総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで早く、親切にして頂きました。
販売店の返信
この度はK Produce nice守山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「納車まで早く、親切に対応していただきました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お車をご購入いただいてからご納車まで、できる限りスムーズに、そしてお客様に安心してお待ちいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。今回、納車までのスピードだけでなく、スタッフの対応についてもご満足いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。ご納車後からが本当のお付き合いだと考えておりますので、今後もメンテナンスや車検、お車に関するお困りごとなど、いつでもお気軽にご相談ください。これからも「K Produce nice守山店で購入して良かった」と思っていただけるよう、親切・丁寧な対応を心掛け、末永くカーライフをサポートさせていただきます。改めまして、嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました!今後ともK Produce nice守山店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで可能な限りスピーディーにしていただいて助かりました
提出する書類も分かりやすく説明していただき
苦労することも無かったです
アフターサービスについては
これからなので今現在は星5つです
ありがとうございました
販売店の返信
この度はK Produce nice守山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。商談からご納車までのスピード感について、「可能な限りスピーディーに対応してもらえて助かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、提出書類についても「分かりやすく説明してもらえた」と感じていただき、安心いたしました。お車のご購入では、普段あまり馴染みのない書類や手続きも多いため、お客様にできるだけ分かりやすく、スムーズに進めていただけるよう心掛けております。そして、現時点で★5の評価をいただけたこと、本当にありがとうございます!アフターサービスについては「これから」とのお言葉もいただいておりますので、ここからが本当のお付き合いだと考えております。ご納車後のメンテナンスや車検、万が一のお困りごとなど、お車に関することはいつでもお気軽にご相談ください。「購入して終わり」ではなく、これからも安心してお車に乗っていただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。今後のアフターサービスでも「K Produce nice守山店を選んで良かった」と思っていただけるよう、より一層努めてまいります。改めまして、★5の高評価と嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございました!今後ともK Produce nice守山店を末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く買えたと思います。よかったです。
販売店の返信
この度はK Produce nice守山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。「安く買えたと思います。よかったです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております!数ある販売店の中から当店をお選びいただき、価格面でもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。K Produce nice守山店では、お客様に少しでもお得に、そして安心してお車をご購入いただけるよう、価格だけでなく車両の状態や装備、購入後のサポートまで含めてご提案することを大切にしております。今回のお車選びにご満足いただけたことを嬉しく思います。ご納車後もメンテナンスや車検など、お車に関することがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも「K Produce nice守山店で購入してよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートしてまいります。改めまして、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました!今後ともK Produce nice守山店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
説明やお得な話をたくさんしていただき、無理矢理な勧誘などもなく親切に営業でした。
ご担当者様に相談もしやすかったです!
販売店の返信
この度はケイプロデュースナイス守山店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます!
説明やお得な情報についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、無理な勧誘なく、安心してご相談いただけたとのお言葉もありがとうございます。担当スタッフにとっても励みになります!
これからもお客様に寄り添い、気軽に相談していただけるお店づくりを心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
今後ともケイプロデュースナイス守山店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて購入しました
アフターフォローも手厚く、安心しております
納車が楽しみです
ホンダカーズ滋賀南 守山南店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入頂きありがとうございました。ご満足頂けるようしっかりとご準備させて頂きますので楽しみにお待ち下さい。ご不明な点などございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信
この度はケイプロデュースナイス守山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「良い買い物ができました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともケイプロデュースナイス守山店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入で一度もお店に行かず契約しましたが、連絡を丁寧にこまめにしてくださり安心して購入することができました。納車時も丁寧に細部の説明もしてくださってこちらで購入してよかったと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ご遠方からのご購入にもかかわらず、当店を信頼してお任せいただき誠にありがとうございました。一度もご来店いただくことなくご契約いただく中で、不安なくご購入いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。当店では、遠方のお客様にも安心してお車をご購入いただけるよう、LINEやお電話を活用し、こまめで分かりやすいご案内を心がけております。そのような対応がお客様の安心につながったことは、私たちにとって何よりの喜びです。また、ご納車時のご説明についてもご満足いただき、「こちらで購入してよかった」と感じていただけたことを大変光栄に思います。これからも遠方・近隣を問わず、すべてのお客様に安心してお任せいただける店舗を目指し、スタッフ一同努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。今後もお車に関するご相談やメンテナンスなど、お困りのことがございましたらお気軽に KProducenice守山店 までご連絡ください。末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧でした。車に詳しくない自分でも、とてもわかりやすく説明して頂けるので、安心して購入できました。
ありがとうございました
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
さぼてん様
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご来店予約の電話からご納車までのご対応本当にありがとうございました。
安心してお車をご購入いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります!
今後も分かりやすく丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵なステップワゴンありがとうございました!
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ミスター様
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はステップワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーで買うより断然安くてびっくりでした!
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、誠にありがとうございました。また嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様から「こんなにお得に購入できるとは思わなかった」と驚きのお声をいただくことも多く、今回そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。私たちは価格だけではなく、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、接客やサポート体制にも力を入れております。お客様にとってご満足いただける一台をご提案できたことが何より嬉しいです。今後も点検やメンテナンスなど、お車に関することはしっかりとサポートさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。今後とも KProducenice守山店 をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車を購入でき、金利も最も低い条件で利用できました。対応は迅速で、信頼できるサービスでした。
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、誠にありがとうございました。また嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご希望されていたお車をご購入いただけたこと、そして金利面につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お車は大きなお買い物だからこそ、お客様にとって最適なご提案ができるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけたことはスタッフ一同の大きな励みです。また、対応のスピードやサービスについてもご評価いただき、「信頼できる」と感じていただけたことを大変光栄に思っております。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。今後も点検やメンテナンスなど、お車に関することがございましたら、いつでもお気軽に KProducenice守山店 へご相談ください。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見せていただいたときに悪い点を詳しく教えてくださり好感が持てました。また、営業時間を少し過ぎての相談も嫌な顔せず丁寧にご対応いただけました。
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から、当店でご購入いただきありがとうございます。少しお時間を頂戴いたしますが、楽しみにお待ちください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしで行ってとても丁寧に対応してもらえました。
いつ行ってもスタッフがすぐに出てきてくれて対応してくれます。
フリードリンクや大きなテレビもあり待ち時間も苦にはならないです。
購入した車も綺麗で条件に合った車をすぐに見つけることができました。
WECARS(ウィーカーズ) 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
四十代男性様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。 納車後も長くご利用いただける様サービス向上に日々努めて参りますので、お困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズにしていだきました。
カーナビも純正が入ってこない中、入手していただき素敵な大きいナビが設置されていて感動しました。こちらで購入させて頂き、本当に良かったです。今後も車検などでお世話になります。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
の度はKProduenice野洲店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、購入から納車までの対応につきまして、「スムーズにしていただきました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。カーナビにつきましても、純正品の入荷が難しい状況の中ではございましたが、お客様に少しでもご満足いただけるよう準備を進めておりましたので、「感動しました」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思っております。実際にお喜びいただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。さらに、「こちらで購入して本当に良かった」とまで言っていただけたことは、スタッフ一同にとって最高のお言葉です。これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を続けてまいります。今後の車検や点検、メンテナンスなども含め、末永くしっかりサポートさせていただきますので、お車に関することはいつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともKProduenice野洲店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車の長所、短所、機能等を、こちらが知識があまりなくてもわかりやすく説明してくれました。車は人生の中でも高い買い物ですが、欲しかったクルマが買えるようなサポートがあったので安心して購入できました。日々の楽しみは人生の質に繋がる、家族との思い出も増えます。本当にありがとうございます!
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご希望のお車について、長所や短所、機能などを分かりやすくご説明できたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お車のご購入は人生の中でも大きなお買い物の一つですので、専門的な内容であってもできるだけ分かりやすくご案内し、お客様にしっかりご納得いただいた上でお選びいただくことを大切にしております。その中で安心してご購入いただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。また、「日々の楽しみは人生の質につながる」「家族との思い出が増える」といったお言葉を拝見し、私たちも大変嬉しい気持ちになりました。お車は移動手段であるだけでなく、ご家族との時間や大切な思い出を作る存在でもあります。今回ご購入いただいたお車が、これからたくさんの楽しい時間や素敵な思い出につながっていくことを心より願っております。今後も点検やメンテナンスなど、お車に関することがございましたらいつでもお気軽にKProducenice守山店 へご相談ください。これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
連絡もまめにくださり、相談にも乗って頂き、終始安心して買わせて頂きました。
ホンダカーズ土山 土山店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
TOMO様
この度は遠方よりステップワゴンお買い上げ頂きありがとうございます。京都、奈良観光満喫されてますでしょうか?素敵なカーライフになるようスタッフ一同精いっぱい対応させていただきます。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ買い替えどきだったため良い車と巡り会えるか少し期待をして伺ったところ、予算にも合った良い車を購入させていただきました。接客も丁寧にて安心して購入できました。ありがとうございました!
販売店の返信
この度はお乗り換えの大切なタイミングに KProducenice守山店 をお選びいただき、誠にありがとうございました。また嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。「良い車と巡り会えるか」とご期待を持ってご来店いただき、そのご期待にお応えできたこと、そしてご予算に合った一台をご提案できたことを大変嬉しく思っております。接客についても「丁寧で安心して購入できた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからもお客様にとって安心して任せられる存在であり続けられるよう努めてまいります。今後のメンテナンスやご相談なども、ぜひ KProducenice守山店 にお任せください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
新古車でステップワゴンを購入しました。単身赴任先(四国)に車を送ってもらう予定で話が進んでいましたが、本社?との連携が取れておらず現住所の福岡に車検証など送られており連絡すると確認しますとのこと。担当の方も誠実さが伝わらず大変不快でした。誠意を持ってミスをしっかり認めていただけたらそこまで怒ることはないですが終始対応が裏目に久々にここまで立腹しました。小さなミスが積み重なり対応も的を得ておらず終始嫌な思いをした車購入でした。早く笑えるネタになるまで時間がたってほしいです。担当次第な部分もあるかと思いますが自分の担当はとてもいいとは言えませんでした。担当の名前は伏せておきます。これからこのようなお客さんが出ない事をねがっています。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のお手続きおよび対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。単身赴任先の 四国 へお車をお送りする予定でお話が進んでいたにもかかわらず、車検証等が現住所の 福岡市 に送付されるという不手際が発生し、さらにその後の確認・ご説明においても誠意が十分に伝わらなかったこと、弁解の余地もございません。本来であれば、ミスが発生した際こそ迅速に事実を確認し、明確に認め、誠意をもってご説明と対応を行うべきでございました。小さな確認不足や連携ミスが積み重なり、結果としてお客様に大きなご不信とご立腹を招いてしまいましたことを、真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は、店舗内のみならず本社との連携体制を含め、業務フローの見直しと再発防止の徹底に必ず活かしてまいります。今後二度と同じ思いをされるお客様が出ないよう、改善に努めることをお約束いたします。改めまして、この度はご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠方からの訪問に関わらず親切に対応して頂きました。説明から手続きの段取りなどスムーズでサービスもしてもらえて満足した買い物が出来ました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
つるべの親父 様
この度はステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車時にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。また滋賀の方へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
契約についてもスムーズでした!
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。「契約についてもスムーズでした!」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様にご不安なくご契約いただけるよう、分かりやすく丁寧なご説明と、スムーズなお手続き対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みです。これから納車までの期間はもちろん、納車後のアフターフォローまで、しっかりとサポートさせていただきます。今後とも KProducenice守山店 をどうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
