総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入まで不明瞭な点は特になかったかと思います。車について詳しく説明していただきました。
ホンダカーズ大阪 枚方バイパス店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆめぞう様
この度はフリードハイブリッドのご成約誠にありがとうございました!
お車のご説明にあたり、ご不明な点がなくよかったです。
接客の点でご至らぬ所があり大変ご迷惑をおかけいたしました。
改善に努めたいと思いますので、また教えて頂きましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ネットで探していた車種、グレードの在庫があったので府外からお邪魔しました。全くの一見さんですが、非常に丁寧で誠意のある接客で大変満足しました。また納車手続きに関しても迅速にやっていただき予想以上に早い納車となり随分助かりました。また、機会があれば是非と思っています。どうもありがとうございました。
CAR POP カーポップ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
うさぎ様 この度はフリードハイブリッドのご購入を頂きまして誠に有難うございました。遠方からご来店頂き、自動車も気に入って下さってよかったです。少し遠方とはなりますが、お困りやお手伝いのできる事はいつでもご連絡下さいませ。せっかくのご縁ですので末永くお付き合い下さいますと幸いです。うさぎ様の楽しく安全なカーライフをお祈りしております。それでは改めましてこの度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方は、みなさん良い人たちですごく対応が良くて満足してます。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。これからも親切な接客を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
昨年から家族 仕事に3台リピートでお世話になりました。仕入れので 見立ていいから多走行 修復も信頼してお任せしてOK コスパならここです
BRAVE INDUSTRY
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
SK様
この度はフリードをお買い上げいただき誠にありがとうございました。今後のメンテナンスも当店にお任せください。
また高い評価、お褒め言葉をいただき感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードハイブリッドを購入させていただきました。
めちゃくちゃ丁寧に対応いただき気持ちよく購入することができました。自由に見せてくれつつ気になるところはこちらが質問する前から察して話してくれたり、丁度いい距離感の接客で話しやすくこちらのお店に見に行ってよかったです。
車は高い買い物になるので妥協はしたくないなと思ってましたが人柄もよく車の状態もよく非常に満足してます。車を買うならこちらのお店はとてもおすすめできるお店です。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は店にてフリードHVの購入誠にありがとうございました。この様な高評価頂き大変嬉しく思います。またお車でお困りの際は何なりとご相談下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。
コンディションシートを発行せず、
プライスボード:修復歴有
注文書:事故歴有、現状渡し
そうっちゃそうだか、
一体何を信じればよかったのだ。
こちらの頭には
修復歴あり=修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。
2024年4月
【Rick’s(リックス)】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション(ブラック)を購入しました。
現車は訪問して確認。
修復歴ありと口頭で説明を受ける。
ボンネットを開けて内部を確認。(今回の事象は発見できず。)
2025年7月22日
整備店(ガソリンスタンド)でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。
また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。
御店に電話するも、休業日につき不通。
LINE公式アカウントへ連絡。
2025年7月23日
御店へ電話連絡。
「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。
2025年7月24日
ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。
現在の不具合は2点
・警告灯「IMAシステム点検」が発生
・エアコンガス交換が行えない(エアコンが冷えない)
診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。
原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。
フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。
今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。
と説明を受けました。
エアコンについても
・エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。
・フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。
との見解でした。
大阪市消費生活センターへ相談
中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。
中古車特有のルールもあるため、
一般社団法人自動車公正取引協議会
をご紹介いただく。
上記を受け、
一般社団法人自動車公正取引協議会
消費者相談室へ相談しました。
・契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。
・実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。
・今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。
上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求(修理など)、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。
改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。
中古車業界の闇ですね。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は、沢山の中古車販売店の中からせっかく当店を選んで頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果になりました事を深くお詫び申し上げます。
修復歴ありのお車をご購入頂き商談時にフロント部分の修復車両で修復はされていますがフレームに歪が出ている為修復歴アリと説明させて頂いたかとおもいますがお客様の認識とのズレがあったかと思います。
現在お車をお預かりで無償でできる限りの作業させて頂くお話で進めさせて頂いている状況で先駆けてこのような評価になってしまったことが残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと寄っただけでしたが、置いてある同じ車種を何台も比較検討させて頂きました。素人ですが聞けばなんでも快く教えてくださり、良いものを納得して購入させて頂きました。私のうっかりな勘違いも笑顔でカバーしてくださり、感謝です。お探しの車種がこちらにあるなら、本当におすすめです。
BRAVE INDUSTRY
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
奈良の鹿様 この度は当社をお選びいただき、また高評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 ご納車時非常に喜んでいただけて、凄くこちらも嬉しかったです。 今後とも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらずしっかりと対応頂きました。
店内も明るく清潔感が有り子どもに対しても優しく接してくれました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで良かったです。また、このような高評価に感謝致します。今後もスタッフ一同でしっかりと対応致しますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
相談してもすぐ対応してくれるます。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
春城様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が、とても丁寧で、予約無しで見学させてもらったにも関わらず、丁寧に対応していただけました。
くるま館 ぶぅぶぅ大阪
(大阪府・三島郡)
販売店の返信
N 様
この度は当店にてご成約いただきありがとうございました。
お車の事でお困りになられた際は是非お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
細かいところも聞いてくださいました。
中古でも車は高い買い物です。アフターフォローも有るので安心です。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に接客いただいてます
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ヤス様
この度はクチコミ投稿有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問題とか不具合とかにも細かく説明してくれて
迅速に対応してくれる。
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
snow様 この度は点検でのご来店ありがとうございました!またクチコミのご投稿もありがとうございます。安心してお車に乗っていただけるよう、引き続きサポートさせていただきます。ご不安、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ!今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。 青木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次、ここで考えようと思います
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
とく様 いつも有難うございます。これからもしっかりとく様のカーライフをサポートさせて頂きますのでいつでもお気軽にご来店ください。また次もよろしくお願いいたします。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車を根気よく探してくださいました。ありがとうございました。
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ryo様 この度は数あるお店の中から当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? ご希望に合うお車をご用意する事ができて良かったです。HV車で少し仕様が違いますが燃費は優れていると思います!今回お仕事でお使い頂くお車を購入頂きました、しっかり活躍してくれると思います! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧な対応でとても良かったです。
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 狭山西店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度はフリードハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難うございます。出来るだけご意向にそえる様注力しておりますので、喜んで頂き嬉しく思います。新しくご家族になるお子様にも気に入って頂ければ幸いです。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に接客して頂きありがとうございました。
リアモニターの持ち込みも快く取り付けして頂きました。
Blue Drive (ブルードライブ)
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
はる様
この度はフリードハイブリッドのご成約並びに高評価まで頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。
持込部品に限らず、別整備や保証のご付帯までご依頼頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらが色々と書類の間違いをしてしまったのですが、丁寧に対応して下さり、全く嫌な顔もせずに対応して下さりこちらのお店で購入して良かったと思いました!ありがとうございました!
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の購入から数年経ってましたが、しっかり名前を呼んでくれたことに感動しました。担当の方は希望する車をちゃんと探して、連絡をくれました。こちらのワガママで納車を急がせてしまいましたが、嫌な顔をせず対応してくれたこと感謝しかありません。
納車後にマッドガードのズレが気になって、連絡すると担当の方が自ら調整して下さり、何もかも至れり尽くせりの対応でした。
本当に良いお店と思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
パンダ様 ご投稿ありがとうございます。なんとかご希望の車種を探せる事ができ 当初のお引渡し予定日にも間にあいまして
本当に良かったです。今後も是非 当店のご利用をお待ち致しておりますので引続きご来店をお待ちしておりますね 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただけてよかったです。
中古車でも納車の際の対応が丁寧でした。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
sa様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
