総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当方、北陸在住ですが見積依頼の時から陸送費用、冬タイヤとその先々を見据えたご提案をして頂きました。お客のことをよく考えているなとファーストコンタクトより感じました。
アップセルは当たり前の時代、日産のデイズルークスの見積を依頼した際は見積のみ、メール返信無視とサービスレベルは雲泥の差でした。
(ここは試乗の際にもよく感じます)
車は大阪まで取りに行きましたがタイトなスケジュールにも関わらず可能な限り引渡がスムーズに済むようにとナンバープレートを配送業者まで取りに行って下さったりと大変嬉しい対応でした。過去にトヨタ、BMWと乗りましたがここまでの対応はありません。
日本シェアが低いので他社みたく対応すると会社が潰れてしまいますよと知り合いのマツダ営業が面白おかしく話してくれましたが、そうであったとしても大変気持ちの良いものでした。
短い期間でしたが、まずお客様視点、話が面白い、商談時のネチネチがない、大変満足です。
有難うございました。
大阪マツダ販売(株) 布施南ユーカーランド
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ARISTTRIST様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
遠方にも関わらずご来店頂きありがとう御座いました。
根っからの大阪人でベタな大阪弁で申し訳御座いませんでした。
この様な高評価を頂だいし社員一同感謝しております。
もう少し段取り良く登録が済んでいましたら「ディープな大阪」をご案内出来ましたが・・・
お仕事等で大阪においでの時はご連絡頂きましたらご案内致します。
この度はありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
植田自動車さんに当日電話をし訪問したのですが、試乗させてもらえたので安心して購入することができました。
車の状態も良く、接客も丁寧で、また、納車も遠方まで来ていただきありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
カーチェンジA1 岸和田南店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。納車の日雨でしたが無事できてよかったです。また宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売して頂いた店員さんが親切で良かったです。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
早速、投稿いただきましてありがとうございます。 お忙しい中、何回も足を運んでいただき本当にうれしかったです。
これからも親切な店員さんと言っていただけるよう、がんばっていきますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内や対応してくださった方々の感じが良く、とてもいい雰囲気のお店で、車の購入しました。自分たちの希望通りで大変満足しました。担当の高垣さんには感謝しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
takXXXさん、クチコミ投稿ありがとうございます。
店舗の雰囲気やスタッフの対応に お褒めの言葉を頂き ありがとうございます。お買い得車が出た時に声を掛けさせて頂き、大変 気に入ってもらえた様で 私も嬉しい限りです。年齢も近いので 今後とも末永く宜しくお願い致します。
ご購入 ありがとうございました。 高垣 昭雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケアも丁寧にしてくださいます。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
meーー様 この度は、クチコミをお寄せ頂き、ありがとうございました。ご家族様のご紹介で、今回ご購入頂きまして、大変嬉しく思っております。任意保険や、メンテナンスパックにもご加入頂き、これからもしっかりとアフターフォローさせていただきますので、宜しくお願い致します。担当:友岡 浩二
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
昨年にカミさんが免許を取得。これに伴い今年に入ってから週末はカミさんの車探しのお供に!小生が乗っているMPVも次女が生まれた年に購入。今年で中学3年になろうとしております。あちらこちらにガタが来始め、乗り換えたい思いも・・・・
そんな車探しも3週目の週末の最後に、もう一軒見て帰ろうと寄ったお店が、関西マツダ東大阪ユーカーランド!見違えるような立派な変身!
当初新車を探していたのが、値段の兼ね合いからカミさんは新古車に惹かれていき
おのずと中古車展示場に足を運んで、いろいろと見ていると、そこへ男前が登場!
それが植田さんでした。私たちを見るやいなや、良い車が入ったばかりと紹介していただきました。それがフレアワゴン!距離は2万超えでしたが、フルセグ、アルミがついて値段も100万を切っていたので小生自身は満足でしたが、カミさんが今一納得いかん様子・・・
熱心な植田さんにカミさんも、買う気に!4時間くらいは店内に居た記憶が・・・・
そんな小生は話半分に横に展示しているアクセラに目が・・・
欲しい!この車が欲しい!乗り換えたい!あ~
今からの発注で4月生産とのこと!あ~
今ではカミさんも一人でフレアで買い物に行ったりとしておりますが
まだまだ気がかりで仕方ありませんが、早く上手になってほしい
植田さん!カリスマリーダ!ありがとう!
今後ともよろしくお願いいたします。
あ~アクセラ!
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
kouyan様
この度はグランドオープンした東大阪店を選んで頂きましてありがとうございました。
また、この様なご縁が有りました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております☆
kouyan様ご夫妻がご来店された日のことは私も鮮明に記
憶しております。 奥様がお使いになるお車… 私はこのフレアしか無い!との想いで
熱烈に?!オススメさせていただきました! 本当に最後に寄っていただいた当店で良い
ご縁があった事は本当に嬉しいです!!!今後も全国のお客様に満足していただけるように k
ouyan様から頂戴しました評価に恥じないようにスタッフ一同邁進して参りますので
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます! 今後の点検のご入庫もご案内差し上げます。まずは一ヶ月点検で
ご夫妻にお会いするのがスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。!
お車に関することは植田に何でも申しつけてやって下さいませ。!
そして春には アクセラを!kouyan様に必ず乗って頂きたく思います。!
植田がkouyan様ご夫妻に楽しいカーライフを共に歩んで頂けるようサポートさせますので
ご安心下さいませ。
本日は本当にありがとう御座いました。
関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
