総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々なお店のステップワゴンを探して見比べていました。
オートプラザトリコさんのステップワゴンも検討車種の一台で見に行ったのですが他店のもどうしても見たかったので即決はできませんでした。
色んなお店を回った結果オートプラザトリコさんで買うことに決めました。
決め手はクルマはもちろん押し売りしない接客で信頼できたのと総額でのお値打ち感でした。
最終的にはコーティングもお願いしたのですがお車の使い方等を考慮してコーティングをした方が良いということに納得できました。
親身に相談に乗ってくれるので今後ともお付き合いしていきたいと思います。
オートプラザトリコ サーキット通り本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
☆もんちゃん☆様
この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。調子よく乗っていただいているとの事で大変嬉しく思います。
色々まわって比べていただいた結果、当店を選んでいただき大変光栄です。
現状に満足せず、より一層努力してサービス向上をはかっていきますので今後とも御贔屓よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2019年1月にステップワゴンを購入しました。
営業の山野さんの接客態度が非常に良く今後のメンテナンス等も安心して任せられると感じました。
(株)オートモール ヴァーサス鈴鹿本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
レビュー投稿誠に有難うございます。
今後とも今まで同様末永いお付き合い、ぜひとも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を事故して乗り換えました。急な乗り換えでしたが親のすすめでオートプラザトリコに行きました。
車の事や保険の対応の事まで親切に教えていただき感謝です。
保険はこちらでお願いしたかったのですがわざわざ今、切り替えると損ですよ、と教えてくれました。
満期になったらよろしくお願いします。
本当に信頼できるお店です!
オートプラザトリコ サーキット通り本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
まもる7878様
この度は、ステップWのご購入誠にありがとうございました。
今回は、不運のお乗り換えとなってしまいましたが、新しい車も気に入っていただいているようで本当に良かったです!!
また、自動車保険のご加入も考えていただいてありがとうございました。
今回は最良の時期ではなかったので満期の時によろしくお願いします。
今後とも、メンテナンス等少しでもお力になれるように、努力してまいります。
末長いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車選び、納車までの対応が親切で
とても良かったです。
自社ローンの説明もわかりやすく、助かりました。また、納車当日雨天にもかかわらず、ギリギリまで磨いていただきスタッフの好意を感じました。家族のお気に入りの車になりそうです。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
323LAN様、この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。 また今回は、大変高評価なレビューをいただけましたこと、従業員一同心より感謝御礼申し上げます。
まだまだ馴染みの浅い「自社ローン」ですが、ご不安を抱えたままの契約とならないよう、できるだけ分かり易いご説明を心がけております。まだまだ足らずのご説明もあったかとは思いますが、323LAN様からのレビューコメントは、大変嬉しく、また励みとなりました。
納車当日は、あいにくの雨模様でしたが、その代わりに撥水コートの効果を実感いただけたのではないでしょうか!?
また、アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後、ご家族お気に入りの車となっていただければ幸いでございます。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございます。
納得のいく車が購入でき大変感激に思います。
あまり車屋さんに行くことが無いため他がわかりませんが何の問題もなくスムーズに対応してもらえました。
ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ピザ屋の極み様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝しております。 『納得いく車が購入でき・・・』とございますが、そのお言葉を聞かせていただいた事に我々は感激しております。日頃よりお客様の立場になって、親切・丁寧をモットーに励んでおりますので、ピザ屋の極み様より頂戴致しましたお言葉に、報われます。この度、納車までスムーズ運びましたのも、偏にピザ屋の極み様のご理解とご協力の賜物と、併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。ピザ屋の極み様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事帰りに突然寄らせてもらいましたが、とても親切に対応してくれました。納車の時もこちらのわがままも聞いてくれたりと、大変満足してます!
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
SWmiyuki様先日はお車のご購入誠にありがとうございました。
お仕事帰りにお立ち寄り頂き、即決して頂きありがとうございます。
また、この様な高評価の口コミも頂き、スタッフ一同励みになります!
お車の調子はいかがでしょうか?
納車時もお足元の悪い中お越しいただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気持ちのいい接客でした
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。ご希望のお車を探す事ができ光栄です。クチコミでは気持ちいい接客というお褒めのお言葉を頂き恐縮です。又、評価では満点の評価を頂きましてありがとうございます。今後はかるろすす様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
愛知県からの購入でした。
電話でのやり取りがメインでしたが、担当してくださった小松さん、最高でした!!
自分が気になる細かなところを何度も丁寧に説明してくれ、購入前の不安をすべて解消してくれました。
他のスタッフが電話対応してくれた時も、自分のお客さんのように対応してくれたり、いい職場だなって思いました。
5年前の車とは思えないほど綺麗に掃除してくれてあって、新車を購入できた気分です!
少し遠いですが、またお世話になりたいと思ってます。小松さん、みなさん、ありがとうございました(^-^)
(株)ホンダユーテック U-Select鈴鹿東
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
だい(^-^ 様
この度はご遠方にもかかわらず、ありがとうございました!
またこのような評価を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
アフターフォローにつきましてはお近くのホンダ販売店にお願いせざるを得ませんが、
何かお気づきの点は何なりとお申し付けくださいませ。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後も皆様に喜ばれることを喜びに、真心こめたサービスを心がけていきます。
P.S.
お心遣い頂いたお土産、美味しく頂戴いたしました!ありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
今月9日に、ステップワゴン納車しました。 担当の おお◯くん は、一生懸命でした。 その点は感じが良いが ミス が多い。
1、契約交わしてから税金額の間違い。 税金なんで不足分足しましたが不快。
2、契約時に車の備え付け道具が散乱してましたので書面で揃えること と書きましたが散乱してたドライバーが無い。道具はチャンと片付けましょう。
3、運転席のヘッドレストがグラグラ。取り付け部分が破損し、固定プラ部品のツメを折った跡がある。とりあえず接着しましたがうまく治らないです。どうしましょう。 店に行くのには、2時間半かかる距離です。 クルオク保証には、有料ではいりましたが。
4、銀行引き落としの記載した書面を店員が紛失する。 店で記入した時、書類の扱いが雑だったので、渡す前に写メ撮っといて正解でした。 書類扱いが雑。
5、上記のミスがあっても店長は客に声をかけ無い。 契約の半押した後でも、すみませんの一言くらいあってもよいのではないか?。
まぁ 中古屋さんなんで こんなものか という感じ。
ただ 担当の おお◯くんが 彼なりの一生懸命さがあり怒らずにすみました。
クルオク カインズ四日市店 軽自動車&ミニバン&ハイブリッド専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
てつくじら様
この度は当社にて、ステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、多々至らない点があり、てつくじら様には不快な思いと、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
あってはならないミスをでございます。深くお詫び申し上げます
頂いたご指摘に関して、てつくじら様への申し訳なさと、恥ずかしさ、ご指摘いただいた有難さでいっぱいです。
店長として知らなかったでは済まされないことです。
今一度、自動車販売という、人様の命をお預かりする商品をご提供していることをしっかりと胸に刻み仕事をしてまいります。
ドライバー、運転席ヘッドレスト等のお車の不具合に関しましては、お電話にてお話しさせて頂きました通り、
私が責任を持ってしっかりとご対応させて頂きます。
もう二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存です。
私が言える言葉ではないかと思いますが、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応!!ありがとう!!安い!探していたタイプと一致した!!
クルオク カインズ四日市店 軽自動車&ミニバン&ハイブリッド専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ステップワゴン様この度はありがとうございました。バッチリ決まったアルミホイールが格好良かったです!!ステップワゴン様にも気に入って頂き良かったです。たまにはまた店に寄ってくださいね。なんでも相談に乗りますよ笑 今後とも宜しくお願いします。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
現物の車を見て確認できた。ネットでは写真だけ手頃な価格。
クルオク カインズ四日市店 軽自動車&ミニバン&ハイブリッド専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
タルさんクルオクです!!この度はクルオクにてステップワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。今回クルオク保証にもご加入頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ネットの写真だけでは、なかなか分かりにくい箇所も現物をご覧頂ければ、写真よりも現車の方がキレイと他のお客様にも、よく言われます(笑)もっと写真の撮り方を勉強致します(汗)またお値段以上の品質も常に意識して販売しておりますので、次回もクルオクでお願い致します。車検・整備・部品交換・自動車保険のお取り扱いも御座います!おくるまでお困りごとなど御座いましたら、些細なことでも構いません。お気軽にお問合せ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応!!店員さんの親切な対応に満足しております。値段もほぼ希望する価格なので、よかったです!
クルオク カインズ四日市店 軽自動車&ミニバン&ハイブリッド専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
RH☆様
クルオクカインズ四日市店です!
この度は、クルオクにてステップWスパーダをご購入頂きまして、誠にありがとう御座います!!
また、有難きお言葉・最高の評価点を頂きまして誠にありがとう御座います!!
お納車前もそうですが、お車をお納車した後が一番重要で御座いますので、【 ステップワゴンスパーダ 】でお困り事や、車の事については、私にお任せ下さいませ!!
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
家族が増え、初めてのミニバン購入です。
予算内で理想的な中古車が見つかるか不安でしたが、大変満足出来る車両を提案して下さり、これからのカーライフが楽しみです。
納車までの流れもとてもスムーズでした。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
tkmr@様 この度はお買い上げ誠にありがとうございます。評価では4つ星を頂き恐縮です。又、クチコミにおきましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮です。tkmr@様の今後のカーライフもスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方の対応が好印象でした。
遠方から来ていることを気遣っていただき、こちらの要望に応えて早急に対応していただいたことも嬉しく思いました。
ありがとうございました。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
momy117様この度は遠方よりご来店、ご契約いただき誠にありがとうございました。非常にコンディションの良いお車をご提供出来、スタッフ一同光栄に思っております。何かお困り事やご相談ありましたら何時でもご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて自分で車を購入しました。初めてなので不安があったのですが、営業さんの丁寧な説明で安心して購入する事ができました!次また車を買うときもグッドスピードさんで買います!!
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
うまい棒をたくさんもらいました。
店員さんの対応もわかりやすくて、よかったです。
ガリバー 23号鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ガリバー23号鈴鹿店の李です。コ ウ ジ様この度はお車のご購入誠にありがとうございました。アフターサービスもご満足いただけるよう全力でサポートいたします。これからも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
僕の今の車だとかなり古くて距離も走っていたのですが、SUVというだけでかなり値段を付けて買い取って頂きました!とても嬉しかったですし、希望通りの車も用意して頂けたのでこれからも是非宜しくお願いします!!
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さん、相談しやすく、気軽に何度もお店に行けたので気持ち良く購入ができました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
アイスコーヒー.様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!!
またこの様に高い評価や嬉しいコメントまで頂き、大変光栄に思います。
これからも気軽にご来店頂けるお店作りをしていきますまで
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時、大変丁寧に対応頂けました。
アフターサービスも親身に対応頂けそうなので安心です。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select多気クリスタルタウン
(三重県・多気郡)
販売店の返信
tkak2017様
この度は当店でSTEPWGNをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような評価を頂けて大変光栄でございます。
これからのカーライフを安心していただけるよう努めさせていただきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切に対応して頂きありがとうございます。
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
..T.F..様 この度はお車をご契約頂き、誠にありがとうございました。このようなお褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しい限りでございます。当店まで少し距離はありますが、出来る限りさせて頂きますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
