総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にも前向きに取り組んでいただき、押し付けがましくもなく爽やかな竹原さんの営業には好感が持てました。良いものがかえました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
9さん様 この度はBMW 116iスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
この度は非常に高いご評価を頂きありがとうございます!
ご納車までに書類等でお手数おかけるかとは思いますが、その際はご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
京都在住でネットを見てElbeさんのBMWを検討しました。担当の方が丁寧に応対していただいたおかげで電話とメールでトントン拍子で購入。嫁から大丈夫?と言われ少し不安でしたが、安心して購入できるお店です。遠方の方も問題ありません。今度嫁とドライブがてらお店に行きたいです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tarchen 様
今回、物件をご覧戴かず購入戴き、誠に有難うございます。
中古車の購入もネット社会の浸透により弊社でも全体の3割程がエリア外の販売になります。
商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。
見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。
その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。
情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。
どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。
tarchen 様、一度、秋晴れの中、愛車のBMWでBMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ!
お待ちしております。
わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年2月に契約させていただきました。
色々な会社のディーラーに行きましたが、こちらは全く違いました。
十分すぎるサービスに綺麗な店内、車屋というよりカフェのような空間。
それに魅せられてその場でハンコを押しました。
アフターサービスも素晴らしく、長く付き合って行きたい!と思えます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
けび 様
この度は本当に大変な、お褒めの言葉を戴き誠に光栄です。
毎日の清掃と、必要に応じての改装や調度品の変更など、こだわりを持って全社で考え、取り組んでおります。
また、けび 様の弊社に対しての更なるご意見等を戴きたくお願い申し上げます。
貴重なご意見を戴く事により更なる改善と取組みでお客様に満足を提供出来ますよう取組みます。
初期の印象に恥じぬよう今後共、けび 様のカーライフを全力でサポート致します。
クチコミ戴き本当に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客はとても良く、ほかのディーラーと違い、電話を頻繁にしてくるということもなかった。支払い方法やその他書類手続きもこちらの状況を踏まえた上で進めていただきとても助かった。BMをお手頃な価格で購入できて良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
TOJE様、この度は116ISportをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて輸入車を購入することと、妻の免許取り立てだったこともあり不安でしたが、車種の相談にも丁寧に乗っていただいたり、色や装備、いろいろなことにも一つ一つ相談に応じてくれて満足です。スムーズに決定できて助かりました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
jetset様、この度は130Iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問は、いつも土日になるが、いつ行ってもお客さんが多く、お店の営業の人、女性の接客の人の雰囲気、笑顔が気持ちよく、歓迎して頂いています。
このムード・姿勢で接客、販売をやられているので、昨年は、BMW最優秀デイーラー賞を受賞されたのが、なんとなくわかります。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
carnel 様
弊社のお客様より御紹介戴き、たまたま良い物件があり、そのまま成約戴き有難うございます。
週末は込み合う事があり、出来る限り全てのお客様に満足してもらう事を本気で目指しております。
なかなかイッキに目指す目標には到達しませんが、いつも頭をひねって試行錯誤しております。
carnel 様にこのような、お褒めの言葉を戴き有難く思います。
また今後共、宜しくお願い致します。
納車がまだのようですが素敵な納車式になるよう頑張りますので予定日を楽しみにお待ち下さい。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺web返信者
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
7月末に注文し、急ぎということで無理を言ってお盆までに納車していただきました。早い対応で非常に助かりました。車も納車されてから初めて拝見したのですが、思っていた以上に状態がよく、満足しています。ただ、以前のオーナが鍵をなくしたようで、鍵が1つしかなく、その連絡がなかったのが残念でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BMWオーナー様、この度は118iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。118iはBMWオーナー様に非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^BMWオーナー様、が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
去年初めてBMWの認定中古車を購入しましたが、デザインだけじゃなく走りも本物で、すっかり駆け抜ける歓びにハマってしまいました。いつか新型に乗れたらと思って参考までに見積をお願いしたところ、思ってもみないような好条件の車を紹介していただき即決しました。
まさかこんなに早く乗れるとは思ってなかったのでまだまだ実感が沸きませんが、大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
MSport様
この度はお車を拝見頂く前に早々にご契約頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。また新しい歓びと走りを堪能して頂ければ幸いです。今後とも弊社共々末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤で毎日乗ってます。
1シリーズに興味が有ったので見に行ったときに担当のセールスから使い方とか予算とかを伝えて、勧められたのが系列店?の在庫の車でした。すぐに取寄せてもらい次の日に見に行き決めてしまいました。
受付の女性の方も私が来るのを知っていたみたいで名乗る前に名前を呼んでもらえ嬉しかったです。
1度エンジンの調子が悪くなったんですがその時もすぐに対応してもらえました。
ちょっと遠いかなと最初は思いましたが、この店の対応(特に担当のセールスさんや他のスタッフの方の対応)の良さが感じられ、この店で購入して良かったと思っています
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
china2 様
その後、BMWの調子は如何でしょうか?
例年になく暑い夏で、china2 様のお身体の調子伺いも合わせてクチコミ返信をお借りし、暑中見舞いを兼ねご挨拶致します。
もし、夏の間にBMWでロングツーリング等を計画されているのであれば弊社正規ディーラー貝塚/堺にてサマーチェックを実施しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい!通常の点検価格よりお得で点検・整備内容も充実しております。
隠れたトラブルも未然に防ぐ事も可能であり、サマーチェック完成時に素敵なBMWグッズをお渡ししております。
このBMWグッズはは非売品であり、グッズ目的でサマーチェックを受けられるBMWオーナー様も多数おられます。
私もそのクチですが・・・
今後共、china2 様の素敵なBMWカーライフをフルサポートできますようスタッフ一同、努力して参りますので宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方は誠実で、疑問点には丁寧に説明してくださり、安心して購入できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
御影ヒルズ様ありがとう御座います。
ありがたいお言葉を頂き、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
もう少しでご納車ですが、楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は親切丁寧な対応、誠にありがとうございました。
お陰様で安心して、車を購入することが出来ました。
車も程度が良く、とても気に入っております。
また 今後共何かとお世話になると思いますが、どうか宜しくお願い致します。
リ:リーフ 大阪狭山店
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
Nobu130様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また、当社に大変良い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。また何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車しました。
スタッフ皆さんがとても気さくで安心して相談できました。
担当の井上さんには遅くまで長い時間、親切丁寧に対応していただき
感謝しています。これからもお世話になりますがよろしくお願いします。
いい車といいお店に出会えて大満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ピーパパ様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW116Iをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価点を頂きましてありがとうございます。これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車検も近づき、乗り換えを検討していたのですが、なかなか思う車がなく、半ば諦めていたのですが、ご希望のお車が入庫しましたとの電話で、再訪問。営業の竹原さんの丁寧な説明、てきぱきとした案内、熱心さに即日契約してしまいました。
購入後のフォロー、アフターサービスも期待しておりますので、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
サムパパ様 この度はBMW116iスポーツをご購入頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後のアフターサービスも私にお任せください!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は非常に迅速且つ丁寧な御対応有難うございました。
非常に気に入りました。
また、機会が有れば宜しく御願いします。
スニーカーズ
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
きんにく番付様、この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!!気に入って頂いてのご契約には大変感謝しております、輸入車にもご理解が深く見受けられ、今後も良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです、なにかご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ、ご来店下さい。アフターサービスに関しましてもぜひとも当店をご利用頂ければと思います、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの要望にも応えていただきました。結果的にはとても良い買い物ができたと思います。今後のアフターもお願いしたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
tomobon様、この度はBMWオーナーになってくださり有難う御座います。少々お時間を頂きましたが、 tomobon様のご希望とされるお車が見つかり、喜んでいただけ私共も嬉しいです。 tomobon様に気持ちよくお乗りいただけますよう務めさせていただきますので、ご納車まで楽しみにお待ちください。また、ご納車後も末長いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます。
納車楽しみにしてます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は数ある正規ディーラーの中から当店の車両をお選びいただきありがとうございます。
このような高評価までいただきまして誠にありがとうございます。ご納車までお時間をいただきますが楽しみにお待ち
ください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他の車を見に行ったのですが、すぐに決めました。よかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
キジトラ様
この度は116iのご購入本当に有難うございました。現在のお車も当社にてご購入していただいており私どもといたしましてもうれしい限りです。
結果的に豊富な在庫の中からお目当ての車輌と別の車輌をご購入していただいたわけですが、これもご縁と思います!
気が早いですが『次もBMW』と言っていただけるようご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
今からレジャーや行楽も多くなるシーズンですので、楽しいカーライフをお送りください☆
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で現車も見れず、とても不安でした。わたしにとっては高い買い物だったので・・・。
しかし動画をDVDで送ってくださったり、質問にもすぐに回答をしていただけたので良かったです。また、認定中古車で2年保証もついているので安心して乗ることができるので満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
yu-ka.3016様、この度は遠方にもかかわらずご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お車を見れないという不安なお気持ちは私どもも非常に理解できます。お送りしましたDVDはそのようなご不安を少しでも
解消させていただければと、始めさせていただいたサービスの1つです。お役に立てたようで良かったです(^^)
今後もyu-ka.3016様のお役に立てればと願っております。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の若い橘くんが丁寧に一つ一つ教えてくれて即決しちゃいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
けーさん1966様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW120Mスポーツをご購入して頂きまして誠にありがとうございました。これからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW買っちゃった♪
お店のひとの対応も良くて
即決で決めました♪
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
MEGMEG 様
この度は、1スリーズをご購入頂き、誠に有難う御座いました。ガレージの件等MEGMEG様にも
ご協力頂く事も有りますが、何卒宜しくお願い致します。
また、アットホームなお店ですからお子様もご一緒にお気軽にご来店下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ちしております。
勿論、お車の事でご不明な点等が、御座いましたら遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当に有難う御座いました。今後共末永く宜しくお願い致します。
