総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親切で安心して購入出来ました。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
かず様、この度はご契約ありがとうございました。また、大変ありがたいお言葉誠にありがとうございます。ご納車まで今しばらくお時間いただきますが、どうぞよろしくお願いいたします!!
トヨタカローラ京都株式会社八幡マイカーセンター岡田貴司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自身初のオンラインでの購入で初めは不安もありましたがそんな心配はすぐ無くなりました。
親切、丁寧、スピーディーと安心出来る要素しかないです。車も大変綺麗で大満足です。
何年後かの次回乗り換えもこちらで確定ですね。
(株)アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
りょっくん様この度はアルファガレージのアルファードをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
さらにこのような高評価を頂き嬉しい限りです。
昨今当社ではネット・電話でのご成約が7割を超えておりますので
よりお客様目線での仕入れからご成約まで展示車には「より高いハードル」を設定いたしております。
またメンテナンス等に関しても引き続き可能なサポートを致しますので何なりとご相談下されば
今まで経験したことのないカーライフをお送りいただけると思います。
引き続き末永いご愛顧とご家族様との素敵なカーライフをお祈りいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前から気になっていたお店でしたが、今回店頭前に並んでいる車に家族全員一目惚れしてしまい、色々見させていただいているとすぐにスタッフの方が来てくださり、細かい質問や実際にエンジンをかけて見せてくださったりと、益々購入したい気持ちになりました。
笑顔が素敵でとても気持ちの良い対応でした。
また、ローンの手続きに関しても丁寧な説明、対応をしてくださり、みなさんとても丁寧なご対応でとても気持ちの良いお取引ができました。
ひまわりガーデン イズミヤ八幡店/株式会社オートスタイルトレーディング
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。実際にお車を見て頂きご家族の皆様にも気にって頂き、本当に良かったです。ご納車に向けて準備をしてまいりますので宜しくお願い致します。皆様で楽しいドライブをして頂けたら私たちも嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当者、川村様。案内や車の説明はとても良かったですが、車が決まり納車までの間が良くなかったです。
1つ目
日曜日に契約をし、帰宅。その日に渡し忘れの書類があるからすぐ送ります。と言ってたはずだが、いつまでも書類が届かず、こちらから連絡したら、もうすぐ届くと思います!との事でしたが、実際は、すぐ送ってなく、木曜日に発送しており、金曜日に手元に渡し忘れ書類が届きました。記入をし翌日すぐに送り返しました。
2つ目
「この日に振込みしますのでご確認お願いします」とLINE連絡をするが、返信がなく その日を迎えたので。またしてもこちらから店舗へ連絡したら、その電話で振込を確認し、今確認出来たので作業します!と。その際、「車庫証明が下りてないので納車希望日までには間に合わない」と伝えられ、最初の渡し忘れ書類のせいで、遅れてるのではないかと思いました。
3つ目
「月末くらいに納車の目処が立つと思うので連絡します」との事でしたが、10月になっても連絡がないので、またしても再度こちらから連絡をし、どうなってるのか店舗へ連絡しました。7日に車検証?が出来ますので、10日以降なら納車可能ですと言われました。
そういう風に目処が立ってるなら、なぜ連絡してこないのでしょうか?車の購入は誰しもが首を長くして待ってると思います。売ったら売りっぱなしか、と思ってしまい残念な気持ちになりました。
車の売却やローンなど、こちらで出来る事は最短でし、納車までのレンタカーなどの事もあるのに、こちらから連絡をしないと音沙汰ないのは、残念で仕方ありません。
全体で見ると納車するまで1ヶ月掛かりました。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
つま様、この度は大変楽しみにしておられたのにも関わらずご対応がしっかり出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今回お話頂いた事は、上司にも経緯を話し今後つま様が安心してお車を乗って頂けるように努めて参ります。また、こちらからご連絡をさせて頂く事になるかと思いますが、その際は何卒ご対応の程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全てが最高で、納車までスピーディーでした。
営業の河村さんの対応がすばらしく、親しみやすかったです!!
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
K様 この度は令和7年式40アルファードのご購入誠にありがとうございます!
フルオプションにモデリスタエアロ付きの豪華装備で気に入って頂けて幸いです!
追加でご依頼いただいたカスタムやコーティング施工も含め納期が間に合ってスタッフ一同ホッとしております!
今後とも車検や点検など何か気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店の雰囲気、担当者の対応が良くて満足しています。
中古車を買うのは初めてでしたが色々相談して不安なく購入できました。
時期もあったかもしれませんが、納車まで約一か月掛ったのが少しだけ・・・。
アフターサービスもよろしくお願いします。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ふーさん様このたびはご購入いただき、ありがとうございました!
お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
初めての中古車ということで不安もあったかと思いますが、安心してご購入いただけたとのことで何よりです。
ご納車までお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしました。
今後もっとスムーズにご対応できるよう改善してまいります!
これからのアフターサービスもしっかり対応させていただきますので、何かあればいつでもご連絡ください!
是非、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応でした。
(株)アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ラオウ大魔王 様 早速の口コミ投稿ありがとうございます。
ご来店のご予約に際してタイミングが合わずご迷惑をお掛けしたにも関わらず
アルファガレージのアルファードをお買い上げ頂きありがとうございます。
ご納車まであと少し、スタッフ一同で喜んで頂けるよう
作業を進めておりますご期待ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2度この店で購入していますが、接客態度もよく購入までの流れも丁寧で購入者目線で細部まで考えてくれるので知識の無い方でも安心して車を選べると思います。
またアフターケアもしっかりしており急な対応もしっかりしてるので購入後も安心できると思います。
株式会社エッジループ
(京都府・木津川市)
販売店の返信
おとこマン様 この度は弊社にて150プラドのご売却、現行アルファードの新車のご成約誠にありがとうございます。フルオプション装備車両でリセールも良い車両ですので気に入って頂けてスタッフ一同嬉しい限りです。
丁寧な接客と分かりやすい説明を心掛けておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます!
その他お困りごとやご質問などございましたら是非ご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が相場よりも安く、しかも状態も非常によかったので即決しました。実際に現車を見ても説明通りで安心できました。スタッフの方もとても親切で丁寧に対応してくださり、購入から納車までもスムーズに進めることができ、大変満足しています。信頼できるお店だと思います。また機会があればぜひ利用したいです。
Smile Cars 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
スマイルカーズ京都南店の上田です!
先日は当店でおクルマお選び下さいましてありがとうございました
明るく気さくなお話しぶりにこちらも乗ってしまいました。笑
それだけクルマが大好きなお気持ちが伝わって参りました
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スマイルカーズさんで購入しましたが、担当の方にもよくして頂き、車も接客も大満足でした。
これからも宜しくお願いします♪
Smile Cars 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます!
お車気に入ってくださったこと、何よりの喜びです。
これからアルファードで、末長くカーライフをお楽しみくださいませ。
またのご来店をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外からの購入でしたが、車の説明や書類なども親切に対応頂き安心して購入する事が出来ました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
釣り吉一三平様 この度はトヨタ アルファード SCパッケージをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また高評価の口コミまで頂戴しまして、私はじめスタッフ一同大変感謝しております。お忙しいところ遠方からご来店頂き有難うございました。県外からご購入頂いておりますが、こちらのお車は保証継承を済ませてご納車しております。万が一何か不具合等があった場合でも保証範囲内であれば、最寄りのトヨタディーラーにて対応して頂くことができますのでご安心ください。もちろん、少し離れていますが弊社で対応できる可能な限りのアフターフォローは精一杯させて頂きます。お車のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、2台目を購入させて頂きました!
良い車をご紹介頂き、ありがとうございました!
いつも本当にお世話になってます。
今後ともよろしくお願い致します!
AUTO SOLEIL オートソレイユ
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
えいすけ様 このたびは当店で2台目となる40アルファードをご購入頂きありがとうございました!念願の40アルファードを手に入れられたえいすけ様と奥様の最高の笑顔を納車時に見せて頂きこちらもめちゃくちゃ幸せな気持ちにさせて頂きました!是非これからえいすけ様ご家族で40アルファードと過ごす最高の日常を存分にお楽しみください!今後とも末永く宜しく宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車が即納車でした!
たくさん思い出を作ります笑
ありがとうございました!
(株)宇治マイカーランド
(京都府・宇治市)
販売店の返信
みっちゃん様この度は新車アルファードをお買い上げ頂きありがとうございました。ご家族で色々な場所へ行って良い思い出を作ってください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入2台目です。
いつも親身に考えてくれたり、やっていただいてます。ありがとうございます
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
John様
この度は弊社にてアルファードをご購入頂き誠にありがとうございます。いつもご利用いただき、スタッフ一同心より感謝しております。これからも気軽にご相談いただける存在でいられるよう、精一杯サポートさせていただきますので、何かあればいつでもご連絡ください! 今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらが求めていることと、現実的な事を考え最適な対案をしていただき、本当に感謝しております。
WECARS(ウィーカーズ) 京都伏見店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヤブー様
この度はアルファードをご成約頂き有難うございました。
年式、色、価格等ご希望に寄り添える最高の1台が見つかったと思っております。
ご納車はもちろん、納車後もしっかり店舗全体でサポートさせて頂きたいと
思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
木津川トヨタの竹迫さんを気に入りアルファード、レクサス、2台も購入しました。色んなトヨタを見てきましたが竹迫さんの客思いな人はいないと感じました。みなさんもトヨタ車を買う時は木津川トヨタに一度いってみて下さい。竹迫さんはトヨタ車を値段関係なく商談してくれます。壊れても素晴らしい対応で受け入れてくれました。店長、竹迫さん本当にありがとうございました。また息子の車を買う時もお願いします。
京都トヨタ自動車(株) 木津店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
ゆうやん様 この度は数か月で2台もご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。 ゆうやん様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。息子様が車が必要な時は何なりとお申し付けください。 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車が見つかるように一生懸命探して頂き、希望の車が見つかり現車確認までの間も、他に良い車がないか探してくれました。
おかげさまで満足いく車を購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
おさる様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の車からこちらのお店でお世話になっています。
親切丁寧な接客で、安心して車をお願いできるのでいつも感謝しています
(株)宇治マイカーランド
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ユーユーファミリー様この度は新車アルファードをお買い上げ頂きありがとうございました。ご家族皆喜んで頂けてなによりです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な不安があったときに、しっかりと説明してくださりありがとうございます。全てに対して親切でとっても安心して買うことが出来ました。本当にありがとうございます。大切に乗せていただきます。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ペコモン様 この度は数ある販売店の中から当店でアルファードをご成約いただき誠にありがとうございます! ペコモン様が気さくにお話していただいたので、楽しく商談をさせていただきました。 お乗りいただくご家族皆様にも喜んでいただけていたら嬉しいです! 今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で対応して下さり、分からない事があれば迅速に対応して下さいます。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
さくら様
今回もお車の買取からご購入まで誠にありがとうございます!
暖かいお言葉に身の引き締まる思いです。
いつもお二人の楽しいお話と、お子さんたちの笑顔でほっこりしながらお話させていただいております。
これからもお車の事はすべてTAX京田辺店へ是非ご相談下さいませ。 改めて末永く宜しくお願いいたします!
