総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するにあたり、車の状態確認から納車までスムーズに対応いただき大変満足しております。
契約時にも細かく説明いただき安心して購入することができました。ありがとうございました。
D-CARS りんくう店
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
この度はご遠方より当店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また、温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人生で初めての輸入車を購入しました
garageヨリタカでの購入の決め手は、対応でした
購入にあたり不安はたくさんありましたが、おもにメールでのやり取りでしたが、親身になっていただきました
口数は少ない社長さんだと思いますが、信頼できる方だと感じ購入致しました
メンテナンスはこらからになりますが、期待してお任せしたいと感じる対応でした
若いスタッフの方のは気さくに話してくださるので、現社確認の時に質問は若いスタッフにすればいいかなと感じました
本当にありがとうございました
今後ともよろしくお願いします
輸入車専門店 garage ヨリタカ
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応と説明がすごく丁寧で、手続きスムーズにできました
CAR SHOP メカドック
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
今日はありがとうございました。
友達と楽しく帰れたでしょうか?
何か分からない事や疑問なとあればいつでも連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びで優柔不断になってしまう自分に親切で丁寧な営業担当さんのご提案のおかげで良いお買い物が出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゆうま様
この度は、当店のBMWをお選び頂き誠にありがとうございました。
またこのような高い評価を頂き嬉しく思います。
これからもゆうま様のカーライフをサポートさせて頂きますので
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車時期含めて早めの対応を行なって頂き、利用予定にも間に合い助かりました。
接遇対応も丁寧で安心してお願いできました。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またクルマ購入しました。
車購入は必ず毎回ココです。
アフターサポートもしっかりしてて安心して全てを任せられるお店です。
価格もお手頃なものが沢山ありますよ!
SELECTION 株式会社セレクション
(大阪府・高石市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろいろなお願いも聞いていただき、
また連絡のやり取りはLINEで非常にスムーズでした。
車の状態も非常に良く大変満足いく取引でした。
ありがとうございました。
R308(ルート308) 江坂店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
M様、当社でのBMWご購入誠にありがとうございます。書類も早くにお送りいただき感謝しています。お車も気に入って頂き即決でご判断ありがとうございます。ご家族でお乗りになられるとのことで、ご家族ともども素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時の商談はスムーズにさしてもらえて、このお店なら安心して今後もお付き合い出来ると思い、購入致しましたが、購入後翌日には音鳴りが、2箇所ほど出て来てすぐにお店に報告し、車を持ち込みましたが、販売の営業さんは出てこず、メカニック任せでした。
メカニックに症状を説明しましたが、まともに見てももらえず、高い保証に入りましたが保証外といわれて、結局、相談にものってもらえない状態で帰りました。
現在でも音鳴りは直ってなく、ストレスが溜まってます。
この様な冷たい対応なら購入しなければ良かったし、今後が不安です。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ころやん様 貴重なご意見ありがとうございます。ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご対応に関して店舗内で共有し改善に努めてまいります。真摯にご対応させていただければと思いますので引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました
大井さんの対応がとても親切でした
丁寧迅速に対応して頂きありがとうございました。 これからも宜しくお願いします
O’rapport (オーラポート)
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は株式会社オーラポートでのご購入、ご売却誠に有難う御座いました。
こちらこそご丁寧なご対応感謝しております。
お近くとのことで即見学、即決かっこよかったです!!
近くを通られる際はいつでも遊びにお越し下さいませ。
お車の事で何かお困り事等は一番にご連絡下さい。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
E91、F31と乗り継ぎ、今春よりG21を探し始めました。
カーセンサーでは、どのディーラーもほぼ同じような価格でしたが、いざ見積り依頼をすると、総額表示義務は何処へやら、コンプライアンスを順守し、その手本となるべき大手商社傘下の外車ディーラーは、どこも総額表示プラス70万円は当たり前でした。
街路樹に除草剤を撒いたり、後出しで値段を吊り上げるノウハウはここにもしっかり引き継がれているようでした。
さて、そんな中、まじめに、実直に、そしてとても見やすいお見積りを下さったのが、BMW堺の営業さんでした。
数回のやり取りの後には「この人、信用できる」と直感し、現車を見ずに予約金を入れました。
最終的な支払額は、遠方納車費用が加わったにも関わらず、カーセンサー掲示の(同県内納車の)総額表示より安くなっていました。
さらには、下取り額も東京や横浜のディーラーより高く、横浜~大阪間2往復の交通費を支払ってもまだまだお得でした。
もちろん、車は9ヶ月落ちで新車の香りと輝きがあり、最高のコンディションでした。
断言します。
BMWの認定中古車を買うなら大阪で買いましょう!!
大阪へ行ったらエルベBMW堺に行きましょう!!
そして、エルベBMW堺に行ったら、原さんに頼みましょう!!
必ず満足できるBMWライフが待っています。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
610様 この度はご納車誠におめでとうございます。以後、お車のご調子はいかがでしょうか。身に余るお言葉ありがとうございます。610様と素敵なご縁をいただけましたこと心より深く感謝申し上げます。
遠方からお求めいただいたお客様にも、まるでお近くのディーラーかのように身近に感じて頂けるよう、誠実に寄り添うご対応を心がけております。おかげさまで全国のお客さまより高い評価を得ることができております。
今後も、些細なことでもお気軽にお問合せいただければ幸いです。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
認定中古車なので安心して購入出来ました。
納車までスムースで、また新車購入並の説明と対応をして頂き、良かったです。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また堺店ではお客様の満足が今後のリピーターにも繋がり 継続的に弊社をご利用頂けることを大変嬉しく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ブラックサファイヤかアルピンホワイトを悩んで探していましたが、実際にホワイトと並べて見せてもらい、ブラックのカッコよさに惹かれて見に行った当日に決めました。担当していただいた前田さんには最初から注文後も本当に色々とお世話になり、非常に気持ちよく購入・納車できました。さすが正規ディーラーですね!
車って大きい買い物だけに担当の方との相性も大切なので良い人で良かったです。ありがとうございました!是非オオスメの店舗です。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は弊社よりBMW3シリーズツーリングをご購入頂き誠に有難うございました。また高評価を頂きありがとうございます。お車は高額なお買い物になりますので、ご納得いただけるご提案が出来て大変嬉しく思います。またBMWのブラックサファイアはメタリックカラーになりますので高級感があり気に入って頂けた事も大変嬉しく思っております。これからのBMWライフをご満喫下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんだかんだいっても正規ディーラー
お店の雰囲気、接客は満足です。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
世の中には素晴らしい販売店が数多く有る。その中でもエルベ本店の接客は良いです
お店の雰囲気も良く
客層も素晴らしい(煩い子連れのファミリー等はあまり見ない)
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ひできち様
この度は弊社在庫の3シリーズツーリングをご購入いただきありがとうございました。
多変嬉しいお言葉をありがとうございました。
引き続きお客様皆様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
ご納車楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、以前よりずっと探していたBMW3シリーズツーリングの認定中古車を購入することができました。当該個体は、遠方のディーラーさんでの扱いということで正直不安はありましたが、問い合わせをさせていただいたところ、その不安はまったくなくなりました。
ご担当いただいた竹原様の顧客視点にたったアドバイスや各種的確なご対応等を受けて、現車を見ることなく即決で購入を決断しました。
こちらの鑑定書も見ることができ、安心感もありました。
納車前の点検、整備も完璧に実施いただき、本当にこちらのBMWディーラーさん、そしてご担当から購入できたこと感謝しております。
今後、知人等にこちらのディーラーさんについて聞かれたら、即答で素晴らしいディーラーさんおよびご担当であるとお伝えできます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
八王子のBMWが欲しかった者樣
この度はBMW3シリーズツーリングをご成約頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿頂きありがとうございます。
これからも安心してお乗り頂けるようしっかりフォローさせていただきますので
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。担当:竹原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入でしたが親切丁寧にご対応頂きとても安心して購入を決めることが出来ました。メールでのやりとりも迅速にご対応頂きとても好感がもてました。納車されるのが楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が良かったのは、勿論ですが、何より店舗が休日でも対応してくれた事や連絡が迅速にとれたのが、非常に助かりました!
ありがとうございました!
株式会社田中自動車
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
タケ様 この度は弊社のBMW3シリーズツーリングをご購入いただき
ありがとうございました。県外から弊社に来られるまでに車屋さんは沢山ある中で
弊社へ足を運んでいただけて嬉しい限りです。
お車も気に入っていただけてスタッフ一同気持ちを込めてしっかり
仕上げさせていただきました。
弊社は販売をして終わりではなく、販売をさせていただいてからが始まりだと思っておりますので
今後お車の事でご不明な点やわからないことなどあればお気軽にご連絡ください。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿を重ねお礼を申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて輸入車を購入させていただきました。
遠方からの購入で、突然の訪問でしたがとても丁寧にご対応をしていただきました。
費用についても不明瞭な点はなく説明していただいたので安心して購入できました。
直販専門店 NEXT
(大阪府・門真市)
販売店の返信
K 様 この度はBMW3シリーズのご購入ありがとうございました。 中古車店が多数ある中、遠方から当店をお選び頂き、信用を頂いてのご購入誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方ではございますがお車のことで何かございましたらいつでもご連絡くださいませ! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
四国住みですが、3週間前に大阪で買わせていただきました。
長年パサートに乗ってきて、次もパサート狙って四国内の販売店を制覇するほど巡ったのですが、色、価格、装備、程度など合わず、ベンツC、BMW 3も視野に入れ、カーセンサーで1ヶ月ほど関東から九州まで様々な車を比較検討しました。
その中でいくつかのメーカー、販売店に質問含めたメール連絡を取り合ったのですが、エルべオートさんだけがすぐに、車の紹介、気になるマイナス面も含めて動画を送ってくださいました。他の店とはメールもしていたのですが、こちらの身にたった感じが負けてるというか、結局、担当の吉岡さんの誠意を感じて買った次第です。
ゴルフバッグが4つ積めるのか実際に試していただいたり、シートの気になる部分の対応など提案いただき、ありがとうございました。おかげさまで、一度も実車を見ることなく買うに至りました。購入して3週間経ちますが、車自体も満足で気に入っております。トノカバーなどを外すとゴルフバッグも4つ積めましたし、アクティブに活用しています。
なお、車の評価を5点にしなかったのは、ACCのハンドル介入が強く入るので驚くことがよくあるのと、前車比較で燃費が2割くらい低下したことの理由ですが、でも、やっぱり買って良かったです。ありがとうございました。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
四国N様、この度はBMW3シリーズツーリングをご契約頂きまして誠にありがとうございました。
数ある中から弊社のお車を選んでいただきまして心より感謝いたします。気にされていた荷室の大きさの件も無事解決できて良かったです。
また、車の走りや性能に関してもご満足いただけて何よりでございます。
弊社ではたとえ直接お車をご覧頂くことが出来ない状況であったとしても、十分満足及びご安心してご購入頂けるように努めております。
これかもお車のお話だけではなく、その後のメンテナンス等のサポートもしっかりとさせて頂きますので、これからもエルベオートの吉岡までご相談頂きますようよろしくお願い致します。
改めてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって相談にのっていただきました。
何分遠方からなので難しいですが、次回があればまた!!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
とちやん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もご安心してBMWにお乗りいただけるようサポートさせていただけたらと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
