで色んな購入プランを用意頂き、とても真剣にご対応頂けたところに感動し購入に至りました。よくある一見さんをぞんざいに扱うような接客とは真逆で、ルノー・ジャポンてこんなに丁寧な接客するのかと感心しました。
ルノー枚方さんは大阪府ではかなりの旗艦店なので、ルノー車で迷われてる方は一度訪ねられては?と強くご提案しますよ。
納車までご対応ありがとうございました!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、弊社在庫車両のメガーヌRS、また担当岡田を選んでいただき誠にありがとうございます。当初はルーテシアRSをお探しになられていましたが、メガーヌRSトロフィを魅力的に感じていただけたこと大変うれしく思っております。Renaultディーラーとして、日々満足していただけるようこれからも取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。この度は、ご納車大変おめでとうございました!
