総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約時間外にお店に行きましたが、丁寧な対応をしていただき気持ち良く車を購入させていただきました。
ホンダカーズ滋賀南 守山南店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でお車をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご納車まではもちろんですが、今後のメンテナンスなども含めてスタッフ一同、しっかりとカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。
今後とも末永く、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の方が大変良い雰囲気です。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
なか様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、
キッズスペースの清潔さや、塗り絵などご家族で楽しくお過ごしいただけるよう日々こころがけています。
また今後のメンテナンス等ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から車購入の相談に乗ってもらってたところでした。
欲しかった車がマイナーチェンジと共に値段高騰且つ自分の好みにマッチしてなかったので、前の年式を中古で探してもらうことに。
希望の年式、オプションを連絡すると毎週こまめに中古車情報を連絡くれました。
おかげさまで約一ヶ月程度で自分好みのクルマ探して貰えました!!
YM garage
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度はステップワゴン(RP5)探しをさせて頂きありがとうございました。新車の予定でしたが、値段と納期が。。。中古で状態の良い物を探させて頂くことに。最終ガラスコーティングもさせて頂きピカピカに。子供さんが大きくなられるまで、しっかりメンテナンスさせて頂くので、大切に乗ってください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で気になっていた車が購入できてよかったです!
ありがとうございました!
GC長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
か様 この度はGC長浜店にてご成約誠にありがとうございます! 気に入っていただけて凄く嬉しいです。引き続きご納車の準備等、しっかり進めさせていただきます!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
新車で契約したはずなのに、手続き進んだ途中で急に"登録しちゃったから、新古車になりました!さーせん!"。
今となっては私が事情あって急ぎ購入決めたい事と、他の競合状態分かってて嘘ついたんだなと思います。
伝えるタイミングも。他の打ち合わせの最中に急に来て、それだけ伝えて去って行くという、今となれば慣れた手口。
仕方なしに購入進めたが、手続き関係の対応も話の途中で急に席から人が居なくなり、しばらく待ってたが放置なので、スタッフに何待ちか聞いたら"今日はもう,終わりと思いますよー"。 何だそれ。
購入決めた打合せは最後まで凄く丁寧だったのに。
契約の段階、注文書はコッソリ複数項目、かからないはずの費用や値引きの約束した費用が含まれており、"こちらが詳細確認して指摘しなければ、取れる分取ろうとしてたの?"と、思うような内容。
契約時、前日なって急に、あの書類がいるとか何とか連絡あり。 事前提示書類もシツコクこちらから抜けないか確認してもらってたのに何故?
1ヶ月点検では、予約した時間に向かっても満員。 営業担当も別の接客中で話聞いてもらえず。
どうなってんのかLINEで問合せ入れて帰宅したが、返答あったのまさかの夜。。。
しかも要件聞くと謝罪だけで、その後のフォローに関する提案もゼロ。
この人達には今後の整備任せきらんと思い、契約に含まれてた初回の車検費用返してほしいお願いをしたが、"こういう対応する会社と分かってて契約した方が悪い"と、いうような結論。
難しい交渉とは認識してたが、迷惑かけられすぎて全く納得いかん。
(もう少し上の人と話をさせてほしいと訴えたが、うやむや)
表現難しいが、何の対応に関してもとにかくチャラい印象。 ここで車買った事、一生後悔しそうです。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスなど充実していて、待ち時間も退屈しないです、担当の営業さんも親切で申し分無いお店でした、ぜひ立ち寄ってみてはどうでしょう。
ホンダカーズ滋賀南 唐崎店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
onetsu様
この度はステップワゴンご成約ありがとうございました。
納車まで今しばらくお待ちください。しっかり整備をして安心してお乗りいただけるように準備いたします。
今後ともホンダカーズ滋賀南唐崎店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
この度は、ステップワゴンハイブリッド(RP5)を購入しました。2019年式で走行距離9万キロ、修復歴なし3.5点の車両を相場より安く購入できたのは、車の状態や価格設定の理由を包み隠さず説明してくださったおかげだと、心から納得しています。
私は岐阜県からの購入でしたが、県外からの訪問にも関わらず、電話でのきめ細やかな状況説明や報告のおかげで、終始安心して手続きを進めることができました。納車までスムーズに進み、また、事前に相談していなかった下取りについても快く対応し、査定していただき大変助かりました。
担当してくださった高橋さんは、本当に素晴らしい方でした。気さくで話しやすいだけでなく、こちらの要望を汲み取ってくださるのはもちろんのこと、私自身が気づかなかった点についても的確なアドバイスや提案をしてくださり、その豊富なご経験に感銘を受けました。高橋さんのおかげで、とても気持ち良く車を購入することができ、今後何かあった際もアフターサービスで気軽に相談できると感じています。
店舗は昔ながらの雰囲気でコンパクトな敷地でしたが、店内は清潔で、スタッフの方々との距離感が近く、明るい挨拶や温かいドリンクの提供など、非常に気持ちの良い空間でした。
県内・県外問わず、スタッフの方との信頼関係を重視される方には、本当におすすめできる店舗だと感じました。この度はありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀南 守山南店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またこのようなお褒めの言葉を頂き守山南店スタッフ一同大変嬉しく思っております。遠方ではございますが何かお困り事などございましたら出来る限りのサポートをさせて頂きますのでお気軽にお声かけください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
増井さんのメッセージのやりとりがスムーズで質問にもちゃんと答えていただき安心して車の購入ができました。
また機会があればお願いします。
ホンダカーズ土山 土山店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
ステップワゴン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方より取りに来て頂きありがとうございます。
ご家族で素敵なカーライフ楽しんでください。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業時間前にも関わらず、皆さん笑顔で対応していただき、気持ちよく車を購入することができました。ご担当者様もとても親切で安心できました。今後も機会があれば利用したいと思います。
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご納車までしっかりとご準備させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも真摯に対応して頂けるので、こちらでお世話になっています。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
k様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明の丁寧さと求めている物を出してくれる良さがある。
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずユーセレクト大津インターをご利用いただきありがとうございます。
またこのような高い評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
またお気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの注文で、写真のみでの判断と、電話での接客の良さに安心して購入を決めました。
納車されて、予想以上の状態の車だったので、自宅から600キロ以上離れていなければ、頻繁に足を運びたいところです。
次、購入を考える時は、最初にこのお店に問い合わせをするつもりです。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
としぼー様 先日は遠方からのご来店誠にありがとうございました。高評価までいただき感謝いたします。遠方ではございますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度縁あって購入の運びとなりました。近年、ネット掲載車両を現車確認無しに購入を悩まれる方もいると思います。ネット商談は苦手で電話連絡させて貰ったのですが、直ぐに大丈夫だと感じて即注文お願いしました。お話すれば良さが直ぐ分かるお店ですよ。駅から送迎頂きありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
波乗り 様
この度はステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社としても嬉しい限りでございます。また次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ほど前から、お世話になっております。10年前の旧式ステップワゴンから、HEVステップワゴンへの乗り換えしました。予め、希望車種と年式を伝えており、入荷して最優先で連絡をいただき、希望通りでしたので、即契約しました。契約などの難しい手続きは全てスムーズにして頂き、想定よりも早く車を納入できました。
前の車は車検したばかりだったので、少し戸惑いもありましたが、予想してたよりも高い価格での下取りだったので、不安なく手放すことができました(すでに他社2件で見積もりしていましたが、それよりも高かった)。
日々のメンテナンスや、保険の相談、緊急時の対応など、すべてを一括に任せることができるので、面倒くさがりの私には非常に合っています。保険も含めて、今後もお世話になります。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ゆうた様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回納めさせていただいたお車も長く大切にお車に乗りいただけるようアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。たくさん思い出を作っていただけたら幸いです。今後とも末永くお付き合いよろしくしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態をしっかり教えていただき、納得して購入することができました。ここで購入するのは2台目ですがアフターサポートがしっかりしており安心できます。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
うみ様 この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。高い評価にも感謝いたします。車の状態のお伝えは時は、お忙しい中何度もメールでご対応いただきすいませんでした。これからは広々ステップワゴンでご家族様の思い出作りに沢山お出掛け頂ければと思います!今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と子供も商談中にみてもらい満足です。
ホンダカーズ滋賀南 唐崎店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ファルコン様
この度はこのような高評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご家族皆様でご来店いただけるように努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎの車探しでしたが細かなご対応で助かりました
ホンダカーズ滋賀南 唐崎店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
まっきー様
今回このような高い評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しております。 ご納車までしばしお時間いただきますが楽しみにお待ちください。 また気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ステップワゴンスパーダを購入させていただきました。
従業員の方の対応も良く、丁寧に車の説明もいただけて、良かったと思います。
ホンダカーズ滋賀南 守山南店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご納車までしっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた型の車がたまたまあり、京都から割と近い事もあり訪問しました。
担当して頂いた営業Tさんに色々無理を言ったかと思うのですが、きちんと対応して頂き納得して購入出来ました。
車自体も程度が良くこれから出掛けるのが楽しみです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
shinya様 この度はステップワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。納車まで何度も足を運んでいただき、またいつも迅速なご対応そして高い評価まで感謝でいっぱいです。これからも距離はございますが長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。引き続き宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で初めて車を購入してから15年近くのお付き合いになりますが、ずっと変わらずほんとに親切な対応をしてくださいます。車の違和感など些細な相談にも素早く見て下さり、分かりやすく説明してくださるので、安心して任せています。今回も素敵な車を購入することが出来ました!
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
いちごちゃん様 この度はステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
