総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か見て回る予定の1店舗目だったのですが、車の状態のよさ、価格、何よりも担当者さんの頑張りで、即決してしまいました。 説明も親切で分かりやすく、私達の無理なお願いにも答えて頂き、納車も購入後2週間と早く、とても満足のいく買い物でした。
アップル東大阪 菱江本店
(大阪府・東大阪市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
昨年の12月の末ごろにホンダのフィットを購入しました。
20万円と格安で買わせていただきましたが、納車の時にはちゃんと洗車をしてくれると言う約束でしたが洗車をした痕跡は一切ありませんでした。それどころか車の中は砂まみれでドアには蜘蛛の巣が大量にありました。
その上ETCは使えるのか聞いたら使えるかどうかは使ってみないと分からないと言われました。
しかも保証書を一ヶ月後に送ると言うたにも関わらず4ヶ月たっても送ってきませんでした。その上こちらから連絡したら謝罪の言葉もないぐらいでした。
CAR LIFE STATION M&A りんくう田尻店
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
なおや567様
この度は数ある販売店の中よりご縁を賜ったにも関わらず、
なおや567様にご満足をいただけなかった結果となりましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
手厳しいお言葉を拝見し、只々悔やむばかりです。
当店の大切なお客様へご迷惑お掛け致しましたことは、
いかなる理由があれ、販売店としてあるまじき恥だと痛感しております。
即日、担当者はもちろんスタッフ全員で会議と研修を重ね、
ご契約前後のフロー全てを見直しいたしました。
現在スタッフ全員、迅速な対応でお客様にご迷惑をお掛けしないことを最優先に
取り組んでおります。
ひとつのミスが、大切なお客様からいただいている信頼を
一瞬で失墜する重大なことだと再認識しております。
今回、なおや567様にご迷惑をお掛けしたことはあってはならないことですが、
それが当店への不信感に繋がり、その結果「清掃をしていないのではないか」
という疑念を抱かれたのではないかとお察しいたします。
なおや567様にご心配をお掛けしておりますフィットの清掃については、
納車前にしっかり実施しております。
当店が大切なお客様へお渡しするお車について、
清掃を行っていないということは一切ございません。
どれだけ安いお車であっても当店は妥協することなくお客様へお届けいたします。
この姿勢については創業当時から一貫して変わることはございません。
当店はお客様に購入していただいてからが大切なお付き合いだと考えております。
なおや567様が失われた当店への信頼を取り戻すことは容易ではないと強く感じておりますが、
今後のアフターサービスで責任を持って全力でサポートして参ります。
この度はお車のご購入並びに手厳しいご意見を賜り誠にありがとうございました。
同じ過ちを繰り返すことの無いよう精神誠意取り組んで参ります。
CAR LIFE STATION M&A りんくう田尻店 店長清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の親切&丁寧な説明で安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました。アフターサービスも充実している様なので これからも宜しくお願い致します。
アップル東大阪 菱江本店
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合わせに対してすぐに回答頂いて、お店に伺って現車確認してその場で契約しました。車の状態をきちんと丁寧に教えて下さり、それらを考慮したうえで購入することが出来ました。はじめての中古車購入でしたが、手続きに必要な書類等を詳しくしていただき、何も問題なくスムーズに納車まで至りました。おかげさまで車も快調です。どうもありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
トワイライト様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉感謝しております。
今後共カーチス南港店どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客も丁寧ですごく良かったです!
車も大満足!!
ありがとうございましたm(_ _)m
garage92 ガレージクニ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
和軌様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中さっそく口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フィットを気に入って頂き、このようなお褒めの言葉も頂き大変うれしく思います。ご質問やご不明な点がございましたら些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ディーラーさんに車検に出してよかったです!
しっかり相談にものって頂き、時間、代車の都合もわがままを聞いて頂けました!
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
にしやす様、こんにちは。
季節の変わり目で風邪など引かれてませんでしょうか。
貴重な口コミをいただきありがとうございました。
お客様に「良かった」と言ってもらえるように、これからも
スタッフ一同頑張ってまいります。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
ホンダカーズ大阪Ucar寝屋川 米田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索してみました。私の住んでいる所から15分くらいで行けるし気に入った自動車も見つかったこともありホンダFit13GEに決めました。以前はベンツEクラス。私も66歳になったのを機会にDEFIの店長に勧められて即座に決めました。大変良い内装と外装です。おとなしく、ゆっくりと走ります。
CAR SHOP Defi
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
zip96816様
この度は当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お勧めいたしましたフィットを最高の状態で納車できるよう努めます。
納車までもうしばらくお待ちください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日購入した車が無事納車を終えました♪
明るい雰囲気の店内に相談しやすい環境、人柄のスタッフ様方に気持ち良く買い物をする事が出来ました。
お悩みや相談がある方には一層お勧めな販売店ですよ!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
枚方花子様
先日は本当にありがとうございました。
貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います
今後の点検等のご案内も致しますので、よろしくお願いします
又、お知り合いの方でホンダの中古車をご検討されてます方がいらっしゃいましたら
ご紹介お願いします
ありがとうございました。
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの情報で下調べをしてから訪問してみました。営業さんは、特に無理なセールストークもなく、丁寧な対応で好感を持てました。そして購入を決めてからの手続きも素早く正確で何のストレスも感じませんでした。ディーラー系列店なので品質良いですね。今のところ不備もなく楽しく乗っています。またの機会にはどうぞよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
熟成中様、こんにちは。この度は、お褒めの投稿をいただきスタッフ一同大変喜んでいます。これからもずっと「あのお店で買って良かったな」と思って頂けるお店を目指して頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
色々と利用状況を気に掛けてもらいとても安心出来ます。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
Aruto様、こんにちは。
単身赴任はもう慣れられたでしょうか。
なかなかお会いできず残念ですが、
元気な様子で安心致しました。
又、今回は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は皆様からご満足をいただけるように頑張ります。
大阪に帰られた時は是非お立ち寄り下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
インターネットで見た車を直接見に行きましたが裏切りない品質の高さとお店の対応がとても良く即決いたしました。引き取りまでとてもスムーズに丁寧で気持ちの良い取り引きでした。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
yurimama様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご家族でご来店頂き、又フィットを購入頂きまして誠にありがとうございます。無理な日程をお願いしたにもかかわらず高い評価をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー以上の接客と店員の気配りが良く、購入まで非常にスムーズ。
当方の経験不足で心配もありましたが、エスコートがうまく難なく手続き~納車して頂きました。
終始気持ち良く、社員教育の高さを感じました。
カミタケモータース 小型車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
愛犬はシーズー様
この度はフィットハイブリッドのご購入、誠にありがとうございます。奥様とお子様と一緒に納車に来て頂いて、凄くうれしく思います。燃費も良くよく走るお車なので、今後とも大切に乗って頂けたらと思っております。
価格面ではもちろんですが、それだけでは無いようにサービスや接客態度でも魅力を感じて頂けるように、日々改善活動を行っております。まだまだ至らない所もあると思いますが、今後ともご指導頂けたらと思っております。
また整備でのご来店もお待ちしております。この度は本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことを全然知らない私に、とても親切に色々教えてくださいました。
しかも、相談にも何回も何回ものってくださいました。
感謝でしかありません!
後日、彼と一緒にお礼をしに行ったのですが、彼も
「とてもいい対応をしていただいたんだね!」
っと大満足!
社長さんもママさんも、大好きになりました。
これからも長いお付き合い、宜しくお願いします笑
MICKEY AUTO COMPANY
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
コメントありがとうございます!またいつでもお店に来て下さいね☆その時は餃子の作り方教えて下さい(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで事前調査をして伺いました。チェーン店ということでサービス面も少し安心かとも思いました。しっかりと車両状態の説明も頂き、価格も納得のいく岳でしたので、即契約させていただきました。それから納車までもとてもスムーズで満足しています。ありがとうございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
おじさん見習様
この度はGTNET大阪店にてご購入頂き誠に有難うございます。
車検、任意保険見直しなどいつでもご相談を賜りますので
引き続き、ご贔屓下さいます様よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽、車が必要となり、ジョブカーズさんへ行きました。展示台数が多く、車種も豊富で、すぐに気に入った車が見つかりました。突然の訪問にも関わらず、スタッフの皆さんには親切に対応していただき、気持ちよく契約できました。中古車なので、購入後のアフターサービスなど気になりましたが、丁寧に説明してもらい安心できました。全てにおいて大満足で即決してしまいました。
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き、大変嬉しく思っております。当社ではお客様のお車選びを全力でサポート出来るよう、懇切丁寧なご説明を心掛けております。 今後も、お客様に安心してお車をご購入頂けるよう努めて参ります。購入後のアフターサービスに関しましても、安心してお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の説明や接客対応。購入した車への細かい配慮がすごく丁寧で満足しました。オススメです。
フォーセブン CAR AUCTION47
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
そらはるりん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、メンテナンス等々、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問にもしっかりと答えて頂きよく分かりました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ササニシキ様 担当の小村(コムラ)です。雪の降る中ご家族で来店頂き、又フィットを購入頂きまして誠にありがとうございます。評価につきましても最高得点をいただきまして恐縮しております。少し遠方にはなりますが今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。来週末の納車を楽しみにしております。ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在までに車をいろいろと乗り換えてますが、値段も安く車もいいです!!
従業員の方の対応も優しくいろいろ教えていただけました。
本当にありがとうございました!!
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
当店でのご成約ありがとうございました。喜んで頂けて従業員一同うれしいかぎりです。又の機会ございましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ペーパードライバーで初めて自分で運転する車の購入でしたが、車についてしっかり教えてくれ信頼できる店です。また購入後、アンテナなどデザインを変えたい場合も部品を取り寄せてくれたり、アフターフォローがしっかりしており女性でも安心です。
また併設するカフェが素敵で美味しく、ランチタイムにふらっと立ち寄って車について相談できて、お腹も満足できるのでおすすめです。
Spring Field スプリングフィールド
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
評価の投稿有難うございました。
お車の調子は如何でしょうか?
少しでも気になる点が御座いましたら、
お気軽にご相談下さい。
また息子さんと御主人さんと一緒にいらして下さいね。
お待ちしております。
山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットでみつけて実車をみたくて来店したのですが閉店間際に来店にもかかわらず池田さんが丁寧に接客をしてくださいました。実車も内装 外装とも文句無しでした。
すごく丁寧に整備もしてくださっていて走りに問題はない部分の部品まで交換を申し出てくださり本当に安心して購入できるお店です。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
あつパパ様、この度は、フィットをご購入頂きありがとうございました。また、大変良い評価を頂き、光栄に思います。お住まいは少し遠いですが、近くに来られたときは是非お立ち寄りください。あつパパ様とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。お車の事で何かございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。これからもよろしくお願い致します。
