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トヨタ(愛知)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ ラクティス(愛知)の中古車販売店のクチコミ

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141
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:2
やはり中古車でも、Tバリューの3年保証が付けられるメーカーおよびディーラー系に絞り、何台かお気に入り登録してて、そんな中、とある遠方の中古車屋が敬遠するかの如く「本日売れてしまいました・・・」と本当か嘘かわからないような・・・まるで遠方客を嫌う?対応されました。その後、タイミング良く?誰にでも同じ謳い文句を出すコピーメールでなく、きちんと当てたメールが来ましたので、返事しました所、いい応対でしたので、色々とスムーズなやり取りが出来たので、また担当された方の応対も良かったのでこちらで購入しました。購入後、室内リアのハイマウントストップランプ近辺が"カタカタ"と音がするのが気になってます。あと納車から1カ月位後に無料の点検があるとの事ですが・・・来たのは"お客様アンケート"のみでした・・・もうすぐ2カ月になります・・・「新車よりも年数が経つ中古車はアフターが大事・・・」かとは思ってる今日この頃・・・以下略
アンピー トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ(2014/08購入)

販売店の返信

アンピー様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 折角の、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず 無料点検の案内が疎かになってしまい大変申し訳ございませんでした。 ハイマウントランプ付近の異音に関しましては迅速に対応させて頂きます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともトヨタカローラ名古屋をぜひ宜しくお願いいたします。

やっぱり・・・

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
初めてネットで中古車を購入しました。 実際に車を見ることは出来なかったけれど、何枚も角度を変えたりした写真がたくさん記載されていて、車の状態を知ることができたことはとても良かったと思います。 その写真に嘘偽りはなかったと思います。 しかし、のちのちのことを最近考える上で、やはり身近なディーラーで購入すれば良かったかな・・・ととても不安になります。全国どこのお店でも・・・とうたってはいますが、やはりそのお店で車を購入してるか、いないかはとても大きく思えます。 なので、もし次回購入する機会があるとするならば、少々ネットで購入するよりは高くなるかもしれませんが、身近なディーラーさんにお願いしようと思います。
ムーーーン トヨタ ラクティス(2014/06購入)

販売店の返信

ムーーーン様  この度は、ご契約いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今回の物件は試乗車だった経緯を含め状態はとてもいいものでありましたので、自信を持ってお奨めいたしましたが、結果アフターのことでムーーーン様にご不安を残してしまいました。初めのうちにお口にされておりましたご不安をそのまま残してしまうような形になってしまったことを深く反省しております。今後、同じ様なケースが出てきました場合には、このようにならないよう心がけたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

丁寧な対応でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
店員さんの対応も良く、こちらの質問にも的確に返答がありました。車両もキャンペーン期間中という事なのか、お値打ちだった為、当日、契約しました。
zento トヨタ ラクティス 1.5 G(2014/04購入)
愛知トヨタ 東刈谷店
愛知トヨタ 東刈谷店

(愛知県・刈谷市)

販売店の返信

これからも宜しくお願いいたします。

気分爽快だな

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
車をみた途端まず魅力に引き込まれました。次に車の周辺を見渡すとさらに魅力にひきこまれました。シートに座るとさらにさらに引き込まれまして買う決心をしました。定員の接客も丁寧、親切でサービスもしていただきよかったです。
santake トヨタ ラクティス(2014/03購入)
NTP名古屋トヨペット(株) 港店
NTP名古屋トヨペット(株) 港店

(愛知県・名古屋市港区)

販売店の返信

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

ありがとう

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
電話で問い合わし、大阪からと言うと翌日こちらにラクティスを見せに来て頂き色々見せてもらいました。しかも、その日に乗っていた車の査定も他より高く評価してもらいビックリと嬉しさでいっぱいでした。幸せをありがとう!
しいたけっちゅ トヨタ ラクティス 1.5 S(2014/01購入)

販売店の返信

名古屋トヨペットの相羽です。 この度はラクティスのご契約ありがとうございました。 喜んでいただけてこちらもとても嬉しいです。 これからのラクティスでのカーライフを存分にお楽しみください!! 今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ディーラーの中古車販売店なので、様々な車種の中からは選べないのが難点だけど、品質などは安心感はあります。
シナモン トヨタ ラクティス(2013/11購入)
愛知トヨタ 鳴海店
愛知トヨタ 鳴海店

(愛知県・名古屋市緑区)

販売店の返信

有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

満足

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
車検をお願いしたら安くてお得でした♪♪車もピカピカにしてくれてすごい満足です☆
ち915た トヨタ ラクティス(2012/08購入)

販売店の返信

いつもご利用ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

値引き

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
値引きなし
nariizu トヨタ ラクティス(2013/03購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

nariizu様、先日は当店のラクティスをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。お値引き等が出来ずに申し訳御座いませんでした。当店は、皆様にお安くご購入して頂くために、お値打ちな価格になる様努力させて頂いております。 これからもお安くご提供できるよう努力させて頂きますので、どうぞこれからもキャスト豊田店を宜しくお願い致します。この度は、当店とご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
いくつか候補の車を直接家まで持ってきてもらい足を運ぶことなく品定めをすることができました。 非常に対応も早く親切丁寧に対応していただき納得いく車を購入することができました
scarface78 トヨタ ラクティス(2013/02購入)

販売店の返信

高評価を頂き、大変ありがとう御座います。 衝撃的なお電話を頂き、私自身いても立っても居られず。 ご希望にお答えできる車を探し、1分1秒でも早くご覧頂きたく ご提案させていただきました。お客様のご都合を合わせて頂き ありがとう御座いました。 その後、ラクティスは楽しくお使い頂いておりますでしょうか? 下取り書類も無事に私の手元に届きましたことを合わせてご報告いたします。 ありがとう御座います。 これからも多くのお客様から高評価を頂けますよう頑張って参ります。 来月中頃ですが1ヶ月無料点検が御座います。お時間はご入庫いただき 大凡、30分から50分で終わりますので宜しくお願いいたします。 今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

迅速な対応

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
イーターネットからの問い合わせをしましたが、迅速に対応して下さいました。
ゆうとろう トヨタ ラクティス 1.3 G(2013/01購入)
コバックカーズ 豊田高原店
コバックカーズ 豊田高原店

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

ゆうとろう様、当店のラクティスとご縁を頂きまして、誠に有難う御座います。ゆうとろう様はお問合せからご来店頂きまして有難う御座います。これからもお客様を迅速に対応できるように努めさせて頂きます。ゆうとろう様のラクティスはもう少しで納車が出来ますので、出来上がり次第ご連絡させて頂きます。納車までもうしばらくお待ち下さい。楽しみに待って頂ければと思います。この度は、本当に有難う御座いました。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
新しいお店のようで評判とか分からなくて心配だったけど、 特に問題はなかったです。 キズとかがある箇所も全部教えてくれたので 納得して買えました。 値引きとかなかったけど、相場より安かったと思います。 カフェラテがおいしかった…笑。
☆なぉ☆ トヨタ ラクティス 1.5 G(2012/11購入)
T.T CARS 名古屋北店
T.T CARS 名古屋北店

(愛知県・北名古屋市)

販売店の返信

カフェラテを褒めて頂きありがとうございます。いやいや、他の事もヾ(@°▽°@)ノあはは 出来る限りキズの箇所等をお伝えできればと思います。たまにもれてしまうこともありますので、今後中古車を購入される際には確認された方がいいですよ。前オーナー様から直接買い取らせて頂いているので、流通コスト分おトクに購入できる様にしています。目指せデフレ脱却♪

ラクティス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての中古車購入でした。私は車の良し悪しが分からないため、ディーラーなら間違いないと思いこちらのお店を選びました。接客もとても丁寧でCDやDVD等をためしに使ってみたいと言うと、実際に音楽をかけたり、映像を流してくれました。車もすごく気に入ったので、即決で購入を決めました。今後も利用したいお店です。
スター トヨタ ラクティス 1.5 G(2012/06購入)

販売店の返信

口コミのご投稿誠にありがとうございます。 お車をご購入すると言うことは色々と不安や不明なことが多いと思いますが お車選びのお力添えが出来たことを大変嬉しく思います。 お車は購入しておしまいではございません。 今後のメンテナンスやアフターケア等もご案内させて頂きます。 また、カーライフで出てきた不明や不安な点も 全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい! 今後ともトヨタカローラ名古屋をよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応が素早く、遠距離の車も取り寄せていただきました。 ちょっとした要望や質問にも丁寧に笑顔で応えていただき、安心してお任せすることができました!(*^-^) また機会があれば、こちらにお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。
ar1827 トヨタ ラクティス 1.3 X Lパッケージ(2012/06購入)

販売店の返信

ar1827様  何度も当店まで足を運んでいただき、しかもご契約もいただき誠に有難うございました! これからもar1827様に安心してお車とともにお役に立てればと思っておりますのでちょっとしたことでも お気軽にご相談してください!こちらこそいたらない点はございますが、今後とも宜しくお願いいたします。m(__)m
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入時期についてのアドバイスなどとても親切で丁寧な説明で満足できました。今後ともよろしくお願いします。
BWH トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2012/06購入)
愛知トヨタ 米野木駅前店
愛知トヨタ 米野木駅前店

(愛知県・日進市)

販売店の返信

ラクティスをご購入頂き誠に有難うございます。 今後のアフターサービスも満足していただける様メンテナンス等もしっかりやりますので今後とも宜しくお願い致します。

満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
初めての中古車購入でしたが、欲しい車が安く購入でしました。 また、店員さんの対応もよく、大変満足です。
リカちゃんマン トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2012/05購入)

販売店の返信

この度は、ご購入ありがとうございました。 高い評価をいただきありがとうございます。 これからが、お客様とのカーライフがスタートいたします。 些細なことでも、お気軽に相談していただけるよう、スタッフ一同、努力しております。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
無事、納車完了です。色々とご無理を聞いて頂き、ありがとうございました。 非常にきれいな車で改めてビックリしています。これも、何かの縁です。 アフターサービスも期待しています。今後ともよろしくお願い致します。
赤いトマト トヨタ ラクティス(2012/04購入)

販売店の返信

メールありがとうございました。宿題も忘れずに連休後ご連絡いたします。

信頼関係

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
担当者以外の電話の対応が悪く、さらに整備士の適当な整備に関しては腹立たしい思いをしたが、その後自宅に訪問し、今後の対応について説明お詫びをされ納得しました。今回のような早急な対応にて今後も信頼関係を築けたらいいと思います。
NAA トヨタ ラクティス(2011/05購入)

販売店の返信

NAA様 クチコミ投稿ありがとうございました。まずご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。ご指摘頂いた事を踏まえ、今後の対応に活かしていく所存でございます。お車について何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。早急に対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当スタッフより

いいお店!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
親切で対応がとても丁寧!! おまかせできます
ゆずぴー トヨタ ラクティス(2008/10購入)

販売店の返信

ゆずぴー様 クチコミ投稿ありがとうございました。気に入って頂いて、丁寧に乗って頂いているので私どもも非常に嬉しいです。親切、丁寧な対応お任せ下さい。引き続きよろしくお願いいたします。担当スタッフより♪

営業マンの対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
輸入高級車ばかりならんでいる車屋さんですが、国産の車も親身に相談にのって下さり、細かな質問も親身に相談にのってくださり次回もまた、ここで購入したいと思います。営業マンも親切で丁寧でした。
ヤマトモ トヨタ ラクティス(2008/06購入)
BB AUTO
BB AUTO

(愛知県・名古屋市西区)

燃費いい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
サイズもピッタリ燃費もいい最高の車です。
いくいく トヨタ ラクティス 1.3 X HIDセレクションII(2010/08購入)

販売店の返信

いくいく様 クチコミ投稿ありがとうございました。サイズ、燃費にバランスの取れた当店でもお奨めの一台でしたので、私どもも非常に嬉しく思います。またのご来店お待ち申し上げております。
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