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件
最初
1
最後
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが安心して進めることができました!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
なご様 この度は弊社の アウディ Q3 のご購入、遠方よりご来店いただきまして、誠にありがとうございました☆お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います^^弊社では初めてお車を購入されるお客様にも安心して購入、納車を迎えていただけるように、担当営業のみならず、全スタッフでサポートさせていただきます☆素敵なQ3でこれから素敵なドライブをたくさんお楽しみくださいね♪また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ☆ありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探していた所、こちらの店舗に希望していた車がありました。 問い合わせをしてからの返信のレスポンスが非常に早かったですし、セールスの方の店舗での案内も丁寧で分かりやすく安心して購入まで至れました。
Audi京都
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
鍋焼きうどん様。
この度はAudi京都よりお求め頂き誠に有難うございました。Q3にご満足頂いている様で何よりでございます。今後点検や車検等のアフターも責任を持ってサポート致しますのでお任せ下さいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせ、質問の対応にレスポンス良く対応して頂きました。ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
QQQ様 この度はアウディ Q3のオンラインでのご成約ありがとうございます!ビデオ通話でのオンライン商談はいかがでしたでしょうか?? 当店への最高評価、あわせて感謝申し上げます^ ^ 当店ではご遠方の方でも安心してお車をご購入いただけるよう、 迅速かつ丁寧なご対応を心掛けております(^^♪ですので無事にご満足いただける結果となり当店としても嬉しく思います♪ これからアウディ Q3と共に素敵なカーライフをお過ごしくださいませ! 改めまして、この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式が新しくピカピカの車ばかり取り扱ってらっしゃって、車選びに困るぐらいでした。ほとんど新車なので、ディーラーで買うより安く、サービスは手厚いので大変満足しています。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
tana様 この度はアウディ Q3のご成約、誠にありがとうございました!当店は年式が浅く、走行距離の少ないお車を多く取り扱っております( ^)o(^ ) 色々な車種を見て検討後に再来店頂きご成約となりました(^^)/また、当店ではお車の手続き状況等がスムーズ・タイムリーにお伝えできるようにとLINEを活用させて頂いております(^^♪tana様にとっても快適に感じて頂けて何よりでございます^ ^ 今回は奥様が乗る事を考えてのご購入との事でしたが、 コンパクトでしっかりと小回りも効きつつも、広々と使えるのでピッタリなお車かと思います♪ 日頃の移動から旅行まで、アウディ Q3共にご家族の皆様で素敵なカーライフをお送りください! 改めまして、この度は本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
比較的近くて、安いという理由で購入。買ってから、3日もしないうちに、故障のエラー発生。保証対象外だが店主の何かあれば連絡下さいという言葉を信じて、エラー写真を直ぐにメール送付。全く連絡がなかったため電話。メールは見てるが忙しいとのことで折り返すとぶっきらぼうにの回答される始末。信用してたのに残念で仕方ない。また購入はその場でネット銀行より振込。店主の携帯より入金確認。高い買い物したのに領収書すらいただけず。金額受け取った証でマナーとして普通は出すかと。また車は昨年末に購入。12月は無理なので1月に下取り車の名変を行う。行ったら連絡します。と言われたが案の定連絡が来ないのでメールをしたら、そんな話でしたか?との回答。最終的に2月に実施とのことだが、言ったことも忘れている、税金の絡みもあるのに直ぐに実施しないという態度についても疑問です。また名変対応のメールに関しては返信あったのに故障の相談メールに関してはスルー。結局はトラブルに関して真摯に対応するつもりはなく、都合の悪いことに関しては逃げるような体制なのかなと。保証対象外なので仕方ないが、さすがに直ぐにエラーが発生するような車に関しては真摯に相談、契約の整備工場でじっくり有償でも見るくらいの対応して欲しかった次第です。車は気に入って購入しただけに、残念で仕方ない、また車は安く買えたので、その点は良かったが、車は壊れるもので、とくに外車は扱いも慣れていると言う方には良いかなと思います。私みたいな輸入車初心者には良く考えたほうが良いと思います。また総合評価もお得意さんがひいき目に記入しているところもあるので、総合的に考えたほうが良いと思います。店主はひとりで切り盛りしてるのか、メールは基本的に返信はない。何かあれば電話したほうが良いと思います。またこういった低評価の意見も逃げずに真摯に向き合っていただきたい
Village
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度はご多忙の中、口コミへの投稿を頂戴し誠に有難うございます。
折角お車を楽しみにされておられましたのに、弊店の対応に至らない点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
年末年始の弊店、及び提携業者の休業日と、沢山のお客様とのお取引が重なったこともあり、対応が普段通りスムーズにいかず、 Tishii様に不満を抱かせる形となり、このような低評価を頂戴するような事態となってしまい大変残念でございます。
お振込みに対する領収書の発行に関しましては、平素より払込金受領書(または振込明細)をもって領収書代わりとさせていただいておりますので、今回特にご要望が無かった事もあり、領収書は発行いたしませんでした。
こちらついても説明が不十分で、その場で不快な思いをされていることに気が付くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
(現金での決済に関しては必ずその場でお代金と引き換えでお渡しし、お振込みの場合でもご要望があれば領収書の発行はさせて頂いております。)
平素よりスタッフ共々、お客様がトラブルの際には不安なお気持ちに添えるような対応を心がけておりますが、今回の貴重なご意見を参考に、より一層精進して参りますので、今後とも弊店をよろしくお願いいたします。
尚、このレビューをご覧になられ、ご心配になられた方がいらっしゃいましたら、お気軽に店主の内村、またはスタッフまでお声かけ下さいませ。
Village 店主:内村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入となりましたが、書類のやり取り等、一連の手続きをスムーズに対応して頂き、不安なく納車に至ることが出来ました。車もカッコよく満足です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
遠方からのご納車!様、この度は当店にてアウディ Q3をご購入頂き誠にありがとうございます!!!当店への最高評価も頂き、お車にも満足頂き、たいへん嬉しく思います!!!ご検討時のご不安点も多々あったかと思いますが、その不安がすべて解消されてよかったです!!!ご協力もあり、納車までスムーズに進められたこと感謝いたします!!!走行性能が高いのできっとご満足いただけるかと思います!!!その他何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡してくださいね!!!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良いディーラーさんです。
FIDES
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度はアウディQ3をご購入いただき誠にありがとうございます。数あるお店の中から当店を選んでいただき本当にありがとうございます。高い評価もいただき非常に嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧、敏速な対応で遠距離でしたが安心して買い物ができました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
resh様、この度はアウディ Q3をご購入頂き、誠にありがとうございます!!!商談時はお電話のみでしたが、即決でご契約頂き、大変嬉しく思います(#^.^#)♪♪♪ご納車時は陸送でしたが、お車は気に入って頂けましたか?!!!ご家族でたくさんドライブに出かけてくださいね★☆★アウディ Q3は resh様の良きパートナーになってくれることと思います!!!これからアウディ Q3と共に素敵なカーライフをお過ごし下さい(^_-)-☆!!パッカーズはアフターサービスも徹底しておりますので、お車の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね!!!せっかく頂いたご縁ですので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します(^◇^)!!!この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんな店があるなら、もっと早く知っておけば良かった。
地元の業者に2ヶ月位探してもらったが見つからず、
ネット検索で見つけて、品質と金額がばつぐんに良かったので即決しました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
スーパームー様、この度はアウディ Q3を即決でご購入頂き、誠にありがとうございました!!!
口コミでも最高点を頂きまして嬉しい気持ちでいっぱいです☆☆☆
探されていたお車とパッカーズで運命的に出会い、
ご満足いただけたというお言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います(*^-^*)
またご納車の際はご遠方からお越しくださりありがとうございました!!!
お帰りの際のドライブはいかがでしたか???
早速Q3の特徴でもあるキビキビとした走りを体感して頂けたかと思います(^-^)
少しご遠方ではございますが、京都までドライブにお越しの際はぜひパッカーズにもお寄りくださいね☆☆☆
次回お会いできる日を楽しみにしております!!!
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前から気になっていたAudiをパッカーズのサイトで見つけて、早速観にいきました。車両の状態は新車並み、驚きの価格でしたので即決しました。スタッフの皆さんは若くて対応も気持ちよく、新しい車の買い方を知った思いです。
大切に乗らせて頂きます、スタッフの皆さんありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ゲッコー様、この度はアウディ Q3をご購入頂き、誠にありがとうございました!!!
クチコミ投稿にもご協力頂き、感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆
私の第一印象は真っ赤なアウディ Q3が本当にお似合いだと感じました♪♪♪
運転席に乗って頂いた時も、外から見ていてすごくシックリきました(^-^) 運命の出会いですね☆☆☆
今回ご購入頂きましたアウディ Q3は高年式で低走行でなかなか数が少ないので、
私個人的にも自信を持ってオススメできる一台です(*^^*)
次回お乗り替えの際はもちろん、お知り合いの方のお乗り替えの際にも 是非一度、
パッカーズへお声かけいただければ幸いです(*'ω'*)
それでは、可愛らしい真っ赤なQ3で、ステキなカーライフをお過ごしくださいね♪♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アウディQ3を購入させてもらいました。遠方にも関わらずスムーズに手続きが終わりました。ありがとう。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Cooozy様、この度はアウディ Q3をご購入して頂き、誠にありがとうございます!!!ご購入頂いたQ3は、1台限りのお車でしたので、即決して頂けて大変嬉しく思います(*^^*)また、Cooozy様のようにご遠方のお客様にもご安心して頂けるように、パッカーズでは、気になる箇所を写真で撮影したり、事細かにご説明させて頂いております♪♪♪ご心配されていた電動リアゲートも写真にてご確認して頂けた上でのご購入だったので、ご安心して頂けたかと思います!(^^)!また、ご遠方にも関わらず、店頭納車をご希望して頂き、誠にありがとうございました☆彡お会いすることが出来たので、大変嬉しく思います☆★☆精一杯対応させて頂きますので、お車のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください(*´▽`*)今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!!!
最初
1
最後
