総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ネットを見て見積依頼を入れました。
県外からの依頼でしたが、ご担当者の方に快く対応して頂き、購入までスムーズに進める事が出来ました。
購入時も色々と優遇して頂き、大変満足しています。
この場を借りてお礼申し上げます。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ｎａｏｈａｇｉ様 この度はお問い合わせの上、、ご注文頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミへのご投稿を頂き、社員一同大変うれしく思っています。数ある販売店の中から当店舗をご利用いただき合わせてお礼申し上げます。大阪府以外からのお問い合わせで現車のご確認のためにお時間を作っていただきありがとうございました。また、納車後のお帰りの際の ｎａｏｈａｇｉ様の笑顔をみて 私自身うれしく思いました。これからメンテナンスや点検など、お近くの日産サービス工場をご利用いただくことになりますが、何かご不明なところがございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。日産大阪ＵＣＡＲＳ東大阪 米田 豊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
ネットでの購入でしたが、真摯に対応していただき希望の車両を満足に購入することができました。
ありがとうございました。
一つ気になったのは、メールでのやり取りの際にこちらの希望を記載して送ったところ返信にその希望を了解したという文がなかったため伝わっていないのかと思っていました。一応、伝わってはいたようですがその旨もメールの返信に書いてほしかったです。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ぐっちー様 この度はネット閲覧の上、ご注文いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿や、ぐっちー様にご満足いただけたことに社員一同大変うれしく思っています。また、ネットのご注文でメールの返信についていたらないところがあり、ご不安になられたことをお詫びいたします。これからお車をお乗りになりメンテナンスも必要になりますので、その際には是非お近くの日産サービス工場をご利用ください。お車で何かご不明なところやお困り事がございましたらご連絡いただけると幸いです。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。ありがとうございました。 日産大阪ＵＣＡＲＳ東大阪 米田 豊
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
昨年9月に成約しました。
2回現車を確認しましたが肝心な説明がなし。
リモコンキーがなく、物理キーのみでインテリキーが使えない→説明なし
ハンドル下に不明なスイッチ聞いてもわかりませんとの事、納車後ディーラーに確認するとバンパーのポールのスイッチで故障している。
カーセンサー保証の内容を確認すると自社のすすめる保証を案内され、車検の際も使用できるとの事で加入をしたが適応されない項目が多い。→もう一つ上の保証プランもあったが購入した車は加入できないのて案内をしていないとの事。保証内容が少ないのであればそのお金は修理に回す選択をしていた。
成約後に書類を送ったが連絡が無いので連絡すると担当が変わっていたが引き継ぎなく放置。
保証の件で責任者と話し、後日連絡するとの事でSMSでいつ頃連絡をもらえるか確認するも返事なく着信を残し改めて連絡するとの事→１日たっても連絡なし。
担当の知識の無さ、責任者がその様な対応を取る会社ですのでどうしても欲しい車がない限りはおすすめできません、
Ｋ－ＴＡＫＥ ケーテイク 摂津 ＳＵＶ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当社選んでいただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、スタッフの対応に不備がありご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様への対応に一層注意を払いお客様が気持ちよく過ごせるように対応環境を整えてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
全ての手続きもスムーズにご対応頂いた。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
かつみ 様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。書類のご準備など、かつみ様のご協力もあり、スムーズに進める事が出来てよかったです。今後のメンテナンスにつきましては、ご案内をいたしました、日産販売店にて、お受け頂けます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。（担当 長井）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の皆さんはいつも気持ちの良い接客をして下ります。13年前にトヨタのシエンタを購入してから、本当に担当の方にはお世話になっております。いつも楽しくお喋りしたり、親やすい方なので子供も小学生の頃からお会いすることを楽しみにしていたので、点検にはよく着いて来ていました。今度は自分の子供が中古車を購入することになり親子二世代でお世話になることになりました。これからも長いお付き合いになるかと思います。ひょっとしたら3世代までのお付き合いになるかもです。
トヨタモビリティ新大阪（株） カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
もう少し納車が早い方が良かったと思います
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
マサミ様 この度はエクストレイルをご購入いただいき、この様な高い評価をしていただいて誠にありがとうございます。この評価を励みにこれからも精進させていただきます。納車につきましては、最善を尽くさせていただいたのですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お近くですので、いつでもお気軽にご来店ください。 これからも末長くお付き合いいただけます様頑張ります。 この度は誠にありがとうございました。 UCARS守口 柳井
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
サービスもしていただき車内も綺麗にしていただきました。
またよろしくお願い致します
Ｋ－ＴＡＫＥ ケーテイク 摂津 ＳＵＶ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
お世話になっております。 今回はご契約及びご納車いただき誠にありがとうございました。 ご満足していただきうれしく思います。 可能な限りお客様のご要望にお応え致しますので今後も当社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内ではお兄さんが丁寧に対応させて頂きスムーズに購入まで見積もりなどしてくださいました。遠方から行かせて頂きましたがここでしか作れない車のシルエットに感動しました。納車されるのが楽しみです
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
価格が手頃だったうえに、外装も内装もきれいに仕上げて頂いて、大変満足しました。また、スタッフさんの方の対応も丁寧で、良い買い物が出来ました。有り難うございました。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
下回り、車両状態など細い箇所とかチェックしている所が凄くいい点でした。
また点検、車検お願い致します。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
エクストレイルのご購入ありがとうございます。久々に出会ったエクストレイルはいかがだったでしょうか。大阪に立ち寄ることがあればぜひオイル交換と点検にご来店ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
状態の良い車両を用意していただきました。
接客も丁寧でスムーズに購入できました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ石切
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は高い評価を頂きありがとうございます！ゆうき様にご満足頂けて大変嬉しく思います★また励みの言葉もありがとうございます！納車後のサポートもしっかりさせていただきますので、これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします！色々な希望があるお車ですのでご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください！ 担当:熨斗
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よかったです。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はグッドスピード大阪豊中店をご利用いただきありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応がとても丁寧かつ迅速であった！
カーチェンジＡ１ 生野店
(大阪府・大阪市生野区)
販売店の返信
ネコ様
ご納車おめでとうございます。知人からの紹介であり弊社といたしましてもありがたい話でありました。
車庫証明などの書類も迅速にご手配いただき、スムーズに納車まで運ぶことができました。
これからのカーライフにとって、なければならない存在となれるよう、頑張ってまいりたいと思います。
これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
新型エクストレイルが発売されてすぐ見積もり取った時に価格が高すぎて諦め2年。
買い替える予定はなかったのですが、検索で出てきたこちらの車、
ボディカラー、内装カラー、オプション、全て希望していたもので、ディラー認定中古車！運命の出会いでした！
遠方のため実車を確認できず、購入に悩みましたが、
タイミング逃すと無くなる！と思いお店に連絡させて頂きました。
担当の米田さんが、実車の気になる点なども詳しく説明してくれ、即決しました！
電話とメール、郵送での手続きでしたが、全て迅速丁寧で安心して進めることができました！
納車時に店舗へ伺い、米田さんに初めてお会いし、直接お礼が言えて良かったです。
電話の通りのとてもきさくで優しい方でした。
エクストレイル、とても綺麗でまだ新車の匂いもしており、帰路のロングドライブもとっても快適でした！
これからエクストレイルと思い出をたくさん作っていきたいと思います。
本当にありがとうございました！
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ｍｃ３３様 この度は遠方からお問い合わせの上、、ご注文頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミへのご投稿を頂き、社員一同大変うれしく思っています。数ある販売店の中から当社当店舗をご利用いただき合わせてお礼申し上げます。遠方からのお問い合わせで現車もご覧いただくことが難しい中、お車を購入するにあたり大変なご不安もあったことと思います。出来る限りお車の状態や購入後の流れ、部品の取り付けや納車に向けた日数のご案内などをお伝えすることにより、、ご購入を決断されたことと思います。また、納車後のお帰りの際の ｍｃ３３様の笑顔をみて 私自身うれしく思いました。これからメンテナンスや点検など、お近くの日産サービス工場をご利用いただくことになりますが、何かご不明なところがございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。日産大阪ＵＣＡＲＳ東大阪 米田 豊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
作業状況の進捗をメールにて詳しく伝えていただき大変助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
ＦＪ ＡＵＴＯ
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
M様 この度は当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。１２月１４日のご成約からお納車まで少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お勤め先が少々遠いですが、また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。以後末永くお付き合いいただけましたらありがたく存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
車選びから納車まで親切丁寧に
対応いただき気持ちのいい
安心して、購入できました。
車のナビ故障しているのが
購入後わかったのが
残念な点でした。その分
車評価3にしました。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの対応が素晴らしく良かったです。車について丁寧にわかりやすく説明してくれました。不安や心配は何もなく車を購入することができました。ぜひ今後もお付き合いしていきたいお店です。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でエクストレイルをご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
こちらの都合通りに納車していただきありがとうございます。
メーカー認定中古車を購入したのは初めてでしたが充実した保証内容なので安心して乗れます。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
TS様 この度はエクストレイルをご購入いただいき、この様な高い評価をしていただいて誠にありがとうございます。この評価を励みにこれからも精進させていただきます。遠方ですのであまりお会い出来ないかもしれませんが、これからも頑張りますので、末長くお付き合いをよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 UCARS守口 柳井
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現車を見に行ってから、購入、納車まで丁寧に対応して頂きました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ石切
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂きありがとうございます！エクストレイル様にご満足頂けて大変嬉しく思います★新しい機能がたくさん付いているお車ですので、最初は大変だと思いますが最高の一台ですのでぜひ乗りこなしてみてください！お車の事などでご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください！ 担当:熨斗
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応も丁寧で安心してお取引をさせていただきました
ありがとうございました
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
