総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車そのものはもちろんですが、「このお店で、この担当者から購入して本当に良かった」と心から思えるホスピタリティー体感でした。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで検索し、条件に合うBMW116iを見つけることが出来ました。
少し離れているので、とりあえず電話してそれから実際に車を見に行くつもりで電話しましたが、電話で車の状態、装備の確認などを教えていただいた際、自分の探していた条件にピッタリで価格も大変お値打ちなのでこれはすぐに売れてしまうと思い、即答で購入しますと伝えました。電話で対応していただいた店長さんが大変親切に誠実に説明していただいたので実車を見ていない状態で、少し不安は有りましたが、思い切って決断しました。
本日その車が届きました。説明通りの大変良い状態でした。早速60kM程度の試走行をしましたが、改めて本当に良い車を購入することが出来、大変満足しています。
この度はお世話になり、本当に有難う御座いました。
ONE’S AUTO
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
cathand様
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお客様に安心してお任せ頂けるよう丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。
またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともワンズオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ポピーオートさんで BMW 118i Sport(F20/2018年式)メルボルン・レッド を購入しました。問い合わせから納車まで一貫して丁寧で、安心してお任せできるお店だと感じました。
さらに、オークション落札から納車まで約1か月という短期間で対応していただき、そのスピード感にも驚きました。
私がお願いした整備・手配内容は以下の通りです。
・希望していた車両をオークションで落札
・法定点検整備
・車両の状態を確認したうえで、必要な部品を適切に交換(タイヤ・エアバルブ・BMW純正オイル・エレメント・ブレーキパッド/センサー)
・左ヘッドライトの曇り対策として脱着・パッキン交換を実施
・クーラント/ウォッシャー液の補充
・ETCセットアップ、車内外清掃
・希望ナンバー取得、名義変更
・大阪から横浜の自宅までの陸送
どの工程も迅速で、進捗も細かく連絡していただけたため、納車まで不安なく過ごすことができました。
そして本日、車が到着。エンジンの調子の良さ、内外装の美しさに加えて、メルボルン・レッドのボディカラーが周囲の緑に映えてとてもきれいで、思わず見惚れてしまいました。
中古車とは思えないほど状態が良く、整備の丁寧さが細部から伝わってきます。
初めての購入でしたが、終始安心して取引できました。次の車を購入する際も、ぜひまたお願いしたいと思えるお店です。
Poppy Auto ポピーオート
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
よち様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、BMWをご注文・ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車までの間はご心配な点やお待ち遠しいお気持ちもあったかと存じますが、無事スムーズにお渡しすることができ、スタッフ一同ほっとしております。
また、うれしいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後はアフターサービスを含め、しっかりとサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
お車のことで何か気になる点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
S&Mより
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさんも明るく楽しく購入ができました。
営業マンの丁寧な対応良かったです。
ついてるなぁ^ ^
ビジレンネクスト 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
おさるさん、この度は非常にいいご縁を頂きましてありがとうございました。並びにこのような高評価を頂き、誠にありがとうございます。お選び頂きましたBMW118iがおさるさんんのビジネスシーン、プライベートに大活躍してくれる事を願っております。
息子様お嬢様にも気に入って頂き、お乗り頂ける事を願っております。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
F20 120iは傷へこみ一つない奇跡的なコンディションでした。
前所有者に心から感謝しますが、この車両を選び抜いて下さったオーナーさんにも心から感謝しています。
ご自身が愛車にしたい車を選び抜いて来るそうです。愛車探しをしている身からすると、これ以上ない幸せですね。在庫車のコンディションを見ても納得できました。
彼はとても気さくな方ですが、仕事に対して驚くほどロジカルです。一例ですが、仕入れた車両はまずディーラーに持っていき洗いざらい問題点を検査しているそうです。この方が(お客からみて)車両状態への信頼性を向上できる、とのことです。
車両にコストをかけて下さっています。
もはやディーラー認定中古車ですね。
他にも色々驚嘆がありましたが、ぜひお話を聞いてみてください。
目を尖らせて車の状態をチェックする必要がなく、お任せできる、と感じた次第です。
つくづく、車選びはお店選びだなと痛感します。
(私は遠方なら訪問し契約しました。アフターサービスについては特に相談していなかったため、不明として回答しております。)
輸入車専門店 インテグリティー・オート
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度は大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、遠方の名古屋からご来店・ご成約いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お車のコンディションにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
私自身、仕入れの際には「自分が乗りたいと思える車かどうか」を一つの基準としており、その点を感じ取っていただけたことは本当に励みになります。
また、点検や整備についてもお客様に安心してお乗りいただけるよう、できる限り透明性を大切にしておりますので、その部分までご評価いただき光栄です。
「車選びはお店選び」というお言葉は、今後の励みとして大切にさせていただきます。
これからBMWとの素敵なカーライフをお楽しみください。
またお車のことでご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望した車が中々見つからず、Elbeさんに希望する車の条件を連絡したところ、後日担当の方より希望通りの車があると連絡をいただき即決しました。納車時には丁寧な説明をしていただき大変満足しています。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。今後のBMWライフがより一層充実しご満足いただけるものとなるように、引き続き全力でサポートさせていただきますので、些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
軽自動車からの乗り換えで検索していると、年式の浅く綺麗な感じだったので、その日のうちに問い合わせして実車確認へ。実車が思った以上に綺麗で対応頂いた担当者の方も丁寧に説明していただき、輸入車に感じていた不安もなくなり、その日の内に購入を決定しました。丁寧に対応してもらって助かりました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ヒロ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご案内させていただきましたセールスコンサルタントの辻でございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。アフターサービスのご対応も改めてご連絡させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷いに迷いましたが忍耐強く対応していただいたので最後スッキリできました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前はディーラー以外で購入したこともあり、正直、説明は短時間であっさりしている印象でした。今回は正規ディーラーで購入しましたが、担当の岩田さんが車両状態や保証内容、費用の内訳、納車までの流れまで一つひとつ懇切丁寧に説明してくださり、不安なく進められました。質問にもその場で分かりやすく答えていただき、連絡もスムーズでした。結果として「やはりディーラーで買って良かった」と感じています。購入後の点検や相談も引き続きお願いしたいです。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
shin様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お車を気に入って頂けましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類関係など、その他納車までの対応の早さにびっくりしました。
次の車買い替えもよろしくお願い致しますm(_ _)m
CAR SHOP 2nDREAM
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーの決め手は、お店キレイ、営業の方接客良し。
車を購入するにあたって、この2点はゆずれない重要ポイント。
BMW認定車で検討し、他車の候補もありましたが、こちらで決めさせて頂きました。
担当者の説明も丁寧で安心して購入まで、「即決」出来ました。
納車もとても素敵な場所で気分が高まる演出で、非常に満足出来ました。
今後のメンテナンスや買い替え等、長い付き合いになるので、どうしても人を見て決めてしまいますね。
とても良いBMWディーラーだと思います。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
フランスの仙人様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お車を気に入って頂けましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
市場に出回っている台数が極少ないモデルなので1年ほど探していましたが、こちらで状態の良い低走行車を見つけて即決し、関東まで陸送いただきました。
2年ほど経ちましたが調子よく、今年の夏には京都まで車で家族旅行に行ってきました。
とても良い買い物が出来て、嬉しく思います。
ありがとうございました。
これからも、大事に維持していきます。
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
ksjpny様
この度は当店よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価まで頂きスタッフ一同改めて感謝申し上げます。
約2年前となりますが鮮明に当時の事を覚えています!希少価値が高い為、未だに同車種は入庫していません(笑)
お車の調子が良いとの事で安心いたしました。ご報告ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
入荷してすぐに連絡させていただき、試乗させてもらうと状態も良かったのでその日に購入させていただきました。
素早く手続きも進めてもらい、希望日の納車までに手入れもしてもらいありがたかったです。
大事に乗りたいと思います。
DanKe von K
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げ有難うございました。気に入って頂けて嬉しいです。
またご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々設定するのが嫌いな旦那は何もしません。少し触ると分からんと言いそのまま。納車の時にして欲しかったです。こんな時ディーラーさんに持って行ったらやって貰えるんですか?
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ユッコ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。設定の件につきましてはお時間がある時にお立ち寄り頂けましたらご案内させて頂きます!引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車で不安なことも多かったけど、店員さんのサポートで満足いく車を購入できました。ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
てつ様、この度は弊社の118iにご契約いただき、誠にありがとうございました。てつ様のカーライフがより良くなりますように、サポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺った時からスタッフさんの人柄がとても良く、話しやすい雰囲気で安心できました。車の状態や過去の整備履歴も隠さず丁寧に説明してくれて、「無理に勧める感じ」が全くなかったのが好印象です。こちらの予算や用途に合わせて何台か提案してくれ、その中から納得の一台を選べました。納車前には細かいところまで整備してくれ、引き渡し当日も操作方法や注意点を時間をかけて説明してくれました。購入後も気軽に相談でき、末長くお付き合いしたいと思えるお店です。
AUTO FACTORY5
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
とみ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思います!今後もメンテナンスやカスタマイズなどお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方はじめ、受付の方の愛想のよく気持ちのいい買い物が出来た
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ぴょん様、この度は、弊社の118iにご契約、ご納車頂きありがとうございます。また高評価の口コミのご投稿ありがとうございます。ぴょん様にご納得頂けるお買い物をして頂けたようで大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当 平井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い車をご提案頂きありがとうございました。
O’rapport (オーラポート)
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からオーラポートをお選び頂き有難う御座います。
ヒロ様からの嬉しいお言葉心より感謝申し上げます。
お困り事がありましたらいつでもお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年半探してた車がここで手に入りました。
オーナーのイエネルさんは、とても親切で私の希望を叶えてくれました。
信頼のおけるお店で良かったです。
輸入車専門店 インテグリティー・オート
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
TAKATAKA様 この度はBMW1シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのようなお褒めの言葉をいただき、 心から感謝しております。小さなお店ですので、お客様一人ひとりのご希望に沿ったサービスをご提供できるよう常に心掛けております。何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。 今後ともお客様の素敵なカーライフのお手伝いをさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の丁寧さ、融通の利くサービス体制 認証工場完備で高品質な整備・点検を提供納車や遠隔フォローなど、スピーディかつ柔軟
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
初夏様 この度は当店の【BMW 1シリーズ】のご成約を頂き、誠にありがとうございます。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車はエンジンの状態も良く、当店オススメの一台です。当社は中古車の販売台数も多くお車の専門的な知識も豊富にあります。修理や整備ができないことなど当社には無いと自負しております。当社にはBMW専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。 今回は当店からご紹介させて頂いたメンテナンス整備プランのご用命もありがとうございました。バッテリーやエンジンオイル等消耗品パーツを交換していただくことにより乗り心地も大きく変わります。また、お車を安心して長くお乗りいただけるようになります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。『親切丁寧』とのお言葉ありがとうございます。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
